社交媒体的优点和缺点篇(1)

文章编号：1671-489X（2015）08-0034-03

1 教育信息化概述

何为教育信息化 在我国学者围绕教育信息化开展的大量研究中，就其概念而言，南国农先生指出，教育信息化就是将信息技术运用到教育中，其中主要涉及资源开发及过程优化，目的是达到对学生信息素养的培养和提高，促进教育现代化[1]；黎加厚则认为教育信息化是一种新的教育体系，这种新教育体系的基础是现代信息技术，涉及与教育相关的观念、组织、内容、模式、技术、评价、环境等的变革，是一项关系教育改革和教育现代化全局的系统工程[2]；李克东也用了系统工程的概念来理解教育信息化，认为教育信息化是一项加速教育现代化的系统工程，并指出教育信息化的目标是培养适应信息社会的人才[3]；何克抗先生则将教育信息化定义为：“信息与信息技术在教育教学领域和教育教学部门的普遍应用与推广。”[4]可见，教育信息化强调的是现代信息技术在教育领域的运用，其目的是提升教学质量、培养适应信息时代的人才。

教育信息化发展现状 信息技术作为学习型社会最有利的推动武器，其应用范围和程度已经扩展到全世界，各国在信息化的浪潮中迎难而上，紧跟时展，制定出诸多相关政策措施。国外教育信息化相关政策文件包括：美国“国家信息基础设施”“信息高速公路”“国家教育技术计划”；澳大利亚“数字教育革命”；东盟ICT国家计划；等等[5]。

我国政府也出台了一系列相关政策，如2010年我国教育部颁布的教育信息化纲领性文件――《国家中长期教育改革与发展规划纲要（2010―2020年）》。党的“十八大”报告更是把“信息化水平大幅提升”纳入全面建成小康社会的目标之一。2013年6月，全国教育信息化管理干部专题培训班在我国国家教育行政学院拉开序幕，七期培训班共计1100多人参加培训。

教育部副部长杜占元指出，教育信息化是国家教育战略选择。在论述教育信息化的重要性时，陈宝江教授指出，教育信息化已经不再是一个概念问题了，已经到了非干不可的地步了，抢占教育先机占领教育制高点的人，就是那些走在教育信息化道路最前面的人。学习型社会已经成为未来社会发展的方向，可以预见，未来的学习将是在信息化学习环境中的学习，在这样的环境中，人人可创造、人人可享有优质教育资源。无论是在沿海发达城市，还是在中西部地区，未来的宽带网络将全面覆盖所有学校，各地区教育管理信息化水平将均衡发展。

教育信息化存在的问题 在当前我国教育信息化全面推进并取得一定成效的同时，也相应出现一些问题，比如：在人员及部门分工上，信息化教学资源的开发运用被少数人所垄断，技术上的要求加大了全民参与、人人贡献的难度；教育相关机构彼此孤立，缺乏互通性。在资源开发效果上，教育信息化理论与实际严重脱节，相关教学软件缺乏交互性及智能性；各种教学资源零星琐碎，未得到系统整合。此外，教育信息化的认识误区普遍存在。正如杜占元强调，高级计算机、智能移动设备的教学应用，仅仅是信息产品在教育领域的应用，算不上是教育信息化，真正意义上的教育信息化是信息技术与教育教学过程的紧密结合，是信息技术为促进教育生产力而对教育教学过程的改造。而许多教育工作者往往就是将教育信息化等同于信息产品在教育领域的应用，以致多媒体教室呆板乏味，缺乏趣味性，信息技术的作用不仅没有得到良好发挥，还使得教师对多媒体设备产生反感情绪，等等。

2 社交媒体概述

社交媒体及其特点 基于互联网社会交往的需要，社交媒体孕育而生，2008年以来，社交媒体更是受到学术界的广泛关注。就其概念界定方面，比较有代表性的有国外学者安东尼?梅菲尔德的论述，以及国内学者王宏涛、王宏武两位研究者的论述。安东尼?梅菲尔德认为，社交媒体是具有参与性、公开性、交流性、对话性、社区性和连通性的在线媒体，能够给用户提供广阔的分享平台和空间[6]。

研究者王宏涛、王宏武认为，社交媒体的技术基础是Web2.0，新的功能特点是在线互动和对话，用户变被动的信息接受者为主动的信息创造者和传播者，其类型包括博客、微博、图片分享、视频分享、论坛、社交网站和网络社区等[7]。

就社交媒体的特点而言，比较有代表性的是研究者曹博林的论述，他将社交媒体的优点总结为：用户平民化、交流方式具有社交性和对话性、网络平台的匿名性以及信息内容的海量性[6]。

学术界对于社交媒体的研究除了其概念、优点外，也有有关其缺点与不足方面的研究，但总体而言，对社交媒体的赞扬和肯定多于批判。就社交媒体存在的问题，研究者指出，社交媒体传播规范的缺失、信息传播的失控，致使社交媒体的传播极易出现各种负面功能。革新者将社交媒体看成无所不能的组织工具，高估了社交媒体的效用。社交媒体信息海量性的特点，加大了用户在信息海洋里迷失的可能性；社交媒体虚拟性和言论自由性的特点，同样有可能会形成对公众舆论的误导[8]。在正视社交媒体不足的同时，要承认社交媒体的缺点并不能抹杀其在信息化教育中的发展运用。

社交媒体与教育信息化 截至2014年4月，我国学者针对社交媒体进行的研究主要涉及其概念、特征，以及社交媒体与政务、社会事件、外交等的关系五个大的方面，其次是诸如社交媒体与传统媒体关系、社交媒体的负面效应等方面的研究[9]。有关社交媒体在教育信息化领域的运用研究还比较少，比较典型的是就社交媒体在高中英语教学中的应用展开论述的研究。研究者在对社交媒体改变传统教学模式、满足学生个性化学习等方面的优点进行论述的基础上，以微博、微信两大社交媒体平台为例，分析社交媒体在高中英语教学中的应用。可见，在促进我国教育信息化发展进程中，社交媒体的运用优势已经受到一定关注，但还处于起步阶段，有关研究也还比较少。

教育信息化范畴包括信息化基础设施建设等，将数字化教材、教学视频、电子档案、实验演示等海量数字化教育教学资源，通过网络平台集中存贮与管理，借助多媒体教室投影、手机、电脑等接入终端，虚拟教学实验演示工具等现代化手段，实现资源共享与移动学习，将会是未来教育信息化不可逆转的趋势。开发支持教育信息化的媒体工具，已是当今时代教育信息化中永恒的主题，在支持教育信息化的媒体工具开发中，社交媒体的开发应用将为教育信息化基础设施建设注入新的活力。

3 支持教育信息化的社交媒体开发要点

以数字化教学资源的三易为目标 开发能在任何教与学情境下轻松使用的社交媒体，追求数字化教学资源易得、易用、易识别的三易目标。在教室、实验室、家中甚至在公交车上、在咖啡厅里，在将有限的物理学习空间扩大为无限逻辑空间的同时，消耗更低的资源来营造更安静的学习环境，使教师能轻松教学，学生能高效学习，并最大限度减轻学生书包的重量，最终的追求是达到数字化教学资源的三易，即易得、易用、易识别。

覆盖任何领域，适当侧重职业教育 开发全面覆盖教与学领域的社交媒体，宏观上覆盖高等教育、职业教育、基础教育等各个层次，微观上覆盖任何学科、任何章节、任何知识点。在均衡促进各领域发展的同时，适当侧重职业教育。2014年以来，我国两位领导人少有地就职业教育问题发表言论。2014年6月，主席在全国职业教育工作会议上指出，职业教育在多样化人才培养、技术技能传承以及促进就业中的重要性不容忽视。李克强总理强调，职业教育大有可为，也应当大有作为。正如媒体报道，领导人对职业教育的忧虑并不是无据可依的，因为处在较低层次的职业学校的质量可能会对中国未来经济增长产生重大影响。

平台要先进智能系统化，政策要跟进 教育信息化社交媒体的开发要抓牢各大要素，包括教与学所涉及的师生及其他工作人员、教学内容、教学方法以及政府方面等。

1）教育信息化社交媒体平台要具有系统性。教育信息化社交媒体平台要能整合信息化教学资源，形成系统，要能实现诸如教室、实验室等教学环境的便利连接，要能充分利用人员、场地、设备等资源，扭转理论教学和实践教学在时空上割裂开来的局面。

2）教育信息化社交媒体平台要具有智能性。在传统教学互动与管理模式的基础上，开发智能化的社交媒体学习平台，推进教与学的深度融合，使教学行为更加人性化，学习行为更加具有自主性。平台除了提供传统的互动管理，更要注重实现提供轻松便捷的影像录制和播放功能。

3）教育信息化社交媒体平台要具有先进性。社交媒体上的教学内容开发要以先进的教学手段和方法为导向，创新教学模式，提升教学质量及教学效率，降低教学成本。

4）教育信息化社交媒体平台要具有政策性。政府方面，推进多媒体技术发展，制定引导性鼓励政策。教育信息化的目标是提升教育生产力，科学技术是推进教育信息化发展的强有力因素，基础设施建设是教育信息化实施的基础，政策又是基础设施建设中起引导和促进作用的关键一环。

社交媒体的优点和缺点篇(2)

摘要 开展员工思想动态调研是基于公司干部员工在网络新媒体背景下的思想动态，了解干部员工使用新媒体的习惯和方式，充分发挥移动互联网和新媒体的优势及特点，创新思想政治工作方式方法，改进“企业――员工”的互动方式，提升新时期企业思想工作水平。

关键词 员工思想 动态调研 提升水平 企业思想工作等

随着人类跃入知识经济时代，随着科学技术的迅猛发展，人们对传媒的理解又有了新的认识，我们所处的传媒已逐步进入了以数字媒体、网络媒体和移动媒体等表象的新媒体时代。为此，公司结合当前员工思想动态情况，组织专题调研，围绕员工对新媒体的认知和作用、对新媒体在企业管理作用中的建议、个人与组织的关系等，了解员工使用新媒体的方式和习惯，充分发挥移动互联网和新媒体优势和特点，创新方式和方法，探索与互联网时代相适应的开放式思想政治工作策略。组织在线网络新媒体背景下员工的认知观念和行为模式调查问卷活动。

一、干部员工对新媒体的认知状况和使用习惯

（一）对新媒体认知状况

1.新媒体是新的技术支撑体系下出现的媒体形态，如数字杂志、数字报纸、数字广播、手机短信、网络、桌面视窗、数字电视、数字电影、触摸媒体等。相对于报纸、广播、电视、杂志四大传统意义上的媒体，新媒体被形象地称为“第五媒体”，又称其为新兴媒体或新型媒体。

2.新媒体的特点。一是媒体个性化突出。由于技术的原因，以往所有的媒体几乎都是大众化的。而新媒体却可以做到面向更加细分的受众，可以面向个人。个人可以通过新媒体定制自己需要的新闻。也就是说，每个新媒体受众手中最终接受到的信息内容组合可以是一样的，也可以是完全不同的。二是受众选择性增多。从技术层面上讲，人人都可以接受信息，人人也都可以充当信息者，用户可以一边看电视节目、一边播放音乐，同时还参与节目的投票，还可以对信息进行检索。由传统媒体的“主导受众型”转变为新媒体的“受众主导型”。三是表现形式多样。表现过程比较丰富，可融文字、音频、画面为一体，做到即时的、无限的扩展内容，从而使内容变成“活物”。只要满足计算机条件，一个新媒体即可满足全世界的信息存储需要。另外，还有“易检索性”的特点。四是信息实时。无时间限制，随时可以加工。与用强大的软件和网页呈现内容，可以轻松地实现24小时在线。交互性强，独特的网络介质使得信息传播者与接受者的关系走向平等，受众不再轻易受媒体摆布，而是可以通过互动，发出更多的声音，影响信息传播者。

3.新媒体的优势。一是网络电视。网络电视，即IPTV，是利用有线电视网或者电信运营商的宽带网络为用户提供多种交互式视频节目服务的新型电视传播媒介。也就是说，网络电视集互联网、多媒体、通讯等多种技术于一体，用户使用的时候既可以通过加装IP机顶盒的电视机，也可以通过连接互联网的计算机。二是手机电视。手机电视是利用具有操作系统和视频功能的智能手机作为电视节目接收终端的新型电视传播媒介。三是移动电视。移动电视是可在移动状态中收看的电视，是全新概念的信息型移动户外数字电视传媒。四是数字电视。数字电视从技术特征讲，是指电视节目的采集、制作、编辑、播出、传输、接收的全过程都采用数字技术。

4.新媒体的劣势。

一是严谨性缺乏。新媒体的新闻比较普遍的现象是失之草率，重数量不重质量，导向的把握、事实的把握和文字的运用上错误连连，容易使人对其新闻的真实性、公信力产生怀疑。二是深刻性缺乏。新媒体的新闻以及观点和评论，通常具有广泛性，缺少使人为之折服的力度，可能是缺乏一支高素质的采编队伍和一些严肃的评论家。三是权威性缺乏。媒体的权威性衡量标准就是受众对的新闻、发表观点的采信和认同程度。采信度和认同度高，权威性就高，当前许多正在新闻的网站在严格意义上并无新闻的资质。

（二）对新媒体使用的习惯

当前，干部员工在平时的工作和生活中，主要使用的新媒体载体有手机上的微信和易信、网络上的微博和电视、家庭中数字电视等等，随着社会的加速发展，信息化时代的到来，与新媒体的关系将更加密切、更加融合。

二、干部员工对新媒体在企业管理作用中的态度

（一）新媒体高度开放，可以拓宽员工的视野，使员工能在第一时间了解国际形势、国内新闻及社会热点，新媒体传播的多媒体化，使传播方式不仅仅局限于文字，还可传播声音、图片、视频，实现信息的立体化传播。

（二）新媒体打破了以往层层上报、信息流通不畅的局面，企业可以与每位员工直接“零距离”沟通，听取员工的意见和要求，并及时反馈。能带给员工认同感和归属感，有利于提高员工满意度。

（三）新媒体为企业文化建设提供了广阔的发展空间。其数字化、实时性的特性，使新媒体消除了传统媒体在时间、速度上的限制，省去了许多信息传播的中间环节，可实现同步、实时传播。

（四）新媒体的交互性，使信息在传播的过程中，信息者和接收者的身份不再明确，传播信息和接受信息几乎可以同时完成。这样的高效互动，可以更好地在传播受众中集思广益，增强员工的参与意识，加快企业民主化进程。

（五）与传统的面对面、口头和纸笔的沟通方式相比较，网络交流缺乏亲切感，容易造成员工之间情感逐渐淡漠，不利于形成和谐的人际关系。此外，新媒体存在的虚拟特性，对传统的人际交往模式产生了一定的冲击，向诚信价值观提出了挑战。

三、发挥新媒体优势及特点，创新思想政治工作方式方法的意见和建议

（一）新媒体的影响不断扩大，在许多方面超越了传统媒体，对企业管理者提出了新的要求，管理人员应深入了解新媒体的性能和作用，深刻认识新媒体的现状、趋势和发展规律，把新媒体作为企业管理工作的延伸和补充，助推企业的发展。

（二）利用新媒体，将其打造成提高员工素质的平台，推动员工素质建设，充分利用新媒体的优势，培育员工的志趣，尊重员工的价值和尊严，满足员工的物质和精神需要，使员工感觉到被尊重、受重视，在工作中充分发挥主动性和积极性。

社交媒体的优点和缺点篇(3)

作为国家主流媒体的中央电视台，“两微一端”虽然较早就起步建成了，但现在它也不可避免地被纳入媒体融合和战略转型的重要规划之中。那么，在中央提出媒体融合一年后的今天，社交媒体在何种程度上推动了主流媒体的融合转型？我们以“央视新闻”为例来探讨社交媒体在传统主流媒体的融合转型中所扮演的角色及发挥的作用。“央视新闻”是中央电视台近年来为顺应新媒体发展而建立的适用于移动和社交端的公众号，以“两微一端”的形式出现。在中央电视台所建立的上百个公众账号中，“央视新闻”是影响力最大的一个公众账号，也是在中国主流媒体的社会媒体化过程中排名最为靠前的社交媒体，能够较典型地反映出社交媒体在融合转型中的作用和局限。 

一、“央视新闻”的发展历程及特点 

早在2012年下半年，中央电视台就开始顺应新媒体发展趋势，制定并实施了新媒体发展“三步走”战略，以“央视新闻”为品牌，相继推出微博、微信和客户端三个媒体平台，占据了最有影响力的三个新媒体传播阵地，形成微博、微信和新闻客户端三位一体、差异化呈现的新媒体发展格局。其成长经历了三个阶段： 

第一个阶段：开通官方微博。2012年11月，中央电视台新闻中心官方微博“央视新闻”正式上线，它不仅报道热点事件，发表深度评论，对精彩节目做出预测和回顾，同时也展开调查、征集等网络互动。当年年末，用户数便达到500万；2013年末，用户数飙升到4500多万；2014年末，用户数达到1.07亿。2015年6月，央视新闻微博总用户数达到1.6亿，截至2015年11月1日，央视新闻用户数达到1.8亿；而2015年12月30日，这个数据达到2.1368亿。① 

微博稿件来源主要有三种：一是记者供稿。央视要求在重大事件和突发事件发生时，记者要首先向新媒体供稿，保证微博优先于电视屏幕首发。形式上主要以图片和文字为主。二是屏幕来源，从电视屏幕选取优质内容，以独家视频、热点调查、重点专题节目为主，凸显视频优势。三是热点新闻向记者约稿或者核实。对于其他媒体爆出的热点新闻，编辑主动与记者联系核实和发稿，保证信息准确、有独家内容。 

微博的一个特点是“首发”。为了保证“首发”，央视将新媒体发稿纳入新闻采编、制作、评价的全流程中，明确要求新闻中心的本部、驻国内31个记者站和各海外分台、中心站的近千名记者“变身”全媒体记者。微博首发时政新闻也成为央视时政新闻报道的常态。以微博方式实时报道党和国家领导人的重大活动，不仅是中央电视台新闻传播史上的一件大事，也是中国新媒体发展中的一件大事。由于“央视新闻”微博在发博过程中较好地利用了新媒体的特点，不仅做到了声、画、影俱全，同时将微博作为一个双向的传播平台，开通大量的互动讨论话题、重视网民评论，很大程度上放下了传统媒体的身段，从语言表达到内容形式上大走亲民路线，将传统优势与新媒体有机结合。“硬媒体”的“软着陆”有效拉近了它和网民之间的距离，网民评价其报道“既像央视的新闻又不像央视的新闻”。这是中央电视台的新闻在屏幕外改文风、转作风的一种自觉践行和努力，也有效提升了它的影响力。 

第二阶段：2013年4月推出“央视新闻”微信公众号。2013年7月，央视新闻微信好友数突破70万；2015年3月9日，“央视新闻”微信公众号用户数持续上涨，已突破400万，稳居资讯类公众号首位；截至2015年12月30日，公众号突破535.5万。 

微信的特点在于向订户推送频道优质资源。比如，针对某一个具体的事件，订户在发送关键词以后，它会为订户推出四条信息，包括一条重大新闻、一条央视的独家报道、一条民生信息、一条网络热点信息。现在，微信公众号已经形成了“早晚推送精选新闻图文专题，随时推送重大突发新闻独家资源，以图文素材为主，注重多媒体搭配”的推送模式。与微博互动的留言板效果不同，在微信平台上的互动更加私密，微信网友的回复质量更高。2013年7月底，微信公众号推出的一项“新政”广泛吸引了网民的眼球，在微信公众号每篇推送文章的标题下方、日期的右侧，可以看到实时阅读数，而在文章末尾，则可以看到点赞次数。从此之后，在活跃度和粉丝数量上“造假”的公众号将无所遁形。很多人表示，这是微信公众号政策迈出的一大步。 

在2015年3月“中国微信500强”榜单中，“央视新闻”微信公众号排名位列主流媒体第一。排名数据综合了“”“总阅读数”“最高”“头条”“平均”“点赞”等各项指标测量结果。 

第三阶段：2013年5月和7月分别推出搜狐客户端和独立客户端，并为其独立客户端起名为“看得见的新闻”。基于中央电视台遍布全球的记者资源及雄厚的视频制作力量，该客户端24小时滚动更新向用户提供新闻，成为央视移动互联网内容的主要平台。截至2015年12月30日，央视新闻独立客户端用户数达到3151.8万，位列主流媒体客户端排名第一。

2014年8月，党中央提出“媒体融合”理念之后，为进一步深化融合，“央视新闻”新媒体部也进行了一些改进。一是将新媒体发稿纳入新闻采编评价全流程，推动记者的多媒体转型，同时确保重大新闻新媒体首发。这实际上是为搭建新闻采编流程的“中央厨房”奠定了基础。二是新闻中心和央视网共同组建网络新闻部，实现内容优势和传播优势的有机结合。这为台网深度一体化融合奠定了基础。三是强化独家策划，将内容做到极致，做成精品。从这几个方面来看，更新媒体融合理念以后，“央视新闻”正在呈现从量化到质化的改变。 

二、“央视新闻”在融合转型中的意义 

“央视新闻”自诞生以来，很大程度上推动了中央电视台在融合和转型方面的发展，那么，它作为移动社交平台在推动媒体融合方面究竟有什么重要作用？本文采取对“央视新闻”微博、微信、客户端进行持续一个月的内容跟踪，以及对“央视新闻”相关负责人进行深入调研的研究方法，将结论归纳如下： 

1.在传播内容方面，淡化了时政报道意识形态，丰富了报道内容和报道形态 

中央电视台作为国家主流媒体，承担着国家宣传的任务，另外，时政报道偏多也使节目面孔显得较为生硬。如何能让央视的新闻报道容易被观众接受一直是一个很大的课题，而社交平台的出现有效地解决了这些问题。社交媒体的互动性和便捷性使一些在电视新闻中无法播出的内容可以在社交平台上播出，从而使内容更接地气。例如在2013年2月7日，“央视新闻”将李克强总理在内蒙古棚户区看望群众，随机走入一户人家，却被主人家的5岁光屁股小孩抢镜的内容在微博上。此微博获得了转发21376次，评论5969条，并被人民网、新华网、新浪网等多家知名网站在首页转载。这是央视新闻首次将新闻联播未播出的素材放在微博上的一次成功的尝试。2014年11月APEC会议期间，奥巴马在雁栖湖居住几日的细节，虽然不适合在电视频道播出，但在微博中报道却获得了很好的反响。其中一个标题为《奥巴马为雁栖湖点赞》的博文转发量过亿。再比如，习大大在庆丰包子铺自己排队买包子，习大大考察南锣鼓巷等新闻都是通过社交平台首发的。这些内容丰富了时政报道的内容，折射了国家领导人的亲民形象，也为主流媒体增添了影响力和公信力，获得了网民的高度赞扬。 

以多种形态弥补了电视新闻中无法呈现的信息。电视新闻的特点决定了荧屏上的新闻内容可能比较注重新闻事实本身的呈现和报道，而在互联网的社交平台上，电视新闻就可以充分利用其互动性强的特点，采用征集、调查、话题等方式增加事件报道中的互动交流，全方位地阐释报道，让观众获得全方位的信息。与此同时，微博主打“首发”、微信注重“互动”、客户端“视频”的三管齐下的格局也有效地补充了电视节目中单一的报道形式。例如在2015年9月3日纪念反法西斯战争胜利70周年阅兵期间，除电视的直播报道外，央视新闻客户端从各个角度了视频，有“大阅兵就在你我身边，看看网友怎么拍”“大数据告诉你，阅兵火了哪些词”“一张动图掌握大阅兵空中梯队机型”等直观的视频；在其微信公众号中，精选了一些优秀的图片、文章和视频；央视新闻微博则发起话题“9·3胜利日大阅兵”系列，有“阅兵式上，哪个瞬间让你激动落泪？”“受阅装备颜值爆表：你最喜欢哪一个？”“我身边的受阅官兵”等，激起了民众对阅兵中各个话题的讨论。这些话题很好地激发了百姓心目中的问题，使阅兵接地气、暖人心，微博制造迎合百姓的话题、客户端精选优秀视频、公众号推送优质文章，三者合力打造了理想的传播效果，给用户带来全方位的感受。 

（二）在传播渠道方面，通过微博、微信和公众号三管齐下，共同发力，打造了不同于电视新闻的新媒体端口，有效地辅助实现了“一云多屏”传播体系的构建 

中央电视台是世界上最大的电视节目的制作机构和播出机构之一，每天播出的频道有40余个，年播出的节目总量超过26万小时，平均每天700多个小时，自制节目的比例达到75%。依托于这样强大的内容生产优势，建设电脑屏、手机屏、pad屏、电视屏、户外屏与全球网络视频分发体系形成合力的“一云多屏、全球传播”体系，将有助于央视在全球传播影响力的扩大。而微博、微信及客户端由于依托手机、pad等移动媒体，它的广泛使用能够增强用户黏性，更加推进多渠道传播体系的完善与建构，有效扩大央视在全球的影响力。 

（三）在组织机构方面，促使新闻制作向一体化方向转型，实现台网融合 

“一体化发展”成为一个热词，是在党中央提出“媒体融合”的理念之后。媒体融合中的“一体化”，指的是传统媒体和新兴媒体在组织机构中战略上结合在一起，在平台、内容、技术、人员、管理、营销等各个方面共同运筹、共同发展。它被看作“媒体融合”的重要途径。现在，为了使传统电视新闻与社交媒体的新闻能够一体化发展，央视新闻中心专门筹建了网络新闻编辑部，参与新闻中心的日常策划和重大报道的统筹会议。它使得微博、微信和客户端能够和新闻中心实现资源共享，结合重点选题自主策划原创内容并调度全媒体记者前往采访。这样的紧密结合使移动社交媒体获得了和电视新闻编辑部门同样的采编资源和权限，实现了电视新闻和社交媒体新闻的一体化采编播。央视新闻中心前副主任梁建增认为，“两微一端”已经有效促进了新闻制作的一体化运营。 

三、“央视新闻”在实践探索中的局限 

作为社交媒体，“央视新闻”近年来的摸索和实践无疑已经为央视的媒体融合向前推进了重要的一步，从目前看来，它至少在内容的融合和渠道的融合方面起到了推进作用。但它的发展也存在着不少局限，从笔者的调研和跟踪来看，“央视新闻”目前至少还存在以下几个问题： 

（一）新媒体发展速度过快，但人财物的配置与其发展速度不相匹配，没有形成成熟的管理运行体制 

据央视相关负责人介绍，央视与国际一流媒体在新媒体运营方面的投入比较还有较大差距，CNN新媒体部门有2000人，他们建立了自己在各个业务领域的制作团队，比如短视频团队、外派记者团队等，有专门的制片人来管理和负责这些团队，并有专业和熟练的流程，可以随时生产与在传统媒体上报道完全不一样的内容。BBC新媒体部门人数达到1800人，仅一个APP客户端一年就有1700万英镑的运营经费。②而到目前为止，“央视新闻”整个团队尚没有固定的员工数目，大部分员工兼职于微博和微信平台，他们的工作状态是每天从获取的新闻素材中看到适合于微博、微信或者客户端的内容，根据自己的经验并结合“首发”“互动”和“视频”的特点加工成适合微博、微信和客户端的内容，分别发到微博、微信和客户端上，并且实时跟踪粉丝的反馈再一条一条追发。他们的工作没有相对固定的机制和分工。③从我们对央视英语频道“CCTV-NEWS”等几家大的账号的调研情况来看，央视新媒体在人力、财力方面的明显不足和缺乏成熟的工作机制是一种普遍状态。从新媒体本身的发展来说，无论是源源不断的新技术的开发还是各种平台的维护和运营都需要大量的人力和财力。因此，央视新媒体要甩开手脚往前走，必须有足够的财力的支持。

（二）缺乏一体化思维模式 

学者们一致指出，媒体融合需要一体化的运营。一体化包括新闻采编流程的一体化、技术平台整合的一体化、组织机构管理的一体化、营销战略的一体化等。而一体化的运营来自一个对于融合发展媒体的自上而下的顶层设计。在前文中我们提到过，目前央视新闻与新闻中心的电视节目播出已经基本实现了一体化运营。但从整个宏观层面来看，央视与新媒体还缺乏清晰的规划。例如，央视所有的移动社交账号已达100多个，仅APP客户端就达50多个，其中来自体育频道的APP就有三个，这些散落在频道各个角落的微博、微信、客户端由不同的群体开发，功能重复，造成资源浪费。另外，同是作为新媒体的央视网和“央视新闻”移动社交客户端之间也各自为政，缺乏一个成熟的平台将其规划整合统一起来，不利于真正的组织融合。 

（三）平台建设还有待提升，缺乏将观众变成用户的设计 

互联网思维是近年提出来的新概念，它强调开放、协作、分享，是一种“用户至上”的思维方式。在这种思维方式的影响下，主流媒体不再是单纯信息的平台，更成为用户共享资源的平台。媒体所生产的并不是在舞台上播放的“节目”，而是能够直接到达观众或者带来盈利的产品；传统的观众也不仅仅是观众，而是对媒体内容进行消费的“用户”。因此，“将观众变成用户”已经是一些传统媒体的共识和追求。但是，在一些传统主流媒体的转型中，这一点还比较欠缺。一些学者认为，传统媒体的新媒体战略逻辑不外乎渠道扩张与内容推送，本质是在互联网空间做传统媒体的业务，没有把建设互联网世界的用户关系服务平台作为重点。“新媒体平台本质是用户关系而非播出平台”[2]。“央视新闻”也存在这样的问题，综观我们的微博、微信和客户端，大部分内容仍然是主流媒体内容的推送，虽然有用户评价和相关衍生业务，但相比别的媒体还是比较少。比如，“央视新闻”的APP平台上就缺乏用户反馈、评价的平台和一键分享的功能，对“央视新闻”微博的反馈和评价，后台也有比较严格的审核机制，因此，央视与其用户较其他媒体更难以达到轻松和深入的关系。不过，现在“央视新闻”已经意识到了这个问题，正在探索采用Eye-on cloud的方式搭建用户上传信道，让用户能够通过央视平台上传文件和图片，让用户成为微博微信的客户，就像CNN的I Report平台一样，让用户成为新闻的者。通过这样的平台，将来能够实现与用户的深度合作。 

（四）缺乏清晰的盈利模式 

盈利模式并不仅仅是央视社交媒体所缺乏的内容，也是目前所有传统媒体走向新媒体过程中的通病。对于移动社交媒体来说，可以通过APP逐步开展收费下载和付费阅读等盈利模式，这在目前国际一流媒体的APP中已经普遍出现。但在短期内，我国媒体的移动客户端通过收费下载和付费阅读等途径获得收入的可能性不大，广告可能会继续成为媒体学论文移动客户端的主要盈利模式。从整个电视台的情况来看，媒体融合要达到真正的融合，需要在资本层面进行深入的整合，需要通过融资、跨界并购等方式吸引资本，进行不同组织形态的整合。据央视新闻中心策划部负责人介绍，“央视新闻”正在开创新的盈利模式，不过，这还需要较长的时间去摸索。 

四、结语 

“央视新闻”成立短短三年多用户已过亿，近一年来，它也确实在推进媒体融合方面取得了一些成就，但是，它离真正的媒体融合还有一定的距离。《中国媒体融合发展报告2015》指出：“目前传统媒体在技术和渠道方面的融合已经能够实现，但业态和商业模式的融合还需要经历一个过程。未来的趋势是要构建自己的应用平台和数据库，提供除新闻信息产品之外的多种服务，并实现盈利模式的电商化转型。”除此之外，笔者认为，传统媒体面临的最紧迫任务还有队伍建设和人才问题。只有通过深化体制改革、进行股权激励、提高人员待遇等举措，才能在体制机制方面与新型媒体真正接轨，实现深层次的媒体融合。对于中央电视台来说，要做到真正的融合转型，还须强化互联网思维、从顶层设计上制定台网融合的规划。但由于央视承载着国家的宣传任务，加上其自身体制的陈旧和体量的庞大，其转型过程显得格外艰难。尽管如此，央视还是已经开始着手这方面的工作，希望在未来的五年中，能够实现内容、渠道、技术、营销及组织等各方面的深度融合，朝着新型主流媒体集团的目标迈进。 

注 释： 

①数据来源：中央电视台新闻中心新媒体部。 

②以上数据来自笔者对央视英语频道新媒体负责人张施磊的访谈。 

③以上来源于对央视新闻新媒体部制片人江平的访谈。 

参考文献： 

社交媒体的优点和缺点篇(4)

>> 传统平面媒体如何应对新媒体的挑战? 漫谈平面媒体的“可读性” 平面媒体如何向全媒体转型 平面媒体的冷遇和挑战 浅议平面媒体的新闻立法 平面媒体的生死劫数 平面媒体的QQ式报道 平面媒体的新闻策划 平面媒体中的汉字艺术 平面媒体的立体经营 以现代电影的发展设想现代影院建筑的可能性 平面媒体转型“屏面媒体”的探索 全媒体时代平面媒体的跨越 平面媒体与新兴媒体的深度融合 新媒体时代平面媒体的创新与发展 平面媒体与网络媒体的良性互动 快乐的可能性 工资的可能性 人生的可能性 真实的可能性 常见问题解答 当前所在位置：中国 > 艺术 > 电视传媒向传统平面媒体联动的可能性设想 电视传媒向传统平面媒体联动的可能性设想 杂志之家、写作服务和杂志订阅支持对公帐户付款！安全又可靠！ document.write("作者： 毛雷")

申明:本网站内容仅用于学术交流，如有侵犯您的权益，请及时告知我们，本站将立即删除有关内容。 摘 要：推动传统媒体和新兴媒体融合发展，是党和政府着眼于巩固宣传思想文化阵地、壮大主流思想舆论作出的一项重大的战略部署[1]。在推动传统媒体与新兴媒体融合的同时，传统媒体自身的融合发展，也是非常重要的。而这种自身的融合发展，前提就是在充分运用新技术、新应用、创新媒体的传播方式，才能占领信息传播的制高点。 关键词：媒体融合;传统媒体自身融合;战略任务 中图分类号：G211 文献标识码：A 文章编号：1672-8122（2015）08-0057-02

强调，要加快传统媒体和新兴媒体融合发展，充分运用新技术、新应用、创新媒体传播方式，占领信息传播制高点。可见，媒体融合，传统媒体和新兴媒体的融合，是当下所有信息传播平台顺应时展的趋势，只有相互融合，才能与时俱进。而传统媒体在和新兴媒体融合的同时，自身的交融合作是极为重要的。

如今，诸多平面媒体陆续推出了手机报和数字报，同时，一些平面媒体还在酝酿组织大型明星演唱会等社会活动。毫无疑问，众多平面媒体已经积极的把触角伸向了更广泛的经营领域，开展多种外向型社会活动，是对媒体品牌影响力的有益促进，也是在传统创收模式的基础上寻找新的经济增长点的积极探索。那么，在多种新传媒不断涌现的当代，而始终处于第一传媒地位的电视，能不能与平面媒体的转型与拓展做有益的联动呢？

一、传统媒体的自身融合是媒介特点的必然

我们目前的城市电视台经营中普遍缺乏自身的宣传炒作。屡次改版后的各项进步也没有有效的放大，而我们的缺点与不足仍然不能从观众传统印象中有效消除，甚至我们的一部分员工也对电视的改变，电视的各项活动没有深刻的体会认识，从而缺乏工作热情和从业冲动。

城市电视台的一大软肋是节目的文化品位不高，缺乏深度。也许地方电视台这一媒体在我国与报纸相比本身比较年轻是其中一个原因。特别是近几年一拥而上的许多青年记者，缺乏专业规范的新闻素养。许多人是一出校门就走上岗位，一走上岗位拿上机器就开拍了。他们只是直观的捕捉信息，但没有思考为什么捕捉这样的信息，而这样的信息，核心价值又在哪里。老记们或许还能从普通的历史人文题材中，敏锐的关注和挖掘出具有一定深刻而广泛的文化意义的东西，但众多的年轻记者，功力根本达不到，或者说毫无功力。一方面，挖掘出的新闻题材，制作出的节目只是简单呈现却不能将其内涵更充分的表现，常常有意犹未尽之感;另一方面，怕吃苦，腿又懒，但苦于没有题材，没有东西可拍而难以交差，大多数人都是从报纸上随手翻翻，联系文章作者二次采访。仅以一天报纸新闻为例：某晚报“80多万自造沙地越野车”;“好心人高原商洛现身”;而当日日报“王老太苦恼：我家何时通上自来水”都是极有挖掘价值，能够吸引收视率的纪录片素材。果不其然，晚上的电视我们如约看到了当天报纸已报过的消息，但我们即便看到了这样的电视信息，看到的仍只是简单的信息重复，并没有更为深度的探索和报道。这些有价值的素材被电视记者忽略浪费实在是一种遗憾。

二、传统媒体的自身融合是时代的必然

如今，新兴媒体的迅猛发展，来势如猛虎下山，如果互动优势并不明显的传统媒体，还“跟着感觉走”做议程设置，不大胆革新，不主动出击，不在乎受众感知、不换位思考，那一定难逃被淘汰的厄运。

作为传统媒体的电视和报纸，相互融合，强强联手，才能共同面对挑战而立于不败之地。既然报纸的新闻素材并未充分利用，电视节目市场又片源不济，能不能优势互补开辟一种双方有利的合作模式呢？如果能通过与平面媒体的联动，获取信息片源，逐步涉足平面媒体领域，就能为电视发展创出新的宣传阵地，开发新的经营契机。这种互动，不只是我们简单理解的诸多电视台一时兴起的“电视读报”那么简单。在新闻宣传方面实现电视与报纸的互动，对营造宣传声势，提高宣传效果，提升报社的舆论影响力具有重要作用。电视与报纸的互动主要体现在统一策划、资源共享上，是一种双向交流方式，即报纸可为电视提供文字素材，其照片可作为图片新闻;相反，电视也可以为报纸提供文字，由于数字化，还可为报纸提供高清晰度的照片。

三、传统媒体自身融合的具体实施路径

1.建立合作机构，设置合作平台，实现资源共享

电视与报社等平面媒体共同成立影视传媒制作小组，平面媒体人员可参与节目的策划及拍摄，而电视也可参与报社的组稿、发稿等工作，进行资源共享。例如日本，大型的报社往往同时掌控报纸、电视台和电台，并且同时拥有自己旗下经营的网站。因而更能轻而易举的实现网络媒体与传统媒体乃至通讯行业的全面融合交流。朝日新闻社全媒体的发展壮大过程，实际上就是新媒体时代日本报社生存与发展阶段的一个缩影[2]。一旦遇到重大事件，电视、广播、网络和报纸同时参与报道，全方位、无死角的不间断报道。人们可以立体化的全面了解事件发生的来龙去脉。正是由于依托了传统媒体，才拥有了大量的网络媒体所不具备更不全面的巨大文献资料，再加上反应迅速而且专业的多媒体新闻网，各种媒介，同时合作，立体展示，同时也为提供个性化新闻定制、历史文献查阅等服务提供了基础。

社交媒体的优点和缺点篇(5)

关键词：高校新媒体；传播优势；媒体运营；品牌形象新媒体

和大学品牌形象之间的内在关联

第一，必要性。高校在社会上的形象，是“自塑”和“他塑”结合的产物。特别是在“双一流”建设的大背景下，高校面临着新一轮的机遇和竞争，要在激烈的内外部竞争中脱颖而出，就必须不断拓展传播渠道，提升知名度、美誉度和影响力。不断增强新媒体传播力，是高校适应时展需求、承担大学职责使命、推动文化传承创新、满足师生精神文化需求的必然要求。第二，可行性。随着时代的发展，新媒体已经成为主流社交工具，显示出区别于传统媒体的极大优越性。新媒体最大的特点是赋予每个人创造并传播内容的权利，社会化媒体的“社会化”特性将媒介与社会联系起来，使大众传播和人际传播结合在一起。这为高校利用新媒体传播优势、扩大传播效果、塑造大学形象提供了可行性。第三，紧迫性。当前，我国高等教育正处在加快战略转型、深化综合改革的关键时期。高校在改革发展的同时，不免会面临内外部的嘈杂声音，对外需要获得更多社会认同和支持，对内则需要凝聚师生校友共识、集中力量干大事。必须充分运用舆论引导作用，引导师生、大众与学校间的双向互动和表达，不断巩固师生共同奋斗的思想基础，提升高校新媒体传播力紧迫性与日俱增。新媒体服务大学品牌建设的现状及问题第一，认识程度方面仍存在深浅不一的问题。当前，许多高校对于新媒体运营仍缺少必要的、应有的重视，对其意义、地位、功能、作用等认识尚不够深入，在一定程度上还存在着“工作才是硬指标，宣传是软指标”的观念，重实干、轻传播的现象普遍存在。第二，顶层规划方面仍存在不明不晰的问题。一些高校无论是从人力、物力、财力等配置，还是从规划、方案、实施等操作，都把重心放在了更有显示度的外媒报道上，没有意识到新媒体在对外宣传中的实际作用。此外，很多学校校园媒体平台之间条块分割严重，相关部门各自为政，缺少交流沟通协调统筹机制，学校官方平台和二级平台“两张皮”，使新媒体工作经常陷入“独自为政”的尴尬境地。第三，传播内容方面仍存在不精不新的问题。目前，仍有一些高校传播工作思路、方法还停留在传统媒体时代，不敢或者不愿意进行工作模式的创新，习惯于用传统的思路和办法做新媒体工作。一些高校在运营新媒体时直接将传统宣传的内容原封不动地复制到新媒体平台，导致平台运营陷入僵化、缺少关注的困境，有些传播内容受众不爱看、看不懂、看后无法“消化与吸收”。第四，互动渠道方面仍存在不畅不通的问题。传统宣传模式下，高校更注重信息传播而忽视受众反馈，一味采取冷冰冰的单向传播模式，导致新媒不“新”。在热点与舆情事件发生时，少数学校会使用新媒体平台进行回应，多数高校担心新媒体平台使用不当会造成适得其反的效果，通过新媒体平台和师生、公众的交流与面对面对话的情况仍非主流，导致新媒体的互动作用难以得到有效发挥。第五，人才梯队方面仍存在不强不专的问题。新媒体工作对人才素质有特定的要求，既要具备新媒体传播所需要的专业知识和技术，同时还要有较强的创新思维。这些都对新媒体从业人员提出了很高的要求，也使他们普遍面临较大的工作压力。高校普遍存在新媒体人才不够用、不适用、不被重用的现象，新媒体工作人员积极性、主动性不够，队伍建设薄弱，使高校新媒体建设受到制约。

以新媒体助力大学品牌形象构建的几点思考

社交媒体的优点和缺点篇(6)

【关键词】新媒体；网络脱口秀；《晓松奇谈》

一、关于网络脱口秀

“脱口秀”一词源于英文“Talk Show”，即谈话节目，是一种由固定的主持人与不固定的嘉宾或观众（听众）以演播室为基本谈话空间，围绕某一主题展开即兴讨论的节目形态[1]。

脱口秀的节目理念最早可追溯到18世纪英国的咖啡馆沙龙。在沙龙这一公共空间内，公众可以公开地讨论社会问题。脱口秀真正得到发展是在美国。20世纪20年代，广播与电视的相继发明促使了脱口秀的诞生。最初，脱口秀以声音为符号、以广播为传播媒介正式诞生。其以社会公共话题为讨论内容的话题选择得到了大众的欢迎。随着电视这一“新”媒介的出现，脱口秀开始以声音与图像符号相结合的形式呈现在观众面前。20世纪80年代，脱口秀得到巨大发展。在美国，不同类型的脱口秀节目占到了全部电视节目的40%，且这些节目多以社会公共话题为讨论内容，因此对舆论乃至现实社会生活都产生了巨大影响。20世纪90年代，在央视推出了中国第一部谈话类节目《实话实说》后，脱口秀这一节目类型在中国开始得到发展。

而如今，网络技术快速发展，互联网作为一种新兴的媒介平台即新媒体与作为主流媒体的电视展开了激烈的竞争。电视媒体受其“优势地位”的束缚，在节目制作上呈现出内容保守、缺乏创新、更新周期长、受行业体制约束较大而难以变革的特点，在竞争中处于劣势。究其原因在于：在缺少传播平台的年代，传统媒体的影响力是空前的，无须过多考虑传播效果，就可达到较为可观的收视率。而在今天这个互联网时代，传统媒体的优势地位不复存在。受媒介竞争大环境和Web2.0技术在传播领域的应用的影响，脱口秀这一传统的节目形式也适应了媒介形态的变化，产生了新的节目形式，网络脱口秀应运而生。

网络脱口秀既是传统电视脱口秀在网络平台上的延伸，即将传统电视脱口秀的声音和图像符号拓展到网络平台上，形成脱口秀节目的新形式：网络脱口秀，同时又有着互联网平台赋予的新特点：开放性与参与性。随着第一代互联网发展到第二代互联网，我们也从“融合1.0”推进到“融合2.0”。互联网即新媒介，“互联网+”既是媒介融合，又超越媒介融合，进入到产业融合的层面。在“融合2.0”的时代背景下，新型媒体的构成要素也体现出了鲜明的“互联网+”特质。[2]网络脱口秀作为新媒介的生产内容，也顺势而为，在传播内容和形式上开始逐渐克服传统电视脱口秀制作周期长、版权价格高、即时体验与互动性差的缺点，表现出“融合2.0”时代新型媒体内容生产特有的制作精良的PGC模式（专业生产内容）与双向互动的UGC模式（用户生产内容）相融合的特点。

2014年6月6日，由高晓松主持的文化类脱口秀《晓松奇谈》在爱奇艺视频网站正式上线。节目以文化名人高晓松为主讲人，以聊天的方式开谈天文地理、海外见闻、中西野史，视角新颖独特，观点绝不中立，并在讲谈过程中设置穿插幽默动画板块以及资料片段。节目一开播就引起了热议并迅速走红，受到了网民的好评和追捧。节目首期播放量高达1070.8万次。

在新媒体发展、媒介融合趋势越来越明显的时代背景下，分析《晓松奇谈》这一高收视率网络脱口秀成功的原因，对探究网络脱口秀未来的发展方向具有借鉴意义。

二、网络脱口秀走红的外部环境因素分析

“媒介产业是服务业，具有明显的‘他动’性质，换言之，它对于环境因素的变化具有极强的敏感性，与社会经济、政治、文化的发展及大众心理、流行文化的潮流紧密相关”。[3]由此可见，作为社会子系统的新媒体，其产生的媒介产品也必然受到经济、文化、技术等社会子系统的影响。因此，探究网络脱口秀兴起的原因，有必要从宏观角度进行多维度的分析。

经济方面，改革开放以来，中国的经济水平有了很大提升，收入水平的提高使公众的消费能力得到增强，娱乐成为大众生活的重要组成部分，网络脱口秀作为一种娱乐节目应运而生。同时，市场经济的发展，生产和消费能力的同步提高，使得媒介得到快速普及，电视稀缺的时代一去不复返，电脑、手机、平板的多屏互动时代由此到来。物质媒介的普及是网络视频节目兴起以及大众接收海量媒介产品的基础。此外，市场经济的发展也使得报纸、广播、电视、网站（特别是土豆、优酷、乐视、爱奇艺等视频网站）等不同形式的媒介组织数量剧增，节目类型和数量的增多，同质化竞争的加剧，受众的身份由被动单向接收信息的收受者转变为主动消费媒介产品的用户，这些变化都使得电视这一传统媒体因过去缺乏市场竞争而产生的“优势地位”逐渐消失，网络自制节目因更加符合受众心理需求，在媒介竞争中取得优势。

文化方面，文化的交流与传播伴随着经济全球化趋势席卷全球。人们在多元的文化环境中，开始展示出一种排斥单一文化输入，追求多元文化和多元价值观的心理需求。加之“自媒体时代的到来，使传统媒体话语的优势，即‘自上而下’的‘垂直性’关系被改变，‘话语权’变得充分开放和自由，信息几乎可以绕开广播电视等传统媒体零障碍地传播。”[4]正因为如此，传统媒体营造的拟态环境和新媒体构建的拟态环境这两大系统可以同时进行舆论引导，多元的观点、意见在舆论场中进行高频率的交换与整合。信息变得越来越多样，信息结构越来越复杂并难以控制。此外，当前我国社会正处于转型期，在社会转型过程中，社会个体间的利益、价值观和认知水平等也处在一个差异较大的状态，于是整个社会呈现出舆论焦点多元化的时代特征。追求多元文化和多元价值观的心理需求以及舆论焦点多元化的时代特征，为以追求内容丰富、价值判断新颖、多样为特点的网络脱口秀的兴起和走红提供了开放、多元的社会文化环境。

媒介技术方面，“互联网的本质、核心和灵魂是‘连接’，由连接而造成互动，在互动中人们求得交流和理解，这就是信息时代、这就是网络时代。”[5]互联网的交互概念深深植根于依托网络技术而诞生的新媒体中。这种交互开放的观念赋予了网络脱口秀在形式上以极大的灵活度。如《晓松奇谈》节目组开通“爱奇艺晓松奇谈”微博账号，用微博与受众进行及时有效的沟通。通过微博，节目组公开征集节目话题，收集观众对节目内容的评论，节目主持人高晓松也通过个人微博账号与观众就节目内容展开讨论，解答观众提出的相关问题。如此强度的互动使得节目制作方可以及时根据受众的需求调整节目内容，网络平台的高交互性优势被充分利用。

传播技术的进步带来的传播内容与形式上的创新令节目更加符合受众的收受习惯和要求。因此，传播技术及播放平台的优势使得网络脱口秀在与传统电视脱口秀的竞争中更胜一筹。

三、网络脱口秀走红的内部传播要素分析

“一个完整的传播过程应该由五个要素构成，传播者、受传者、讯息、媒介和反馈。这五种要素是传播过程得以成立的基本条件，在任何一种人类传播活动中，它们都是缺一不可的。”[6]因此，分析网络脱口秀走红的原因，必然要考察节目内部各结构要素的特点。此处将以《晓松奇谈》为例，通过分析其传播者、受众定位、传播内容以及媒介选择的特点，来探究网络脱口秀走红的内部原因。

（一）传播者的个人魅力与语言特色

主持人要素是脱口秀节目的核心。主持人在节目中语境设计的独特性和吸引力可以说是节目取得成功的关键因素。电视脱口秀的主持人大多是播音主持专业科班出身的专业人士，发音的严谨、标准，专业知识过硬是其特点。但在这个泛娱乐化的时代，“权威”“严谨”“专业”等符号已不再成为优势，“趣味”“反常”“娱乐”成为观众新的收受需求。而网络脱口秀主持人大多非科班出身，其风趣的语言、丰富的阅历，对公共事件独到的见解成了网络脱口秀较之于传统电视脱口秀的优势。

在目前当红的网络脱口秀里，高晓松就是一个典型的例子。《晓松奇谈》的高播放量与高晓松的个人魅力关系密切。高晓松毕业于清华大学，音乐人、词曲作者、导演以及编剧都是其担当过的角色。因此，广博的知识储备和丰富的社会经验为其主持脱口秀节目打下了坚实的基础。并且高晓松在酒驾事件、离婚事件后，一直保持着较高的曝光度，其话题人物的标签加之之前《晓说》的成功，“文化名人”的身份与之前积累下来的粉丝所形成的粉丝效应成为《晓松奇谈》继《晓说》之后再次成功的重要原因。

口语化、碎片化以及幽默是网络语言的特点。语言是脱口秀节目成败的关键。传播学的说服理论认为：受众的信息接收程度与说服方式有很大联系。脱口秀节目主持人是集语言与身体语言于一体的传播主体，他们的交流方式具有多样化和灵活化的特点。

（二）受众定位准确，走“窄播”路线

小众化概念本质上是网络时代的产物。“由于因特网能够提供应需媒体，并满足不同观众群体的需求，因而它允许观众和新闻机构提供更为个性化的新闻。”[7]小众是指因某一个兴趣或爱好而被划分在一起的小群体。在互联网制造的新媒体平台上，信息处于爆炸式的增长状态。受众对于信息内容的要求也越来越多，人们不再满足于接受同质化的内容，而是要求更加个性化的服务，小众群体渐渐形成。在小众群体形成的过程中，传统的大众传媒开始逐渐失去“魔弹”式的影响力，传媒的发展趋势从一般化的大众传播转向分众传播。

《晓松奇谈》作为一档文化类网络脱口秀，放弃了传统媒体以庞杂的、同质的大众为主要收受对象的节目定位，选择数量相对少的“三高”人群（受教育程度高、个人收入高、网络活跃度高）为传播对象。这类人群成长于政治环境宽松、媒体经济发展以及文化观念呈现出多元化发展态势的社会环境中，他们大多是思维敏锐，具有批判和反思精神的知识分子，他们具有较高的思维独立性和学习愿望，文化消费意识强，自然会被人文气息浓厚的《晓松奇谈》所吸引。

（三）具有节目个性特点的内容选择

新媒体的内容生产呈现出制作精良的PGC模式（专业生产内容）与双向互动的UGC模式（用户生产内容）相融合的特点。

随着一系列如优酷、土豆等视频分享平台的出现，用户既可以任意上传自己制作的视频，也可以浏览网友上传的视频，这是UGC模式双向互动的特点。但与此同时，它也有着不可回避的缺陷：大量草根、低质量的自制视频充斥相关平台，无法实现盈利的同时，甚至还会带来版权纠纷。面对UGC模式的弊端，各大视频网站认识到了内容的重要性，内容上乘、制作精良的视频内容才能给平台带来高忠诚度的用户。而爱奇艺与著名音乐人高晓松合作的网络脱口秀《晓松奇谈》就属于PGC模式的范畴。

纵观《晓松奇谈》开播以来的77期节目可以发现，节目的内容选择十分广泛，大致可以划分为史事、时事、军事和异国风情四大板块。由节目的内容分类可看出，“重文化、轻娱乐”是其传播内容的特点。

四大类节目内容奠定了《晓松奇谈》人文气息浓郁、信息量大以及观点与故事同步输出的传播风格。这一独特的风格可以说是具有突破性的，因为它打破了网络节目庸俗化特点明显的现状，因此，其独特的节目风格可以说是其在同类节目竞争中脱颖而出的关键因素。

（四）新媒体的播放平台与多渠道传播

“弹幕”是网络视频用户在观看视频的同时短评的一种形式。弹幕的使用使得网络视频的传播成为一种多向互动的传播行为。通过发射弹幕、进行评论，受传方在观看节目时，不只是被动地接收信息，而是能够实时地参与到节目的传播过程中，与其他受传方进行互动。这种互动方式打破了时间与空间的限制，交流的热度会随着节目的进行成倍增长，讨论越热烈，就越吸引人，从而形成良性循环，提高了观众对节目的忠诚度。而电视脱口秀节目受到传统电视媒体线性传播的制约，观众无法实现实时的反馈，因此无法达到如网络脱口秀那样高互动、高娱乐化的传播效果。

四、结语

以《晓松奇谈》为代表的网络脱口秀，其兴起与发展，既受政治、经济、文化以及科技等外部因素的影响，也受其自身受众定位、制作水平、主持人的个人魅力以及内容风格等内在因素的制约。

脱口秀作为一种极具特点的节目形式从产生之日起，从内容到形式，都在发生着变化。但作为新兴事物的网络脱口秀仍然存在着过度娱乐化、制作业余化的特点。

因此，在当前社会外部条件利好的情况下，网络脱口秀的进一步发展还需要其明确受众定位、进行正面的舆论引导，并在此基础上在内容与形式上进行创新，进而形成节目自身独特的风格和品牌。

参考文献：

[1]钟新.脱口秀的传播效果及其形成要素研究[D].北京：中国人民大学，1999.

[2]张琦，贾毅.电视综艺娱乐节目主持人的舆论影响力[J].新闻爱好者，2015（7）.

[3]杨保军.新闻理论教程第二版[M].北京：中国人民大学出版社，2010：65.

[4]谭天，林籽舟.新型主流媒体的界定、构成与实现[J].新闻爱好者，2015（7）.

[5]中国媒体发展指数报告（2008）[R].北京：社会科学文献出版社，2008：13-14.

[6]郭庆光.传播学教程第二版[M].北京：中国人民大学出版社，2011：49-50.

[7]约翰・V・帕夫里克.新媒体，新规则[M].见张穗华主编：媒介的变迁[M].北京：中国对外翻译出版公司，2002：124.

社交媒体的优点和缺点篇(7)

【关键词】全民记者 专业媒体 新闻素养 融合 互利共赢

一、“全民记者”的特点

“全民记者”的阵地是微信、微博、QQ、贴吧等社交平台，武器是手机、家用照相机、摄像机等数字化、信息化工具，传播方式则是通过互联网形成最直接的人到人、点对点。“全民记者”时代即每一个人，都是一个记者，甚至是一个小媒体（自媒体），通过互联网这个特殊的平台，向其他的人、向全世界各地传递着信息。与传统媒体、专业记者相比，自媒体、“全民记者”有以下优缺点。

（一）优点。首先，“全民记者”让我们离真相越来越近。新闻传播门槛降低，全民皆记者，导致大量信息呈井喷式涌到人们面前。而正是这庞大的数量，为我们接触到事情的真相，提供了基础保证。无论是“谁谁家狗跑丢了”的生活琐事、还是“某某地发生了地震”等天灾人祸，“全民记者”都会把这些信息传播出去。没有统筹的安排，没有刻意的控制，一些“被隐藏”的真相往往直接大白于天下，大众可获知的实情会更全面、更原始。

第二，自媒体传播方式多元化，传播速度更快，强化了社会监督作用。“互联网+”为社会带来的最直接、最表层的结果就是，处处有信息的源头，同时又能使信息无处不达。“全民记者”利用自媒体传播信息，打破了地域限制、时间限制、专业领域限制，传播速度远远超越传统专业媒体，可以在短时间内形成社会舆论。从郭美美红会事件到邢台洪灾误报事件，在进行舆论监督、反映社情民意上，“全民记者”都发挥了重要作用。据一份较早的统计，在2010年舆情热度靠前的50起重大舆情案例中，微博首发的有11起，占到了22%。而当前使用最广泛的微信，传播效应更明显。

（二）缺点。首先是信息易失实、不准确。与专业记者具有职业素养和技能相比，自媒体“全民记者”的广泛性、大众化，令他们提供的信息缺乏可靠性和真实性。自媒体往往高度个人化地介入新闻事件，以致新闻的客观性大打折扣。同时，“全民记者”对传播的严肃性、影响力普遍缺乏深刻认识，也极易造成对虚假信息、夸大信息的盲目传播。2013年的“东北大妈被撞”事件，外籍男子骑摩托车违章撞到东北大妈的反转事实，让人大跌眼镜。

第二是传播行为过于随意，传播内容易浅显、低俗。“全民记者”包含了各行各业的各种阶层人士，其文化素质、思想道德水平参差不齐，这就导致了自媒体“全民记者”的新闻传播水平存在很大差异。通常情况下，自媒体发现新鲜事、新闻点后，随手就会或者转发，缺乏独立思考和探究。导致很多报道都较为浅层化，行文较为随意，缺乏深度和严谨度。也有一些人，对创作、转发色情、猎奇、暴力等低俗消息乐此不疲，往往对社会发展造成负面影响。

第三是恶意传播、功利性传播肆虐。由于缺乏专业教育，不了解新闻伦理，不受行业规则、职业规范的约束，自媒体很容易成为泄愤、恶意攻击、恶俗娱乐的工具。人肉搜索、散布谣言都是通过自媒体进行恶意传播的常见表现形式，这种悖于社会公德、传播伦理的行为，会给新闻事件的当事人造成生活上的极大不便、精神上的严重伤害。而功利性传播则是借助舆论的强大力量换取利益。水军、、网络推手是就功利性传播的常见人群，功利性传播者严重破坏了传播规律，扰乱了网络秩序，同时也给自媒体的发展带来信任危机等负面影响。

二、“全民记者”对传统专业媒体带来的影响

“全民记者”时代的到来，打破了原有的传统传播方式，降低了新闻传播的门槛，每个人都能成为新闻的发现者和传播者，媒体记者独自掌控新闻传播的局面将逐渐成为历史。传统新闻媒体的公信力受到挑战、受众大幅减少、工作阵地逐渐被侵占，专业记者的工作压力越来越大。

而自媒体记者因其自身无法避免的缺陷和局限性，是不可能完全取代传统媒体和专业记者的。传统新闻媒体固有的公信力及专业性，令其在新闻报道的持续、深度及真实性上独具权威优势，因此，自媒体全民记者对于传统新闻传播领域只是起到一定程度的刺激、重组作用，而非颠覆占。

“全民记者”之于专业记者，并非“你死我活’、“非此即彼”，二者之间并不存在谁战胜谁、谁取代谁的问题。相反，二者完全可以互相融合、互为补充、相互促进。“全民记者”与专业记者融合共进将是今后新闻传播发展的趋势。

三、传统媒体、专业记者应引领“全民记者”时代

（一）全面强化素质，巩固公信力，始终做舆论的引导者。专业记者进一步夯实文化基础，全面提高专业素质，恪守职业规范，弘扬职业精神，既是安身立命之所在，又是倡导正确传播理念、引导舆论导向的责任要求。面对大量繁复杂乱、真假难辨的信息，人们会更渴求权威的声音，更希望专业记者能够通过深入采访、理性分析带来令人信服的，期望传统新闻媒体报道最接近真实的信息和动态。只有底子硬、功夫深，专业记者才会在此时脱颖而出，进入大众视野，占领舆论高地。

（二）肩负起提升全民记者新闻素养的责任。面对网络舆情乱象，国家相继从法律法规、行政强制等方面采取了系列规范措施。传统媒体、专业记者一方面可以积极为国家制定法律法规建言献策，一方面也可以主动担当，通过组织面向全社会的新闻培训班、专业性论坛、社区活动、网络课堂等，提高自媒体记者新闻采写、摄影摄像、后期编辑等专业技能，并引导其加强自身修养，了解传播伦理、传播规范，加强公德观念，全面提升群体素养。

（三）积极与自媒体加强合作，相互融合，互利共赢。香港电影中，警方经常会发动民间的“线人”助其破案。只要有正确的合作方式，自媒体记者对于专业记者不仅会发挥“线人”作用，更会成为亲密战友。将自媒体记者的广泛性、多元性与传统媒体记者的专业性、稳定性相结合，将“全民记者”的时间、地域优势与专业记者的权威、深度优势相结合，可以弥补相互不足，形成强大合力。

参考文献：

[1]杨光辉，《全民记者时代媒体记者如何应对》，青年记者，

2013年5月中