多媒体设备管理篇(1)

摘要：高校多媒体设备的使用是教育教学改革发展的趋势，多媒体设备管理的核心是维护好设备，服务于教学。多媒体设备的管理是一项繁纷复杂的工作，多媒体管理员在设备的管理和维护工作中起着很重要的作用。

关键词 ：多媒体设备；管理；多媒体管理员

随着信息技术的不断发展，越来越多的学校建立了多媒体教室，配备了多媒体设备，在教学中发挥着极其重要的作用。多媒体设备的使用改变了传统教学模式的死板和单调，丰富了课堂教学，吸引了学生听课的注意力，提高了教师讲课的效率。如此看来，多媒体管理员对设备的管理与维护是极其重要的工作，是教师和学生顺利地进行教与学的前提和保障。那么，如何将多媒体设备的管理更为人性化、合理化，将是摆在多媒体管理员面前的一个新的课题。

1、高校多媒体设备管理的现状

（1）多媒体设备的管理不够科学

高校多媒体教室建立的时间不同，多媒体设备的购买时间也不一样，品牌、型号不同，操作方式也不同，这样给多媒体管理员的维护工作造成了很多不便和麻烦。另外，很多高校的多媒体教室归属于不同的院系或部门管理，有些部门没有专门的技术人员来维护设备，难免存在管理疏漏的现象，导致设备频繁地出现故障，降低了使用寿命，甚至造成设备的丢失。

（2）多媒体管理员的服务意识不强

多媒体管理员不能正确认识自己的工作和职责，工作思路有一定的偏差，服务意识不强，在工作的过程中缺乏耐心，导致多媒体设备的保养不当。

（3）多媒体设备的购置经费不足

多媒体设备的使用率很高，设备很容易出现故障，每年多媒体设备的维护和更新都需要足够的经费给予保障，许多学校的经费不充足，无法保证支持多媒体设备的维护和保养，导致多媒体设备的使用寿命大大减少。

（4）教师对多媒体设备管理的认识不足

教师认为多媒体设备操作简单，而没有严格按照使用的程序，很容易造成多媒体设备的损坏，延误了正常的教学计划，缩短了设备的使用寿命，

2、高校多媒体设备管理的改革

多媒体教室是学校教学活动的场所，为了保证正常的教学秩序，满足师生教学的需要，以及提高多媒体教室的利用率，要建立完善的多媒体设备管理制度，明确多媒体管理员的工作职责，提升多媒体管理员的职业素质。

2.1 建立完善的多媒体设备管理制度

建立合理、完善的多媒体设备管理制度是多媒体管理员管好多媒体设备的前提和基础，有助于保障多媒体设备的正常运行，发挥其教辅作用，保证教学工作的正常开展。同时，多媒体设备管理制度的制定也对多媒体管理员与任课教师的行为起到约束和指导作用，能在一定程度上减少多媒体设备的故障率。首先，多媒体管理员要做好上课前的各项准备工作，保证所有设备的正常运行，并且提醒学生不得随意使用、拆卸多媒体设备。其次，教师在多媒体设备的使用过程中，严格按照操作规程来运行多媒体教学设备，如果多媒体设备运行出现故障，应立即停止使用，及时通知多媒体管理员，暂时无法解决的，可以申请一个临时的教室。第三，教师需要在计算机内安装教学软件时，要将安装盘交于多媒体管理员进行安装，不能私自带磁盘或光盘进行安装。第四，多媒体管理员要做好多媒体设备的安全工作，如电源插头、开关、设备线路是否老化，灭火器的安放与使用。第五，在授课或活动期间，系部对设备安全负责，未经批准，不准移动或拆卸多媒体设备，活动结束后及时关闭设备。

2.2 明确多媒体管理员的工作职责

多媒体管理员要明确自己的工作职责，热爱本职工作，做到认真负责，兢兢业业，积极主动地管理和维护好设备，勤学勤动手，多看多动脑。恪守工作纪律，以完成自己的本职工作为基础，团队和谐为目标，提升服务质量。多媒体管理员的工作就是管理好设备，保障设备的正常运行和安全问题。当设备出现故障时，能及时找到问题所在并解决。多媒体管理员必须熟悉各种设备的使用，以及各种连接线的接入方式。同时，还要了解各种设备在使用过程中可能出现的故障现象，定期检查和维护设备是必不可少的。如清洁投影的过滤网，电脑主机的机箱内部。此外，电脑系统漏洞修复及清理文件垃圾，还有经常使用的软件的升级。

首先，严格按照课程安排开放相关设备，课前10-15分钟打开教室和相关设备。上课后，查看多媒体教室和设备的使用情况，没课的教室及时关闭设备和门窗。下课后在20分钟内关闭所有设备、门窗并反锁防盗门。其次，在走动式管理过程中，遇到问题及时处理，如有无法解决的故障及时汇报，并向师生做好解释工作。第三，每天清理总控台表面卫生；每周对电脑系统做优化，并记录在工作日志上。每月月初清理总控台内部、功放、电脑以及投影机防尘罩，整理线路并记录。第四，每天检查所管辖范围内的设备运行情况，及时发现问题并主动解决。掌握设备的维修与维护知识，符合岗位规定，提高业务水平。要做全面的安全检查：设备关闭情况、门窗关闭情况。第五，每月月初记录投影机灯泡的使用时间，检测灯泡的亮度，及时更换亮度低的投影机灯泡。每个学期的期初和期末核对多媒体设备的资产，确认后将核对结果作记录。

2.3 提升多媒体管理员的职业素质

首先，多媒体管理员要具有良好的职业道德，严以律己，宽以待人，为人师表，有高尚的情操，自强、自立、自信，乐于帮助别人，热爱自己的职业。其次，认真学习专业知识，要具备扎实的理论知识基础。同时，还要不断地积累实践经验，在平时的工作中，多积累，多总结，多学习。第三，多媒体管理员要有很强的责任意识，尽心尽职的为教学服务，为师生服务，爱岗敬业、认真负责、坚守岗位。

3、小结

我们要始终明确多媒体设备的管理工作，决不是一项单一的、简单的工作，而是一项细致和繁琐的工作。管理的目的是为教学服务，为教师和学生服务；要以人为本，实施人性化管理；要强调沟通，即教师与管理员、管理员与领导、学生与管理员之间进行有效的沟通。因此，多媒体管理员不仅要有高尚的职业道德，而且还要具备娴熟的专业知识。

参考文献：

[1] 孔艳莉.高校多媒体设备管理中存在的问题及解决办法[J].吉林省经济管理干部学院学报，2012(6):69-71.

[2] 肖文雅.葛建霞.高校多媒体设备管理模式探究[J].信息技术,2013(1):43-45.

[3] 娄美明.高校多媒体教室管理之我见[J].中国管理信息化,2012(3):85-86.

[4] 李传之.多媒体教室的管理与维护[J].实验室研究与探索,2013(1):204-206.

多媒体设备管理篇(2)

论文关键词：多媒体教学设备；设备管理；发展趋势

    

现代教育技术促进了现代化教学的进一步发展，带动了多媒体教学设备“热”的使用。进一步搞好多媒体教学设备管理工作并且改善多媒体教室设备的配置，对多媒体教学的建设和发展起到促进作用，随之带来的问题是—如何管理使用好多媒体教学设备，更好的提高教学服务和管理水平。

    一、多媒体教学设备，理与设备配里方案的不足

    (一)多媒体教室设备的管理仍处于简单的重复性劳动。各校现代教育的工作任务之一是管理好多媒体教室和设备，并配合教师完成教学任务。教师上课前，教学管理人员只须打开设备指导教师正确使用;下课后，再关闭设备了事。由于多媒体教室必须满足教师同时使用多台设备进行课堂教学的要求，因此在多媒体教室多而且又分散的情况下，教学管理人员始终处于开设备、关设备和维护设备的简单重复性劳动，体现不出现代教育技术的优势。如此下去多媒体教室建设的越多，就会有更多的教育技术人员参与简单的重复性劳动，他们就没有时间搞教育技术学习及开发。

    (二)多媒体教室的设备连接较多，使用过程容易产生故障。课堂教学中，多台设备连接起来使用较为方便，但设备连接的越多操作就越复杂，给设备使用过程带来不可预测的问题。由于教师对设备了解的不够多，操作就容易出错，就会使设备过早损坏影响教学任务的完成。在多媒体教学设备配置方面应先决定管理模式和管理技术，再决定设备的配置。只有在先进的管理模式和精炼的业务技能下，才能使所配置的设备在近几年时间内保持其先进性和可靠性，才能进一步搞好多媒体教学。

    二、努力做好多媒体教室管理工作，更好地为教学服务

    在现代教育技术改革的浪潮中，更多教师被吸引到多媒体教室进行课堂教学。在多媒体教室频繁投人使用的同时，应努力做好以下工作:

    (一)提高多媒体教学管理人员的整体素质。多媒体教学管理人员素质的高低，直接影响到教学任务的完成。在教学设备更新更快的今日，多媒体教学管理人员在思想上应有紧迫感。应刻苦钻研专业知识，熟知设备的连接和操作并做好日常维护工作，不断提高排除设备故障的能力。提高多媒体教学管理人员的素质是一项长期任务，那么就应以人为本做好教学管理人员的素质培训工作。不仅要抓紧理论知识和专业知识的学习，提高多媒体教学管理人员的思想认识，调动他们的工作积极性。而且要采取短期业务强化培训与平时训练相结合的学习方法，使教学管理人员的各方面素质都得到提高。制定行之有效的规章制度，促进教学管理人员养成定期维护教学设备的好习惯。注重教学环境的优化管理，确保多媒体教学顺利进行;

    (二)对教师进行现代教育技术和信息技术的培训。信息技术和现代教育技术的发展，要求教师必须学会运用“信息”，并提高运用现代教育技术的能力。教师应是不断接受新知识的学者，必须做到终生学习。教师除了接受业务和教育技术等方面培训外，关键是要更新教育观念和转变教育思想，树立现代教育观，提高对现代教育技术的认识，密切注视教育技术现代化引起的教育思想、教育模式和教学方法的重大变革，促进现代教育技术深人到教学实践中去。在这方面许多学校都鼓励教师使用现代教育技术和多媒体教学课件上课、并精心组织校内听课活动，促进多媒体使用的教学经验交流，收到了很好的效果。

    (三)加快信息化教学环境建设。有了网络技术的支持，多媒体教学才能发挥其应有的作用。信息化教学环境有助于学生的学习，学生可在电教室、信息课和校园有线电视上获取大量的知识信息，还可以组织网上与教师进行交流并得到教师的指导;在建设信息化教学环境的同时，还应加大教师电子备课能力的培养，在备课中教师可利用校园网、因特网搜集大量的资料和图片实现移动备课和教学，还可根据教学计划制作教学软件和多媒体课件、幻灯片或者进行课题研究等。把各种先进的信息技术应用到教学中，以实现教学过程和教育资源的优化。

    (四)提高多媒体教室的使用率。为充分使用多媒体教室，一方面调动教师制作多媒体课件和使用多媒体进行课堂教学的积极性和主动性，促进信息技术与各学科课程的整合。另一方面教务部门统一安排多媒体示范课、引路课、公开课和有效的评课议课活动，合理地安排和使用多媒体教室，不仅满足了教师使用多媒体教室的要求，而且提高了多媒体教室的使用率;

    (五)改革落后的设备配置。设备的选择对于充分发挥多媒体的教学作用至关重要。科学的管理和先进的设备有利于教师使用多媒体教学设备进行课堂教学，更有利于多媒体教学的发展;

    (六)安装全时防盗系统，确保教学设备的安全。学校应在校园内安装防盗监控报警系统，系统可全天候布防监控教室内的贵重物品，一旦设备被盗，可联动报警并显示报警点。这样有效保障设备财产安全，保证了教学的顺利进行。

    三、多媒体教学设备配置应向功能全、易管理的方向发展

    多媒体计算机和校园网络技术在教学中的应用促进了多媒体教学设备的更新。功能全、易管理的设备配置方案已成为新型多媒体课堂教学的发展趋势。

    (一)功能全，才能实现教师的教学构想。首先，多媒体教学设备功能全，体现在老师使用设备时感到十分方便、快捷，使教师的教学构想得以实现;其二，教师在课堂上既可以使用教学软件、多媒体课件和图片等又可以沿用改进他人的作品，很轻松地将知识传授给学生;其三，功能全体现在每个教室既可独立使用，又可将多个教室连接起来使用。教师既可在校园网上查找自己需要的资料或调出自己制作的课件进行课堂教学，又可对学生进行学习指导和答疑，以及进行网络教学或者召开网络会议等。

多媒体设备管理篇(3)

（1）建立健全多媒体设备管理制度。只有真正建立起规范的管理制度，才能确保多媒体设备管理工作有章可循。针对多媒体设备的使用者和管理人员，可以根据需要制定相应的规章制度，如《多媒体教室管理规定》、《多媒体设备使用操作流程规则》、《多媒体设备日常使用记录表》等，使多媒体设备的管理规范化、程序化、制度化，确保各项设备正常运行。（2）建立培训机制、开展媒体设备规范化操作培训。在学院多媒体设备的管理维护过程中，部分设备故障都是由于教师操作不当而造成的。教师是多媒体教室的使用主体，所以规范化的操作离不开教师的积极参与和配合。为了使广大教师更好地利用多媒体教室、提高教师运用多媒体教学设备的水平，必须对首次使用多媒体教室的教师进行多媒体教室设备操作培训。培训内容包括多媒体教学特点、多媒体教学设备的使用方法及操作步骤、基本故障排除和课件制作等教师急需的使用知识等，力求使每位教师都能掌握多媒体教室设备的正确使用方法。（3）加强管理人员队伍建设。设备更新换代快，多媒体管理人员要不断学习理论知识，提高自身的业务水平和管理能力，为师生营造良好的教学环境。（4）加强对学生的管理。管理部门和任课教师必须教育学生爱护多媒体设备，禁止带饮食入教室，以免将老鼠引入教室，进而破坏设备。

2精心做好日常维护工作，保障教学正常运行

计算机的维护分为硬件系统维护和软件系统维护两个部分。（1）计算机硬件系统的维护。准备一定数量的主机、显示器、键盘、鼠标、数据线等备用设备，如果在使用过程中遇到突发性故障就可马上进行更换，以保障正常的教学秩序。另外，每学期要对电脑硬件进行除尘等维护，这样可以防止因灰尘的沉积而导致硬件接触不良或电脑自动死机等故障的产生。（2）计算机软件系统维护。多媒体教室的电脑使用频繁，时时都离不开各式各样的U盘等外接设备，为保护好教学软件的安全，做好病毒预防工作致关重要。管理员可以在每台计算机上安装硬盘保护卡或还原精灵，这样可以有效地防止病毒入侵，也可防止教师因操作失误而导致系统被破坏的现象出现；还可以安装较新的正版杀毒软件，并定期进行杀毒。（1）投影机的维护。投影机是一种精密贵重的多媒体设备，为了防止操作不当或者缺乏保养而产生故障，在投影机的日常使用中应注意以下事项：第一在使用或维护投影机的过程中，要注意避免震动和碰撞；第二要定期清洗空气过滤网，保证进风畅通，避免因散热不良，造成机内温度过高而损坏；第三要定期清洁投影机镜头；第四应尽量避免投影机长时间使用，这样对延长投影机和灯泡的使用寿命非常有益；第五更换投影机灯泡时，要严格按照投影灯泡的型号及编号进行更换。（2）电动幕布的维护。投影幕布的清洁度，直接关系到影像质量的好坏。平时使用时要保持幕布清洁，收卷屏幕时不要让蚊虫压死在幕布上，否则会在幕布上形成污点，使图象产生斑点或色彩失真。幕布用完要及时收起，以防尘土和粉笔灰过多地粘在上面，长期不用应切断电源。

3网络多媒体远程控制操作，优化管理

网络多媒体教室集远程设备管理、视频监控、网络教学资源管理等于一体，通过以太网接口经校园网络把多媒体教室组成一个整体。解决了管理中存在的诸多问题，大大提升了多媒体教室管理水平和效率。首先简化了设备使用和操作的难度，实现了一键操作多媒体，为教师上课提供便利；其次是根据课表排课系统实现自动开启多媒体教室系统；第三实时监控多媒体投影机的使用时间及状态信息；第四运用TCP/IP协议，网络多媒体教室管理模式能实现对设备运行状况的监控，能对设备故障远程控制维护，实现自动化管理，无人值守。

4结语

多媒体设备管理篇(4)

1、学校多媒体设备严格实行专人管理负责制。学校教室中的多媒体设备由班主任负责管理，专用教室的多媒体设备由学校指定专人负责管理使用。

2、凡使用者必须先经管理者同意，规范使用并作记录，后经管理者检验并在使用记录中签字。

3、使用者要爱护其设备，要正确、规范、科学操作，杜绝粗暴、野蛮操作。

4、任何人不许随意拆卸设备中的各种部件，不许随意增、删或改动其原软件系统；任何学生不得动用多媒体设备。

5、本设备只限从事本班教育教学活动的学校教师使用，严禁借他人使用。

6、 如发现异常情况（软件、硬件）要及时上报管理者或电教室，并注意保护现场。学校将酌情追究直接责任人和管理者的相关责任。

7、教学人员要熟悉教室多媒体设备的使用操作程序和操作方法，严禁出现因操作不当而引起的设备损坏及安全事故。

8、严禁将酸碱物、易燃易爆品带进教室上课。在操作多媒体演示的过程中如果出现有异味、冒烟等异常现象应立即停止使用并切断电源。

9、未经许可，无关人员不得使用教室多媒体，教室内各种器材不得外借。

10、校内其他职能部门使用教室多媒体要经电教管理员和班主任同意。

11、本着“谁使用谁负责”的原则，使用者对多媒体教室内的用电、防火、防盗等安全和卫生负责，使用完毕要按照程序关闭多媒体设备，同时关闭电源。

12、在多媒体上课前后的自由时间内，未经教师指导，严禁学生上讲台摆弄多媒体器材和电源开关。

13、任何人不得在多媒体教室内使用明火和危险化学用品。放学时管理人员要清理查看，切断电源，关好门窗。

多媒体设备管理篇(5)

关键词：多媒体设备；设备维修；档案管理

0 引言

随着现代信息和多媒体技术的飞速发展，多媒体教学设备已成为各院校日常教学的必备工具。[1]多媒体教学设备是将基础设施、软件资源结合为一体的现代化教学设备，是教育教学现代化的一种手段。科学技术的突飞猛进，尤其是物联网技术的飞速发展，使得现代教育装备产品呈现智能化、网络化、微型化、集成化、芯片化等特点，以上特点也决定了高校多媒体教学设备的维修工作将更趋复杂化和个性化，由此对教学设备的维修工作提出了更高要求和严峻挑战[2]。

多媒体设备是教师上课展示和讲解多媒体课件的平台。多媒体设备的管理得当与否， 密切关系着教师的课堂教学效率和学生的学习效果。[3]多媒体设备的使用是教育教学改革发展的趋势，多媒体设备管理的核心是维护好设备，服务于教学。多媒体设备的管理是一项繁纷复杂的工作，多媒体管理员在设备的管理和维护工作中起着很重要的作用。[4]

因此，分析高职院校教室多媒体设备维修档案存在的问题，建立多媒体设备维修档案管理系统，对于减少设备故障、加强教室多媒体设备管理和维护以及学校的教育教学工作将起到很好的推动作用。

1 高职院校教室多媒体设备维修档案存在的问题

高职院校教室多媒体设备档案主要由设备购置、安装调试、运行记录、维护保养、检修、报废等各个阶段的资料、说明和记录数据等组成。其设备维修档案是在教室无课时，对设备进行检查、维修和维护后，将故障时间、原因、现象、运行正常时间和状态的文字、图表等科技资料记录归档。目前，教室多媒体设备使用档案在建立过程中主要存在以下几个方面的问题：

1.1 设备使用记录漏记、不完整

设备使用人员不重视设备使用记录的填写，有时太忙或忘记了，存在漏记情况，有些项漏记或有些内容漏记。

1.2 设备日常管理记录漏记、不完整

由于记录工作每天重复且单调，管理员没有给予足够的重视，设备日常管理记录存在漏记情况，即使记录了有的内容也不完整。

1.3 维修和维护记录内容不完整

有的维修和维护人员的注意力只在机器上，而忽视记录机器发生故障的时间、原因、现象、运行正常时间和状态等，造成维修和维护记录内容和设备检修存档不完整。

1.4 记录堆积

设备使用人员和管理人员不能及时地将记录进行整理和存档，经常发生档案不及时移交的现象，造成原始记录堆积。

1.5 维护资料归档不及时、不规范

有些档案部门存在"你交我存，你来我借"的情况，新购设备的使用说明、故障判断等验收资料收集不到位，造成在设备检修期间，常发生现用现找，现场混乱现象。

以上所述使用记录存在的问题、日常管理记录存在的问题、维护资料等归档不及时、不规范方面存在的问题均是教室多媒体设备维修档案管理方面应改进的问题。

2 加强教室多媒体设备维修档案管理的应对策略

目前学校配置的一种教室多媒体设备主要有，计算机、DVD、 中控、音响、功放、投影、扩音系统、实物展台、教师显示器等。[4]。针对这些设备开展维修、维护及管理工作需要采取的措施是：

2.1 成立面对全校的多媒体设备维修档案管理组

该小组负责教育技术理论指导和技术支持，并制定相关规章制度，同时落实到专人负责。尤其是对任课教师及相关教室管理人员进行培训和宣传工作，使接触到多媒体设备的人员清楚自己在使用和管理多媒体设备的工作中应承担的责任和所尽的义务，做到责任明确。

2.2 制定相关规章制度

根据国家有关规定，制定相关规章制度，如：《教室多媒体设备管理方案》、《教室多媒体设备的操作流程》、《教室多媒体教学设备管理和使用规定》、《教室多媒体设备故障登记簿》和《教室多媒体设备使用记录簿》

2.3 培训教师和管理人员

在每学期开学之前对教师及管理人员进行培训，包括：宣传《教室多媒体设备管理方案》、《教室多媒体设备的操作流程》、《教室多媒体教学设备管理和使用规定》等文件，讲解多媒体设备各部分是如何工作、如何连接在一起的，哪些地方容易出现问题，应如何解决，举例说明教室多媒体设备故障登记和使用记录的正确填写等，为规范教室多媒体设备维修档案管理打下良好的基础。

2.4 建立简单易查找的使用手册

将常见故障处、解决方法，找管理人员的方法总结成小册子，简单易查，降低设备故障发生率，特别是人为使用不当所带来的损失，减少设备维修和维护人员的工作强度，延长设备的使用寿命。

2.5 及时收集和归档

对教室多媒体设备故障登记和使用记录及时整理归档，对设备的故障原因进行分析，对设备的故障登记和使用记录可通过网上的教室多媒体设备维修档案系统完成。

3 建立教室多媒体设备维修档案系统的必要性

目前，计算机数据库技术应用非常普遍。利用Microsoft公司推出的 Access数据库，建立高校多媒体设备维修档案数据库，促进多媒体设备维修管理信息化工作的开展，不仅可以提高设备维修档案的管理水平，而且还能及时保存维修数据，缩短设备的维修周期，使各类设备的故障具有可参考性、对比性和统计性，使维修人员可以随时了解设备的常见故障和使用状况，尤其是对大型设备的跟踪监控。这样有了先进的教学设备，再加上具有高技能的教育技术人员和先进的管理模式，就可对多媒体设备的正常运行起到良好的监督作用，减少设备故障率，提高教师利用多媒体教学的积极性。

多媒体设备维修档案管理信息系统的建立目标是：通过实时记录设备及其维修的基本情况，使工作记录成为维修人员的工作参考， 由此进行的积累和总结，将成为今后制定维修和改进计划的主要依据。

4 结束语

目前，教师利用教室多媒体设备开展教学活动已成为一种常态。随着各院校对多媒体教学设备投资规模的不断增大，加强教室多媒体设备的维修档案管理和建立统一有效地档案管理系统迫在眉睫，这对于减少机器故障率，提高教室多媒体资源的利用率，维护正常的教学工作将有重大意义。

参考资料

[1]焦军宏.高校多媒体设备管理与发展[J].教师探索，商情，2014（36）：214-215.

[2]杨再明，张凯，王志怡.基于RCM理论的高校多媒体教学设备维修工作探析[J].中国现代教育装备，2015，（17）：4-7.

多媒体设备管理篇(6)

关键词：多媒体；设备；管理；维护

在电子信息技术日新月异的今天，多媒体技术因其大信息量、图文并茂等特点，极大地丰富了教师的教学方式，提高了教学质量，而被广泛应用于高校教学中，相对于板书教学，从多媒体教学可以称得上是划时代的改变。由于多媒体设备使用频率高、使用者要求不同、技术含量高并且更新换代快等特点，它的管理与维护也成为高校教学管理工作中面临的一个新问题[1]。

1 多媒体教室人员机构的配备与管理

1.1 建立完善的多媒体教室使用制度

以笔者所在学校为例，多媒体教室的使用率达到63.2%，每间教室每天近6节课，因此，必须制定相关的规章制度才能够保证多媒体教室的正常使用。除日常教学外，其他活动需要使用多媒体教室，首先应当向教务处提出申请，通过审核批准后经登记备案方可使用。

1.2 提高多媒体教室管理水平

作为多媒体教室的管理人员，首先要提高思想觉悟，树立为师生服务、为教学保障的意识，以饱满的热情投入到工作中去。随着教育技术的不断发展，新设备新技术不断涌现，管理人员应及时学习相关知识，提高业务水平。在日常工作中应做到定期和不定期巡检，化被动为主动，制定出《多媒体教室维修记录》《多媒体教室每月普查记录》和《多媒体教室教师意见本每周巡查记录》等规章制度，多管齐下保证教学活动的正常开展。

1.3 对师生进行多媒体设备使用培训

教师作为使用者，应熟练掌握多媒体设备的使用方法。现代化教学不仅要求教师通晓所授课程，而且要求教师掌握先进的教育技术和方式。如何制作出形象、生动、容易理解的课件，如何在课堂上通过多媒体设备向学生传授知识，都是教师们当思考的问题。因此，许多高校举行多媒体课件制作大赛，多媒体设备使用培训班等，起到了很好的作用[2]。

另外，一些高校为多媒体教室配备了学生协管员，并对这些学生进行多媒体设备操作培训，使他们能够更好地配合教师；同时在每个讲台上张贴多媒体设备的使用方法、注意事项和报修电话，可以及时帮助教师解决课堂上遇到的问题

2 多媒体教室设备的配备与管理

多媒体教室设备主要包括投影仪、计算机、无线或有线扩音系统、功放和音箱等。在现代高校教学中多媒体教学被广泛使用，由于多媒体设备众多、使用频率较高等原因，要求多媒体教学设备维保工作人员不但要有吃苦耐劳的精神，还应具备较高的专业知识，熟练掌握各种设备原理和相关维修知识。笔者分别介绍各种设备在维保方面需要注意的相关事宜。

2.1 投影仪的维护

在多媒体设备中投影仪的价格最昂贵。最近十多年来，投影机的发展非常迅速，现在普遍使用的是LCD（Liquid Crystal Display）透射式液晶投影仪，主流亮度3 000～4 000流明。投影仪输出亮度越高，所需灯泡的功率就越大，一般主流灯泡功率在200 W以上，会产生很高的热量。由于投影仪的体积不大，所以设备工作时温度很高[3]，为了降温，在为机器散热的同时不可避免地将灰尘带入到内部光电系统中，造成亮度下降，清晰度降低等现象[4]。因此，在日常维护工作中应当注意以下几点：

（1）及时清理进风口处过滤网上的灰尘，保证进风口散热顺畅，避免堵塞进风口导致温度过高损毁投影仪[5]，并注意多媒体教室日常的保洁工作。

（2）定期清除结构内部的灰尘，虽然有过滤网，但还会有少量灰尘进入机体内部，我校每年定期请专业公司代为清洗。切不可随便拆解随意清理[4]。

（3）确保关机后延时散热正常进行。投影机在关机后必须保证一定的散热时间，切不可直接把总电源关掉。有些教师或者学生协管员由于不太了解投影仪的使用注意事项或者由于时间匆忙，下课后立即关闭总电源，这样会影响到投影仪的使用寿命[4]。

（4）在日常巡检工作中，会发现投影仪镜头上有灰尘，可用镜头纸轻轻擦拭。在寒暑假放假前，可用镜头盖将镜头盖上，还可用一个塑料袋将整个投影机包裹起来，并扎好袋口[6]。

（5）投影仪在运行一段时间之后，灯泡的亮度会有明显的衰减，维护人员应使用专业仪器设备定期对亮度进行检测，及时更新并备案。把保障工作做在前面，从硬件上保证教学质量。

2.2 计算机的维护

计算机是多媒体教学中使用频率最高的设备，如何做好计算机的维护工作直接关系到整个多媒体系统的运行。计算机的维护可划分为软件系统的维护和硬件系统的维护两个部分。

2.2.1 软件系统维护

软件系统的维护主要包括相关教学软件的安装、杀毒软件升级、安装还原卡等部分。一般会将计算机的硬盘分为系统安装盘，教师存放课件盘，软件存放盘等区域。系统安装盘内可安装教学必备的常用软件，保证教学工作的顺利开展，每隔一段时间为杀毒软件升级并定期查杀所有硬盘分区，消除病毒隐患。为了防止教师误操作或者由于使用U盘、移动硬盘等设备感染病毒，可安装还原卡解决类似问题，每次开启计算机的时候，都将抹去上次的使用痕迹，保护系统始终如一。还原卡只还原系统盘，教师可在课件存放盘内正常存放授课所需课件。如果需要在系统盘内安装相关软件，可以联系维护人员，维护人员可通过密码控制系统盘内软件的安装与卸载。

2.2.2 硬件系统维护

计算机的硬件系统主要包括主板、硬盘、内存、显示器等。计算机与中央控制器、无线接收机、功放等设备集成安装在多媒体讲台内，因此，首先应做好讲台内环境的维护，保持干净整洁，避免灰尘潮湿。同时定期对计算机主机内部除尘，防止由于灰尘过多而引起的故障[5]，提高设备的正常使用率。对于一些显示器直接在外的讲台，应安装显示器防护屏，防止重物掉落、漏水等意外情况损坏设备。还有些结构比较特殊的讲台，应张贴相应的使用操作说明，防止由于不了解而对仪器设备造成损伤。

2.3 音响系统的维护

不同类型的多媒体教室音响系统不同，包括有线话筒、无线发射接收机、功放和音箱等设备。

（1）有线话筒应选择话筒竿与底座一体的类型，这样可以避免频繁使用之后由于接头处松动产生的杂音，延长话筒的使用寿命。对于话筒竿与底座有接头的类型，尤其要注意在使用时应持底座部分，不能用手拎话筒竿位置。

（2）无线发射接收机的类型较多，常用的包括射频无线麦克风、红外无线麦克风和移频式扩音系统。在为教室大批量配备射频无线麦克风时，可能出现频点接近而互相干扰的情况，因此要将频点接近的设备配备于距离较远的教室内。射频无线麦克风在使用过程中一块电池仅能使用4～6小时，因此课间需要维护人员测试电量以保证正常使用。在管理方面，由于射频无线麦克风的发射机与接收机是一一对应的关系，因此，如果发射机出现问题，必须使用频点相同的备用机。

（3）红外无线麦克风能很好地解决上述问题，任意一部发射机都可以与任意一台接收机对频。无论哪间教室的发射机出现故障，管理人员可以马上拿出一台备用机使用，而不用考虑频点一一对应的问题。

（4）移频式扩音系统将输入信号频率改变之后再输出，克服了多媒体教室经常出现的啸叫问题，但是一定程度上也造成了声音的失真。教师通过安装在讲台或黑板附近的拾音器，可以不再使用有线话筒或无线话筒，简化了设备使用，但是拾音器的有效范围只是在讲台附近，因此，对教师走下讲台与学生互动也形成了一定的影响[3]。另外，教师如果需要调节音量的大小，必须通过相关工作人员进入系统后方可调节。

（5）在功放和音箱的配备和维护上，应选择简单易调节的功放，并且工作人员应将各种音量调节到合适位置，减少师生的调整，否则，功放面板上的旋钮常因调节不当而产生啸叫。

3 结束语

多媒体教学已经成为当下及今后一段时间高校教学的主流模式，多媒体设备和技术也在发生着日新月异的改变。为了保障教学工作的正常进行，我们应在工作中不断积累经验，摸索出好方法，制定出合理适宜的管理制度；同时，要紧跟时展的步伐，不断学习相关专业知识，熟练掌握各种仪器设备的特性特点，从硬件保障和加强内涵服务等方面提高服务质量，促进高等教育水平的不断提升。

参考文献

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[2] 刘福林.多媒体教学设备的管理与发展趋势[J].电大理工，2007（4）：53-55.

[3] 雷志华.多媒体教学设备与系统[M].武汉：华中科技大学出版社，2010.

[4] 耿贤冲.多媒体设备的维护与维修[J].中国现代教育装备，2010（10）：14-15.

多媒体设备管理篇(7)

【关键词】多媒体教室 设备管理 设备利用率

近几年来，随着教育技术的快速发展，现代教育方式——多媒体教学逐渐取代了传统的黑板加粉笔的教学模式，它的出现不仅使课堂教学变得形式多样，教学质量得到很大提高，而且也使得老师和学生摆夺了长期存在的“吃粉笔灰”现象，充分体现了和谐社会以人为本的特征。随着各高校多媒体教学的普及应用，必然导致多媒体设备故障的发生，设备故障的出现必然影响正常的教学秩序，导致其利用率的降低。如何降低设备故障的出现，提高多媒体设备的利用率就成为一个必须认真思考的问题，而且设备的利用率也是学校评估教学设备投入使用情况的一个重要指标。

1 多媒体教学的特点

多媒体教学的优点是通过上课老师使用多媒体教室设备来体现的，提高多媒体设备利用率的条件是:设备管理人员必须确保多媒体设备处于正常工作的状态，上课老师熟练设备操作过程，并且有较高的制作课件能力，教务部门根据多媒体教室设备配置情况和课程特点合理安排教室的课程表。总之从设备到使用人员，再到管理维护都有其具体要求。

1.1 多媒体的设备特点[1-2]

一间普通多媒体教室至少配备有电脑、投影机、中央控制系统、音响、照明等相关设备，网络多媒体教室还要增加网络系统。建设一间多媒体教室少则几万元，多则十几万元。特别是投影机价格昂贵，若操作不当，又很容易出故障，而电脑不管是硬件还是软件，其更新换代都非常之快，体现出设备先进、系统连接点多、价格昂贵、软硬件又快速更新换代的特点。

1.2 多媒体教室设备操作人员的特点

多媒体教室是利用多媒体设备和技术并通过人的操作控制，在一个综合平台上实现教学活动的现代化教室。而先进的设备只有通过正确的操作控制才能体现出其优点，操控这些设备的主要对象是上课老师。上课老师对这些设备的操作控制熟练程度直接影响教学效果与质量，甚至关系到课堂教学能否顺利完成。而在多媒体教室上课的老师分属不同院(系)，老师们操作控制多媒体设备的技术水平参差不齐，制作课件的水平有高有低，应用软件水平也相差甚大。

1.3 多媒体教室课程安排上的特点

一所学校多媒体教室的使用和管理往往分属不同的部门。一般情况下，课程安排归各院或系教务管理部门，而设备管理与维护工作归现代教育中心。由于多媒体设备的软硬件具有更新快的特点，导致教务管理部门往往缺乏对设备配置情况和计算机中安装的应用软件的了解，排课时不能根据多媒体教室的软硬件特点合理安排，排出的课程表往往不能达到物尽其用的效果。而多媒体教学能从声音、图像、视觉等多方面激发学生的学习灵感和积极性，大部分老师都喜欢用多媒体教室上课，由于在多媒体教室上课的课程多又往往导致排课过于紧凑。

1.4 对多媒体设备管理人员的要求

一般的多媒体教室至少配备电脑、投影机、中央控制系统和音响等设备，管理和维护这些先进的设备，要求管理人员必须掌握如下几个方面的维护技术:电脑软硬件的安装与维护，投影机基本故障的排除，音响维护与使用及PLC技术(中央控制系统)的应用等。因而对多媒体设备的管理人员相应提出较高的技术要求。

1.5 多媒体设备品牌及经营商家的特点

多媒体设备包括电脑、投影机、中央控制系统和音响等，这些设备的品牌非常多，质量差别大。特别是投影机，自问世以来发展至今，已形成三大系列:即LCD液晶投影机、DLP数字光处理器投影机和CRT阴极射线管投影机。目前主流产品主要是LCD和DLP，不同类型不同型号的投影机，其亮度、对比度、分辨率、清晰度、色彩等指标差别很大。经营多媒体设备的商家也很多，不同经销商的技术力量及售后服务能力的差距也很大。

2 多媒体教室的科学管理

提高多媒体教室设备的利用率，关键在于管理人员如何科学的管理多媒体教室设备，降低设备故障的出现;使用人员如何正确使用多媒体教室设备，最充分地发挥出多媒体教学优点。与老师的教学方法和使用多媒体教室设备技术熟练程度、管理人员的管理方式和技术熟练程度都密切相关。根据以上对多媒体教室设备的特点分析，确保提高多媒体设备利用率，在管理上着重于以下几个方面:

2.1 制定科学的管理制度

由于多媒体设备既先进、价格昂贵，又容易出现各种故障而影响设备的使用，所以要提高多媒体教学设备利用率，就要科学的管理设备，设备只有通过科学管理才能发挥出最好的效益。设备管理首先是制定一系列规章制度[3-4]。如《多媒体设备管理人员的岗位责任》，内容包含管理人员的工作职责和必须遵守的规章制度等;《多媒体设备安全管理制度》，提出如何保障多媒体设备安全运行;《多媒体设备定期检修制度》，明确定期检修的必要性，并按设备维护要求进行定期检修;《多媒体设备操作规程》，写明操作顺序及注意事项;设备使用人员的《多媒体设备准许使用制度》，要求在多媒体教室上课的老师应持证上岗;《多媒体设备使用记录本》，内容包括仪器是否正常、出现故障时的现象、使用时间、使用者签名等，要求上课老师每次都要填写使用记录本;其次是建立设备管理人员和使用人员畅通无阻的联系方式，在每间多媒体教室门口贴上设备管理人员的联系电话，甚至采取移动式管理模式，即设备管理人员经常巡查各个多媒体教室，使得一旦某间多媒体设备出现故障，管理人员能及时赶到现场排除故障;再次是建立故障公告栏，内容包括多媒体教室的编号，出现故障时的时间和现象，出现故障时老师必须做好这些记录，设备管理人员至少每天两次检查故障公告栏的故障记录情况，以便排除故障;最后是做好设备的平时维护与定期维护相结合，即在电脑中安装硬件还原卡以确保电脑系统的完好，并做好电脑系统的备份，使得一旦出现系统被破坏时可用Ghost快速还原。

2.2 对使用多媒体教室设备上课老师的培训工作

各高校多媒体教室的建设都不是一步到位的，而是分批次建设的。随着多媒体教室设备硬件和软件的快速发展，几乎每年都有旧多媒体教室设备软硬件需更新，或增添新的多媒体教室。同时，几乎每年都有未使用过多媒体教室设备的老师到多媒体教室上课，而老师能否熟练使用多媒体设备直接关系到设备利用率和教学秩序及效果。因此对教师进行多媒体教学设备操作技能的培训是多媒体设备管理的一重要环节[3，5-6]。培训内容包括:1)了解多媒体教室设备的组成及其基本功能;2)掌握多媒体教室设备的操作程序，如开/关投影机的注意事项，如何正确使用中控系统，如何正确使用多媒体应用软件系统来控制音量，选择信号源以及其他注意事项等;3)培训课件的制作方法，内容包括:Powerpoint 、Authorware、Photoshop、Flash的制作应用等。培训结束后经考核合格者发给多媒体教室设备使用证，要求进入多媒体教室上课的老师持证上岗。而且培训工作必须做到每学期开学初举办一次。

2.3 建立院或系教务部门和多媒体教学设备管理部门之间的联系

课表的安排由院或系教务部门完成，设备的管理与维护则由现代教育技术中心完成，教务部门往往不清楚每间多媒体设备的配置情况和设备状况，设备管理人员应在每学期开学前提供一份最新的设备配置情况和设备状况表供教务部门排课使用。教务部门安排课表时尽量综合考虑课程特点及多媒体教室软硬件设备特点，使设备达到物尽其用。

2.4 提高多媒体设备管理人员综合素质

设备处于良好状态是提高多媒体设备利用率的关键。众所周知，多媒体设备既复杂又昂贵，并且由于设备多，设备之间的连接点也多，所以发生故障的概率也很高。这就对管理维护人员提出了较高的处理突发故障的能力和要求，多媒体设备维护人员的技术水平直接关系设备利用率的高低。随着科学技术的发展，学校也要提供管理人员业务学习和培训的机会;管理人员对设备频发的故障如电脑系统及应用软件的破坏、投影机投影出的画面出现多条横条纹干扰故障、投影机投影出的画面偏色故障、图象重影现象、话筒无声等各种故障应该做到及时有效的排除，并且做好定期检修工作，确保整套多媒体设备始终处于良好的工作状态。

2.5 对多媒体教学设备质量和经营商家技术力量及其售后服务能力的选择

多媒体设备品牌众多，经销多媒体设备的商家也很多，欲使多媒体教学设备达到较高的利用率，设备的品牌、质量及商家的售后服务能力也是十分重要的环节。在多媒体教室建设的招投标初期，职能部门应该召集有关管理人员和技术人员对所购投影机的类型及品牌的技术参数进行调查和评估[4]。最终得出返修率和故障率最低的品牌和技术力量最雄厚及售后服务最周到及时的商家参加招投标。从提高设备利用率及投入成本考虑，由于LCD投影机目前技术最为成熟稳定，投影的画面色彩还原真实鲜艳、色彩饱和度高、光利用效率高、比用相同瓦数光源灯的单片DMD芯片设计的DLP相比较，在高亮度竟争中，LCD依然占着优势。对商家的技术力量进行评估，多媒体设备的有些故障单靠管理人员是无法解决的，有的故障只有依靠商家的售后服务技术人员来解决，若售后服务跟不上，其技术力量差，就会出现多媒体某一设备发生故障后，导致整个教室在一段时间内不能使用而影响教学的现象发生，这种情况是影响多媒体设备利用率的致命要点，应尽量避免发生。

3 结语

多媒体教学是一种先进的教学手段，它克服了传统教学的缺点，所体现的教学方法、教学过程和教学内容能让人耳目一新。但是，要保证设备正常运行，提高多媒体设备利用率，关键在于减小人为故障与自然故障发生的概率，所以其设备的管理是方方面面的，既体现学校教学与管理等部门之间的相互联系，又对使用者和管理者甚至经营商家提出较高的技术要求。多媒体设备的管理和维护是一项细致且长期的工作，从本人从事多年这方面管理工作的实践证明，只有各部门各成员按章操作、勤奋敬业、各司其职，既分工明确又相互配合，才能确保多媒体设备平稳高效的运行，以达到较为理想的设备利用率。

参考文献

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