人才管理论文精品(七篇)

序论：写作是一种深度的自我表达。它要求我们深入探索自己的思想和情感，挖掘那些隐藏在内心深处的真相，好投稿为您带来了七篇人才管理论文范文，愿它们成为您写作过程中的灵感催化剂，助力您的创作。

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1.选人用人机制不完善

目前，部分高校在选人用人方面还存在着任人唯亲的弊端，同时，在高层次人才引进方面缺乏合理的人才引进规划。盲目引进高职称、高学历人才，忽视对引进人才的品德、知识、能力和业绩的全方位考察，导致高校师资配置结构不合理，人才缺乏与人才浪费现象共存。在用人机制方面，对教师的后期培养及挖掘现有人才潜力的力度不够，缺乏合理的人员流动机制，严重影响高校人才队伍的素质提升。缺乏科学合理的选人用人机制不仅影响到学校内部教师协同创新的积极性，创新效率低下，导致学校的人才队伍建设与学校协同创新的要求不相适应，更影响了高校与企业和科研院所之间的创新协作能力的提升。

2.考核评价机制流于形式

考核评价机制是高校人事人才管理工作中一项重要内容。通过开展考核工作对广大教师员工的教学、管理工作做出客观评价，有利于学校各项工作的有效完成。可是目前，对内，高校在对教师员工开展考核的过程中，呈现出形式过于单一、内容过于简单、指标过于狭隘、导向偏差、结果使用机制不健全等现象，从而导致高校人事管理中难以推行绩效管理。对外，高校之间或校企之间缺少互聘高层次人才的业绩评价机制，影响了引进或特聘的各类高层次人才在某些技术领域深入研究的动力和积极性。此外，目前由于受到国家宏观人事管理体制的制约和影响，高校人事管理体制改革依然没有取得突破性进展，对于专业技术人员职称评定上的论资排辈、行政管理干部职务“能上不能下”以及事业单位职工身份的“终身制”等现象始终在高校中普遍存在。外部缺乏有效的竞争压力，内部缺乏职称晋升后的考核机制，导致许多高校教师在评上职称或提升职务后安于现状，不重视自身能力的提高和研究领域的创新。高校间、校企间高水平人才缺乏相互交流，人力资源得不到科学合理利用，对于高校开展重大科研攻关项目、创建优秀科研团队、发展学校优势学科等都存在一定的影响。

3.竞争激励机制不完善

以聘任制为核心的用人制度目前在高校普遍推行，实行教师聘任制度，有利于把竞争机制引入教师管理制度中，通过竞争建立激励机制，促进教师队伍的健康发展。但实际上，由于制度的不健全、竞聘范围的局限性、执行力度不够等因素往往导致竞聘上岗流于形式，造成高校“进不来、出不去、流不动”的困境。校内缺少竞争不仅影响全校教师员工的工作积极性，更使学校的健康、可持续发展缺少动力和活力。此外，高校人事分配制度不同程度地存在平均主义和“重报酬、轻工作满意度”的现象，缺乏对教师工作满意度的关注以及对教师的培养、个体发展、人力开发等方面的激励。

二、构建协同创新的高校人事人才管理机制

构建高校人事人才管理机制的协同创新模式要求高校在选人、用人、考核、评价、培养、激励等多个方面进行改革创新，营造协同创新氛围，激发教师协同创新能力，促进高校创新能力的全面提升。协同创新的高校人事人才管理机制就是要突破以往管理体制的壁垒，共享高校与高校、高校与科研机构及企业间的人力资源信息，实现人事人才的管理创新合作。高校人事部门应以此契机，加强与其他高校、企业及科研机构开展合作，完善高校人事人才管理机制，促进高校创新人才的发展，推动学校可持续发展。此外，政府、人事服务机构、教育主管部门等要为高校提供政策、技术、环境等方面的外在支持。

1.强化以人为本的管理理念

高校应树立“人才资源是学校第一资源”的理念，作为高校师资管理的出发点和落脚点，改变传统的人事管理模式，以人为中心，实现人力资源管理的科学化与民主化。打通以往人事人才管理机制的壁垒，鼓励校校间、校企间的人才交流与合作，激发每个教师员工在教学、管理、科研、服务等方面的潜在能力，重视教师的个体发展，提供多渠道的培训途径及职后教育模式，建设一支素质优良、结构合理、充满活力且能适应学科专业建设和学校协同创新发展需要的师资队伍。

2、建立开放灵活的岗位选聘制度

严格遵循和引入市场竞争机制选聘人才，从源头上严把队伍入口关。高校一方面要通过多种形式和渠道，招揽国内外具有不同学术背景的优秀人才；另一方面要引进具有较大潜力的青年拔尖人才，通过优厚的薪酬待遇、超常规的配套条件引得进、留得住。高校实现协同创新除了需要学校自身现有的教师队伍以外，更要聚集国内外一流专家学者和具有强烈创新意识的优秀人才。坚持教师聘任制的改革方向，理顺岗位与聘用之间的关系，科学设置岗位结构，以“按需设岗、公开招聘、平等竞争、择优聘任、严格考核、合同管理”为原则，以转换机制为核心，淡化“身份”评审，强化岗位聘任，破除职务终身制。要构建以任务为牵引的人员聘用方式，就要求人事部门在岗位设置时兼顾人才、学科和科研三位一体的共同发展。教师的科研工作紧紧围绕经济、科技和社会发展中的重大问题展开。人员聘用模式以聘用全职的教师为基础，还要通过一系列人才计划的短期项目、客座教授、兼职教授、学校顾问、专家讲学、项目合作等形式，积极吸纳各类高层次人才。同时，鼓励校内教师走出去，通过攻读学位、出国访学、进修及参加各类学术会议等形式，鼓励教师去其他高校、企业、科研院所担任兼职，通过技术服务、合作研发、产学研合作等方式，参与行业企业生产、工程实践和科技开发活动来提高教师协同创新能力。

3.完善科学合理的评价考核机制

目前高校实行的教师聘任制度已不再以单纯的年终总结作为评价与考核的依据，而是成为聘后管理的一个重要环节和手段，也是实施与岗位聘任制配套的收入分配制度的依据，是岗位聘任制长期良性运作的基本保证。通过评价，教师能更好地认识自身的不足，调整修正自己的教学，管理层能更好地认识到教师队伍存在的不足，通过政策引导和激励，提高教师队伍的整体水平。要改变以往单纯以论文项目数、科研经费、获奖层次为主的考核与晋升的单一评价方式，构建科学的多元化教师评价体系，设计全面的评价考核指标体系，改变教师一味追求对成果“重数量，轻质量”的局面。从传统的单纯注重科研论文数量的考核评价方式中解脱出来，注重创新和实效，构建以创新质量和贡献为基本原则的人才评价与分配机制，探索按贡献参与分配的办法及有利于人才协同创新的双聘制度，完善人才评价激励机制。此外，高校需要建立科学合理的退出机制，鼓励竞争、动态发展，以合理的人员流动来优化教师结构，提高教师水平，增加教师活力。通过教师评价考核为教师队伍科学管理和正确决策提供可靠依据，促进高校师资队伍素质的整体提升和学校创新能力的增强。

4.建立有效的激励机制

构建科学合理的收入分配制度，是高校人事人才管理机制的重要组成部分，对教师的个人发展有着重要的激励作用。要建立“效率优先，兼顾公平”的分配机制，认可那些优秀人才在研究领域取得的成就，调动教师队伍的积极性，激发他们的创造力和潜力，引导他们在新兴或交叉领域不断创新。建立以任务目标为导向的人事人才管理模式，以重实绩、重水平、重贡献为基本原则，实施多维度激励分配制度；要以超常规的待遇和优惠政策留住优秀拔尖人才。同时，高校通过有效的激励机制，优化教师队伍结构，合理调整人力资源配置，建立一支结构合理、素质优良的教师队伍，促进学校可持续发展。加大教师培训、进修、访学、出国研修、社会实践等继续教育力度，构建多样化的校本培训模式，着眼于教师队伍整体素质的提高，把教师的自身发展与学校的发展有机结合起来。

5.营造开放大气的创新氛围

学校要为教师的潜心研究提供一个宽容大气、不怕失败、学术自由、实事求是的良好氛围，把有利于协同创新的元素融入高校的组织文化环境。高校的人事人才管理机制要为高校协同创新的要求提供外在支持，减少行政干预，提供一个充分尊重个性的、平等竞争的、充分发挥创造力的学术环境。坚持对外开放的办学理念，打破学科之间、学院之间的壁垒，打通学校部门之间、部门与院系之间人才双向交流的渠道，加强人员之间的互相交流和沟通。

6.建立高校间、校企间的协同创新合作模式

高校与高校、企业、科研机构之间的人事管理部门要加强协作，善于创新，依托协同创新平台，制定共同目标，构建协同创新的人事人才管理机制。对外加强与国内外高校间人事人才管理协同，建立高层次人才引进工程，进一步提升引进人才质量和水平。对内要聘用一批国内外承担过重大项目，具备重大科学研究能力的优秀团队，有效整合资源。加强高校高层次专业技术人才队伍与科研机构高水平人才间联合协同重大科研项目攻关能力，为高校提升协同创新能力提供人才支持与保证。

三、总结

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1.1酒店管理专业所设置的课程体系不合理，所授知识与市场需求存在较大差距

高职院校酒店管理专业所规划的教学计划和课堂体系都是按照国家专业目录进行的，酒店岗位所必需的能力、知识、技能等结构未必能从酒店管理专业课程的学习中获得，高职院校所授知识与市场实际需求存在的差距较大。很多酒店企业反映酒店管理专业实习生的实际动手能力和实际操作能力普遍偏差，实习生也会抱怨在学校所学知识用处不大，与酒店企业的实际需求存在较大的差异。

1.2酒店管理专业人才培养方案的定位出现偏差

很多高职院校酒店管理专业在实际教学过程中，往往偏重于理论的学历教育，对实践环节的教学不甚重视，缺乏科学系统的岗位技能培养体系，理论学习与“工学交替”完全分离开来，学生无法将所学理论知识灵活运用于实际工作当中。此外，高职院校还缺乏有效的评估体系，无法对实践课程进行科学的检验、评价。还有一些院校则过于强调酒店管理专业的实训教学，学生的实际动手能力和操作能力得到了强化，却淡化了学生专业知识的学习积累及逻辑思维的训练，学生无法形成完善的知识体系。

1.3高职院校与酒店企业之间未建立深度合作关系

为了给学生提供更丰富广阔的教学资源和教育环境，很多高职院校都与酒店企业建立了合作关系，所采用的实习模式为将学生安排到企业进行为期半年至一年的顶岗实习。酒店企业之所以为实习生保留一定比例的岗位，是为了节省人力成本，学生在酒店企业任职期间的工资待遇较低，与酒店企业正式员工的工资待遇差距较大。旺季期间，酒店企业对员工的需求量大增，急需人员可以即刻上岗就业时，他们会通过雇佣大批酒店专业的实习生来充当廉价的劳动力，以此来满足酒店的人员需求，使其负责酒店基层的服务工作。高职院校与酒店企业之间缺乏深度内容的合作，学生在酒店企业顶岗实习期间，自始至终只能从事一项工作，每天所负责的工作内容单调重复，周而复始，很难在工作中得到科学有效的指导，酒店企业对学生职业综合素质的培养工作不甚重视，顶岗实习意义不大。

2酒店管理专业人才培养模式的创新

各大高校在酒店管理专业人才培养模式上正在不断的创新完善，主要采取了以下几方面措施：

2.1对课程体系进行全新改革，将酒店管理专业的特色体现出来

当前酒店管理专业课程体系仍有很多不足之处，高校课程体系所安排的课程与市场需求有较大的差异，改革传统课程体系已势在必行。高职院校在为酒店管理专业学生规划教学计划和课堂体系时，首先要符合国家专业目录的要求，在此基础上，学生可以通过学校所设置课程体系的学习具备酒店岗位所必需的能力、知识等技能。高校应该将酒店管理专业所授知识与当前酒店行业的发展需求紧密结合在一起，制定科学合理的课程体系结构及课程内容，提高酒店管理专业学生的动手能力、操作能力以及分析解决问题的能力。此外，高校还应该在专业课程教育中时常鼓励学生利用课余时间参与到社会实践当中，积累丰富的实践经验，并通过实践将所学理论知识灵活应用于社会实践当中。

2.2制定科学合理的培养目标

高校是向社会输送高素质人才的重要基地，应该将学生培养成能够挖掘自身潜在素质并将所学知识灵活应用于工作实践、市场开拓当中。随着社会的发展，各领域的分工越来越细化，为满足这一市场需求高校酒店管理专业的专业设置也应该越来越细化，培养更多的专业型人才，为酒店服务行业的发展作出应有的贡献。制定科学合理的教育目标，进一步明确专业的归属。

2.3完善酒店管理专业的课程设置，增强学生的服务意识

酒店属于服务性质较强的行业，该服务行业对服务意识和服务理念问题非常重视。酒店管理专业的课程设置应反映酒店业对人才的需求。酒店管理专业的课程设置是教学计划的核心内容，因此，我们在课程设置安排上要考虑培养学生的服务意识，明确酒店服务理念，在酒店管理专业的课程体系中设置了服务管理、酒店管理概论、餐饮管理、前台与客房管理、酒店经营战略、酒店英语等课程作为专业必修课。社交礼仪、酒店物业管理、酒店规划与设计、康乐管理、食品营养与卫生控制、中外饮食文化、危机管理等课程作为专业选修课。从而增强学生服务意识，分层次引导学生学习专业知识，为进一步深造和适应社会打下坚实的基础。

2.4加强校企之间的合作，建立深度合作关系，提高学生顶岗实习的质量

学校应该拓宽与酒店企业的合作渠道，尽量与更多的酒店企业建立稳定的合作关系，并签订实习基地相关协议，为酒店管理专业学生提供更广阔的顶岗实习平台，以此来确保学生顶岗实习工作的顺利开展。学校应该多与酒店规模较大、管理较为完善、管理理念较为先进、档次较高、硬件设施较好的高星级酒店建立深度合作关系，这种高星级酒店企业的服务操作流程、经营等方面都有合理科学的规章制度，管理体系较为成熟，学生通过顶岗实习可以学生很多书本以外的酒店管理知识，使实习生充分感受酒店的企业文化，借鉴该企业先进的管理理念、模式以及相关管理经验，使酒店管理专业实习生对自身的未来发展充满希望。

2.5加强国际交流和合作

在酒店管理专业的建设中要加强国际交流和合作，不断创新人才培养模式。根据酒店管理本科专业人才培养的目标与要求，人才培养可以采用“3+1”的模式方法来按需培养，即三年国内（校内）学习，一年国外学习或酒店业实习，从而使人才培养教育模式达到宽泛性与针对性的有机统一，不断完善酒店管理人才培养计划，满足酒店行业的人才需求。另外，还可以借鉴美国康奈尔大学酒店管理学院：香港理工大学酒店及旅游业管理学院等学校在课程设置：教材：实践操作等方面的教学经验，加快提升学科建设水平。

3结语

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高校人才培养质量落后于社会产业实践发展需求是全世界面临的问题。为了应对全球经济一体化形势下产业发展对工程创新型人才的需求，从2000年开始以美国麻省理工学院为首的大学和研究机构展开了工程教育模式的研究和改革。经过4年的研究和实践，2004年由美国麻省理工学院、瑞典皇家工学院、瑞典查尔摩斯工业大学和瑞典林雪平大学4所大学共同创立了CDIO工程教育模式。CDIO代表构思（conceive）、设计（design）、实现（implement）和运作（operate），是“做中学”和“基于项目的教育和学习”（projectbasededucationandlearning）的集中概括和抽象表达，其核心理念是要以工程项目（包括产品、生产流程和系统）从研发到运行的生命周期为载体，让学生以主动的、实践的、课程之间有机联系的方式学习工程[2-3]。CDIO模式经历了近十多年的推广和实践，在消除高校的理论教学和产业实践需求的不平衡方面取得了显著的成效，广受学生的青睐和产业界的高度评价。CDIO的理念不仅继承和发展了欧美20多年来的工程教育大改革的理念，更重要的是直接参照工业界的需求提出了系统的能力培养、全面的实施指导(包括培养计划、教学方法、师资、学生考核和学习环境)以及实施过程和结果检验的12条标准，具有可操作性。CDIO模式提出的能力培养体系包括4个层面：技能知识与推理，个人专业能力与素养，团队协作与沟通技巧，社会企业环境下的构思、设计、实现和运作，具体见表1[4]。在CDIO能力培养大纲体系中，个人专业能力与素养是一个成熟工程师必备的核心素质；现代工程系统越来越多地依赖多学科交叉背景知识的支撑，因此，学生必须掌握适当的技术知识以及具有严谨的问题推理能力；为了能够在以团队合作为基础的环境中工作，学生必须掌握必要的人际交往技巧，具备良好的沟通能力；为了能够真正做到创建产品/系统，学生还必须具备在社会和企业层面进行构思、设计、实现和运作产品/系统的能力。CDIO的核心理念、能力培养大纲体系与本科应用型人才培养的目标非常吻合。许多高校的实践表明，CDIO模式有助于解决学生的知识与能力、通才与专才的教育方面的问题，值得我们在信息管理的人才培养模式改革中借鉴。

2基于CDIO理念的信管人才培养模式

2.1人才培养目标定位

结合信管专业的毕业生从业领域及其特点，我们可将基于CDIO理念的信管专业培养目标定义如下：信管专业是培养具备信息系统分析技术及与工程管理相关的管理、经济、法律等基本知识和推理能力，具有系统和创造性思维能力、良好人生观和职业道德，善于推理和在实践中分析、解决信息化问题，善于人际交往与团队协作、交流，具备以构思、设计、实现和运作系统思维方式从事信息化建设全过程管理的应用创新型人才。

2.2课程体系设计

信管专业的专业核心课程涉及3大类，分别为经济类（宏观经济学、微观经济学、会计学等）、管理类（管理学原理、生产管理与运作、管理运筹学、项目管理等）和信息技术类（数据结构、操作系统、数据库原理、网络编程、计算机网络、信息系统分析与设计等）。管理与经济学的知识是本专业需具备的基础，信息类课程是学生获取实际技能的核心，具有很强的实践性。如何合理地安排上述课程的开设顺序、课程之间的衔接、课程内容的设计、实践环节设计等，均会直接影响到该专业的教学质量和人才培养的质量。基于CDIO理念进行课程体系设计，就是要采用一体化课程计划的设计思想[5]。所谓一体化课程计划就是与工程学科基础相结合，培养个人人际交往能力以及产品、过程和系统建造能力的系统性方法。该方法的要旨是要正确处理好课程功能定位与课程体系架构之间的关系，落实职场需求与学科所要求的能力、态度、目标等，科学地设计反映职场典型工作和任务的综合性研究项目，构建集知识获得和能力培养于一体的课程体系。具体的构建策略如下：1）建立面向信息系统建构能力的课程体系。信息系统的建构能力是指对信息系统的规划、需求分析、设计、实施和维护、项目管理等方面的能力。为了培养学生的这些能力，我们可以采用项目驱动和能力递进的方法，引导学生自主学习。在课程体系的设计上，我们通过项目设计和实施将整个课程体系有机、系统地结合起来，依据信管专业应用型人才能力培养的标准，以项目为导引，将学生能力培养落实到学生所参与项目的全过程，按照培养环节的分级项目，依据目标集合，最终落实到课程单元。2）以能力本位为导向整合课程资源。课程体系给出了课程之间的关系及其学生培养的总体路径。课程内容是实现整个课程培养体系的重要支撑，其设计也是至关重要的。CDIO的理念之一是强调知识向能力转化的过程，其教学模式就是要通过真实化项目的教学，培养学生的系统思维能力、逻辑推理能力、解决问题能力、团队协作和交流沟通能力，以及在社会化环境下的系统构思、设计、实现和运作的能力。这就要求我们必须以培养学生能力为出发点来设计教学内容、方法和工程，评估教学效果。设计课程内容时要注意课程之间的关联，以系统的观念来整体优化教学内容，搭建“做中学”和“项目学习”的环境，使学生获得知识和实际的能力。3）整体规划项目的分级设计和实施。采用项目分级设计和实施策略，通过项目支持的逻辑主线，将工程教育模式贯彻于整个教学阶段，使学生得到逐步递进式的产品构思、设计、实现、运行的全过程系统性训练。项目一般可分为3级。（1）1级项目。1级项目要围绕整个核心课程和能力要求来设计，可让学生在毕业设计或专业实习中完成。学生选择一个企业具体的信息系统开发项目，由3~5人组成开发团队，共同完成系统的需求分析、系统设计和实施。这种实际的项目可使学生学会以探究方式获取知识，培养自身的协调、沟通、领导和创新能力，其整个过程体现CDIO。（2）2级项目。2级项目可以基于课程群来设计，即每个课程群应设置一个综合性的课程设计，使学生能把相关联的课程知识有机地结合起来综合应用。例如，结合离散数学、程序设计、数据结构3门课程设计一个综合性的项目，让学生体会3门课程知识点之间的联系并加以运用。（3）3级项目。3级项目可以基于单门核心课程来设计。每门核心课程设置一个专项课程设计，其目的是使学生能深入理解和掌握本专业核心知识内容，具备必备能力。以上所有的项目可用团队合作的形式来进行，学生应在项目进行的过程中学习和探索，综合应用知识，锻炼团队精神，学习工程项目组织、管理技能，使自己在CDIO全过程中不断地提高理论知识、个人素质和发展能力、协作能力、适应力与调控能力。

3教学资源体系的构建及教学模式改革

3.1教学资源体系的构建

（1）校内专业实验室。包括信息分析与设计实验室、ERP沙盘模拟实验室、计算机网络实验室、电子商务实验室等。（2）校外实习基地与产学研基地。企业提供真实的工作环境，让学生感受职场所需要的知识和实际能力，学生在企业实习可以强化对工程能力的培养。因此，我们要加强实习基地和产学研基地的建设，让学生到真实的环境中去“做中学”，获得现场知识和职业经验，加快理论知识向实际能力的转化。

3.2CDIO理念下的教学模式

1）教师要转变传统的教学观念。受以往传统教育思想的影响，教师往往将“教”放在第一位，忽略了学生的“学”。在课程的教学中，教师一般只重视学生对书本知识的掌握，不重视学生综合能力的提高。目前，许多教师是从学校到学校，缺乏深入社会、企业的工程实践经验，在给学生讲授具有实践性的课程时，容易出现理论讲授与解决实际问题脱节的现象。因此，在CDIO的人才培养模式下，教师要改变以往传统的教学理念，增强对CDIO理念的认识，提高CDIO能力。2）采用项目驱动或问题驱动的教学方法。CDIO模式强调项目在培养学生能力方面的作用，因此需要改变传统的填鸭式教学方法。在理论性强的课程教学中，可以采用问题驱动的形式引出知识，将学生置于主体地位，分析讨论问题，寻求问题解决方法，指导学生对所学知识进行整理、比较和归纳。在实践性较强的课程教学中，可以采用项目驱动的教学方法。例如，数据库原理课程可以拿一个实际数据库系统项目的开发为主线，来讲述开发一个数据库所需要的知识、工具和方法。这样可以将课本知识与实践应用紧密结合，让学生带着浓厚的兴趣参与到解决实际问题中，在求解的过程中学到知识；这也有利于从根本上改变学生的厌学情绪，培养学生的分析能力、解决问题能力，激发学生的创新精神。3）校企协作授课，建设“双师型”师资队伍。以项目为导向培养学生的实践能力是CDIO教育模式的核心，而良好的师资队伍是实施CDIO培养模式的重要保障。要尽快建设一支结构合理、具有较高教学水平和较强实践能力的优秀教师团队，以保障CDIO人才培养模式的顺利实施。有条件的课程可以由学校教师和企业工程师共同讲授，学校教师负责理论教学，企业工程师负责实践教学，二者优势互补，协同提高学生的实践能力。教师和学生可以共同参与企业实际项目，通过参与项目的开发，可以培养教师的实践能力，有利于“双师型”师资队伍的建设。学院鼓励教师去承担企业的信息化课题，以提高教师自身的实践动手能力。教师要多参加国际国内的教育、学术交流活动，以便开阔视野、丰富和更新知识、提高教学水平；吸取同行先进的教学理念和教学方法，以促进教学效果、提高科研能力。

4结语

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灾难救援工作侧重于院外救护与管理，灾难医学救援不仅仅强调医学救治，更多与组织管理、运行和指挥协调等工作有关。灾难医学管理人才是建立在科学人才培养平台上针对灾难医学学科进行综合培养的，能够对灾难医学的学科建设、基本理论、灾难医学资源准备、控制、评估和改进等理论结合实践，通过管理活动指导灾难医学活动相关的人员，使医学资源在灾难中发挥最高的效率及最好的效果，以最大程度地减少灾难对人类健康的损害。

1.1培养目的灾难医学管理人才培养目的是“以人为本”，在科学发展观的指引下科学地建立灾难医学学科体系，通过研究灾难医学中所需的医学资源准备、调配、应急等实现对灾难的合理、科学应对，减少灾难对人类及人类社会的危害，从而构建和谐社会。灾难医学管理人才需围绕着三个核心要素进行培养，即灾难医学需求、灾难医学资源及其资源利用管理，分别对灾难医疗救治、疾病控制、心理卫生服务和康复医疗四个方面的医学技术实施，及其药品、血液、医学装备、后勤、信息和行政六个方面的医疗技术实施保障给予研究，并促使其能够将灾难医学管理学理论与其他学科理论的结合和深化，产生出诸如灾难医学信息学、灾难医学流行病学等灾难医学的衍生学科。

1.2培养对象灾难是一个极其严重的社会问题，因此，灾难医学管理人才培养的对象也应具有社会化的倾向。具体而言，灾难是由其累及的社区及其与灾难医学资源利用相关联的社会空间构成，灾难医学管理人才的培养对象就不应当是仅仅具有医学资源的调配能力，还应当在跨文化的人才和非医学性的能够利用和管理社会资源的对象中寻找，例如了解或熟知区域性地理气候特征、地区民俗文化的人员。与灾难医学相关的社会资源随着灾难范围而变化，高度重视这一点，相关人才的培养才能满足灾难医学的需求，满足一系列社会资源组成的灾难医学救援体系，因而人才培养的对象需涉及应急储备物资管理，常规物资储备管理、医疗救援应急物资管理、灾难早期医疗救援物资管理、救治标识物资管理、灾难中后期医疗救援物资管理等方面。

1.3培养模式灾难医学管理人才的培养首先是明确灾难医学管理的内涵和明确培养灾难医学管理人才的目的，其次是建立灾难医学管理的知识体系:(1)灾难发生和发展过程与医学需求之间的关系;(2)灾难医学需求的空间范围及其特征;(3)灾难医学资源所处的社会空间及其资源调度;(4)社会学空间中的灾难医学资源的特性和配置问题;(5)灾难医学资源的利用和管理;(6)灾难不同阶段的管理范畴与内容;(7)随着健康受到灾难累及人员的移动和生物学灾害因子的扩展而扩大的条件下的相关需求及其相关资源(医学资源、社会资源等)的合理配置等。再次，灾难医学实践性强，可通过模拟并结合真实案例的手段开展培训。模拟应当想方设法做到准确、合理、科学，其模拟的主要内容应包括:(1)灾难发生前，为灾难医学管理预案制定和灾难医学资源准备;(2)灾难发生后，灾难医学管理预案启动、实施效力及其评价，补充性适宜方案的制定及其实施，对医学资源利用的综合评估等。同时在案例学习方面可借鉴国内外的成功经验或存在的不足，例如2013年美国波士顿马拉松爆炸案处置工作体现了对灾难准备实施全面的管理所带来的益处，2014年江苏昆山“8•2”特大爆炸事故紧急救援中存在的问题等等。现代管理学认为，人们获得管理经验的最好方法是通过实际的团队项目操作而非通过传统的课堂教学。因此，灾难医学管理人才的培养可以采用“行动导向型教学方法”，即按照“问题-计划(决策)-实施-检查(评估)”完整的行动过程，通过采用桌面推演、情景模拟、指挥部模拟演练等多种实战特征明显的教学方式来开展教学，通过参与获得较强的行动能力，该方法并不是忽视知识、忽视理论，而是将传授知识与提高能力，特别是提高行动能力结合起来，使人才培养能够在做的过程中学习相关的理论知识，通过做事提高行为能力。

1.4培养考核协调是灾难医学管理的本质，科学决策、快速反应、灵活机动是对灾难医学管理的基本要求。因此对灾难医学管理人才的考核应当依托灾难管理的本质与基本要求，以寻求灾难医学资源合理配置与利用为导向，考核其管理手段与措施是否能够满足灾难社区医学需求。灾难医学管理的主体是人，对象则包括人和物、空间与时间、个体与群体等，考核是观察灾难医学管理的主体人对其所管理对象的协调能力。灾难医学管理人才尽管大多数时间内缺乏实际的应用实践，但随着灾难医学的发展，人才的知识储备应当与时俱进，应当注意调整专业知识、学习和掌握最新的信息化手段、尽可能武装最新的科技设备等，同时发挥人的主观能动性，通过考核使人的主体作用向前延伸。灾难医学管理人才的培养是为解决如何充分利用灾难状态中的医学资源问题，考核可将其分为7个环节，依次为:灾难医学人才需求分析、灾难医学人才资源分析、灾难医学人才管理组织建立、灾难医学管理人才方案制定、灾难医学管理人才方案实施、灾难医学管理人才评估和灾难医学管理人才培养方案改进。以上环节以灾难医学需求满足度和灾难医学资源利用率为尺度对灾难医学管理人才培养活动给予评估和改进，是对灾难医学相关活动进行综合评估的重要手段，同时也形成了灾难医学管理人才培养的闭合环。考核时，应采用现实中的方针、准则及标准，例如选择个人真实的工作岗位，现实中承担的工作职责，现实中的工作条例，考核中的流程与预案也是真正的灾难管理工作流程与预案，通过场景模拟考核，使培养的人才能够满足实际状态下的灾难医学管理需求，提高应对问题的能力与团队协作的能力，从而在真实的工作中更加游刃有余地应对灾难。

1.5培养管理近年来，我国对灾难医学日益重视，但在管理方面依然非常欠缺。建立人才队伍固然重要，但实现在培养人才队伍的过程中进行有效的管理却是一个较新的课题，需建立长效的管理机制，避免人才培养的科目重复、知识结构雷同、人才效能无法最大程度的发挥与人才的流失，例如初期培养时管理知识局限在单一或很少的学科领域，进行下一阶段培养时，知识结构仍然重复没有得到更新，使得难以在实际的灾难到来时发挥作用。为了克服以上缺点，人才培养过程中需要建立专门化的灾难医学管理人才培养系统、可用的注册制度、大型的人才数据库等，通过一系列专业的人才管理途径与机制，强化人才培养过程中的管理，做到有的放矢，知识结构不断巩固、翻新、强化，又避免人才资源的无法流通，保证人才的合理调剂与配伍，在统一的框架内实行人才资源的磨合和配伍，实现人才培养的效能最大化，确保灾难应对的过程中实现灾难医学技术资源管理及灾难医学技术保障资源管理的双优化，确保合理利用灾难医学资源满足灾难医学需求。

2小结

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高职酒店管理创新人才培养有别于一般人才培养，创新人才应该更具创新精神、创新能力和创新人格，教学中应该更加注重学生的创新意志、品质和能力培养。高层次的高级酒店管理专业既不同于一般层次的偏重技能的中等职业教育，也有别于本科层次的偏重理论教育，更加注重学生的专业创新应用能力。首先，立足于服务创新。创新精神是一个国家和民族持续发展的不竭动力，也是衡量优质人才的重要标准。酒店行业是我国为社会提供优质服务的第三产业，服务对象是有生命、有思想、有要求的不同层次的人，有别于第二产业服务的无生命的客观商品。因此，高职酒店管理专业首先应该让他们的创新精神是建立在服务理念之上，是服务理念的创新，不断强化他们的服务精神，想方设法地为他人提供优质的服务。这就要求更加注重学生的口头沟通、决策判断和理解他人等方面基本能力的培养，在实际工作中不断创新服务方式，提高服务质量。其次，应该注重管理能力创新。

随着我国酒店行业的飞速发展，酒店竞争日益加剧，酒店管理必须注重管理的创新，不断提高其酒店管理的服务质量，树立企业的良好形象，提高酒店的入住率，增强企业的发展规模和盈利水平。高层次的酒店管理人才必须具备较强的自我管理能力、团队合作意识以及与他人沟通的能力。培养创新型人才就需要结合高职酒店管理管理特点，培养他们的沟通协调能力，增强他们的酒店管理能力，具备运用先进的管理方式提高酒店管理质量的能力。再次，培养终身发展的创新意识。一个酒店必须具有创新的精神和文化，一个管理人才必须具备创新的意识和精神，这样才能在以后的工作中不断的创新管理模式。酒店行业快速发展对管理人才的要求也越来越高，高职培养管理人才不但在学习期间和实习期间具有一定的创新意识，走上工作岗位以后更应该保持终身的创新意识，把创新意识培养应该贯穿于整个教学的始终和学生未来发展的始终，真正培养他们的创新意识。

2高职酒店管理专业培养创新人才的策略研究

（1）确立创新人才质量标准。高职酒店管理专业培养创新人才必须明确人才培养规格，将我国的职业标准、行业标准以及优秀企业的标准纳入高职酒店管理专业人才培养标准，制定较好的培养方案，准确定位高职酒店管理创新人才。让学生在学习、实训以及实习过程中，严格按照标准提高自己，确保胜任未来工作，彻底解决学校教育与社会发展需求相脱节的矛盾。为此，首先应该重视学生核心能力和职业能力培养，比如，对于酒店管理专业应该更加注重学生的沟通协调能力，不断提高他们的服务能力。引入先进企业文化，构建人才培养新标准，高职酒店管理专业需要注重与大型酒店管理企业的合作，依照先进企业的管理理念，制定人才培养标准，构建设置课程教学体系，真正的结合酒店企业的发展趋势培养学生的综合能力，强化学生的先进礼仪意识和服务理念。

（2）创新高职酒店管理专业教学模式。高职旅游酒店管理专业培养创新人才，必须变革传统的教学模式，改变单一的灌输式教学，更加注重学生的职业能力培养，坚持教学做一体化教学，尤其是开展校企合作、工学结合的人才培养模式。针对学生的发展实际，结合酒店企业的特点，实施项目式教学，不断的强化学生的岗位意识，提高他们的综合职业能力，培养创新精神。增加学生实训教学和实习教学内容强化实训教育环节，在实习当中更好地培养他们的创新能力。教学中除了给学生讲授专业知识，培养学生的基本技能，还应该根据课程知识、素质培养目标、创新人才标准设置相关的工作任务，以小组或个人的形式引导学生在规定的时间内完成规定的任务，以项目教学法来培养学生的实践应用能力，以富有挑战性的问题提高学生的创新意识和创新能力，每一个项目都应该有一定的任务书、过程记录、ppt汇报等，并对学生进行创新级别鉴定，培养学生的专业知识和技能，全面提高学生的核心能力。

（3）构建完善的实训和实习基地。高职酒店管理培养创新人才必须有完善的实训和实习基地，让学生在具体的实践中去感知酒店管理的行业特点，对酒店行业的发展和未来作出自己的判断，在解决问题中提升自己的综合能力。利用高职院校自营酒店组织学生实习，不断增强他们的敬岗爱业，提高他们的服务能力，增强他们的团队合作意识，强化学生的质量安全与环保意识。建立校外实习基地，让学生到高级酒店去实习，帮助学生更好地熟悉当前酒店管理行业品牌化、高端化、国际化发展现状和管理理念以及企业的创新文化，与喜来登、希尔顿、香格里拉等大型酒店管理集团建立合作关系，为学生提供更好的顶岗实习机会，以优秀企业的先进管理文化培养学生的新近管理理念和创新能力。

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1.1经营管理人员的管理能力不足具体表现在：一是管理者的理念过于保守，影响企业的长远发展。这种现象在国有企业中尤为突显，管理者为了降低企业经营风险，他们采取保守的经营理念，导致企业一直停滞不前。二是没有果断的决策意识，导致企业资产损失严重，市场化背景下，要求企业管理者具有果断的决策力和科学的判断力，但是一些企业的管理者却没有这方面的能力，造成企业的决策制定存在很大的盲目性。

1.2经营管理人员存在过度职务消费行为职务消费就是在履行其职务过程中依照制度享有的各种福利和特权。但是随着社会价值观的多元化发展，一些企业经营者却存在过度职务消费行为，他们利用手中的权利为自己谋取经济利益，造成企业资产被经营者所占为私有。

1.3优秀的经营管理者流失严重随着企业之间竞争的加剧，优秀的管理者流失现象非常普遍，造成此种现象的原因：一是我国缺乏优秀的经营管理人员，优秀经营管理人员的数量偏少，加剧了企业之间争取优秀人才的动力；二是企业的各种激励制度、选用人才制度的不健全，影响人才的工作激情迫使人才流失。

2经营管理人才管理存在问题的原因分析

2.1经营管理人才选用机制行政化色彩严重受到传统思想的影响，人们对经营管理人才定位为企业的中高层管理层，而没有将对企业决策做出重大贡献的人纳入到经营管理层，结果导致人们对管理者的认识定位为“国家干部”，而且这种现象在国有企业中非常普遍，行政化色彩严重表现为:一是企业经营管理者的选拨标准是以忠诚度为第一考核标准，随后才是才能，当然忠诚度并不是对企业的忠诚，而是对其上层领导的忠诚，这样的用人方式必然会导致企业内部产生小集团阵营；二是企业在招聘人才时并不能严格按照公平、公开、公正的原则，而是出现熟人介绍的方式，将与自己有关的亲属、朋友等纳入到企业中。

2.2企业经营管理人才的考核制度不完善目前企业所采取的考核方法存在很多问题：一是考核的目标不明确，考核目标不是为了培养与创新管理人才的素质，而是为了实现考核而考核；二是考核的方法不合理，当前企业对人才的考核主要是以企业管理者的自我认识为主，忽视企业基层员工的参与；三是不重视考核结果，很多企业对经营管理者的考核结果重视程度不够，他们将考核看作一种形式，没有将经营管理者在考核中所存在的问题向其反馈，影响考核的目的实现。

2.3激励制度不足首先企业对人才的激励主要集中在物质层面而忽视其它层面的激励，我国经营管理者的薪酬待遇存在巨大的区别，不同行业的经营管理者之间的薪酬待遇存在巨大的反差，而且对于经营管理者的激励主要以物质形式存在，而忽视了对经营管理者的精神层面的激励；其次激励形式单一，主要是以月薪奖励和年终奖金为主。

3企业经营管理人才管理模式创新的措施

3.1完善人才选拔机制首先引入经营管理人才市场化的选用机制，通过市场在企业人力资源中的作用实现企业人才资源的优化配置，避免出现“人情招聘”、“内部招聘”；其次要建立科学的人才选拔评价制度，改变传统的以政府部门或者上级主要领导决定人才职务的畸形现象，实现岗位制度的标准化，构建以岗位要求选拔人才的模式；最后制定现代化的人才管理模式，按照政企分开的要求，实现人才的自主交流与流动。

3.2建立科学的绩效考核机制一是企业管理者要不断创新绩效考核理念，实现绩效考核的精细化、规范化，强化价值管理理念和资本成本意识；其次通过对上一届的绩效考核情况总结、分析、吸取经验，对本届与上届的对比参照，并对每一年的绩效考核结果进行整合，实现绩效考核评价的动态化；最后，重视绩效考核的结果，将绩效考核结果应用到企业的管理工作中，企业管理者要重视对绩效考核结果的反馈，将绩效考核结果进行仔细的分析，并且根据相应的问题提出解决的措施，以便促进企业经营管理水平的提高。

3.3完善经营管理人才激励机制一是全面实施年薪制，组建合理的薪酬激励模式。薪酬激励是提高经营管理人才工作激情的主要方式，也是满足人才基本生活的物质条件，构建合理的薪酬组合，会激发员工的创新能力和工作动力。二是建立精神激励机制。经营管理人才在满足物质条件之后，他们开始关注自己的情感价值、自我价值等，而这些都属于精神层面，因此企业要积极为经营管理者提供精神层面的激励措施，比如为经营管理者提供各种学习培训的机会等。三是健全经营管理人才的监督约束机制，通过完善的监督约束机制规范经营管理者的行为，保护企业资产不被流失，防止经营管理者出现犯罪行为。

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1.分析物流企业运作流程，确定职业岗位。现代物流包括企业物流和第三方物流，高校物流专业面向物流行业的教育目标主要包括：物流公司、企事业单位内部物流部门、电子商务企业、储运公司、大型配货中心、货运企业等，其职业岗位有：物料计划、采购、运输组织、车辆调度、仓储管理、配送、商品分拣和包装、物流设施设备的作业和管理、跟单、揽货、物流信息处理、报关、报检等。高校物流管理专业在制定专业培养方案时，要对物流企业的职业岗位展开调查和分析，从而为制定合理的教学计划提供导向。

2.分解岗位技能，制定职业标准。根据物流企业对应用型物流人才的技能要求，确立物流管理专业的职业标准如下：①专业技能。专业技能是指对应用专业知识的能力，要求物流人才不仅要掌握物流专业知识，更要掌握在实际工作中的应用，以适应职业岗位的要求。因为物流企业具有跨行业、跨部门、跨地域运营的特点，并且物流企业当前的工作重点是降低物流运营成本、提高企业的核心竞争力，这就要求物流人才应掌握丰富的知识面，并具有创新意识和创新能力，从而满足物流企业发展的需求。专业基本技能要求是物流人才从事物流活动必备的基本操作能力，也是高校人才培养的核心任务。采购、仓储管理、配送管理运输管理、运输管理、国际货运、物流信息管理、和物流成本核算与分析构成了物流管理专业的专业基本技能标准。②职业适应能力。职业适应能力是指劳动组织管理和协调能力、社会责任心、群体意识、积极的人生态度、自我管理与控制、行为的规范性和社会适应性，要有较强的学习能力和心理承受等相关能力，以适应物流企业的要求。物流作业是一个具有连续性和传递性的多环节链状操作过程，其中任何一个环节出问题都会影响整个物流作业的效率。因此，要求物流人才应当具备强烈的责任心和组织管理能力，除了做好本岗位的工作，还要协调相关岗位的任务，有效利用企业的设备和技术，及时与客户协商沟通，使整个物流作业环节高效地实现无缝化操作。③职业发展能力。物流业的迅猛发展使行业内的专业化分工越来越细，从而提供给物流人才的岗位越来越多，职业素养的外延也在动态的变化，工作的迁移性日益凸显。这就要求物流管理毕业生在职业生涯应中具备一定的创新能力、学习能力和解决问题的能力，以保持职业生涯的可持续发展，从而适应多变的现代物流社会。

3.将职业要求转换成学习内容。针对高校物流管理专业人才培养与市场需求之间的差异，围绕职业岗位的需求，构建物流管理专业课程体系，基本思路是：根据物流管理职业岗位的工作任务和职业成长规律进行教学设计。首先确定物流行业的职业岗位；按照物流企业运作流程，分析每个职业岗位所对应的技能要求，对知识和技能性分析，从而确定学习内容。

二、构建创新性应用型物流人才培养的课程体系

在物流专业课程体系的建设方面，要按照“加强基础，拓宽口径，增强能力，提高素质”的原则优化物流专业课程体系，培养基础知识扎实、知识面广、综合能力强的专门人才。以物流企业工作环境为教学情景的课程设置需要考虑学科、学生、社会的相互关系。要让物流管理专业毕业生能够对口就业，并胜任自己的职业岗位，就要求课程的设置必须将物流企业有效纳入其关注范围，以实现课程与岗位之间吻合。如果高等院校物流管理专业的专业课程设置与实际的工作岗位高度配合，那么企业用来岗位培训的成本将大大降低。

1.设置全程职业指导课程。应从学生在学校学习的整个阶段全程定期进行职业指导和创业教育，包括职业生涯规划、职业道德教育、行业规范学习、职业实践和就业指导等，从而使学生早早确立自己的职业目标和职业方向，制定发展规划和学习计划，使其具有对职业机遇的预测能力。

2.以培养应用型人才为目标，构建“宽基础，活模块”的课程体系。随着现代物流业的迅猛发展和物流产业技术进步的迫切需求，“以人为本”的观念越来越受到物流企业的重视。技术和经济的迅猛发展使从业人员的职业岗位更新周期加快。物流管理人才要适应转岗需要，就必须有扎实的基础知识和很强的职业适应能力。在此可借鉴临沂大学物流管理专业的“平台+模块”式人才培养模式，强调基础专业教育，夯实专业基础，拓宽知识面，扩大自主学习空间，加强学生的专业知识应用及职业岗位实践能力的培养。物流管理专业平台课程以现代物流理论和基本职业技能为主，目标是打好物流管理专业的基础，专业模块课程以强化物流职业技能和创新能力为目标，紧跟社会需求变化开设创新性和设计性的实训，保证职业能力训练，提高物流管理人才培养质量。

①“宽基础”的课程结构。物流管理专业课程体系的构建要以培养学生的创新能力和可持续发展为目标，本着为学生终身学习打基础的原则，着眼于创新能力、职业技能训练和岗位更新能力的培养，对基础理论知识和技能开设课程，强调理论知识与职业素质的全面性。“宽基础”的课程结构由物流理论课程和职业技能两部分组成，其课程设置的扩展性强，通过此部分课程的学习，高校的物流管理专业学生应具备扎实的现代物流理论、管理理论，能系统地掌握与物流相关的基础知识和职业技能，全面熟知仓储知识、财务知识、市场营销、商务贸易、供应链管理和物流管理等知识，从而使其具备物流系统规划的能力。