中小企业的发展现状篇(1)

关键词：科技型中小企业；信用评级；发展现状

0引言

当前，科技型中小企业已成为我国高新技术产业发展和国民经济增长的重要推手，其快速兴起不仅在一定程度上缓解了国内的就业高压，同时对于维持未来中国经济的快速健康增长也起到了重要作用。但是众多科技型中小企业的发展面临融资困难的问题，融资难不仅意味着企业的融资成本将会提高，也可能造成中小企业因筹集不到所需资金而无法运营直至破产。造成融资困难的主要原因是企业的信用等级问题，因为我国的信用评级机构大多针对大型公司，中小型企业很难取得第三方机构的信用评级担保。所以，关注中小企业信用评级行业发展，帮助科技型中小企业正确认识信用评级是一个重要的问题。本文针对科技型中小企业信用评级行业的发展现状、发展瓶颈以及前景进行了全面的分析。

1科技型中小企业信用评级行业的发展现状

由于科技型中小企业在我国的经济发展中起着举足轻重的作用，所以各地政府通过对科技型中小企业的政策倾斜，以及资金的大力支持，旨在推动科技型中小企业的快速发展。但是截至目前，学术界尚未对科技型中小企业进行清晰的界定，由于每个国家对“中”、“小”判定的标准不同，故各国学者较难对科技型中小企业的含义达成一致。在我国，科技型中小企业是指“以科技人员为主体，由科技人员创办，主要从事高新技术产品的科学研究、研制、生产、销售，以科技成果商品化以及技术开发、技术服务、技术咨询和高新产品为主要内容，以市场为导向，实行自筹资金、自愿组合、自主经营、自负盈亏、自我发展、自我约束的知识密集型经济实体。”因此，可以简单的理解为科技型中小企业就是中小企业中的科技类企业。

1.1科技型中小企业信用评级行业市场潜力巨大

发达国家的信用评级市场发展相对成熟，与发达国家相比，我国的信用评级行业还有一定的差距。据统计，美国资信市场规模约占GDP比重1.5‰，在欧洲，此比重为1‰，而当前中国的资信市场规模，仅占GDP的0.05‰，与欧美市场的差距甚大。因此我国征信行业市场的发展潜力非常大，预测未来十年将超过千亿元，同时，企业征信市场规模将达到百亿元，由此推测科技型中小企业信用评级业务将成为企业信用评级的重要组成部分。此外，企业信用信息的查询次数也可以体现我国科技型中小企业信用评级市场发展潜力之大。央行征信中心统计，每日用户对相关企业的信用信息查询次数约为24.6万次。从市场占有率来看，2013年美国前三强征信公司的收入约为500亿人民币，专家称，如果中国的渗透率达到美国市场的发展水平，中国的信用评级行业的营收规模预计达到1000亿元。据《中国征信业发展报告2003-2013》统计，目前我国有150多家信用评级机构，总规模约为20亿元，近年来，由于政府的积极推进，整体规模在持续增加。在高新技术产业的推动下，面对科技型中小企业的信用评级业务，市场具有明显的市场机遇，市场规模不断扩大。

1.2科技型中小企业信用评级需求增加

科技型中小企业的信用评级业务主要针对于银行和金融机构，科技型中小企业只有获得较好的信用等级，才能更好地获得金融机构的融资，降低融资成本，因此科技型中小企业信用评级业务的发展潜力巨大。从服务对象的差异性来看，信用评级可以帮助企业进行信用风险识别，信用风险控制；降低金融机构和企业间的信息不对称；提高政府部门对企业监管的效率，因此科技型中小企业对相关信用评级有着十分强烈的需求。

1.3科技型中小企业信用评级行业竞争格局多元化

截止到2015年底，我国共有78家征信机构在央行完成了企业征信备案。而社会上存在的征信机构已有约150家，开展信用评级业务的据不完全统计也有2000家左右。从目前的市场情况来看，我国科技型中小企业信用评级业务还有很大的发展空间，信用评级服务供应尚未能满足科技型中小企业信用评级的市场需求。由于起步较晚，国内信用评级机构缺少健全法律和成功经验的指导，不同于发达国家较为成熟的信用评级市场，只能为被评级企业提供“信用报告十增值服务”的无差异化服务模式，因此征信行业竞争激烈。中央银行征信中心是我国科技型中小企业信用评级行业的基石和先驱，不会仅仅满足于只做“数据搬运工”的角色。在供给侧改革、互联网+时代，央行的竞争压力与日俱增。在第三方企业信用评级服务市场中，仅有中诚信、大公等为数不多的征信机构市场占有率相对较高，其余不少征信企业虽然开展了信用评级业务，但发展规模和速度相对落后，市场还未出现垄断局面，各家企业仍在摸索合适的商业模式。据此可以看出，各个信用评级机构的盈利模式以及整个中国科技型中小企业信用评级行业的商业运营模式还在探索阶段，企业之间的价格竞争还未开启，市场竞争也并不激烈。但是信用评级企业若想在此行业拥有较高的市场占有率，应该重点克服征信产品无差异化的问题，开发多样化的征信产品和服务，以提高信用评级机构在行业中的竞争力。

2科技型中小企业信用评级行业的发展瓶颈

在我国，各大商业银行、金融机构等在对科技型中小企业进行信用评级时完全采用普适的企业信用评级标准，但是由于科技型中小企业无形资产比重高，若不对通用的企业信用评级标准进行调整，由此直接套用，得出的评级结果通常偏低，这也是形成科技型中小企业融资困境的重要原因之一。若想从根本上避免普适评级标准所导致的科技型中小企业信用等级偏低的问题，首先要加强政府相关部门对科技型中小企业的监管力度，再者，要针对科技型中小企业的特点，完善现行的企业信用评级机制。同时，作为科技型中小企业，要通过科学的方法切实提高自身的信用等级，严禁在信用等级上弄虚作假。本文通过对国外科技型中小企业信用评级体系的研究，同时结合我国科技型中小企业的特点，发展我国当前采用的企业信用评级体系中存在的主要问题包括：

2.1缺乏有效的法规支持和行业监管

近几十年来，许多国家的信用评级行业发展迅速，我国可以借鉴的成功经验之一就是立法先行。在我国，科技型中小企业信用评级作为一个新兴的产业，法律体系建设仍处于初始阶段，制度完善性方面有着许多问题。到目前为止，相关法规只有《征信业管理条例》和《征信机构管理办法》等行政法规而并没有专门的立法。这对于我国科技型中小企业信用评级业务在具体监管、运行，以及信用信息采集、保护等方面仍有许多不完善之处。此外，缺乏专业化的行业监管问题在科技中小企业信用评级业务领域表现得十分突出。虽然国家授予中国人民银行对征信行业的的监督和管理，但是并没有制定相关的法律规定。中国证券监督管理委员会和国家发改委也参与征信行业的监管工作；与其同时，信用担保机构在监管中实行“出资者管理”的模式，主管部门挂靠在各级发改委部门，监管手段还有待加强，行业各部门不规范的监管会制约信用评级行业的健康持续发展。

2.2缺乏有效的行业界定和划分

在经济一体化的大环境下，各行各业之间相互制约，相互促进。在我国，科技型中小企业发展十分迅速，且辐射很多领域，各行各业均有涉及，再者，国家鼓励科技创新，很多新兴行业蓬勃兴起，这使得科技型中小企业的经营范围也逐渐变得更加多元化，但是现行的评级体系多以定量评价为主，且行业的相关数据是构建定量模型和探究财务指标相关关系的关键，所以若在对科技型中小企业信用评级过程中定量模型选择出现错误，会直接影响评级结果的精准度。

2.3缺乏有效的数据来源

通过分析国外发达国家信用评级的经验，不难得出，保障一个国家的信用评级行业健康持续发展的关键因素，其一是信用信息的透明程度；其二是信用信息的可获取度。从我国目前各政府部门对征信机构公开数据情况看，仅有工商部门基本实现了部分数据向公众有偿开放，但是尚不完整，且各地区开放程度也不一致，同时，信用信息的电子化程度较低，也降低了其联网共享度。对于数据化特征更加明显的科技型中小企业，缺乏有效的数据来源，就无法做出公正有效的信用评级，因此如何利用大数据分析工具，挖掘更加有效的信用评级工具是推进科技型中小企业信用评级业务发展的关键。

2.4缺乏合理的评级方法

新技术与新产品的创新是科技型中小企业的核心竞争力，是推动企业发展的关键要素。同时，科技型中小企业的创新能力也会制约其偿债的能力。但是，我国各银行和金融机构对科技型中小企业进行信用评价时，尚没有与科技型中小企业创新能力相关的信用评价指标，究其主要原因是，各银行和金融机构使用的科技型中小企业信用评级体系并不是特针对科技型企业所指定的，而是在普适的大型企业信用评级体系的基础上修改而得，但是大型企业的创新能力，并不是衡量其偿债能力的关键因素，所以信用评级指标中没有考虑企业的创新能力。总的来看，目前市场上还没有针对科技型中小企业合理的信用评级方法。

3科技型中小企业信用评级行业的发展趋势

行业的成长需要经过长期的探索以发现合适的运营模式，科技型中小企业信用评级行业也不例外。当前该行业在我国发展尚不成熟，在法律法规、产品多元化、信息采取等方便还有不足。我国科技型中小企业信用评级行业的发展趋势经分析如下：

3.1大数据挖掘将成为该行业的核心竞争力

在“互联网+”大环境下，信用评级结果的时效性非常关键，除此之外，信用评级技术要适应宏观经济背景。由于国家对科技型中小企业的的大力扶持，科技型中小企业数量剧增，所以评级机构面临海量的数据需要处理，同时科技型中小企业经营相对灵活的特点要求评级机构处理数据的间隔逐渐缩短。大数据技术加速了科技型中小企业评级模型动态调整的可操作性。大数据挖掘可以准确而快速获取各种类型的信用信息，及时输入评级模型中，同时还可以借助智能化方法，对已有模型的输出结果与实际情况对比，最后根据评级结果对评级模型做相应调整。

3.2规范化成为科技型中小企业信用评级行业的必要选择

我国在信用方面的法律规则尚不完善，对于刚刚兴起的科技型中小企业，其信用评级体系基本上处于空白状态，仅有极少数城市制定了相关政策，但是并未从政府的视角对中小企业信用进行管理。在实践中，科技型中小企业融资困难，因此迫切需要国家相关部门制定与科技型企业信用评级方面的法律规则，以保障评级体系中各主体的权益，包括失信人员黑名单、奖惩机制等。因此从政府、企业、金融机构各个层面完善科技型中小企业信用评级行业的规范化发展迫在眉睫。

3.3多元化成为科技型中小企业信用评级行业的必然趋势

据央行信用数据显示，截至2015年6月底，全国共有78家企业信用评级机构在相关机构完成备案，其开设主体包括互联网巨头、金融机构、有老牌征信公司，以及拥有数据资源的新兴公司，由此可见，我国的企业信用评级市场呈现出多元化发展趋势。一方面信用评级机构为了实现异质化，丰富评级业务；再者，信用评级机构将多元化的信用信息来源渠道进行整合，生成针对科技型中小企业的数据，以满足不同类别用户信用评级的需求。因此随着我国企业信用评级行业市场化程度不断加强，会涌现更多更专业的企业信用评级机构，以满足不同科技型中小企业的信用评级需求。

中小企业的发展现状篇(2)

【关键词】中小企业 突出特点 发展瓶颈

一、江苏中小企业在发展中的突出特点

（一）地区分布特点：主要集中在江苏南部地区

中小企业指的是那些企业规模小，资金力量薄弱，员工数量少的中小规模企业，这一类企业的雇佣人数和营业额都不大，市场份额较小。在江苏，这一类的企业主要分布在江苏省的南部地区，沿海沿江分布，这一地区的优势主要在于企业可以利用长江三角洲的便利条件，如交通以及基础设施，并拥有大量的客户资源，同时市场广阔，因此，这些条件吸引了众多的中小企业集聚在此，寻求发展契机。改革开放以来，这一优越的条件，为中小企业的发展创收不少，让许多的中小企业看到了希望。

（二）经营特点：专业化，以加工贸易为突破口

江苏省中小企业的发展领域主要是加工贸易，企业通过对一些原材料或者零部件加工，使其产生附加值，以此来进行贸易，获得利润。但是江苏中小企业并没有在更多的领域上进行探索，这主要是自身条件所限制，中小企业规模小，资金少，相对于大型企业不占优势，多元化的发展不仅会分散发展精力，还会导致原有的加工贸易行业逐渐失去竞争优势，并且多元化的经营还会带来企业风险的加剧，这些风险也是中小企业难以承受的，因此，江苏中小企业为了长远的发展，更加注重于本地区经营特色的发展，不断提高加工贸易的质量，提高在市场相关领域竞争力。

（三）规模优势：位居全国之首

江苏中小企业集聚的规模，发展的水平以及速度，在全国各地范围内都是首屈一指的，在发展过程中，南部地区的中小企业利用长江三角洲的巨大发展优势，进行产业集聚，实现了基础设施和资源共享，带动了整个地区经济的飞速发展。据统计，全省中小企业数量约为40万家，这一数量占全省企业总量的97%。可见江苏中小企业在整个江苏经济发展中的地位职之高。

二、江苏中小企业发展的瓶颈

江苏中小企业的发展巨大潜力不可小觑，但是，江苏省中小企业在发展的同时，也遇到也许多问题，出现了发展的瓶颈。

（一）融资问题成为制约江苏中小企业发展的一大因素

融资困难的原因是多方面的。首先，江苏中小企业的自有资金量少，偿还债务的能力不足，并且，在江苏一部分企业属于负债企业，导致信用难以进行正确评估，因此银行等金融机构投放到中小企业的贷款很少；其次，融资的渠道少，中小企业的融资方式只有银行贷款这一种，而不能发放债券进行集资，只能依靠内部融资，而内部融资力量薄弱，依旧限制企业的发展；再次，国家行政审批的制约，虽然目前审批权限下放，中小企业还是避免不了繁琐的手续和严格的审查，融资难度进一步加大。

（二）缺乏创新能力，竞争力难以增强

江苏中小企业大多从事的为加工贸易行业，在发展的过程中并没有注重提高自身的创新水平，而是拘泥于原有的生产技术上，导致产品单一，不能更好的迎合市场的需要，抓住顾客的眼球，目前国家已经将自主创新能力的建设提升到了国家战略的高度，各个中小企业也应该响应国家的号召，积极提高创新水平，增强创新意识，不断提高企业经济实力和市场竞争力。

（三）管理者素质低，管理水平有待提高

企业管理水平的高低决定着企业的发展水平和发展速度，制约着企业的未来。江苏中小企业的管理水平处于较低层次，大多为自主管理或强制管理。在这种管理制度下，企业整体的协作水平受到影响，企业的抗风险能力也弱化，另外，由于中小企业的管理者不像大型企业的管理者受过专业教育和培训，对于一些先进的专业管理知识和理念还有所欠缺，导致企业的管理水平低下，据统计，江苏省大约82%的中小企业处于管理的较低层次，管理水平亟待提高。

三、针对江苏中小企业提出的发展举措

（一）解决融资问题，拓宽融资渠道

融资问题是制约江苏中小企业发展的一大瓶颈，对此，要从造成这一瓶颈的原因入手，提出切实有效的解决措施。首先，要不断推进中小企业的现代企业进程，解决其自身存在的信用度不高，抗风险能力差等问题，提升自身经济实力，提高信用等级。其次，还要依靠国家以及地方政策的支持，江苏政府应结合当前中小企业发展的现状制定符合中小企业发展规律的政策，在审批制度上，放宽对中小企业融资的限制，为中小企业的发展提供政策保障。

（二）不断增强创新意识，提高创新能力

江苏在中小企业发展问题上应着重提高中小企业的自主创新能力，目前江苏南部地区中小企业的发展大多依赖于仿制，以及原有的加工方式，要加快创新步伐，改进加工的技术水平，提高效率，根据市场需要创新，增强自身的特色，制造符合大众需要的产品，逐步提高市场竞争力。

（三）提高管理水平，同时提高员工素质

目前中下企业在管理上并没有给予足够的重视，管理水平低下，员工以及管理者的素质都有待提高。解决这一制约因素，首先要解决管理层的决策水平和管理水平，学型企业先进的管理理念和管理方法，让管理创造出最大的效益；与此同时，为了配合管理水平的进步，企业也应该对员工进行定期或不定期的培训，不断提高员工素质，提升专业素养，是管理的作用能够最大程度的发挥出来。

中小企业的发展现状篇(3)

一、我国中小企业中会计信息化发展的现状

（一）社会因素

中小企业是社会主义市场经济中的重要组成部分，在国民经济中占据重要地位。目前，我国工商注册登记的中小企业占全部企业的99%，已成为拉动经济的新的增长点。在缓解就业压力、保持社会稳定上有着无可比拟的优势。全国工业就业职工中，中小企业职工占总数的70%左右。这些企业大多数从事第三产业，贴近消费市场和消费者，具有很强的活力。深化中小企业的会计信息化建设具有重大作用。

目前，我国中小企业的会计信息化建设还处于较低的层次，会计信息化的应用更是得不到普及．我国中小企业会计信息化应用在总体上还是仍然处于初级发展阶段，即“会计电算化阶段”。现阶段，中小企业作为我国经济信息化发展的一股新生力量，如果多数中小企业无法找到一条适合本企业的会计信息化途径，无法真正的在网络经济环境下提高企业自身的核心竞争力，那么整个国家的经济信息化的发展进程就会受到相当程度的制约。因此，有必要对中小企业在会计信息化发展过程中存在的问题进行研究分析，以针对存在的问题提出相应的对策以促进中小企业的会计信息化的实现。

（二）中小企业内部问题

会计信息化需要以整个社会环境的基础提供支撑保障。我国多数企业盈利情况一般，而融资渠道又非常缺乏，资金得不富余使得中小企业投入信息化建设的资金相当有限。中小企业的规模小，使得他们往往无法在企业内部完成人员的培训、技术开发等方面的活动，需要从企业外部获得这方面的服务。但从目前的情况来看，我国为中小企业发展提供社会化服务的网络或体系尚不健全，中小企业融资服务体系也有待完善。我国目前专门为中小企业提供信息服务的数据库信息资料几乎没有，中小企业要想得到全面、及时、准确的国内外信息十分的不容易。另外以中小企业信息化的专门处理机构太少，导致质量无法保证。

现实中，大多数企业仅重视账务功能，忽略了管理功能，使得会计部门不能与企业内部其他管理子系统集成融为一体，削弱了信息化的功效。例如实行电算化后，会计数据的输入、处理、输出完全可以由一个人独立完成，有的企业忽视了会计岗位之间的监督功能，内控不严，会计数据存在安全性问题，因此，会计电算化普及以来公司员工利用职务之便侵入公司内部财务系统，通过篡改输入前或输入后的数据（如修改业务数据，删除业务数据），移动单位资金到指定的个人账户等手段侵吞公款的案件屡见不鲜。不仅如此，存储会计档案的磁盘和会计资料未能及时归档，已经归档的内容又不完整，有的会计数据盘的备份和清理不规范，企业没有及时制定相应的会计电算化档案保管人员职责，从而造成会计档案被人为破坏和自然损坏，乃至单位会计信息泄密的现象也并不少见。一些企业对会计数据备份管理未形成制度，随意性大，一旦会计电算化系统出现故障，会计数据将无法恢复。

二、对未来发展以及对策的思考

（一）会计信息化是中小企业发展的必然趋势

全面推进中小企业会计信息化建设，是顺应市场经济发展要求，改善宏观调控与微观管理的有力支撑。 在新的形势下，全方位的会计改革与发展要求推进会计信息化建设，会计信息化建设本身也属于会计改革的重要内容，应当顺时应势、抓住机遇，全面推进会计信息化尤其是中小企业信息化建设，为健全适应社会主义市场经济所要求的会计体系，促进我国经济社会全面协调可持续发展做出应有的贡献。

同时，在会计信息化标准化方面加强研究、丰富知识、储备人才、积累经验，充分发挥中国在会计信息化标准方面的国际影响力，不断学习借鉴国外先进成果并大力推进自主创新，积极促进我国会计信息化领域的标准成为国际标准。

作为会计电算化更为高级的一个阶段，会计信息化在不同时代所依托的信息技术迥异而使其各自应用的外延和内涵产生了较大的区别，随着信息技术的不断发展与其在会计领域应用深度和范围的不同而在认识上产生了飞跃。没有完备的信息技术体系的企业已经落伍了，在年轻的生力军面前是不堪一击的；在压力面前经营会很困难；因为在新一代创业者内部的竞争就会异常的残酷。在未来的市场上，年轻的将领们真正的对手是一起成长的同代企业家，谁掌握了高科技谁就是胜利者。

从以上分析可以看出中小企业信息化建设是社会大环境的需要、社会发展的需要、企业生存和发展的需要。

（二）应用对策

1.在社会层面

（1）完善中小企业社会服务体系

目前市场上缺少真正适用于中小企业的会计信息化产品方案。对于中小企业来说，找到一个适合自己使用的会计信息化产品十分必要却又并非易事。因此，需要政府的宏观调控，可以大力兴办中小企业社会服务机构，增加信息服务品质，提高信息服务质量，增强针对性。逐渐形成一个不断顺应时代化发展需要，贴合现代电子商务数据处理需求的发展氛围。

有市场就会有竞争，当一个好的产品制作出来并被看好，市场份额不断增大后，必定会吸引更多的信息化人才进入这个领域。这对于会计信息化软件的发展也是十分有利的，从而与企业发展相互促进，形成良性循环。

当会计信息的使用者由被动接受变成主动利用网络获取，会计信息由定期获得变成不定期甚至“随机”和“随时”获得之后，会计信息化可以给企业管理带来巨大的效率，提高企业应变能力。

（2）完善相关法律法规体系

在会计信息化作为一项我国乃至世界会计领域发展的新兴产物，仍有一些问题处于不断探索、实践、修改中。会计信息化不是简单的会计电算化在技术上的延续，更是在当代信息环境中不断发展变化以生成适宜发展需要的系统。所以，面临着建立与新思想、新技术、新方法相适应的法律法规建设的的问题。以当前中小企业的会计信息化发展情况来看，仍有很多问题需要加快立法规范，尤其面临网络开放化、管理信息化的特殊背景，都需要加快保障措施的制定步伐，以符合时代需要。只有加快会计信息系统的标准化，才能在此基础上实现社会经济信息化。因此，我国应借鉴国际上的成功经验，以实际国情及中小企业发展状况为出发点，出台相关政策、法律及标准体系，以促进会计信息化的规范发展。

2.在企业内部层面

（1）充分认识企业会计信息化的重要性

首先，加强中小企业领导者与会计人员对会计信息化的正确认识，并以点带面，带动整个企业会计信息化进程的加快。现代企业会计信息化程度的高低与企业管理者的责任和素质是密不可分的。企业领导应该从长远利益着想，树立提高企业会计信息化水平是提高会计信息质量与提高企业信用水平的重要保障的观念，支持企业会计信息化工作。

其次，加强管理的规范性，制定相关规章制度，形成企业会计信息化的健康发展。面对企业会计信息化的实施所面临的外部和内部侵害，企业应建立严格的计算机设备管理制度、岗位职责和操作规程、会计电子档案管理制度、系统安全管理制度，积极采用防火墙技术、信息加密存储技术、身份识别技术等安全措施来保证会计信息的安全。

最后，中小企业应以积极的心态面对信息化革命，不断探索创新，借鉴成功企业经验，建立与本企业发展状况相符的会计信息系统，提高企业管理水平，全面推进企业管理的科学化。

（2）加快中小企业信息化人才的后续培养

企业信息化不是一个单纯的技术问题，更重要的是一个管理问题。在推进企业信息化过程中最根本的是人，不仅需要一批优秀的信息技术、管理人才，而且需要一大批信息化素质较高的执行层人员，培养企业自己的多层次的信息化人才是企业信息化成功的基础。

定期考察和自测企业会计信息的对决策信息的影响程度。并针对考察结果，相应的提高员工的思想品德、职业道德、专业知识和工作技能，通过信息化的教育与培训，培养既能掌握现代化信息技术，又能掌握现代会计知识和管理理论与实务的“复合型”人才。同时实施会计信息化建设的继续教育工作，实现人才培养教育工作的连续化、规范化、制度化，不断提高会计人员综合素质和能力。

（3）正确并且充分利用会计信息化信息带来的优势

正确的决策是企业谋求长久生命力的保证，会计信息是决策的基础，基础数据的真实性是企业提高决策水平的重要因素。会计信息化系统是开放的、动态的、具有反馈控制的系统，可避免传统会计信息系统中确认不真、计量不实、人为歪曲、信息丢失等问题的发生，从而更好地满足不同决策的需要，提高了决策的科学性。通过会计信息化，关键业务数据的自动采集、传递由计算机来做，确保了数据传递的准确性、及时性。现代企业管理决策主要依靠的是信息，而会计核算是信息的源头，企业管理以财务管理为核心已成为明智的选择。

信息资源已成为与物质资源同等重要的资源,其重要作用正在与日俱增。会计信息化是会计适应现代社会经济信息化发展这个全球性大趋势的结果，是会计电算化的深入发展。会计信息化的本质是会计与信息技术相融合的发展过程，体现的是对传统会计理论的全面创新、变革与发展，站在整个企业的高度来认识信息化工作，必然能从根本上解决目前所存在的问题。及时发现新的市场机遇和潜在的投资风险，快速做出反应；迅速发现和掌握市场变化，对市场需求做出反应；便于中小企业领导层做出快速、正确的决策。只有会计信息化建设达到科学、有序的程度，才能逐步提升企业的整体管理水平，尤其是提升企业财务管理水平，从而提高中小企业的决策水平。

中小企业会计信息化面临的外部环境尚待完善，这需要由政府有关方面加强相关法律规范，出台具体法规和制度规范会计信息化领域，为实施会计信息化提供健全的法规环境；政府还要不断加强我国信息网络的基础设施建设，不断改善企业信息化的宏观环境。中小企业也应从思想观念、自身管理、内部控制以及人员培训入手，积极改善建设会计信息化的内部条件，争取早日实现完善的会计信息化系统。

我国加入WTO后的今天，中小企业无可避免的参与到激烈的国内、国际竞争中，在这种形势下，会计信息化水平低下将直接影响到企业的竞争力，中小企业要想继续生存、发展并保持优势，就必须要进行会计信息化建设。对于我国现阶段中小企业会计而对于中小企业而言，会计信息化程度离所需要的经济发展要求还差得很远，还有很长的路要走。

这条路说难也难，说不难也不难，需要政府以及相关部门的扶持，中小企业也应自我反思。从各个角度各个层面努力，最后形成一个完善且高效的中小企业信息化体系，而中小企业也将成为最终的最大受益者。

参考文献：

[1]会计信息化建设助推会计改革与发展.比特网中国会计报.2011(11).

[2]关于中小企业会计信息化问题的思考..会计之友.2009(3).

中小企业的发展现状篇(4)

关键词：中小物流企业；信息化；现状与发展

The Consideration about Actuality and Development of Chinese Medium and Small-sized Logistics Enterprise Informatization

Bin Hou, Xiao Jun, Zhang Wei

(Economic Management Department of Hunan Industry University)

Abstract: The medium and small-sized enterprises are in a great majority of Chinese logistic enterprise. Most of them haven’t been provided with the ability of managing logistics information with the help of information technology. However, the enterprises that hold information systems require the bottom informatization demand. The primary content of present informatization construction is to build the basic information system. After describing the actuality of medium-minor logistics enterprise information, the paper analyzes a few bottleneck problems that restrict medium and small-sized logistics enterprises evolution. Ultimately it summarizes the countermeasures of medium and small-sized logistics enterprise informatization evolution.

Key words: Medium and Small-sized Logistics Enterprise；Informatization；Actuality and Development

我国物流信息化尚处在起步阶段，物流信息化在我国具有巨大挖掘潜力和长期的发展前景。但“企业的物流信息化意识淡薄，物流信息化标准缺乏，中小物流企业的信息化程度很低、缺乏拥有自主知识产权的物流信息系统以及物流信息技术人才严重缺乏”仍是制约中小物流企业信息化发展的瓶颈。如何突破这些瓶颈，是目前急需IT厂商和中小物流企业共同思考的问题。

一、中小物流企业信息化现状

据预测，未来几年，中国的中小物流企业数量将以每年16%～25%的速度发展。中国物流企业不仅要面对国内同行小、乱、杂的竞争环境，同时又要面对国外巨头大、精、专的竞争。这时候，利用信息化实现差异化的服务竞争已经成为面对挑战、提升实力的最有效的手段。

尽管我国物流信息化发展较快，但是不得不承认，与国际先进水平相比，整体水平尚处于较低层次，特别是中小物流企业的信息化水平很低。据不完全统计，我国目前1000万家中小企业中，实现信息化的比例还不到10%，中小型物流企业的信息化更是亟待起步。不少货运企业经营者都表示，目前市场上的物流管理软件真正适用于中小企业的产品太少。

1、先进的信息技术应用较少，应用范围有限

调查显示，在国外物流企业得到普遍采用的条码技术、RFID、GPS/GIS和EDI技术在中国物流企业的应用不够理想。同时，在国外得到广泛应用的仓库管理系统、运输管理系统、自动导向车系统、货物自动跟踪系统、订单管理系统在中国的众多中小物流企业中却应用不多。

2、信息化对企业运营生产环节的渗入层次较低

经过调查发现，在信息化水平较高的物流企业，其企业网站的功能仍然以企业形象宣传等基础应用为主，作为电子商务平台的比例相对较少。同时，已建信息系统的功能主要集中在仓储管理、财务管理、运输管理和订单管理，而关系到物流企业生存发展的有关客户关系管理的应用所占比例却很小。

3、中小物流企业的实力较弱、技术有限，缺乏拥有自主知识产权的物流信息管理软件，信息化程度很低

物流信息软件是管理软件，需求的个性化和生产的批量化是难以统一的，加之缺少完整的物流信息管理标准，造成物流信息管理软件开发成本极高。而中小物流企业的起点很低，资金相对缺乏，业务范围仅限于运输管理、仓储管理方面，市场上缺少适合中小物流企业起步的信息系统[1]。

事实上，目前较低的信息化应用水平已经成为制约我国现代物流发展的重要因素，我国物流业迫切需要提高信息化水平，以提升国际竞争力。

二、制约中小物流企业信息化发展的几大瓶颈问题

由于中小物流企业的运作模式还没有定型，不同模式的物流企业对信息化的需求大不相同，信息化需求的模糊与混乱，成了物流行业信息化建设的重要障碍。我国中小物流企业信息化尚处在起步阶段，物流信息化在我国具有巨大挖掘潜力和长期的发展前景。经调查分析，目前制约中小物流企业信息化发展的瓶颈问题表现在以下几个方面。

1、中小物流企业的信息化意识淡薄

物流信息化已成为美国工商企业降低物流成本、改进客户服务、提高企业竞争力的基本手段，更成为企业提供第三方物流服务的前提条件。特别是中小物流企业，更是将为客户提供的信息服务内容作为信息系统建设的重要依据。而在湖南中小物流企业信息化现状调查中，我们发现许多中小企业都没有把物流信息化放在战略高度来认识，往往是以满足企业内部管理为出发点建设物流信息系统，忽视对客户物流信息服务的建设，这种观念上的差距严重影响了物流信息系统的投入力度和实施效果。因此，必须将服务作为物流信息化的核心，围绕提供客户服务水平来改造物流管理模式与运作流程，并以此为业务需求来建设合格的物流信息系统。

2、业务尚未定型，信息化标准缺乏

大多数中小物流企业都是在自己传统优势业务的基础上开展信息化建设，缺乏规范的物流流程和信息化标准。物流信息系统的标准较为混乱，不成体系，难以互联互通，难以实现信息共享。这也就形成了中小物流企业信息技术投入的资源浪费情况严重，由此产生信息交换断层，从而制约了整个物流产业竞争力的提升。有鉴于此，众多物流企业，均呼吁国家出台规范的物流流程和信息化标准，以降低企业开发软件的投入成本。

3、信息技术应用和物流设备落后

信息技术应用的落后，严重制约了中国物流行业的发展，使得上下游企业之间的物流信息交流活动难以顺畅进行，削弱了企业对市场的快速反应能力和竞争力。目前，信息技术在中小物流企业方面的应用不仅比较少，而且应用层次较低，计算机应用多局限在办公自动化和日常事务处理方面。根据中国仓储协会调查，绝大多数中小物流企业尚不具备运用现代信息技术处理物流信息的能力。在拥有信息系统的中小物流企业中，其信息系统的业务功能和系统功能还不完善，缺乏必要的订单管理、货物跟踪、仓库管理系统和运输管理系统等物流服务系统，物流信息资源的整合能力尚未形成。而且在国外物流企业得到广泛应用的条码技术、RFID、GPS/GIS和EDI技术在中国中小物流企业的应用也很不理想。另外，多数国内中小企业物流设备也都比较陈旧，应用不多，包括立体仓库、条码自动识别系统、自动导向车系统、货物自动跟踪系统在内的物流自动化设施基本没有得到应用。与国外以机电一体化、智能化为特征的物流管理自动化相比,差距很大[2]。

4、复合型的物流信息管理人才十分缺乏

由于物流业在我国起步较晚，专业人才奇缺，尤其是既懂业务、又懂技术的人才十分匮乏，这已成为制约我国当前中小物流企业信息化发展的又一重要因素。最为突出的表现是我国中小物流企业缺少拥有自主知识产权的信息化技术。人才是实施物流管理信息化的关键，目前中小物流企业普遍缺乏复合型的物流信息管理人才。这直接导致物流信息化的实施与推进困难。

三、我国中小物流企业信息化发展的对策

1、发挥政府部门的职能

通过采用先进的信息与网络技术，促进政府的职能转变，大大加强政府监管水平与监管能力，极大提升政府的服务水平。政府应制定法律法规，建立物流标准化体系，做好物流信息化总体规划、基础设施建设。完善的法律法规和标准是物流业健康发展和规范中小物流企业信息化发展的要求。做好中小物流企业信息化发展总体规划，将有限的资金投入到物流企业信息化建设过程中，形成配套的综合运输网络，完善的仓储配送设施和先进的信息网络平台，实现物流整体效益最优化[3]。

2、加快物流信息技术人才的培养

随着中国加入WTO和现代信息技术尤其是计算机互联网技术的飞速发展，许多中小物流企业迫切需要一批精通现代物流管理理论知识、熟练掌握现代物流信息技术的复合应用型人才。目前国内物流人才匮乏、尤其缺乏具备现代物流信息技术技能的物流人才。随着信息技术、自动仓储技术、包装技术、装卸搬运技术及相应设备大量在物流活动中的应用，物流企业操作人员的技术水平也要求进一步提高。所以，大量的培养具有一定文化水平并具备现代物流信息技术技能的复合型物流人才已成为中小物流企业信息化建设的需要。

3、推进物流企业信息化建设

积极推进中小物流企业管理信息化，采用最新的信息技术与管理技术和物流活动相结合，促进条形码技术、RFID技术、“3S”技术、ERP技术等信息技术在物流企业中的广泛应用。加快构建物流管理公共信息平台，大力推进物流电子数据交换（EDI）的普及和应用，制定物流信息的标准和网络接口规范，建立物流信息的共享机制，提高物流领域的信息化水平[4]。

4、寻求政府的金融支持

客观地讲，我国的大部分中小物流企业是在一缺资金、二缺人才、三缺政府扶持的困境中发展起来的。政府采取相应的扶持措施对于中小物流企业信息化建设而言无疑是至关重要的，而且政府对于中小物流企业的金融扶持也是其他部门无法替代的[5]。就政府而言，①提供财政援助。国家应在财政允许的情况下，量力而行，适当增加对中小物流企业的财政支持。②向中小物流企业发放优惠贷款。国家各金融机构在不突破信贷总体规模的前提下，应适当提供一部分资金，用以支持中小物流企业，尤其是对那些讲信用，效益好的中小物流企业可以采取倾斜政策，为中小物流企业的融资提供便利，不断刺激中小物流企业的迅速发展。

四、结语

我国有远见的中小物流企业都在积极关注物流信息技术的发展，积极开发或引进基于互联网的物流信息平台，应用现代信息技术（如EDI、GIS/GPS、ERP、EC等），建立物流信息系统，以求把本企业的业务活动提高到新的水平，并且尽快地融入一体化的全球物流网络。未来，随着物流国际化、物流高级化的发展以及现代高新技术的迅速发展，物流系统各个环节的作业将会出现机械化、自动化、智能化为主的发展趋势。

作者单位：湖南工业大学经济管理系

参考文献：

[1]黄立君，陈立.中国现代物流业的现状及发展对策[J]. 物流科技，2006.5：57-58.

[2]张铎，柯新生.现代物流信息系统建设[M]. 北京：首都经济贸易大学出版社，2004.8-10.

[3]王三武，腾靖.浅析中小企业信息化建设的ERP之路[J].物流科技，2006.6：56-57.

中小企业的发展现状篇(5)

关键词：中小企业：信用担保：互助基金：国家信用

一、信用担保的涵义及其功能

（一）信用担保的涵义

信用担保，也称信用保证，是指由专门机构面向社会提供的制度化的保证。信用担保作为一种特殊的中介活动，是一种信誉证明和资产责任保证结合在一起的中介服务活动，它是市场经济条件下各种交易活动对信用和社会性风险管理的客观要求。信用担保的涵义包含三个要点：一是由专门机构提供的担保，而不是一般法人、自然人提供的担保；二是这种担保是制度化的担保，即指它是在一定的政策、法律、制度、规则框架安排体系之中的，是一种标准化、规范化的业务；三是面向社会提供的担保，不是对内部关联机构或雇员提供的担保。

（二）信用担保的功能

信用担保实际上是一种专业担保，专业担保具有经济杠杆的属性。当专业担保为政府利用时，就成为贯彻特定经济政策的工具。经济杠杆的属性是信用担保最重要的属性，它能够引导社会资源、生产要素的流向，对社会资源、生产要素的动态过程或者说是对资金融通和商品流通等提供保障。

这种属性直接由信用担保的放大功能体现。放大倍数是担保机构所提供的担保额与其承担担保风险的担保资金或资产的比例。一般来说，担保放大比例越高，其对社会做的贡献越大。同时，担保放大比例越大，担保机构所要承担的风险就越大，这就需要担保机构具备更高的风险控制和风险管理能力（刘新来，2003）。担保机构的担保能力不是一个简单的常数，而是随着担保机构各方面因素的变化而变化的。因此，担保放大倍数并不是越大越好。在担保机构社会贡献率、担保机构风险承受能力、债权人、债务人认可度之间存在着一个平衡点。过高或过低地确定担保放大比例，都会对担保机构的经营和发展带来不利的影响。

二、中小企业信用担保业的现状

（一）中小企业信用担保

中小企业信用担保是指通过政府财政出资（或以其为主要出资人），组建信用担保机构（基金），为中小企业向金融机构贷款提供专门化的信用保证，它是信用担保机构以一定的财产（或资金）为基础约定的保证债务的履行和保障债权人实现债权的各种手段和措施。其基本职能是通过信用保证的方式，为中小企业与金融机构之间架起一座桥梁，为中小企业贷款难和金融机构惧贷解决后顾之忧。

（二）中小企业信用担保业现状

从1992年开始，我国确立实行社会主义市场经济体制，资源配置由计划转向市场，企业成为社会经济活动的主体，国家信用逐步从一般经济活动领域退出。信用担保已经成为法律所规定的经济政策的制度化措施。尤其是近几年，在国家有关部门的推动下，以财政资金来源为支撑，主要为中小企业服务的担保机构在全国普遍设立（李敏，2004）。中小企业信用担保业在市场经济中的作用毋庸置疑。但由于多种原因，制约了其本身的进一步发展，主要问题表现在以下四个方面。

l、规模较小、出资分散、风险较大。地方政府按县区设立担保基金，决定了担保机构的小规模和大数量。有的基金只有几百万，大部分企业互助基金规模较小，很难得到银行的信任。截至2006年底，全国已设立各类中小企业信用担保机构3366家，累计担保总额805l亿元，机构数量还在加速扩张，机构数量如此超常、无序地增长。其背后必然隐藏着巨大的风险。

2、担保品种贫乏，担保功能薄弱，期限集中于短期。担保品种基本上局限于流动资金，鲜有设备、技术改造之类的长期贷款担保。累计担保责任金额仅为可运用担保资金总额的2.5倍，没有起到应有的放大作用。目前我国多数担保贷款的期限一般是3个月至半年，最长不超过1年，数额不超过200万元。国际上，多数国家都对中小企业的长期银行贷款提供担保，所以担保期限较长，一般都在2年以上。最长的是美国，其担保期限长达17年，担保品种也很丰富，包括创业贷款、票据贴现、科技开发贷款、设备贷款和技术改造贷款等。

3、政府不适当地干预和政策的不连续。我国目前的中小企业信用担保机构是在各级政府的直接支持下建立的，如果政府行为得不到制约，政府就可能会以出资人身份不适当地干预担保业务活动，信用担保就会重蹈政府干预贷款的覆辙，出现各种形式的指令陆担保。虽然政府提出要减少行政干预，实行公司化运作，但是领导说了算、领导定项目造成呆坏账的现象还广泛存在（廖艳群，2007）。另外，信用担保机构又离不开政府的支持，尤其是资金上的支持。如果政府对中小企业的政策发生调整，或者减少对担保机构的资金注入，担保机构就难以为存。

4、信用担保机构内部管理不规莅。我国的中小企业信用担保机构出现时间不长，没有一套现成的可供借鉴的模式，只好参考国外的经验并结合国情自己摸索。目前，内部管理问题主要表现为两个方面。内部管理不规范、不科学，大部分尚未建立起现代企业治理机制。从业人员素质低，专业人才匮乏。人才匮乏是困扰担保机构发展的普遍问题。由于担保机构扩张很快，但担保专业人员增长很慢，担保业务运作与开发显现出了人才不足状况。担保机构的担保品种设计和开发、担保风险的控制都需要专业技术、专家队伍和经验来实现。如工程履约担保，为控制风险，需要按工程进度和开发商的履约信誉分阶段担保，动态地对担保阶段内的风险因素作出预测，重新审视担保条款等。

三、发展中小企业信用担保业的策略

（一）积极创新信用担保机构的设立形式，扩大担保机构的资金来源

一是自上而下创建中小企业信用担保机构，部级信用担保机构重点对科技含量高、风险大、对国民经济有较大影响的高科技中小企业提供支持，而地方性担保机构则对本辖区内的中小企业进行重点扶持。二是不断创新担保机构的设立形式，如政府独资、政府控股和会员制等。

（二）建立健全中小企业信用担保机构外部监管体系

1、国有资产监督管理委员会、财政、银行等部门组成担保监督委员会，对担保机构进行监督。担保机构要规范运作，防范风险，应采取公司制的形式，对目前一时尚难采用公司制的担保机构，应逐步规范，在条件成熟时改制为有限责任公司。各级政府出资的中小企业担保机构，应一律纳入中小企业信用担保体系并实行市场化运作。各级政府不得指令具体担保行为，不能干预具体项目的决策，不得操作中小企业信用担保具体业务。国有资产监督管理委员会要与财政部门、工商行政管理部门密切配合，各司其职，依照法律、法规对担保机构进行有效的指导、监督和管理。

2、建立信用担保行业协会，形成行业行为规范，加强行业自律。中小企业信用担保机构的发展不仅需要政府的监督管理、政策扶持，还需要担保业协作和自律。协会要依据中小企业担保的体系建设的法律、法规和政策的规定，制定行业准则和业务规范，监督担保机构依法运作。通过培训、信息融通、信用评估、研讨交流等指导担保机构开展业务。通过行业自律，逐步规范业务操作、行业协作、交流信息，树立中小企业信用担保机构行业的社会公信力。

（三）健全再担保制度，完善风险分散机制

1、逐步建立全国和省级的再担保机构，对担保机构开展一般再担保和强制再担保业务，有效地分散担保风险。同时，再担保机构还可以进行再担保，即再担保机构将已承保风险通过再担保的方式向全国性再担保公司再次转保出去，这样通过多层次转保，使担保机构最后承担的风险被最大限度地转移。

2、建立政府补偿机制，保证担保机构有稳定的补充资金。中小企业担保基金规模不能太小，不能过于分散，只有达到一定规模，才能抵御风险（梅强、谭中明，2002）。政府部门应树立这样一种观念，只要贷款担保符合国家产业政策，担保机构规范操作，不存在人情担保，那么政府担保补偿金支出越大，企业获得的银行有效贷款就越大，对地方社会经济的发展越有利。

3、建立贷款银行、受保企业与担保机构的共担风险机制。防止银行放松对借款人的审查，要通过合理的担保比例来增强银行的贷款责任。因此，除了确定适当的担保比例，在贷款银行与信用担保机构之间合理分担风险外，信用担保机构还应定期审查贷款银行的担保贷款业绩。同时，还要强化中小企业的风险责任，如强制要求中小企业主要管理者以个人财产提供反担保品，以此来约束主要管理者的经营行为。

4、开展联合担保，分散担保风险。两家或两家以上的中小企业信用担保机构对某些担保额度偏大或异地项目开展联合担保，可以分散部分风险，并有利于对项目的监管，增进了机构间交流，实现了共同发展。

（四）建立规范的法人治理结构与决策程序

担保机构应建立规范的法人治理结构和规范的领导体制与决策程序，注意控制担保决策中可能出现的潜在风险。要合理设置内部机构，建立一套科学的规章和管理制度，规范业务操作程序。内部组织机构之间要建立相互制衡机制，同时具有良好的外部约束和相互牵制机制。目前应强调按经济规律自主决策，项目选择上应杜绝行政命令担保和人情担保，担保对象要体现扶优扶强，不搞扶贫济困。要重点防范道德风险，要建立监事会和内部审计机构并保持其权限的独立性。要保证决策的透明度和信息传递的及时性，加强信息反馈系统的建设。

（五）规范担保基金的运用，实现资本金的保值增值

规范担保基金的运用，实现担保基金的保值增值是政府有关部门，也是每一个法人化管理和市场运作的担保机构共同面对的问题。与其让担保机构私下到资本市场上运作资本金，还不如明确规定允许担保机构按照合理投资组合，在保证其流动性和安全性的前提下，实现资本金的保值增值。

除此之外，造就一支高素质的职业队伍。担保风险的高发性与不确定性，势必要求担保机构管理层和员工应具有很高的业务素质。管理层人员应具有一定的风险管理经验，对担保风险和经营环境应有充分的认知和判断能力。同时，要建立一支具有高度责任心，并具备财务、管理、法律、投资等专业知识与从业经验的员工队伍。

四、关于加快中小企业信用担保机制建设的建议

加快中小企业信用担保机制的建设，必须依靠政府的力量。未来几年，在各级政府的推动下，以中小企业、企业经营者、担保机构为主体，以信用登记、信用征集、信用评估和信用为主要内容的信用担保制度建设将会加快，社会公众的信任度和信息可信度将会得到提高，满足中小企业担保机构需求的信用服务市场将逐步建立。

（一）明确政府担保基金的扶持重点

要明确享受担保的中小企业的规范和性质。享受担保的中小企业范围不能过宽，政府担保基金的主要对象是没有业绩的创业企业，抵押品不足、但有前途的企业，或者是能够正常经营但有暂时困难的企业。根据我国中小企业发展现状，现阶段政府担保基金应重点扶持解决就业、技术进步和开拓国际市场的企业或项目。因为各地中小企业发展不平衡，各地方政府可能在中央政府确定的大原则下，因地制宜地确定担保重点。

（二）建立科学高效的管理信息系统

中小企业信用担保机构应利用现代信息处理和通讯技术，建立科学高效的管理信息系统，使决策管理层能够及时了解、掌握国家有关方针、政策、行业发展现状和趋势，以及本单位的各种会计、统计数据和其他经营管理信息，从而保证中小企业信用担保机构的各项决策和业务经营活动建立在充分的信息支持基础之上。中小企业信用担保机构的管理信息系统应当做到信息来源广泛、处理迅速、传递快捷、反馈及时，特别应注意信息的预测功能，适时调整业务经营方针和发展策略。

（三）加强中小企业担保机构的规范管理和监督

中小企业担保机构不是金融机构，不能从事融资活动。同时，中小企业信用担保具有一定的政策性，又不同于一般的保险业。为了保证中小企业信用担保体系的健康发展，国家应明确授权一个政府部门管理和监督中小企业信用担保机构，主要是对担保机构的资格、担保机制、担保程序、收费标准等进行规范和管理。

中小企业的发展现状篇(6)

关键词：搜索引擎营销 中小企业 现状 问题 对策

中图分类号：F123.9 文献标志码：A文章编号：1673-291X（2011）30-0215-02

一、搜索引擎营销在中小企业运用存在的问题及原因分析

搜索引擎营销，是英文Search Engine Marketing的翻译，简称为SEM。简单来说，搜索引擎营销就是基于搜索引擎平台的网络营销，利用人们对搜索引擎的依赖和使用习惯，在人们检索信息的时候尽可能将营销信息传递给目标客户。现如今越来越多的企业开始使用搜索引擎营销，也有越来越多的企业感受到搜索引擎营销给他们带来的优势。但是毕竟是一种新型的营销方法，因此企业在实施这一营销方法的过程中自然会遇到一些问题。

1.搜索引擎选择的问题。对于企业来说选择搜索引擎应该是开始搜索引擎营销的第一步。目前常用的中文搜索引擎服务商有国内的百度、搜狐、新浪、网易等，国外的中文搜索引擎服务商有Google、Yahoo。面对种类繁多的搜索引擎，中小企业在选择搜索引擎的时候通常会遇到以下问题：首先，众多的搜索引擎服务商让企业难于选择。对于刚开始实施搜索引擎营销的企业，由于对搜索引擎服务商的市场份额和推广效果并不了解，他们很难选择到最适合自己的搜索引擎，对于资金实力雄厚的中小企业来说，他们可以把广告资金分散投资在各个搜索引擎，然后根据推广效果，投资回报率等重新制定方案。可是大多数的中小企业都有着严格的资金预算很难做到遍地撒网。其次，虽然中小企业把范围缩小在百度或者Google，但是确定它们谁作为自己的主要搜索引擎也不是一件易事。由于百度的盈利模式有别于Google，存在着对搜索结果的人为干扰，受到有维权意识的用户质疑。同样Google也是以关键词广告作为盈利模式，但Google严格遵守搜索的公平原则，在商业利益和用户利益上做到了较好的平衡。要根据不同的客户对象，从有利于提高用户转化率的角度出发，作出合理的选择也是企业所面临的一道难题。

2.搜索引擎优化的问题。搜索引擎优化是一门很专业的技术，由于很多企业不了解搜索引擎优化的原理及其科学的操作方法，所以企业在实施搜索引擎优化的过程中会遇到很多问题。有些企业由于缺乏完善的搜索引擎营销计划，可能过度依赖搜索引擎优化来取得好的排名，而搜索引擎排名算法要不断定期调整，使搜索引擎营销效果充满变数，导致网络营销效果不稳定。更为严重的是，有些企业为了追求短期排名的迅速上升，可能会在网站的一个广告页面内放置大量与其业务有关的热门关键词，但是很快被搜索引擎视为作弊，排名由前列迅速下降到一百名以后，使企业业务严重下滑。

3.搜索引擎关键词费用的不断上涨问题。由于越来越多的企业加入到搜索引擎广告的推广行列，为了在有效的展示空间中，获得更好的排名和用户的关注，许多企业纷纷采用增加每次点击费用的方式期望获得好的排名，这就使得搜索引擎竞价排名费用不断上涨。如果关键词价格再上涨，就不能保证企业广告投入的盈亏平衡了。关键词广告的低成本优势是相对的，虽然百度关键词竞价排名的最低起价是人民币0．3元，Google关键词广告的每次点击费起价是人民币0．15元，单价看似不高，但一个月上万次的点击量，也会让一般的企业负担不起。无论是在百度还是在Google做关键词广告，越是热门的关键词，价格会越高，随着竞价排名的竞争越来越激烈，尤其是一些营销预算充足的企业加入到竞价排名的行列中来，竞价排名的低成本优势将逐渐消失，中小企业将面临新的竞争压力。

二、相应对策

1.搜索引擎选择对策。根据第三方调研机构易观国际的《2008年第四季度中国搜索引擎市场季度监测》，图1显示，从2008年搜索引擎运营商竞争格局上来看，百度、Google以及Yahoo仍然占据这一市场的前三名，三者共占到市场份额的95.8%。其中，百度与Google的市场份额进一步提高。百度的市场份额由2007年的59.3%上升至2008年的62.2%，Google的市场份额由2007年的23.4%上升至2008年的27.8%。

鉴于百度和Google在中国的超高市场份额以及他们长久以来较好的推广效果，建议企业主要选择百度和Google作为搜索引擎营销的平台。至于百度和Google谁作为企业的主要搜索引擎就需要根据企业的自身特点作出科学合理的选择。由于百度和Google的盈利模式和覆盖范围不同，建议那些刚开始做搜索引擎营销的中小企业把百度作为主要搜索引擎，而对于已经有着较为丰富的实施搜索引擎营销经验的企业来说，建议他们考虑选择Google作为自己的主要搜索引擎。

2.搜索引擎优化对策。一些在网站优化方面领先的网站已经从中获得了极大的收益，由此也吸引更多的网站加大了对搜索引擎优化工作的重视。搜索引擎优化是一项复杂的工作，如果一个企业希望做好搜索引擎优化，必须拥有自己的搜索引擎优化团队，由专业的人员负责制定科学的规划。一般来说，网站对搜索引擎优化的内容可以归纳为以下几个方面：（1）网站栏目结构和网站导航系统优化。（2）网站内容优化，包括网页标题、META标签设计、网页正文内容。（3）网页布局。（4）网站链接策略。

3.合理的搜索引擎关键词定价。关键词的点击价格主要由企业对 ROI 的预期和企业竞争对手的定价来确定。首先，是竞争对手和企业共同决定了某个关键词的最高点击单价，像百度、Yahoo、新浪等均采用竞价排名的方式，只要愿意，就可以出比别人高的价格取得最高排名。Google 的关键词定价则要复杂一些，它需要由企业确定一个最高的点击价格，然后系统根据企业和竞争对手的报价以及点击率等因素综合确定排名位置。另外，为了有效节省广告成本，还应对目标群体进行锁定。百度和Google都提供了按语言和地区选择潜在客户群体的功能，这一功能的实现是通过搜索引擎系统自动监测访问者IP 地址所在地以及访问者所输入语言得到的。Google在中国目前还不能做到按地区进行选择，如果想做中文关键词广告，只能按国家选择“中国”。作为全球最大的中文搜索引擎，百度已经可以精确到中国的各个省市。例如，某公司由于主要业务只能在上海进行，所以就设定让关键词广告只能出现在上海地区的访问者面前，从而避免了由于外地访问者点击带来的不必要支出。

参考文献：

[1]搜索引擎营销的特点[EB/OL].，2008-10.

[2]宋正刚，张晓峰.中小企业搜索引擎营销模式初探[J].科技情报开发与经济，2007，(5):65-67.

[3]张晓玲.搜索引擎营销.企业营销的新亮点[J].商业文化・商业研究，2008，(1):15-17.

[4]冯英健.网络营销基础与实践:第3版[M].北京:清华大学出版社，2007:185-199.

中小企业的发展现状篇(7)

关键词：服装企业：中小型；智能化

中图分类号：F426.86 文献标志码：B

Development Status-quo of Apparel SMEs in Intelligent Production

Abstract： By probing into the problems currently existing in small- and medium-sized apparel enterprises（SMEs）， the paper analyzed the development status-quo and trend of these SMEs， and put forward the measures for maintaining healthy development by improving each link of the value-added chain including product development， order， production and marketing.

Key words： apparel enterprise； small- and medium-sized； intelligent

1 中小型服装企业的发展现状

国际金融持续恶化，全球的金融危机对我国中小型服装企业的发展带来了严重影响，一方面服装企业订单数量下降、成本上升，市场环境低迷导致订单减少，国内原材料价格上涨过快，人工费用节节上升，中小企业的平均利润逐年降低，而越南、巴基斯坦等国家服装劳动力价格仅为中国的1/3，部分服装订单开始流向低成本的国家。另一方面中小型服装企业缺少品牌，同时面临众多大型企业的竞争，企业缺乏先进的营销管理方式。其次随着社会经济的发展和人民生活水平的提高，信息化程度的加快，人们对服装的要求越来越高，个性化的服装需求加强，服装生产由少品种、大批量逐渐向多品种、小批量发展，这对企业的生产能力、生产经营管理提出了较高的要求。在这种趋势下，中小型服装企业只有发展壮大才能生存。

2 中小型服装企业的发展趋向

中小型服装企业在我国服装企业中占了很大的比例，它们的成长和发展在一定意义上代表了中国服装企业的成长和发展。由于国内外经济环境的影响，中小型服装企业面临着许多问题：（1）服装的个性化消费使服装生产由少品种、大批量逐渐向多品种、小批量发展；（2）服装产品利润低，企业持续萎缩；（3）管理落后，还存在着凭借经验、记忆进行生产管理的现象；（4）服装生产作业形式比较普遍采用传统的方式，效率低。在竞争日趋激烈的市场环境中，为了生存与发展，小批量、多品种、短周期、高品质是现代服装生产的主要特征，这种特征要求企业具有快速反应能力和现代化的管理水平。中小型服装企业通过技术创新实现产品差异化，通过工艺标准化、生产自动化、管理科学化，形成企业的营销优势；通过改进服装生产的作业方式，由传统的“捆包式”向“单件流”流水生产方式发展，通过高效的流水生产方式和现代化的生产管理，提高产品质量，提高生产效率，降低成本，对市场做出快速反应，形成企业的竞争优势。要做到这一点，服装企业由劳动密集型企业转向技术密集型、智能密集型是产业发展的必然趋势，这种趋势需要智能化生产的支撑。

智能化生产是传统制造技术、信息技术、计算机技术、自动化技术与管理科学等多学科相结合的产物，它是依托数字化、自动化、信息化实现生产过程和经营过程。许多中小型服装企业已经认识到智能化生产在产品开发、生产、销售等环节的重要性，智能化生产对中小型服装企业发展起着重要的作用。

3 基于智能化生产中小型服装企业的发展措施3.1 以个性化产品开发引导客户

随着科技进步，服装产品更新换代加快，个性化的服装需求加强，利用计算机技术、服装CAD，实施快速响应设计，缩短服装产品的研发周期，满足客户对个性化的服装发展要求，为现今市场营销增加优势。服装CAD系统可完成服装款式、结构、工艺设计，该系统方便、快捷、实用、美观、精确，在欧美等国家服装行业普及率70%左右，在我国6%左右。

3.2 加强对生产订单的预测与管理

加强与客户的沟通，对关键客户的订单进行预测分析，加强与供应商的交流，合理评估供应商的生产能力，保证原材料和长周期采购物料的及时采购和储备。采用QR供应链管理方法，借助信息技术实现快速补发，对客户的需求作出快速反应，加强订单的预测。

以项目管理引导订单管理。每一次生产都看作一个项目，加强对项目的成本、质量和工期的管理，对生产订单的形成到结束都作为项目的开始和完工来看，通过项目引导方式的管理，保证订单的及时完成。

3.3 合理确定流水线的生产节拍

生产节拍是指流水生产线上的产品在各工序间每移动一次所需的间隔时间。生产节拍是各工序之间的时间衔接和提高生产效率的重要依据，它决定了流水线的生产能力。为了合理地确定生产节拍，一方面要根据产品的批量与企业自身的生产能力等条件，确定流水线合适的日产量；另一方面对设计新的服装流水线，应从市场对此类产品的需求量或所要占领的市场份额出发，确定适当的生产规模，由此而计算计划产量，才是流水线的基本生产能力。

3.4 科学制定标准工时

标准工时是指从事某项特定作业的熟练操作者在正常的作业环境下，用规定的作业方法和设备，在持续工作而不感到疲劳的情况下，完成规定的作业数量和质量所需要的时间。标准工时的制定为企业标准化提供基础及量度，通过标准工时数据的应用进行成本核算接单报价、计算工时、计算产量、计划排单、生产线流水排位、计算效率，帮助企业提高整体管理水平。

标准工时的测定方法有：（1）目测法：简单易行，凭经验，误差很大；（2）秒表法：需要有实物存在并进行实际操作人员，主观因素偏大；（3）车缝数据分析：科学、精确、容易理解、容易沟通。车缝数据分析（GST）：是将每个工序的操作过程按照动作经济原则分解成一系列连续的基本动作，从而形成作业标准；在此基础上将所有动作对应的操作时间相加，再结合生产中的管理水平、人员、设备、生产环境等的宽放率，即得到工序的标准时间，根据工序的标准时间可计算生产线平衡，确定人员分配及衣车分配。

3.5 改进服装生产的流水生产方式

在服装生产中，缝制是主要的生产环节，主要分“捆包式”和“单件流”两种流水生产方式，“单件流”流水生产方式效率较高，是服装行业作业改进的表现，是发展的趋势。其特点为：（1）产品在线周期短，减少生产过程中在制品的挤压，减少在制品的搬运，便于控制生产进度，能很容易控制交货期；（2）生产效率相对较高，生产效率同比约可提高20% ～ 30%；（3）生产过程中半成品的质量问题容易及时被发现，突破了检验滞后的问题，大大减少了返修率，提高了产品质量；（4）生产过程中工序之间具有一个基本同步的生产节拍，做到生产“平衡化”；（5）实行“单件流”流水生产方式，它必将促进生产计划和技术管理作适应性的改善，使管理水平得以提高；（6）该系统投资成本低，生产线运行状态在生产看板上显示，生产看板数字化，生产管理透明化。

3.6 建立以客户为导向的营销模式

目前，服装企业销售管理存在两个方面的问题，一是及时反映、监控和异常情况处理能力，另一方面是服务的延续性问题。目前很多企业存在销售和生产脱节，销售没有办法掌握订单在生产过程的进展情况，在客户跟踪交货期时无法准确答复客户，造成客户对企业的不信任，因此，中小型服装企业只有建立以客户为导向的营销模式，增强市场营销力度，规范并完善企业的营销管理系统，积极培养企业的营销团队，才能不断拓展市场，实现发展壮大的目标。

4 结束语

在国际竞争日趋激烈的21世纪，全球经济衰退，市场需求日益萎缩，国内用工成本不可逆地上涨，尤其是中小型服装企业已经进入微利甚至是亏损经营状态，在这样严峻的局势下，中小型服装企业怎样从严酷环境中脱困，只有向着智能化管理、智能化生产的方向发展，才能在国际竞争日趋激烈的环境下立于不败之地。通过一条智能化的生产流水线，能够营造一个智能化的工厂，从而打造出智能化的服装生产企业。

参考文献