礼仪形体训练篇(1)

关键词：形体训练;礼仪教学;瑜伽

礼仪是个人乃至一个民族、一个国家文化修养和道德修养的外在表现形式，是人类文明进步的重要标志，是做人的基本要求。礼仪是在人际交往中，以一定的、约定俗成的程序方式来表现的律己敬人的过程，涉及穿着、交往、沟通、情商等内容。礼仪的规范要通过人的言谈举止进行传达和表现，人的印象形成中有55%来自于仪表，有38%来自于身体语言，有7%来自于语言。有效地形体训练可以纠正人在身体语言和仪态方面的问题，对于提升个人礼仪规范起到了重要作用。

一、中职学生礼仪和形体方面的问题

从事中等职业学校商务外语专业服务方向学生礼仪课程的讲授我感受良多，当代中职学生在现代礼仪与身体形态方面存在的问题，归结起来有以下几个方面：

1、不会审美

进入职业学校的学生有的来自农村，有的来自困难家庭，绝大多数学生从小没有接受过音乐、舞蹈等方面的熏陶，加之家庭教育的缺失造成了学生不会审美，错误审美等问题；

2、礼仪缺失

现在的学生大多数都是独生子女,礼仪缺失问题较多。例如,在课堂上,学生不文明的行为时有发生,漠视对教师的基本礼仪;同学之间和学生与父母之间也缺乏基本的礼仪;还有一些学生荣耻不分、美丑不分,在人际交往过程中表现出孤独、嫉妒、猜疑、偏激等性格缺陷等；

3、形体欠佳

身体形体方面的问题由于基础教育环节忽视了对形体的审美教学,不少学生形体欠佳,具体表现在:耸肩、溜肩、驼背、双肩不平等。

二、形体训练的具体应用

针对以上问题我进行了深入的思考和认真的教学实践，总结出以下形体训练的方法：

1、雅乐提升美育

音乐在提高审美能力和陶冶情操等方面的作用不容忽视，犹如“随风潜入夜，润物细无声”的春雨，在潜移默化中对人的心灵和智慧进行了净化和升华。运用雅致而优美的音乐进行形体训练可以减轻学生对礼仪规范应用的排斥和心理负担。在教学中我会采用《天空之城》、《故乡的原风景》、哈辉的《礼》等轻音乐作为实训的背景和课程的纽带，营造了一个和谐而轻松的教学环境。

2、瑜伽改善身姿

形体训练的方法有很多，例如芭蕾舞、民族舞、健身操、瑜伽等，而在众多的训练方法中，适合没有舞蹈和音乐基础的中职学生的方式就是瑜伽，尤其是在修正身姿方面效果明显。

（1）叠翘式——矫正驼背

驼背往往让自己看上去比实际年龄还要劳，甚至影响内脏器官的正常工作，这组动作包含扩胸、拉伸脊背等环节，可以帮助矫正驼背。

以直立姿势开始练习，将后脚跟、脚尖并拢，在背后重叠小臂，双手各持另一条胳膊的臂肘；边吸气，边拉伸腰部和脊背，边呼气边将上半身向后拉伸，大幅度扩胸，一鼓作气拉伸喉咙部的肌肉，5呼吸保持；交换握肘方向，同上5呼吸保持；边吸气，边慢慢复原。

（2）拉伸式——挺拔身姿

这组动作利用手臂力量拉伸脊骨，使偏斜的击鼓自动归位，让脊背上的肌肉正确生长，对治愈驼背，改善血液循环和淋巴循环也有显著效果。以直立姿势开始练习，并拢双脚，双手在头部上方相互抱住臂肘，边大口吸气，边拉伸腰部和脊背；边呼气，边踮起双脚后脚跟，加力于脚的大拇指，收束骨盆；边吸气，便将脚后跟落下；重复上述动作3遍。

此外，还可以配合其他的瑜伽动作，如英雄的变形式、骆驼的变形式、芦苇式、三日式、胸式等来修正身姿、提升自信、调控心情。

3、微笑训练表情

“你今天对客人微笑了吗”这是享誉全球的希尔顿连锁酒店创始人康纳、希尔顿的一句名言。希尔顿酒店是最早以微笑服务闻名全球的酒店，在酒店经营初期，希尔顿先生受母亲启发，思索出酒店经营中的一大法宝，这一法宝同时具备四个优点：一是简单、二是容易做、三是不花本钱、四是行之有效、久远，这一法宝就是“微笑”。学会微笑是训练良好的礼仪规范的重要环节，也是训练表情的开始。微笑的训练方法有很多，通过实践我认为一下几种方法较为实用。

（1）高级微笑——眼带笑意

静下心情，闭上眼睛。头脑中回忆以前的经历和很愉快的事，回忆那时的心情，并让它再显出来，让自己很开心。放松脸上的肌肉，自然地微笑，使这种表情自然地保持下来。睁开眼睛，再看镜子中的自己，这就是最自然的微笑。

微笑时，眼睛也应含有笑意，试想光露牙齿或抿嘴，而目光不配合会是多么难看。可用一张厚纸遮住眼睛以下部位，对着镜子练习微笑的眼神。

（2）初级微笑——口型训练

拿一枝不太粗的笔，用牙齿轻轻横咬住它，对着镜子，摆出普通话“一”音的口型，注意用力抬高嘴角两端，下唇迅速与上唇并拢，不要露出牙齿。记住这时面部和嘴部的形状，这个口型就是合适的“微笑”。相同的动作反复几次，直到感觉自然为止。但是，这还只是“初级”的微笑。

（3）终极微笑——理智训练

借助情绪记忆的方法辅助训练微笑，即将生活中最令人高兴、最有趣的事情收集起来。需要微笑时，想一想那些快乐的事情，脸上就会自然地流露出笑容，即使有不愉快的事也不能带到工作中去，要学会过滤烦恼。

此外，对行为举止的训练也要十分注重，如站姿、坐姿、行姿、蹲姿、手势等都要对照规范一一练习。

总而言之，对于礼仪课程来说，形体训练是十分重要的一个环节，能够提高学生的自身修养，进一步培养学生的审美观和道德情感。相信经过师生的不断努力和探索，中职学生形体礼仪规范训练必将得到进一步普及，取得更加显著的教学效果和社会效益。

参考文献

礼仪形体训练篇(2)

关键词：护理礼仪与形体训练 考核方法 以赛代考

目前全国高职高专院校护理专业开设的《护理礼仪与形体训练》课程，考核方法多数采用传统的闭卷、理论考试方式，此举虽在某种程度上能够达到预期的知识培养目标，但不能达到现代飞速发展的社会对护士职业综合素质的要求。现代护理人员不仅要具备科学文化基础知识、专业知识及操作技能，还必须具有良好的形象与职业行为举止。据此，我们在《护理礼仪与形体训练》课程考核方法上作了有益的尝试和探索，在理论考核的基础上，通过增加“以赛代考”的形式，实现课程考核的突破和创新，达到提高护理专业学生综合素质能力的培养要求，取得了良好效果。现将我们的做法介绍如下，供同仁参考并给予指正。

1考核对象

护理专业2009、2010、2011级学生，其中在2009级选取3个班共150名学生为试点，2010级在10个教学班中推广，2011级学生则全部实行以赛代考的新型考核方法。

2考核方法

2.1理论考核。该课程共计开设32学时，按照学校考试有关规定，理论考核时间为60分钟，考核内容包括礼仪概述、护士职业道德、护士仪表礼仪、护士工作礼仪、护士言谈礼仪、护士常用交际礼节等，试卷题型为名词解释、填空、选择题、简答题和论述题等，采用闭卷考核形式，严格按照学校考试标准进行。

2.2以赛代考。根据《护理礼仪与形体训练》课程的性质和特点以及护士职业岗位的需求，我们对课程考核方发进行改革尝试，通过举办“护理礼仪风采大赛暨《护理礼仪与形体训练》课程教学成果展示赛”的形式，把比赛成绩作为课程考核成绩记入学生档案。

2.2.1组队。以2011级为例，将26个班级的1500名同学分为156个参赛队，每队10～12人，实训课堂分组和参赛队均以此分组为准。

2.2.2考核内容。考核内容包括仪表礼仪（仪容、着装）、仪态礼仪（姿态）、语言表达等，其中必考内容75分，选考内容25分。由各组综合展示，涉及上述各项内容，自行编排队型，选择背景音乐，时间为4分钟。

2.2.3考核标准。制定考试评分标准（见附表1、附表2）。

2.2.4考核方法。设计六个分考场，学生按小组抽签决定考场和选考内容，每组所有学生必须参加考核。每个分考场设5位评委，评委由专业教师和医院护理专家组成，评委组长由专业教师担任。学生进入考场后， 小组全体成员先进行4分钟护理礼仪展示，每组考核结束后，评委进行评分并按照要求填写评分表，尔后现场统计、公布考核成绩。

3考核效果

考核结束后，通过召开师生座谈会、调查问卷等形式对考核效果进行评价。

3.1学生评价。随机抽取2011级590名考核对象进行问卷调查，结果显示，96.8%的同学认为“以赛代考”优于单纯笔试的考核方式；92.8%的同学认为“以赛代考”能够促进学生主动学习；80.9%的同学认为“以赛代考”能够提升学生自信心；100.0%的同学认为“以赛代考”能够提高学生课程的重视程度（见附表3）。

附表3 《护理礼仪与形体训练》课程考核方法满意度调查统计表

3.2教师评价。对45名护理专业教师进行课程考核方法改革的调查，结果显示，97.8%的教师认为“以赛代考”的考核方式优于单纯笔试的考核方式；96.7%的教师认为考核方法改革能更好地培养护生的创新能力；92.8%的教师认为考核方法改革能够培养护生的团结协作能力；98.6%的教师认为考核方法改革更能塑造护生良好护士职业形象（见附表4）。

3.3医院评价。学校在护理专业开设《护理礼仪与形体训练》课程，并积极探索“以赛代考”的考核方式，既符合高职高专教育教学特点，适应当前教学改革的趋势，又能满足医院临床护士在职业岗位工作的需求，具有较强的实用性，为实现教学与职业岗位需求“零距离”接触做出了大胆的尝试，取得了显著成效。

通过加强人文素质和护理礼仪教育，使学生的综合技能特别是人文素质有显著提高，毕业生质量逐年提高。近年来护理专业实习生、毕业生，在知识、能力和素质方面都得到了医院的充分肯定和用人单位的认可，有许多实习生毕业时被医院直接留用。

3.4考核成效。在对《护理礼仪与形体训练》课程考核方法改革实践中受到广大护生和护理专业教师的认可，该课程被评为校级精品课程，课程组获学校“校长特别奖”。

4 讨论

4.1考核改革对教师的要求。在考核改革中，考核方式、内容、评分标准都需要教师花费更多的时间和精力来设计和落实，对考核结果进行评价，及时听取各方的反馈意见。在考核评价过程中，教师容易受主观因素的影响，而致评分的差异，这就需要教师进一步完善评分标准，以达到客观的评价。

作为教师应当正视护生的个体差异，并正确看待其由于个体差异的不同而导致的学习差异，对护生做到足够宽容、理解，及时给予肯定，以激发护生的学习积极性和主动性。

4.2《护理礼仪与形体训练》考核方法改革的意义。传统的考试形式过于重理论、轻能力，对于《护理礼仪与形体训练》课程来说显然不合适。《护理礼仪与形体训练》在塑造护理人员形象美的同时，还要在教学过程中引导护生从美学的角度来认识和理解护理工作，从而增强护生对职业的自豪感，坚定职业意志，提高职业修养。考核方法的改革发挥了护生的主观能动性，让护生有了学习的兴趣，主动地参与到课堂教学当中。

《护理礼仪与形体训练》课程采取了以赛代考的考核方法，既达到了教学目标的要求，又被广大护生所接受，能够真正提高护生的学习兴趣。

参考文献：

[1] 宋博，苏伟，李艳春，等.《护理学基础》课程考试模式的改革与实践[J].现代护理，2006，12（6）：585-586.

礼仪形体训练篇(3)

一、跆拳道简介

跆拳道是一项重礼仪、强意志、健身体的体育运动，1994年9月4日，在法国巴黎召开的“国际奥林匹克委员会103届大会”上跆拳道项目被接纳为2000年悉尼奥运会的比赛项目。它发源于朝鲜半岛，同中国武术一样都是东方传统文化的重要组成部分，具有浓厚的民族特色和传统精神。跆拳道是人们把人类生存的本能意识通肢体的动作表现出来，其一切举措都以自身的防卫本能作为基础，然后逐突变为一种主观信心，从防御动作发展到进攻形态，最终到达自动化的行为阶段。跆拳道运动要求练习者须具有勇猛、善战、敢打敢拼的素质，培育果断不移的作风，考究礼仪修养以及完善的人格。

二、跆拳道的礼仪

跆拳道练习者在学习技术训练之前，首先要学习的是跆拳道的礼仪知识。只有懂得了跆拳道的礼仪知识，才可以练好跆拳道，从而达到最高境界。跆拳道礼仪的学习对于一个跆拳道练习者非常重要：谦虚和正确的言语，忍让和友好的态度，虚心和好学的作风，是跆拳道练习者应当遵循的重要礼仪。

跆拳道推崇“以礼始，以礼终”的尚武精神，它贯穿了“礼仪，廉耻，忍耐，克己，百折不屈”的根本宗旨。跆拳道运动极其重视礼仪，它是以敬礼的形式体现出来的。它要求练习者在学习与训练中一定要严格遵守礼仪，要学会敬礼。

（一）讲“礼”。探究跆拳道的礼仪，主要是强调练习者要讲武德，不仅在训练和竞赛过程中要“以礼始，以礼终”，即崇尚礼仪，而且要把这种武德延伸到日常生活中国，如谦虚好学、孝敬父母、宽厚待人、自信自重、弘扬正气。在跆拳道训练中，跆拳道被赋予了丰富的内涵，练习固然重要，但通过练习被激发和培养的道德素养才是更为重要。

“礼”应是每一位跆拳道练习者都必须学会的。由于跆拳道是练习者精神和身体的综合修炼，使练习者在艰苦的磨炼中培养出理想的人格和体魄，并能够真正掌握防身自卫的本领，因而对练习者精神锻炼一环中就必须包括“礼仪”的教育和熏陶。“礼仪”是跆拳道运动必不可少的重要组成部分。

（二）行“礼”。跆拳道的敬礼要求是：身体面向对方，并步直立，两臂自然置于身体两侧，上体前倾15度，头部前倾45度，目视地面稍停后，还原成直立姿势，行礼完毕。

（1）练习时礼节。每一个跆拳道练习者在进入训练馆之前都必须身穿白色的、整洁的跆拳道道服，按照要求系好道带，光脚或穿着道鞋后进入训练场地。“以礼始，以礼终”是跆拳道练习者精神的中心思想。进入道场时，首先要向国旗和教练行跆拳道的鞠躬礼，以此来表示对祖国的热爱，对国旗的尊重和对教练的尊敬;见到队友时也应该行礼问好，以表示友好。训练课中应时刻保持道服的干净与整洁，每次需要整理服装时要先向教练行鞠躬礼，然后背对国旗、教练及队友整理服装，整理完毕时转身面向教练行鞠躬礼，以表示抱歉，其目的是要求练习养成的干净整洁的习惯;训练中如果出现气势不够、注意力不集中、动作不到位、没有全力以赴等情况，在教练示意后应立即行礼以表示抱歉，为的是让练习者在训练过程中可以注意力集中，刻苦训练，减少不必要的伤害;队友之间应相互帮助，在脚靶训练和模拟实战等需要两个人配合的训练中，两个人应以相互敬礼为开始、相互敬礼为结束，必须认真负责的帮助队友做好每一个动作并及时的纠正错误，两个人在交换脚靶或任何训练用品时都需用双手接送，同时行鞠躬礼，这样可以培养队友间的团队精神和相互尊重的良好情感;训练过程中，练习者应该严格按照教练的要求进行练习，教练讲话时练习者需跨立站好或端正坐好目视教练认真听讲，不得随意打断教练讲话，如要提问需行礼鞠躬，得到许可后才可以提出问题，得到解答后行礼鞠躬并说声“谢谢”。

（2）比赛时礼节。在比赛开始前，首先要向教练敬礼，然后向裁判敬礼，在每局比赛的开始还要求向对方敬礼，以表示尊重;在比赛中，如果红方使用了犯规行为攻击青方，当裁判员对红方做出判决时，红方必须服从接受并向裁判员行礼以表示歉意;在比赛结束时，应再次向对方行礼，并向对方的教练敬礼、握手以此表示感谢。

三、通过跆拳道“礼仪”加强高校大学生礼仪教育

礼仪是，对当代大学生而言，可以说打开社会这一扇大门的钥匙。而跆拳道在学习以及练习过程中最为注重礼仪。跆拳道“礼仪”可以完善大学生人格，促进大学生个体和谐。大学生是高校最主要的群体，大学生个体的和谐是校园和谐的基础和前提，只有构建和谐的主体，才能构建和谐的生活、学习和工作环境。跆拳道的礼仪是表示尊重、友好、礼貌、谦虚和感谢，是一种内心思想的外在表达方式，这些礼仪不仅可以运用在跆拳道中，就是在我们的日常生活中，也能时时用到，特别是对于新一代的大学生，对于这些礼仪是必不可少的，因为在我们还是小孩子的时候，老师与父母就耳提面命地告诉我们要懂得尊重、礼貌、有好、谦虚和感谢，因为这些可以说是礼仪的总体概述。礼仪具有道德功能，也是一种操作性很强的道德和行为规范，通过在高校中开展跆拳道运动让大学生在训练中进行系统的礼仪教育，能正确引导大学生的思想认识，培养大学生明礼知耻的品格，使之能明善恶、知是非、辨美丑，从而对大学生个体行为的发生、发展和修正起到引导作用，进而在实际生活中按照礼仪规范来约束自己的行为，真正做到“内诚外行”，把内在的道德品质和外在的礼仪形式有机地统一起来。只有懂得了跆拳道的礼仪知识，才可以练好跆拳道，从而达到最高境界。而作为大学生也是如此，只有懂得了礼仪才能走得更高更远，从而达到人生的最高境界，成为真正名副其实的有较高道德素质的现代大学生，成为社会主义和谐社会的倡导者和实践者。

四、小结

礼仪形体训练篇(4)

【关键词】情景训练；公关礼仪；应用

只要人生存在这个社会之中，就要面临着人际交往的问题，而人际交往也要遵循约定俗成的规则，这些规则就是指礼仪。所以可以用一个形象的比喻来形容礼仪的重要性，它如同人际关系中的剂，缺少礼仪，人与人之间就容易因经历、认识和理解的差异而产生误解或冲突。所以，公关礼仪课程是一门实用性很强的课程，但是如何更好的培养学生的公关意识和公关技能，则是现代公关礼仪教学中所面临的问题，基于这些问题，我们在具体的教学环节进行了一些探索。实践证明，情景训练是一种效果较为显著的方式。

一、公关礼仪的含义及其作用

现代礼仪的科学体系是在古代礼仪的基础上，去其糟粕取其精华并学习外国礼仪中呵护国情的部分，逐渐发展和完善而形成的。从某种意义上讲，礼仪即教养、即素质，包括仪表、言词、社交礼仪、公共关系原理及实务等多方面内容。现代公关礼仪的作用主要有：（1）塑造形象。包括塑造个人形象和组织形象两个方面。（2）沟通信息。包括言语礼仪、饰物礼仪和行为表情礼仪。在信息传递中，表情及语言的传递表达往往起着重要的作用。（3）联络感情。现在社交礼仪最重要的情感特征是真诚。以真诚的心换取他人之心；以真诚的行为款待他人；以真诚的语言取悦他人。真诚是社交成功的一半，所以在社交场合，尤其需要付出一颗真诚的心，方能收获温暖。（4）增进友谊，构建良好的人际关系。总之，礼仪是衡量人类文明程度的准绳，它不仅是个人交际技巧与应变能力的反映，还是一个人的气质、风度、阅历、知识、道德情操、精神风貌的折射。

二、情景训练及其在公关礼仪教学中的作用

也就是情景模拟法，是指运用具体活动的场景以激起学习者主动学习兴趣、提高学习效率的一种教学方法。它通过创设出具体场合的情形和景象，帮助学生把知识溶于生动的情境之中，改变了传统教学的枯燥、单一的情况。情景训练运用在礼仪教学中，不仅可以完善教学内容，而且可以极大地提高学生的积极性和主动性，其作用具体有点主要表现在：有利于优化课堂情境，调动学生的积极性；有利于教学双方最佳状态的发挥；有利于提高教学质量。

三、情景训练在公关礼仪教学中的具体方法

在公关礼仪的教学中运用情景训练的主要目的在于培养学生的礼仪素养，使学生能娴熟地运用各种礼仪规范待人接物。具体方法包括：（1）对比法。通过不同事物的对比和同一事物在不同时间的对比，加深学生对礼仪作用的认识，激发其学习礼仪积极性。如在个人利益实训教学中，在见面握手、大招呼的讲授与训练之前和之后分别进行即兴情景训练，并做出评论。通过这种方式，使学生既看到自己的进步，也能认识到自己的不足。也可以通过观察名人典范，分析他们优雅的丰度和迷人的气质表现，有助于自我修养和良好习惯的养成。（2）案例讨论法。该方法的目的是让学生分清是非，把握礼仪的“度”。如：在案例安排中，列举出案例中的礼仪行为表现，再结合日常行为列举出相关的各种各样的做法，让学生对其做出讨论。讨论过程能使很多的学生认识到人际交往中的情感和距离等，这些都是有“度”的，要把握好礼仪的“度”，才能在社交场合中运用自如，改善人际交通，增强交往能力。（3）情景模拟法。在公关礼仪教学中，可以在课堂上设置出种种社交场合，让学生进行模拟操作，以提高其礼仪技能，比如在讲握手礼仪时，先讲握手分为三种情况：即男女之间、上下级（长幼）之间、主客之间如何握手。每种情况都设置具体的场景进行训练。并要求同学们之间相互观察握手的姿态、表情、时间和伸手的顺序，并总结他们各自之间的优缺点。对于公关礼仪，这种方法具有较普遍的适用性，如在介绍、电话、接待、求职应聘等都可以采取类似的方法，均能收到良好的教学效果。但是，这种方法要求教师备课时精心创设情景，以指导训练，对学生自行创设情景也可起到示范、引导和启发的作用。此外，还应坚持实际训练与加强自身修养相结合，主要通过在教学中不断启发学生，使他们认识到礼仪的实质和基础就是人与人之间的关爱与尊重。归根结底，礼仪就是相互尊重的体现。基于这些，在教学过程中应扩大学生的视野，增加课程中文化修养内容的含量，如讲不同民族、思想观念、生活方式的不同以及如何做到相互尊重，求同存异等等。

四、情景训练在公关礼仪教学中的注意事项

（1）情景训练的目标要明确。情景训练的目的是为了促成知识向能力转化，因此在进行情景设计时要紧密围绕培养目标进行，当然，选题还要具有一定的典型性、趣味性、挑战性。只有营造尽可能真实的模拟环境和氛围，学生才可能真正用心去演练并融入所扮演的角色之中，才能发自内心地对所学内容产生兴趣，实现教学的真正目的。（2）情景训练过程中应对学生加以正确的引导。虽然在情景模拟中是以学生为主角的，但是教师的角色也非常关键。因此，在情景训练过程中，教师应注意引导学生把自己置身于实际情景中去，积极与学生进行沟通，从而达到良好的教学效果。（3）情景训练应与其他教学方法相结合。情景模拟教学法虽然是基于工作过程导向的课程改革中一种非常有效的教学方法，但是它也不是十全十美的。如果将这种教学方式过多的应用在礼仪教学中，不但不能激发学生在学习的积极性，可能还会招致学生的反感。因此，在教学过程中，不能使用这样一种单一的教学方法，而应与其他教学方法诸如传统的讲授法、进行公关礼仪知识辩论等相互配合使用，才能相辅相成，从而调动学生学习的积极性、主动性和创造性，多角度地挖掘学生的潜力，确保教学效果。

五、结语

总之，情景训练突出了学生在课堂中的主体作用，让学生成为课堂的主角，上台表演、操练。它体现了直观性、启发性、形象性，为现代公关礼仪的教学提供了较好的方法，恰当的运用能够较好的帮助学生较好的领略公关礼仪的要点，从而更好锻炼学生的公关意识与公关能力。

参 考 文 献

[1]陈华．试论社交礼仪教学改革[J]．河南财政税务高等专科学校学报．2005（19）：45～46

[2]高景丽．公关礼仪类课程在旅游管理专业教育中的作用及改进[J]．教育教学研究．2007（3）：133～134

[3]张海英．实施情景教学法的三个步骤[J]．黑河教育．2004（6）：37

[4]胡丹．关于高职院校社交礼仪课程教学的思考[J]．南通纺织职业学院学报（综合版）．2003（12）：65～68

[5]李敏．物流管理专业公关礼仪开放性实践教学探索[J]．教育教学．2010（6）：159～163

[6]张冬晶．面向职场多方实践――谈《公共关系学》的几种教学方法[J]．中国科技信息．2008（17）：173

[7]夏晓阳．谈情景教学法在公关教学中的运用[J]．潍坊高等专科学校校报．1999（4）：81～82

礼仪形体训练篇(5)

一、打好基础，形成氛围

首先对学生提出要求明确、具体、详细的文明礼仪常规，使每个学生心中有数。然后重视第一次文明礼仪训练。一开始就重视礼仪训练，打好底子，对学生进行礼仪教育。既要使学生明白“理”，又要训练“仪”，学练结合，以练为主。做示范，教表演，使学生知道怎样去做，让学生形成正确的动作定势，逐渐养成良好的习惯。

二、方法多样，做活工作

根据儿童心理做活学生文明礼仪的养成教育训练工作，常常可以收到事半功倍的效果。

1.榜样示范法。榜样的力量是无穷的。教育学生要做到，我自己也要做到，给学生起到示范作用。比如上课师生问好，我始终坚持行鞠躬礼向学生问好。平时学生向我问好，每次我都点头或招手向同学们问好。看到家长我都热情地说：“您好！”或微笑着点头致意。如果我做错了，也敢于向学生道歉说“对不起”。学生为我倒水，我会感激地说：“谢谢！”望着干干净净的教室，我对同学们说：“你们辛苦了！”这种教育的效果胜过千言万语。在教育教学中我注意仪表端庄，以身示范，学生在师生交往中受到潜移默化的影响。小学生在行为实践中受到榜样影响，学生就会希望自己能成为别人学习的榜样。我根据他们爱表扬、具有向上心理这一心理特点，在进行文明礼仪养成教育规范训练时，坚持正面教育，注意树立典型，让礼仪榜样去感染学生，为其他同学起带头和示范作用，使学生在情绪上受到感染。

2.制约训练法。制约训练法是指用行为规范﹑常规等手段去约束学生，使其按正确的要求去做，逐步养成良好的行为习惯的方法。任何一种行为习惯，我首先向学生讲清道理。其次利用时间反复训练，直到礼仪行为规范标准为止，否则还要继续练习。学生在不知不觉中接受了礼仪的养成教育，提高了讲文明、懂礼仪的自觉性和主动性。

3.集体教育法。集体是孩子们成长的温床，孩子们乐意在集体中表现。在文明礼仪养成教育训练中，应极大限度的运用儿童对集体的向心力，把个人与集体拴在一起进行教育。从文明礼仪方面进行评比，按照文明礼仪常规要求检查，表现突出的同学加分，每周评一次，评为优秀礼仪的同学成为礼仪之星，老师送给他一颗星。同时激励其他同学努力争取。这样使用文明礼貌用语的人就会多了。集体的荣誉，集体舆论，集体评议，既教育了同学，又规范了言行。

三、持之以恒，一抓到底

文明礼仪教育，是一种养成教育。通过教育训练，持之以恒，使学生逐步形成文明识礼的好习惯。

礼仪形体训练篇(6)

关键词：护理礼仪 自信心 强化训练 比赛

中图分类号：R47 文献标识码：A 文章编号：1003-9082（2017）06-0-02

自信心是一个人成功的必要条件，是一种重要的非智力因素，也是一种积极主动、有效地表达自我价值、自我尊重的一种意识特征和心理状态[1]。随着现代医疗条件的改善，社会对护生的期望与要求越来越高。护生由于工作的特殊及社会的压力，普遍都存在职业自卑和不自信的心理，导致影响自身潜在的才能和智慧。根据现有特征，进行了对实习护生自信心的研究，希望给未来的护士提供新的思路。

一、研究对象与方法

1.研究对象

从2014级即将实习的学生878人抽取180人，均为全日制护理专业，大专150人，本科30人。

2.研究工具

二维自尊量表、自制半开放式问卷

3.研究方法

3.1 调查方法：在护理礼仪强化训练开始前至护理礼仪风采大赛结束后发放二维自尊量表及自制的半开放式问卷，并解释填写方法，学生填写问卷后当场收回。

3.2 护理礼仪强化训练及比赛方法：

3.2.1训练时间：8周。

3.2.2训练老师：由公共课教研室承担《护理礼仪与人际沟通》课程的老师担任。

3.2.3训练内容：①护士着装发饰礼仪；②护士仪态举止礼仪，包括站姿、走姿、坐姿、持病历夹、端治疗盘、推治疗车、轮椅、平车；③引领时礼仪；④沟通礼仪；⑤入院礼仪；⑥操作时的礼仪；⑦查房时的礼仪；⑧出院礼仪；⑨电话礼仪；⑩护士人际交往礼仪。

3.2.4培训方式：①选拔：各班选出15名参加培训的学生；②培训前期：由指导老师负责训练护理礼仪的仪容服饰礼仪、仪态举止礼仪、与患者交往的基本礼仪等；③培训后期：以点带面的形式，各班已参加培训的15名学生再负责训练班上的学生，学生在锻炼自己教学能力与组织能力的同时巩固已学过的内容；④比赛：当培训活动结束后，先由班级分小组进行护理礼仪比赛，最终选出30名以内的学生参加学院举行的护理礼仪风采大赛，形式为护理礼仪短剧设计与展示：护士的仪容仪表、仪态举止礼仪展示等；自设表演情景剧（体现人文护理理念、高度责任感和同情心等职业素质内涵）。

3.3 统计学方法：采用spss19.0软件对数据进行统计描述及两独立样本的t检验。

二、结果

实习护生在进行护理礼仪强化训练及比赛前发放二维自尊量表及自制问卷180份，回收有效问卷176份，有效回收率98%。进行护理礼仪强化训练及比赛后发放问卷180份，回收有效问卷178份，有效回收率99%。所有资料经统计学处理显示：通过实习前对护生进行护理礼仪强化训练与护理礼仪风采大赛，学生提高了对自己的能力及自我肯定的评价，拥有更高的自信心，提高整体综合素质及自身社会竞争力。训练及比赛前后二维自尊量表测试显示有统计学差异（见表1）。在学生的自我评价中，显示自信心增强，自卑感减弱，人际交往能力增强，更加敢于当众发言，在同学相聚及学习中拥有更多自信，生活积极度增强（见表2）。

三、讨论

1.强化训练与比赛利于提高护生自信心

从测评的结果看，经过护理礼仪强化训练与护理礼仪风采大赛，即将毕业的护生自信心与人际交往能力有了明显提高，自卑感降低，更加敢于在人群中当众发言[2]。并且通过自行组织、收集、加工及编排，最终完成比赛，让参与者强化护理礼仪的内在精髓，锻炼胆量，提高组织能力、创作能力及舞台表现力，逐渐加强自信心。

2.强化职业礼仪修养利于提高学生就业竞争力

随着医疗体制的改革和健康观念的转变，人们对医疗护理服务质量的要求越来越高，导致我国急需大量的护生。而现在医院在招聘护理人员的面试过程中，更多的是从护理礼仪和职业形象区判断专业思想和各种内在职业素养[3]。目前影响护生就业的8大因素排在前三位的是道德品质、心理素质、礼仪素质。因此，护理礼仪教育与形体训练对护理专业学生的就业起到非常重要的作用。

3.强化护理礼仪修养可减少护患矛盾

虽然医院的设施技术明显改善，但是医患矛盾包括护患矛盾仍然比较紧张，这已成为社会的不和谐因素[4]。大部分护患矛盾是患方对护士的态度不满意所致，对于“服务态度”不满意占护患纠纷的三分之二以上。引起服务态度不好的问题，许多是缺乏沟通知识和沟通技巧所致，这些均属于护理礼仪修养的范畴。目前国内护生受的教育主要注重医学基础知识、护理理论及操作技术，缺乏对护理礼仪的教育。若从根本上解决护患矛盾，一方面还需要强化护生礼仪修养。唯有如此，才可减少护患矛盾[5]。

结语

通过对实习护生进行护理礼仪强化训练和比赛，可以大幅度提高护生的自信心。唯有如此，护生在今后的护理过程中，才能够将训练和比赛中端庄的仪表、规范的举止、美好的语言、娴熟的操作展示给患者。同时，体现出护理专业特有的魅力，能大量降低护患之间的矛盾，使我国医疗事业迈向新的台阶，也使我国护生成为新一代“白衣天使”。

参考文献

[1]潘显芳.护理礼仪教学中“美”的塑造[J]. 卫生职业教育，2013，31（15）：74-75.

[2]陈静. 护理礼仪教学中提高学生自信心的感悟[J]. 科技视界，2014，（4）：256.

[3]李玉，侯继丹. 加强护生礼仪教育与形体训练 提高综合素质与就业率[J]. 吉林医学，2009，30（24）：3286-3287.

礼仪形体训练篇(7)

根据柳斌同志关于“从小学起就解决文明礼貌问题”的讲话精神，我校于九六学年进行了为期一年的礼仪教育实际。实验目标是：使全体学生提高对礼仪规范的认识，学会使用礼貌用语，养成良好的礼仪行为习惯。在实验中，我们以“拓展教育途径，发挥整体效应；加强养成训练，获取最佳效果”为思想指导，进行系列探索活动，初步达到预期目标，以“家庭礼仪教育”例：?

学生在家使用礼貌用语情况统计?

礼 仪 规 范

表现好的占% 96年11月 96年12月 97年5月 早上起床说“早晨”晚上睡前说“晚安” 37.4 45.3 85.5 外出、回家向家长打招呼 49.6 50.6 70 要家人帮忙做事先说“请” 30.6 82 家人为自己做事说“谢谢” 36 43.6 84.6 吃饭前说“×××请吃饭” 28.4 28.2 78.8

学生在家礼仪行为情况统计?

礼 仪 规 范

表现好的占% 96年11月 96年12月 97年5月 进餐吃菜不挑拣，好吃的让给长辈 38.4 9.2 94.8 尊敬长辈听从教育不顶嘴 20.4 32.2 64.6孝敬日做到四个一 三八节 五一节 说一句祝贺的话 97.6 91 敬上一杯香茶 94.8 91 送一件小礼貌(可自制)4.2 82.4为长辈做一件好事(如帮助做家务，?烧一道长辈爱吃的菜) 93.8 92.8 ?我们的做法是：? 1、上礼仪课抓明理导行?我们利用校会，思品课上了“学校里的礼仪”、“家庭里的礼仪”、“进餐的礼仪”、“待客礼仪”、“到别人家作客礼仪”、“孝敬日要求”、“春、秋游活动礼仪”、“观看演出的礼仪”等系列专题课。介绍了礼仪教育的意义、礼仪规范，检查方法，评比标准。这样教育内容系统、集中，学生容易形成清晰的概念，起到明理导行的作用。?

2、学科教学渗透礼仪教育抓激情育意?

学校以教学为主，教师在各科教学中结合科特点，遵循知识传授与思想教育相一致的原则，运用教材内容，有机地进行礼仪教育。?如：语文科长《小足球赛》，教育学生在公共场所要注意礼仪；上《争吵》一课教育学生要互相宽容，诚意待人，知错就改……?

英语科结合句型教学、帮助学生掌握“向别人借东西时，不小心碰到别人时，为别人提供帮助时……”的礼貌用语。?

数学科指导学生采用礼仪教育中的各种数据编题、计算。?

音乐科教学《好朋友来了》进行待客礼仪教育；教学《每当我走过老师窗前》进行尊师教育……?

体育科在教学过程中进行集队时、示范时、练习时、竞赛时的礼仪行为训练。?

各学科共169课时结合礼仪教育，并在教学过程中结合课堂常规进行了礼仪行为训练，使学生得到持久的多方面的潜移默化的影响，起到激情育意的作用。?

3、班、队活动抓养成训练?

(1)开展内容丰富，形式多样的活动进行训练。?

主题队会：全校召开“玩礼仪棋，争当礼仪之星”，“击鼓传花学礼仪”、“礼仪知识知多少”、“少先队仪态训练”等各种形式大中主题队会28个。?

艺术活动：校园十大歌手竞赛，普通话朗诵竞赛，艺术节进行演出礼仪，当文明观众礼仪训练；剪纸、绘画、心意卡制作，泥塑竞赛，进行爱学校，自觉维护环境美的行为训练。?

体育活动：结合早操礼仪评比、全校拔河竞赛、一年级韵律操竞赛、田径队参赛等体育活动，赛精神面貌、赛纪律、赛礼仪。?

实践活动：同学间结互帮对子，学习上互帮；与“手拉手”学校通信交友；为“手拉手”学校捐书；为特困小伙伴捐款；到“手拉手”学校过一日夏令营生活，与农村小伙伴共学先烈事迹，同瞻仰烈士纪念碑、同演出、同做家务。在实践中学习处理与同学间的关系，进行关心他人，以礼助待、团结互相的行为训练。?

户外活动：看电影，请剧团到校演出，春秋游活动都结合公共场所礼仪训练，评比“公共礼仪之星”。?

(2)结合“小学生行为规范竞赛”进行常规性训练。?

我们制定了“二十五小学校内生活一日常规”、“二十五小学礼仪细则”、设立了“行为规范记分册”，组织学习，坚持训练。同时建立督导、检查、评比制度、做到每周一小结，每月一初评，期终一总评。使礼仪训练规范化、制度化，有效地促知行转化，形成良好行为习惯。?

4、榜样示范抓正面诱导?

关于教育孩子，英国教育家洛克指出：最简明、最容易而又最有效的办法是把他们应该作或是应该避免的事情的榜样放在他们跟前，一旦你把他们熟知的人的榜样给他们看了，同时说它们为什么漂亮或为什么丑恶，那种吸引或阻止他们去模仿的力量，是比任何能够给予他们的说教都大的。因而我们十分重视榜样的示范教育作用，我们通过四个方面给学生作示范。?

为人师表作示范。我校修订了“师德规范”建立“文明教师评比制度”，制订了教师“待客礼仪”、“对待学生礼仪”。要求教师对学生：一张笑脸相迎，一句好话回应，一双眼神鼓励；一颗爱心相待。以良好的仪表风范为学生作榜样。?

先进人物示范。我校的校外辅导员是优秀民警。十佳交警，他们的先进事迹和蔼可亲的态度给同学们留下深刻的印象，树立了良好的榜样。?

文明家长作示范，我们强调家长当好文明家长，注意在家庭礼仪中的示范作用。?

礼仪之星作示范。我们经常发现礼仪活动中的典型事例，及时报道；请有突出表现的同学站在国旗下，接受同学的鼓掌激励；评比各类礼仪之星，在大会上表彰。?

表(3)礼仪之星评比统计表?

〖bg(!〗〖bhdfg5mm，fk15mm，k30mm。3，k30mmf〗

〖〗家庭礼仪之星〖〗学校礼仪之星〖〗公共礼仪之星〖〗学校礼仪标兵

〖bhdg5mm，fk15mm，k15mm。7，k15mmf〗

上学期〖〗201〖〗34%〖bh〗

下学期〖〗273〖〗39.7%〖〗324〖〗47.2%〖〗524〖〗76.3%〖〗180〖〗26.2%〖bg)f〗?

多方面、多层次的榜样，学生看得见，学得上，有力地推动他们发扬优点、克服缺点，完善自己的人格。?

5、校园文化抓环境陶治?

良好的校园文化环境不仅具有情感陶冶的作用，而且具有心理行为的制约作用，基于校园文化的育人功能，我们创造了高品味的校园环境。一进校门，映入眼帘的是金光灿籼的校徽，鲜红夺目的“爱国、文明、勤奋、健美”八字校训。升旗台庄严典雅，小花坛花木扶疏。“

小学生行为规范竞赛金牌榜”、壁画、宣传橱窗内容高雅。教室、走廊、专用室分别挂上国旗，名人画像，名言警句。?广播、墙报、校刊宣传着好人好事。?

整洁、优美、生气勃勃的校园文化环境，发挥着强大的潜移默化的、影响整个群体生活的规范力量，使在校园的每一个自觉规范自己的言行，形成良好的习惯。?

6、家庭教育抓辅寻配合?

礼仪教育要取得整体效应，就要使家庭教育影响与学校教育取得一致，形成合力。做到教育原则一致，内容互补，时空充实。因此在礼仪教育中，我们多次向家长明确礼仪教育的目的，要求、家庭礼仪规范。使家长懂得良好的行为养成教育对学生健康成长的重要性，并掌握礼仪训练的内容和方法，家长们都自觉地配合学校对学生进行。

“家庭礼仪”、“孝敬日礼仪”的行为训练评价，有效地帮助孩子逐渐养成良好的习惯。?

一年的实验告诉我们，礼仪教育必须要注意两点：?