首页 > 精品范文 > 供应链管理的采购管理
时间:2023-12-13 17:43:29
序论:写作是一种深度的自我表达。它要求我们深入探索自己的思想和情感,挖掘那些隐藏在内心深处的真相,好投稿为您带来了七篇供应链管理的采购管理范文,愿它们成为您写作过程中的灵感催化剂,助力您的创作。
关键词:供应链管理;采购管理;ABC物料分类;供应商评价指标
在当今社会中,传统的企业采购管理模式已经处于落后状态了,必须有一种先进的管理方法来接替它,不然企业就需要承担高额的采购费,还可能会因为企业的采购费用过高而无法获得利润,使企业停留在原地,最终被其他竞争对手打败然后消失在市场中。所以运用供应链管理可以克服企业高额采购费用问题,使得企业利润得到增加。供应链管理可以得到其他企业的信息,从而克服企业信息的闭塞,使企业之间进行更有效地信息交流,使得整个采购管理更加有效的进行。
一、供应链管理概述
1.供应链管理的概念
供应链管理(Supply chain management,SCM)采用跨越公司边界的整体化管理模式,管理从原材料供应商,通过制造工厂、仓库到最终客户的整个物流、信息流及服务流。
对于不同的人供应链管理的意义理解各有千秋。伊文斯(Evens)认为,“供应链管理是通过前馈的信息流和反馈的物流及信息流,将供应商、制造商、分销商、零售商,直到最终用户连接成一个整体模式”。飞利浦(Phillip)认为,“供应链管理不是供应商管理的别称,而是一种新的管理策略,他把不同企业集成起来以增加整个供应链效率,注重企业之间的合作”。
2.供应链管理的主要内容
供应链管理涉及到以下几个方面:供应方面、库存方面与物流方面。供应方面主要对从采购商进行的管理,例如我们应该怎样选择合适的供应商才能使我们的企业获得最大利润,并且在选好供应商后如何与之建立长期友好的合作关系。库存方面就是在了解上、下游的需求使库存达到最优。物流方面就是如何在成本最小与客户满意度的平衡点上把商品送到客户手中。
3.供应链管理的目标
供应链管理的目标有利于企业自身管理达到最优的效果,使线上与线下更好的结合,为企业节省不必要的额外开支,同时更有助于为客户提供最优质的服务、最良好的产品质量保证,更使企业自身库存费用降到最低、为商品周转周期降到最短,在达到这些初级目标后使最终目标总成本达到最小。
二、传统企业的采购管理中存在的问题
传统的企业采购管理把采购单独划分到一个领域,很少把它与企业的发展战略联系在一起,使得企业采购存在一些问题,如企业与供应商信息互博、企业与供应商临时的合作关系、企业对市场需求不能及时响应、对库存也不能有效的调节。传统的采购模式主要关注的是与供应商之间的交易活动,虽说把质量与交货期等因素也考虑进来了,但重点还是在于价格。
1.传统的采购模式是一种企业之间信息的不对称的互博
过程。在企业传统的采购模式中,采购方想要选取最好的供应商就会对本企业内部的信息进行最大程度的隐藏。因为供应商拥有的信息量越多,他的竞争力就会越大,这就会使得采购方处于不利环境。同样的,供应商也会最大程度的隐藏自己的内部信息。这样就导致供需双方的信息不能更好的交换,所以说此过程是企业之间信息互博的过程。
2.传统的采购关系是一种临时性的合作,并且重在竞争、轻于合作。在企业传统采购模式中,采购商与供应商关系可以说是一次性或者说是暂时的合作关系。因为缺少团队之间的合作和协调,在采购过程中就会存在各种抱怨和不满的事情,因此为了解决这些问题就会浪费很多时间和精力,把本应用来做企业长期预测与计划工作的时间都浪费掉了。
3.对于客户的需求反应迟钝。在企业传统的采购模式中,因为供需双方之间的信息共享量少,在变化莫测的市场中,采购方与供应方不能及时的改变原来的订货合同,也就会造成采购方在市场需求减少的时候,会库存积压;而在市场需求增加的时候,会供不应求。
4.采购的目的只是为了能够按时补充库存。在企业传统的采购模式中,采购部门对生产的进度与产品需求数量不了解,在采购过程中缺少主动性,采购部门做出的采购计划经常没有结合制造需求。关注经济订货批量,为了采购价格更低,订购批量经常会超过生产的需求计划。
三、供应链管理下企业采购管理的实施
供应链管理在克服了传统的企业管理所存在的问题后迅速的发展成为现代管理的主流。供应链管理包含很多部分,采购管理则是其中一个很重要的部分,它会影响到整个供应链的运作。所以必需重视采购管理,在分析采购管理与供应链管理的实施时要对企业采购的物料进行分类管理,再选择适当的供应商,最后要开发与维持供应商的合作关系。
1.把企业所采购的原材料进行ABC分类管理
对于大型企业来说,它们要生产产品就必须有各种各样的原材料,它们不仅是种类不一样,购买的价格与购买的数量也是各有差异的。有的原材料数量需求不是很多但是它价值却很大,然而有的原材料需求数量很多但它价值却不高。因为企业所拥有的资源有限,以至于企业不能对所有原材料进行精细的管理。因此为使公司采购产品能进行更有效控制,且对影响公司产品质量的重要物资进行严格控制,使采购各环节更好管理,确保产品质量。依照原材料所受环境影响程度将其进行ABC分类。
ABC分类法原理:按照不同原材料所占的比重把其分为ABC三类,然后根据其所价值与受环境影响程度不同运用不一样管理手段,对A类材料必需进行重点管理,而对C类材料只要简单管理就行了。目的是既保证重点,又兼顾一般。
(1)以下是根据ABC分类法原理进行分类
A类(关键材料)―它是企业生产所需要的关键材料,是产成品的使用性能与安全性能的决定因素;占采购物资中总价值60%~80%、种类占5%~20%。
B类(重要材料)―它是企业生产所需要的次重要材料,对于A类材料对产成品使用性能与安全性能要小一些;占采购物资中总价值10%~25%、种类占20%~30%。
C类(一般材料)―基本上就是可以用其它材料来代替的,对产成品没有多少质量上的影响;占采购物资中总价值15%以下、种类占60%~0%。
(2)对分类好的物资进行管理
A类物品。对这类物品进行严格检测与定期盘点,详细记录检测信息,加强管理。对A类需要进行时的监控管理。
B类物品。它的管理强度介于A类与C类之间,一般进行正常的例行管理。
C类物品。它对企业没有什么重要性,就稍微兼顾一下就行了。
2.选择合适供应商合作伙伴
供应商关系建立的第一步就是选择合适的供应商。所以说为了以后与供应商的合作的步骤能有条不紊的进行,就要先把第一步做好。做好供应商伙伴的选择应该要满足以下的要求:
(1)供应商评价指标
①企业信誉和知名度。知名度可以说是顾客对于企业的一种认知程度,通过知名度考查可以看出企业在顾客的心理有着什么样的地位。然后是企业信誉度就是指企业在与客户合作中为客户提供的产品或者是给客户供货时间是否能按照客户的要求完成,从而得到客户的肯定程度。只有得到客户肯定程度高的供应商才能成为首选的合作伙伴,一个首选的供应商应该是能够不断满足严格的绩效标准要求和突发需求的企业。买方也可以通过其他方法来选择供应商例如可以与该供应商曾经合作过的其进行沟通从而获知它是否符合本企业的要求;还可以通过对供应商的财务状况进行评估,如果供应商财务状况良好也证明了它的经营状况良好,也可以为将来长期合作做一个保障。因为供应链管理本身就是一个采购者与少数供应商建立长期合作,所以造成采购者对供应商的依赖程度很高,因此采购者必须选择好供应商,以免在与他们合作时由于财务状况出现问题而导致无法再进行合作,使得采购者受到不可避免的损失。
②全面质量绩效。供应商的质量管理流程系统及原理是评估流程的一个主要部分,当从供应商那里采购的产品出现问题的时候,制造商就不可能将一项有质量保证的产品或服务提供给客户。如果采购零部件和装配组建会影响成本质量和成品效果的话,供应商的质量绩效就变得非常有必要。如美国铝业公司(Alcoa)对供应商的质量要求有四个方面:管理能力、质量评估、安全及培训还有设备。在全球范围内能得到全民肯定的质量管理体制只有是ISO(国际标准化组织)9000和波多里奇国家质量奖。每个通过ISO9000认证的供应商都会吸引那些有意愿和获得资格认证的企业进行生意来往的潜在客户,因为ISO认证无论是对于买方还是供应商都可从中得到很多的利益,而且对于采购方来说它不仅可以从拥有ISO认证的供应商那里获得利益,而且还可以免除产品的质量检测。
③生产设备与技术水平,是决定供应商所提品的质量的好与坏程度最直接因素。还有设备操作的技术人员也是一个重要因素,所有设备是不能完全达到全自动而且在运作过程中也会出现各种各样的问题,所以这就要求我们的操作人员必须具备较高的责任感,并且在处理意外事件时必须快速冷静处理,这样才能确保产品的质量。对供应商生产设备与技术水平的评价还需要关注未来的工艺技术发展水平,供应商有没有对新产品进行开发或者改进项目。并且供应商还应能够对目前产品进行改进。因此我们要选择具有先进生产设备与高技术水平的供应商,这样才能符合企业规划的长远发展战略。
(4)价格与成本结构。选择供应商时要考虑其提供商品的性能与价格比,在了解了产品的性能以及构成产品的材料后才能正确判断出供应商所提供的商品是否符合本企业的质量与安全问题要求。这样也可以使企业更好的判断出在跟对方购买产品时给出合理的价格。同时也使得本企业在市场上能提供最有价格竞争力的产品,以及可以保证企业的信誉不会受损。因此应选择性价比最合适的供应商。
⑤交货能力。交货能力是对供应商进行评价中不可或缺的因素,一个供应商是否准时交货关系到与其合作企业是否能够准时生产,如果供应商不能及时为企业提供材料,就会导致企业无法正常进行生产,使得企业的失信于其他合作伙伴或者消费者,从而使企业信誉受损。交货不及时导致最严重的后果是企业失去客户。供应商交货不及时还会导致企业其他材料库存积压,造成库存成本增加,使得总成本也增加利润减少。因此选择交货率高的供应商可有效地保证企业正常生产,使得企业生产能够跟得上供应链运行的需求。
(2)供应商选择方法
供应商选择方法有很多种,但本文只用层次分析法,层次分析法(The analytic hierarchy process)简称AHP。它是一种将定性和定量相结合、定性问题定量化的决策方法。AHP法把供应商选择模型分为:最高层A,表示需解决的问题,即选择的最佳供应商伙伴;中间层B,表示采用某种法案来解决问题所需要的指标,即五种评价指标:B1企业信誉和知名、B2全面质量绩效、B3工艺和技术能力、B4价格与成本结构、B5交货能力;最底层P,表示解决问题所选的方案,即各个候选供应商:P1候选供应商、P2候选供应商、P3候选供应商、P4候选供应商。
3.开发和维持长期的合作伙伴关系
供应与采购双方要建立长期良好的合作关系的第一步是企业双方的高层管理有效的沟通与协调,这样才能使双方更好的了解对方的企业结构和文化,并根据所了解到的内容对自身进行改善,提升企业内部的综合管理能力。这也可以消除企业与合作者之间存在的隔阂,使双方都能秉承着互利共赢的信念。在双方都坚持互惠互利时那么他们之间的合作才可以长期维持。可以从以下几个方面着手。
(1)合作双方应该进行定期的企业文化交流。企业高层领导应经常与合作伙伴进行沟通与协调,在沟通与协调中有效的了解合作中应该怎样做才能激励合作中的相关人员,让大家一起享受合作带来的好处,使得大家都能在工作中更加积极。
(2)合作双方应经常对合作中涉及的一些因素(如成本、作业计划、质量监控等)进行讨论并进行调节,这样才能保证在供应商供货时提供的产品符合企业生产产品质量及安全要求。
(3)供应商与采购商应把对方视作自己的一部分。双方之间应该一起合作研发他们之间需要的产品,这不仅能保证生产出来的产品符合双方的要求,并且也能提升双方之间的信任程度。双方在一起研发与生产产品能及时响应消费者的需求,为消费者提供高质量的服务。
(4)使供应商的计划协调。随着人们生活质量的提高,对物质自量要求也提高,促进了优秀供应商会得到更多采购商的亲睐,这就使得供应商具有较高选择权。所以在这种情况下采购商在处理与供应商的合作关系时要更主动,要让供应商感受到你的积极与能力,要让供应商更加的信任你。也就是说与供应商更紧密合作,积极的辅助供应商协调计划。要确保与供应商建立长期合作关系必须相互信赖,双方之间互惠互利,在双方观点产生分歧时是协调解决而不是终止合作。
四、结束语
企业想要在激烈的市场环境中生存下去就必须建立一条好的供应链,而一个好的供应链要有好的管理,好的供应链管理必须做到每一环节都得到妥善的管理,因此包含在供应链管理中的企业采购管理也无例外。所以企业采购管理一定要站在企业战略目标发展的层次上,统筹规划建设现代化的供应链管理体系。供应链在得到好的管理的情况下将会给企业带来源源不断的财富,在财富的积累下使企业更加的壮大。
参考文献:
[1]王道平.杨建华.供应链物流信息系统[J].北京:电子工业出版社,2008.
[2]黄中鼎.现代物流管理[M].上海:复旦大学出版社,2009.
[关键词]供应链;采购管理;战略伙伴
[中图分类号]F251 [文献标识码]A [文章编号]1005-6432(2013)34-0024-02
企业的竞争力要求随着时代变迁也出现了不同的变化,时至今日,竞争力的要求表现在对市场需求的反应速度上,企业必须按照要求进行快速生产,提高客户的满意度。而作为采购供应部门在这种瞬息万变的需求环境中担任着保障供应的艰巨任务,使企业从资源约束中得以解脱。因而必须对采购管理投入力度,保这种供应的持续稳定性。
1 供应链管理的概念
企业置身于市场经济的大环境下,不可能脱离其他企业而独立存在,因而要增强市场竞争力,就要建立起合作关系,充分利用资源来参与竞争。供应链管理成为实现增强竞争力的重要途径之一,同一链条上的企业保持着紧密的合作关系,进行信息和资源共享,为达客户需求发挥各自的能力。这代表着竞争已从企业之间升级到了供应链之间,供应链的出现是集成管理思想的体现。由此可将供应链定义为以核心企业为中心,在采购、制造、销售的过程中通过对物流、信息、资金的控制来形成整体功能网络的模式。
值得注意的是,供应链管理涉及的不仅仅是所销产品的管理,还包括链条中的合作伙伴间关系管理,根据每个企业的特点和竞争力来进行环节分配和资源整合,实现双赢。对参与企业的意义在于降低了采购成本,缩短周转时间,节约交易成本,提高生产效率,最终实现利润增长。
2 供应链管理模式下采购管理的地位变化
供应链模式的建立使得采购管理的理念也随之发生深刻变化,逐渐上升到供应链管理的层次上。采购管理作为供应链模式中的一个关键性的环节,已经受到了企业的重视,由采购在供应中的决定性地位而使供应链的优化政策从采购开始。采购这项工作是贯穿于生产始终的,所占的成本比重较大,控制好成本就可以有效提高企业利润。另外采购产品的耐用程度和消耗量都会影响生产质量,耐用的产品产出量大,自然可以保证利润。如果忽略对采购的管理,不提升采购人员的工作能力,不提高采购效率和质量,那么就使采购对企业利润产生的助益白白流失了。
由此可以看出采购管理在供应链管理模式中的作用,同时采购管理也离不开供应链管理的支持。加快供应链的管理改革势必从整体上提高采购的运作效率。通过对供应链管理模式下采购管理的研究,可以用供应链的管理模式来对采购现状进行解读,增加采购的策略,使采购在供应链上的战略作用得以充分发挥。
3 供应链管理模式下采购管理的策略
3.1 全面采购策略
全面采购策略是从25项次策略中归纳总结出来的。可用3种提炼而出的策略予以说明,分别是:支持供应策略、确保供应策略以及环境变动策略。其中支持供应策略是指在企业和供应商之间建立起良好的沟通关系,在供需发生变化时能够通过电话、网络等及时沟通,在产品更新换代的时候邀请供应商参加企业举行的讲座、培训等,使供应商供应的材料能够始终符合企业的水准要求;确保供应策略是指采购工作能够跟上企业对生产物料的需求,并保证这种供应是经济有效的,影响供应策略的因素包括议价方法的改变和供需状态的改变,要求采购者必须具备及时获取并利用信息的能力;环境变动策略中涉及的环境因素包括经济、政策、法律及企业利益等,采购工作要应对这些变化就必须具有预见能力,感知到环境因素会对工作产生的影响,积极采取措施予以规避。
3.2 分层采购策略
分层采购战略的提出者是知名学者史培曼,这种战略的观点是企业内不同阶层会对采购有不同的任务。从公司的管理阶层出发,他们追求的是市场竞争力,这就对采购者的议价能力提出要求。提高了议价水平,可以降低采购成本,从而实现利润最大化。而事业部阶层关注的则是特定事业的竞争力,他们的工作着力于进行供应商及产品价值分析,对各部门进行协调,采用系统策略来予以监管。再深入到部门阶层,就是绩效策略在发挥作用,他们的工作重点在于把握采购资源,控制采购费用,使采购满足单位的需求。
3.3 竞争导向策略
供应商与采购者之间的对抗会催生三种结果:采购者居主导、供应商居主导、两者势均力敌。由此发展出的三种竞争策略分别是:压榨策略、多角化策略和平衡策略。压榨策略是当供过于求时,供应商受到压力而不得不接受降价的现实,从而使得采购企业获取较大利润,但采购者不能凭借这种优势对供应商过度压榨,以免破坏长期供应关系;多角化策略是供应商实施的一种防御性的策略,凭借优势抬高供应价格,采购者就要做好信息收集,进行市场研究,找到价格更加合理的供应商或是替代材料;平衡策略是当两者力量持衡时,供需双方采用中庸的方式进行过度,协商价格和存货量,保证材料的持续供给。
4 供应链管理模式下采购管理的实施方法
4.1 选择合适的供应商
企业的物料需求较大,很多供应商都希望成为企业的合作伙伴,对于企业来说,确定好关键材料后就要进行最适宜供应商的选择。企业可以将所有部门都调动起来,成立一个小组,涉及采购、研发、生产、质检等多个方面。此联合小组要将供应商的成本控制、生产运作、技术开发等信息都集中起来,依靠这些信息对供应商做出评价,看供应商是否符合企业制定的合作标准。假如供应商的各方面条件可以达到标准要求,那么就要与他们进行沟通,对他们的长期合作意向进一步确定,从而确定好合作关系,保证材料供应的及时性和高质量。
4.2 加强对采购物料的分类管理
长期合作关系并非适用于所有的物料供应,因为企业在生产中用到的材料以千万计,如果每一种都要与供应商建立长期合作会消耗很多精力与时间。因而企业可以对物料进行分类,根据类别来确定是否需要建立合作关系。分类时要考虑材料对企业的重要程度,供应市场是否存在风险,材料是否容易获得,材料来源是否可靠以及企业和供应商之间的力量对比等,以这些因素为依据进行材料分类,从而确定与哪些材料的供应商建立长期合作。
4.3 培养长期合作伙伴关系
企业要将目光放长远,与优秀的材料供应商建立良好的伙伴关系,当然关系的建立需要双方高层的支持,并要建立在双方互相了解的基础之上。供需双方要在良好沟通之下对自身进行结构改进和文化塑造,以适应对方的要求,减少合作的障碍。在建立长期合作伙伴关系的时候,必须分析对方的期望和需求,给出好的合作态度,并采取信息共享,利润共存的合作方式,以实现双方的利益最大化。
总而言之,在市场经济的大环境下,企业不能忽略任何一个环节的把握,只有每个部分都健康持续地运行才能带来企业总体利润的增长。采购管理凭借其在供应链管理中的重要地位而受到越来越多的重视,且加强采购管理的方法也在不断地探索与实践中,作为企业要扩展视野,广开言路,为供应链管理模式下的采购管理提供更多的新鲜血液。
参考文献:
[1]李静宇,李冰漪.流程、人和技术优化的艺术——业内人士谈供应链[J].中国储运,2011(8).
[2]胡斌,柴旻.“夯实施工企业‘十二五’发展之基”系列之八——怎样赢在供应链[J].施工企业管理,2011(19).
[3]张东梅.供应链环境下零售企业采购模式的优化对策研究[J].商品与质量,2011(S6).
[4]李志勇.供应链管理的实施要点与运行思考[A].第四届全国高校物流教学研讨会论文集[C].2010(4).
从理论的角度来看,物流与供应链之间存在着较大的不同之处,与此同时在实际操作的过程中两者之间同样存在差异。物流管理企业的一般性工作都与物流具有紧密关系,物流运输、物流仓储等都可以说是物流管理企业的工作内容。但是在实际操作中就会发现,供应链的范围更大,供应链包含了物流的相关内容。从这简单的阐述中就可以了解到,通过观察物流对象,就很容易发现物流管理其实就是供应链的组成部分。但是在分析的时候还应当注意两外一个内容,即物流与供应链管理并不相同。在实性供应链管理的过程中,互联网为其提供了发展的空间,电子商务信息是供应链管理信息的重要内容。在整个供应链管理的过程中将整个程序假想为一种理想状态,有助于供应链的管理。但是在实际操作的时候就会了解到,供应链管理的各项活动并不都处于理想运转的模式下,其中必然会存在多样化的影响因素。在供应链管理实施的过程中应当充分认识到物流并不会受到供应链管理的影响。在于供应链相互分离的情况下,物流同样可以正常的运转。可以说,物流属于供应链管理的组成部分,但是并不受到供应链管理的限制。在现如今物流迅速发展的过程中,物流与供应链相互融合,也就形成了物流企业特色的现代化企业管理模式。将这种管理模式应用到企业发展中,就能够对企业进行灵活管理。
2电网物资物流供应管理体系
在整个电网物资物流供应的过程中,要想使物流管理达到良好的效果,就应当根据电网物资物流供应的实际情况,实现电网物资物流供应管理体系。管理体的构建将有助于供应链管理各项工作的顺利实施,同时还可以完善管理。
2.1采购管理
在电网物资物流供应链管理体系中,采购管理具有重要意义。而要想在采购管理中获得良好的效果,在此过程中要做到以下几点。首先,战略性目标。采购管理是企业实现物资管理。在此过程中应用跟踪服务,有效提高产品的生产质量,降低生产成本,进而达到经济效益与社会效益供应的局面。在供应链管理中实现企业节约资源、规范管理的战略性目标。其次,实行保障措施。保障措施是电网物资物流管理必须具备的内容。第一,应用统一采购策略,实行标准化的集中采购。对企业进行管理的过程中,首先就应当监控价格,通过原料市场的跟踪、对比确定屋子采购价格。当然在此过程中综合考虑不同阶段市场供应管理的状况,来确定市场采购策略。第二,实行高校、规范的管理机制。在企业逐步发展的过程中,将招投标制度引入于其中,就可以将良性竞争机制与成本测算方法应用到企业发展中。在企业物资管理的时候可以对物资进行良好的调运,促使企业朝着更好的方向发展。第三,对供应商管理应当秉持客观公正的态度。企业如果对供应商进行统一的管理,可以实现与供应上进行长期稳定的合作,在需要对产品进行改良的时候,与供应上相互协商,促使供应商提供的产品更符合企业生产的需要。与此同时企业在此方面还可以应用其他的管理方式。如,采用资质评估的方式对供应商生产产品进行考察,评价产品的价格与质量,进而建立完整的评估流程,这样有助于与供应商保持长期稳定的合作。由此可见,对产品进行跟踪反馈,可以准确选择供应商。最后,组建专家评价小组。在企业逐渐发展的过程中,应当建立统一的专家测评小组,同时还应当建立和完善激励机制。在经过转接测评后,对企业自身长期的发展得非常具有帮助。
2.2履约管理
履约管理是物流供应链管理不可缺少的内容。首先,战略目标。战略目标就是保证高效、及时地实现执行目标,促使物资能够按时供应,并且还能够在企业掌控的范围中。其次,保障措施。保障措施无论在哪一环节中都具有非常重要的作用。如采购管理一样,履约管理中的保障措施同样包含两方面的内容。一方面就是完善履约分级管理,建立考核评价机制。在对供应商履约分级管理的基础上,还应当对企业各个部门进行责任制管理,要保证在商品略语的过程中能够定期反应供应商的履约情况,企业根据履约情况进行整理、分析,发现其中的问题,随后采取相应的解决措施。同时还需要将供应商履约情况公布在网络上,实现供应商信息共享。另外一方面就是形成电力设备品质空与设备监控和执行机制。通过监控设备与质量检测的统一管理,根据专家测评的结果,对产品的质量进行统计,将统计信息公布在网络平台中,达到服务与品质共同管理的目的。当然,在物流供应链管理的过程中还包含了仓储管理、配送管理、逆向管理与物资管理制度。这几项管理共同组成电网物资管理体系,促进电网物资管理有效性。
供应链模式/企业/采购管理/特点/策略
一、供应商管理模式的内涵及特点
(一)供应链管理模式的内涵
供应链管理是采购方管理的一种新模式,要理解这种新模式和传统采购模式的区别,就需要弄清楚在这种模式下采购方和供应商之间合作关系的变化,供应链模式下的采购管理是一种充分融合了现代化管理思想的管理方式,其建立在计算机网络技术的基础之上,该模式下,生产制造商和供应商及零售商之间的业务流程被进一步整合优化[1]。该模式极大提高了供应链下所有参与企业的效率,能够对整个采购供应过程中的物流、信息流和资金流等进行统一的计划和组织,从而能够保证所需的采购产品在正确的时间和地点,以正确数量和最佳成本进行生产销售。
(二)供应链管理模式的特点
供应链管理模式下的采购管理与传统的采购管理之间有很大的区别,有自身独特的特点:供应链下的采购管理是采购商与供应商之间的集成合作。这种供应链模式下,采购方与供应商之间的交流会更加频繁,供应商可以快速响应采购方,可以对供应商的产品质量进行事前把关,能够实时控制产品质量,弥补传统采购管理模式的缺陷;供应链下的采购管理目标更明确。传统采购模式中,采购师围绕库存进行的,当库存出现短缺时,就进行采购达到及时补充库存的目的。这种采购方式缺乏与用户之间的互动,往往是企业根据库存所做出的单方面采购决策。而供应链模式下,采购活动是围绕订单进行的,当确定了用户需求订单之后,生产企业根据用户需求确定制造订单,继而确定采购数量;供应链下采购管理中供应商和采购方之间不再是简单的买卖关系,而是一种较为长期的战略合作伙伴关系。在这种关系中,供需双方可以共享信息,能够避免需求信息失真,可以让采购更科学合理。
由于供应链模式是建立在计算机网络技术基础上的,该模式下的采购管理也是以计算机为基础的管理,是一种信息化管理。它能够实现对所有与采购有关数据的电子化处理,可以清晰看到各环节的信息,能够提高采购效率,对整个采购过程进行跟踪。
二、供应链模式下采购管理信息化策略
(一)实现采购资金信息和订单信息数字化
在供应链模式下企业物资采购最明显的特征就是数字化的实现。包括资金信息的数字化、供应商信息的数字化、订单信息的数字化。资金信息化指的是采购方对采购资金进行有效管理,及时对物资采购环节所占用的资金进行分析,降低一些不必要物资采购消耗,提高资金的使用率,降低资金占用率[2]。资金的信息化管理能够确保及时观察资金的流向,确定资金该如何合理使用。供应商信息的数字化管理主要是对供应商的报价和资信等信息进行数字化的录入,方便及时查看,从而选择长期合作伙伴。订单信息的数字化主要将订单上物资的数量、价格和质量要求等进行数字化录入,随时通过网络平台查询和更改订单信息等,提高采购的准确性,确保采购的及时性。
(二)建立采购货物管理信息化模块
该信息化模块包括采购管理模块、货物入库模块、在库管理模块等。采购管理模块是整个信息系统中最重要的模块。该采购管理模块包括各种功能。首先,采购申请功能。根据采购信息在信息化管理平台上进行采购申请,然后制定具体的采购计划,将采购计划放到信息化管理平台上,等待采购审批和回复,然后在网上进行议价比价,寻找并确定最优供应商,在信息化平台上生成采购单。该模块还包括对采购单的修改的功能,能够随时根据情况修改采购单,并能及时查询采购单当前的执行状态。货物入库管理模块,主要是通过登录货物信息系统,对当前库存有一个全面的了解,然后做好新入库物品的按计划入库,能够提高入库速度。要利用这个模块进行存贮确认和货物数据更新,并生成最新的货物信息。在库管理模块主要是通过在库信息管理平台,对货品数量、入库日和货物的保管位置进行管理,能够及时了解在库货物信息,还可以对在库货物进行有效管理。
(三)建立采购物资物流管理信息化系统
建立一个物流管理信息化系统,该系统要具备对库存进行动态盘点的功能,利用该功能进行盘点时要保证不影响库房的其他出库、入库和退库等业务的处理。在该数据库中,可以将企业的供应商信息、库单信息等进行组合,可以将所有供应商按照信用等级、物资质量等级、交货准时率、交易价格等进行详细记录,建立供应商数据库,对供应商进行统一管。建立物资跟踪管理数据库,能够随时对物资进行库存、单据和合同查询,及时掌握物资信息,避免生产中断[3]。
(四)采用多种先进的采购方式
供应链模式下企业物资采购方式也有很多种,企业可以通过信息化的采购平台了解产品的采购信息,可以与其他企业进行联合采购,这样通过数量上的优势可以获取一定的折扣优惠,可以降低企业的采购成本。企业也可以组成采购联盟,实现物资采购、配送和运输等的规模化,这样能够极大的降低采购成本,让企业获得更大的经济效益。而供应链模式下的信息化平台也为这种采购联盟创造了条件。
三、结语
综上所述,供应链模式为企业物资采购管理提供了新的机遇,其让企业物资采购管理日趋科学化、合理化,给企业物资采购管理搭建了一个信息化的平台。在该模式下,企业物资采购信息将实现集成管理,企业物资采购将更加透明,企业与供应商之间的联系将会更紧密,更有利于企业选择适合自己的、性价比高的供应商。
参考文献:
[1]闫洪林.基于供应链模式下的采购管理策略[J].经济师,2010,12(08):54-55.
【关键词】物资管理;现代化;供应链管理;信息化
【中图分类号】F251【文献标识码】A【文章编号】1674-4993(2016)01-0045-02
在企业经营管理中,物资采购关系到企业生产能否进行。通过完善的物资采购,为企业的生产提供有力的支撑,使企业生产获得所需的各种材料和设备,便于企业生产行为的延续。基于对企业生产经营的了解,物资采购是企业生产经营的重要内容,对企业有着重要影响,只有加强物资采购管理,才能提高企业经营管理质量。2011年陕煤化集团实行物资板块专业化重组,确立了“集团化、社会化、国际化”三步走的发展战略和打造“国际化现代物流企业”的愿景目标,并提出了储运、易货、零库存服务、战略合作等多种经营模式并存的物资管理体系。这就必须运用现代化管理方式这把利剑,实现“四化”,即采购专业化、运行程序化、监督制度化、结果多赢化。
1实现物资供应的全过程管理
在企业物资采购管理中,供应链是企业物资采购中的重要思想,同时也是影响企业物资采购行为的重要手段,结合企业物资采购管理实际,只有加强对物资供应链的理解,并在物资采购管理过程中,加强物资供应的全过程管理,才能落实供应链理念,使物资管理能够在整体效果上得到全面提高。因此,合理优化供应链,是做好企业物资供应管理的关键,同时也是物流企业发展壮大必不可少的一把“利剑”。
1.1贯彻落实供应链管理理念
在物资供应管理中,要想提高物资供应管理质量,不但要夯实现有的物资供应管理基础,还要在管理中贯彻落实供应链管理理念,保证供应链管理理念能够得到落实,为物资供应管理提供有力的支撑,保证物资供应链管理能够达到预期目标。基于这一认识,在具体的物资供应链管理中,应对供应链管理理念有较为深入的认识,并结合供应链管理实际,指导供应链管理行为,使物资供应管理能够在全过程得到有力的指导。
1.2建立完善的物资供应管理系统
基于物资供应管理的实际需要,利用网络技术建立完善的物资供应管理系统,可以掌握更多的物资供应信息,保证物资供应管理过程能够获得更多的信息支撑,形成网络传递和信息共享,避免了信息的滞后。
2加速信息化建设
在供应链管理过程中,应加速信息化建设,应建成采购信息和物资供应信息平台,定期更新采购信息,提高物资供应效率,满足企业的实际需要。近些年,由于网购市场品种快速繁衍,对于生产物资来讲,虽然还需以实体场所作为支撑,无法完全适应网上交易,但网购在市场方面的无边际性和信息高效传递方面的优势仍值得我们借鉴。也就是说,搭建电子商务平台,引入信息化手段,会更有利于采购与营销渠道的社会化发展。因此,实施信息化建设是类似于物资公司的物流企业开拓社会市场,轻资产运营,实现经营上规模快速扩张的另一把利剑。
2.1完善业务处理能力
基于物资管理的特殊性,企业的物资管理专业性较强,要想做好物资供应管理及采购管理工作,除了要进一步完善企业的物资管理制度之外,还要完善企业的物资管理业务处理能力,使企业内部能够建成完善的物资管理程序,并指导物资管理工作进一步发展,提高物资管理的整体性和实效性,满足物资管理的实际需要,建成企业物资采购管理平台。
2.2加强信息管理与控制
在企业物资管理中,信息的管理与控制十分关键。良好的信息支撑不但可以为企业的物资管理提供有力的支持,同时还能缓解企业物资管理压力,强化企业物资管理实效,保证企业物资管理能够达到实际目标。具体应做好三个方面的工作:首先,应建立完善的电子商务系统,保证企业物资管理能够获得有力的电子商务系统支持。其次,为生产单位提供具有实效的信息服务。生产单位在此基础上制定具体的物资采购措施,保证物资采购达到预期目标。
2.3加强对供应商的管理
根据企业物资管理实际,在具体的物资采购管理中,供应商作为重要的物资提供方,对物资采购管理有着重要影响。基于对物资采购管理的了解,以及企业物资采购管理的实际需要,加强对供应商的管理,不但可以完善企业物资采购管理体系,还能为企业物资管理提供有力支持。
3将质量控制作为重要着力点
为了提高采购产品的整体质量,在对供应商管理过程中,应将质量控制作为重要着力点,不但要根据供应商的管理需要制定具体的质量控制计划,还要结合供应商的供货类别,做好质量管控,使供应商所供应的产品在整体质量上满足实际需要,达到提高质量管控效果的目的。因此,将质量控制作为重要着力点,是提高供应商管理实效性的重要措施,对供应商管理而言具有重要意义。
3.1建立供应商档案管理机制
凡在集团公司办理了市场准入的供应商档案均要求归档保管。供应商资质证件的档案管理包括纸质档案管理和数码信息档案管理。对于供应商提交证件设有效期,物资管理系统设置有效期安全锁。当供应商提交证件有效期到期无效时,系统停止对其开展新的购销业务。物资管理系统在证件有效期到期前一个月提示到期警示信息。建立供应商档案保密制度,限定供应商档案查阅权限。
3.2建立供应商评价体系
遵循公开、公平、公正和实事求是的原则对供应商进行考核评价。考核指标体系主要包括:①质量。ISO质量认证情况或质量保证体系,原料及零件品质、技术能力、质量稳定性,使用寿命以及对质量问题的处理;②价格。消化涨价能力、价格竞争力、折扣程度;③供货能力。交货及时性,扩大供货的弹性,增减订货的适应能力、供货安全性;④服务。售后服务的及时性、应变能力、服务满意度;⑤结算方式。预付货款、支付方式、质保金;⑥合作状况。合同履约情况、合作年限、供货准确、融洽关系;⑦技术水平。工艺技术的先进性、后续开发的能力、产品设计能力、技术问题反应能力。
3.3实行动态考核机制,优胜劣汰
加强供应商管理是一个动态的、持久的过程,每年都要对供应商进行综合评价考核,实行准入供应商向重点供应商、重点供应商向战略伙伴供应商升级,逐年增加对优秀供应商的采购额度。供应商出现未能保持产品质量稳定合格、不认真履行合同约定、提供虚假投标材料或恶意串标等不当行为时,取消供应商资格。同时积极开发引进有潜质的供应商,以促进竞争,保证供应质量,逐步建立起一支成熟和相对稳定的供应商队伍。
3.4实施多元化采购
在物资采购过程中,应按照物资采购需求在市场上进行合理询价和招标,对物资供应商建立准入制度,并利用招标的方式提高物资供应商的竞争力,使企业能够采购到所需产品,达到降低成本的目的。同时,还要采取货比三家的策略,不要将采购行为集中在某一个企业,而是要在多个企业间进行采购,降低采购风险,进行多元化采购。这一采购模式将有利于帮助企业寻找到质优价廉的物资。
4联合采购战略
联合采购是多个企业组成的共同体,具有共同的采购目标和采购利益。实施联合采购要解决的问题主要集中在:对现有的物资采购供应链进行全面优化,实现模块化采购以及集中采购,有效控制采购成本,满足物资采购成本控制需要,是企业发展的重要战略目标和走向卓越的“利剑”。
4.1开展联合采购的具体操作内容
①实行联合采购。②联合采购的品种选择。③联合采购的模式确定。④联合采购的资金支付。⑤联合采购的时间安排。⑥联合采购的后续服务。⑦联合采购的互信机制建立。
4.2做好联合采购的信息共享平台
结合物资采购管理实际,建立联合采购的信息共享平台,不但可以解决物资采购中存在的问题,还能在现有的管理基础上,整合所有与物资采购管理相关的资源,实现采购行为、采购部门和采购过程的全面整合,并突出物资采购的实效性,保证物资采购管理能够获得良好的信息共享平台,实现对物资采购管理的有效支撑。基于对物资采购管理过程的了解,在联合采购信息共享平台建设过程中,除了要加强对物资采购信息的了解,同时还要对已经存在的信息交流平台进行整合,使现有的信息交流平台能够形成合力,达到信息共享和互连,提高信息平台的使用效率,保证物资采购信息的畅通,满足物资采购管理的需要。
5结语
综上所述,要实现物资管理的现代化不仅要运用科学的物资管理模式和技术手段支持,还要在不断的发展过程中探索、创新,充分利用供应链管理、信息化、供应商、联合采购战略这“四把利剑”,最大程度上实现物资管理系统的规范化操作,最大限度的在节省成本的基础上实现科学化管理。
[参考文献]
[1]章新祥.浅析煤炭企业物资供应管理[J].时代经贸,2007,12.
[2]王建中.大型煤炭企业供应商管理的方向与途径[J].煤炭经济研究,2007,2.
【关键词】供应链管理;采购管理;成本控制
一、采购管理在供应链管理中的地位
采购管理位于供应链管理的上层,它是一个动态、持续性的过程,主要包括战略采购、采购执行和供应商管理三层业务。采购架起了企业和供应商之间的桥梁,连接着产品供应和生产。它在降低成本、提高效益、增强企业竞争实力方面有着不可估量的作用。无论在生产易耗消费品、耐用消费品,还是复合制造产品的过程中,采购成本对产品价值的贡献率均能达到30%,最高可以达到70%,足以见得,采购管理、服务质量的高低将直接影响企业的竞争实力,并最终影响整条供应链的运作效率。采购在供应链管理中,对于成本的控制则表现的更加明显,杜邦分析结果显示,采购支出每节省2%,便可以使净资产收益率增加15%。因此,采购作为企业的“第三方利润源泉”,必须受到重视。采购管理作为企业的重要一环,其走在企业的最前沿,消费者需求的变化和竞争对手的反应都会通过采购直接反应到企业,企业在迅速反应的同时,无形中加密了与供应商、客户之间的关系,在加速资金周转,提高产品服务与质量的过程中,提升企业在竞争中的地位。
二、供应链管理环境下的采购管理面临的挑战
(1)企业采购分散,尚未实现集中采购。目前企业在选择供应商的时候多以价格谈判为主,忽略了供应商的规模、生产能力、质量控制等方面的因素,并且企业各部门多独自联系供应商,分散采购资料,并建有部门内独立的供应商数据库,企业内部的分散采购导致一个企业内建有多个有交叉的供应商数据库,这对于企业对供应商的管理以及与其建立长久的合作来说是极为不利的。(2)采购合同在管理和执行方面问题严重。企业在采购合同的管理和执行方面存在一定问题。表现在:一方面,企业经理的法律意识较差,对于签订和履行采购合同的风险意识比较薄落,仅仅把采购管理当做买卖关系来对待,而没有将合同管理纳入采购管理当中去。另一方面,由于企业在一定时间内要签订大量的采购合同,通常情况下,采购人员和项目经理不能及时沟通,导致合同执行的情况无法及时上传,以致账目混乱,与供应商之间的合作无法顺利结束。(3)采购部门尚未与供应商建立良好的合作管理体系。公司采购部门在供应商的选择和开发过程中,只是将其当做一种交易,将与供应商之间的关系看的非常单薄,他们从顾客的角度出发,认为只要价格合适,供应商可以随时换,但忽略了一点,维护与原有的供应商之间的关系,比建立一个新的供应商所需要的成本要小很多。并且公司在采购管理过程中,没有详尽的收集供应商的资料,没有建成供应商评价体系,仅靠采购人员和分公司经理的主观判断对供应商进行评价,这对于企业选择合适的供应商,建立与维护供应商之间的关系带来了一定难度。
三、供应链管理环境下采购管理的优化措施
(1)企业加紧转变采购模式,变“分散采购”为“集中采购”。集中采购对于企业来说,可以将企业各个部门所需要的物资进行统计,集中进行采购,发挥整体采购优势,这样不仅可以减少信息失真,还可以降低企业的库存成本,更重要的是可以提高企业的经济效益,增强企业的竞争优势。最后,可建立有效的约束机制,避免腐败行为发生。采购部可以通过明确的分工,保证采购环节的公正公平。(2)加强企业采购合同的管理。首先,以合同管理为重点,强化法律风险防范意识。为防止企业与供应商之间产生合同问题上的纠葛,企业在合同管理过程中,采购管理部门、项目管理部门要加强对采购合同的执行情况进行汇报跟踪,深入一线了解采购合同的履行情况,以便有效化解企业的经营风险。其次,加强合同管理人员的培训教育,逐步使采购合同规范化、科学化、法律化,建立规章制度,把好合同审查关。最后,搭建合同管理信息化平台,规范合同管理。(3)加紧构建良好的供应商管理体系。要本着“质量优先、效率优先、规避风险、新老结合”的原则选择供应商,这是因为,第一,质量是企业的生命线,企业可以与供应商在共同合作的基础上,一块提高采购产品的品质,以获取双赢;第二,物资采购是企业生产运营的前提,选择高效的供应商,对于企业实现经济利益十分有益;第三,企业在选择供应商时,要对其进行细致的考察,确保合作可以顺利进行,避免不必要的经济风险;第四,企业在选择供应商时候,要不断开拓思路,提高对供应商的要求,淘汰不能适应要求的供应商,选择新的质优价廉的供应商。在供应商精心选择的基础上,才能建立良好、高效运作的供应商管理体系。
参 考 文 献
[1]曹旭光.智能化的SRM[J].中国物流与采购.2004(10):60~61
【关键词】烟用物资,管理模式,流程再造
中国是烟草消费大国,拥有世界规模最大的烟民群体,数量达3.5亿之众,超过美国人口总数。据统计,2012年我国烟草年产量25160.79亿支,约为美国的3倍,占世界烟草消费约1/3。从行业经济数据来看,烟草行业上缴税收占税收总额约1/10,居国民经济各行业首位。可以说,在中国经济三十余年的高速增长中,烟草行业的发展发挥着不可或缺的驱动作用。
一、问题的提出
2012年以来,在国家烟草总局“烟叶上水平”战略规划的指导下,烟草行业积极开拓、努力创新,不断提高管理水平,保持了良好的发展势头,目前,“461”品牌发展目标格局已经基本形成,“532”品牌发展目标取得重大进展。据统计,中国烟草总公司2012年产销量为24750亿支(约4950万箱),年销售额7554.20亿元,公司发展稳步求进。
然而在贸易国际化、经济全球化的今天,中国烟草依靠烟草专卖制度形成的垄断正在被打破,通过垄断获取高额利润的时代已经结束。中国烟草必须重新进行市场定位,改变经营思路、改良运营模式才能保持可持续发展。中国烟草的改革,首先需要考虑外资进入、竞争加剧的市场环境。自2001年中国加入世界贸易组织,承诺逐步开放中国市场,并对外国在华投资或注册的企业给予国民待遇以来,中国经济的各个行业便开始了全球化的进程。对烟草行业而言,中国特有的烟草专卖制度,面临着世界贸易协议关于市场开放要求的挑战。在世界卫生组织(WHO)在全球掀起一轮又一轮声势浩大的反烟浪潮,各国政府和人民对健康和环境问题日益关注的背景下,中国于2003年签署了《控制烟草框架公约》。显然,通过扩大销售来获取利润增长的模式已经难以持续。
另一方面,烟草行业的生产成本和管理成本却在逐年攀升。数据显示:2012年烟草行业销售成本为1959.38亿元,同比增长7.72%。销量受到制度和控烟政策的限制很大难大幅提高,成本居高不下,逐年递增,烟草企业的发展面临内忧外患。在不能降低烟叶收购价格的政策背景下,通过管理变革,降低管理成本成为烟草行业发展的必然选择。如果能够对烟用物资管理体系进行系统创新,则能够有效的提高管理效率、降低成本,提升烟草行业的竞争力。在此背景下,对烟用物资管理体系创新的研究变得迫切而必要。烟用物资物流配送、资金流管理和信息流优化等流程的创新,不但有利于降低业务工作量、提高管理效率,从而降低管理成本,还有利于烟草公司建立科学的管理体系,建立现代企业管理制度。
二、国内外研究现状
目前,理论界对于烟用物资管理的研究较少,专门对烟用物资管理体系进行研究的文献处于空白,只有少数专家针对部分现代管理理论在烟草行业的应用进行了实证研究。从可以获取的文献资料来看,采购管理和物流管理等相关研究中有涉及烟草行业的案例研究,但也局限于理论在烟草企业的应用和拓展,立足于烟草行业的烟用物资全流程管理研究还是空白,目前尚未有研究明确提出烟用物资管理的概念和体系,但就烟用物资流程中相关的采购管理、供应链管理、流程再造等研究已有相当数量。
1.基于采购管理的烟用物资管理研究
采购管理的研究始于西方,目前已有了比较成熟的理论基础。我国对采购管理的研究稍晚,但发展较快,从事相关研究并取得显著成果的专家学者数量众多。通过对文献中采购管理的相关理论进行总结可以得出,采购管理的职能可划分为三个阶段:文书阶段、交易阶段和战略阶段。文书阶段,主要指第一次世界大战以前,采购职能主要作为是企业的一种文书活动,处于被动的地位,许多研究者认为这一时期没有真正意义上的采购管理。第二个阶段是交易阶段,集中在1940年-1990年,这一阶段企业开始意识到采购管理对于企业管理和发展的重要作用,采购职能在企业管理中的地位得到提升,采购工作管理工作人员如首席采购官等关键采购人员开始进入企业最高管理层,但这一阶段的采购主要关注采购自身的交易,尚未把采购战略融入到企业战略中。第三个阶段是战略阶段,20世纪90年代以来,人们发现采购管理对于企业成本管理的巨大作用,研究人员开始尝试从企业战略的高度来研究采购管理,这一转变使得采购职能从交易为基础的战术职能发展到以流程为导向为主的战略职能,采购战略开始融入企业战略。
烟用物资采购管理研究是采购管理理论在烟草行业的自然延伸。一般认为,烟用物资采购管理主要包括三个方面:一是与烟用物资采购需求有关的企业内部管理;二是烟用物资市场和供应商管理;三是烟用物资采购过程管理。烟草行业的采购管理早期具有计划经济的色彩,湖南中烟公司烟用物资采购采用“两级三类”的物资采购管理模式。其中,“两级”是指公司物资供应部和各卷烟厂物资供应部门。“三类”是指:“集中采购”、“授权采购”和“自行采购”三种运作模式。董红杰(2012)在其对湖南中烟公司的研究中指出,由于卷烟的生产和销售是由国家烟草专卖局核定的,因此,烟草行业的物资采购存在很强的计划性,而且部分卷烟辅料属于专卖品,不能在市场上自由交易;在企业制度、管理流程和质量控制上,烟草企业直接受国家烟草专卖局、中国烟草总公司的监督管理和指导,中国烟草行业属于市场经济体制下的计划经济,企业改革受计划经济影响大。他在研究提出中国烟草行业采购管理模式,该模式以资质认证工作为基础,以招标采购为主,竞争性谈判、询价、单一来源采购多种采购方式并存,并对具体的采购方式进行了定位、提出了详细的实施方法与流程,其研究为湖南中烟公司的采购管理提供指导,也为烟草行业采购管理的科学化提供了借鉴。
2.基于供应链管理的烟用物资管理研究
供应链管理理论发展到今天已经拥有了较为成熟的知识体系,但是对于其起源却缺乏一致的认同,Croom等人认为SCM的确切起源是不清楚的,其发展主要来源于两个方面的研究:一是以Forrester教授的工作为基础的产业动力学方法,其理论随着实体分销和运输相关理论的发展而发展;二是建立在Heckert、Miner(1940)和Lewis(1956)研究基础之上,对分销和物流中全面成本的研究而发展起来的。还有一些研究者如Tan等人也认为SCM一方面是由工业企业的采购、供应发展而来;另一方面是从批发商和零售商为提高竞争优势而进行的整合物流功能发展而来。经过长期的研究和时间,传统的公司战略深入变化和发展最终形成了具有历史意义和战略意义的供应链管理。
供应链管理是指在认识和掌握供应链各环节内在规律和相互联系的基础上,利用管理的计划、组织、指挥、协调以及控制、激励等职能,对产品生产和流通过程中各个环节所涉及的物流、信息流、资金流、价值流以及业务流进行合理调控,通过形成最佳组合,最大限度更提高效率,以最小的成本为客户提供最大的附加值。供应链管理涉及各种企业及企业管理的各个方面,是一种跨行业的管理,企业互为贸易伙伴,追求共同经营利益的最大化。
李小磊(2008)认为烟草行业供应链管理是以烟草公司为核心企业,通过对信息流、物流、资金流的控制,从卷烟生产原材料采购开始,制成中间产品以及最终产品,最后通过销售网络把产品送到消费者手中的将供应商、生产商、分销商、零售商和最终用户连成一个整体的功能网链结构模式。烟草行业实施供应链管理能够有效的降低采购和管理成本,并提高生产经营环境的效率。供应链相关单位通过高效的沟通手段和方法,使信息准确地在各个环节流通,可以减少资源的浪费,提高生产和销售的效率,最终达到按照客户需求生产卷烟的目的。目前,国家烟草专卖局推行按订单组织货源的策略,这与供应链管理的系统目标是一致的,通过经过分析烟草行业的实际需求和业务流程,可以建立适合烟草行业的供应链管理模式。
3.基于流程再造(BPR)的烟用物资管理研究
1990年,迈克尔・哈默(M.Hammer)在《哈佛商业评论》上发表《改造工作:不要自动化,而要重来》,文章批评了企业在改革运用信息技术加速已落后了几十年的工作流程是一种错误,该方式并不能有效的提高效率,他提出要对流程进行重新思考和根本性的改造,并提出了改造的七项原则。哈默与詹姆斯・钱皮(1993)在合著的《再造企业――管理革命的宣言书》中在此阐述了这一理论:他们认为现代企业普遍存在着“大企业病”,要面对日新月异的变化与激烈的竞争,要提高企业运营效率、维持高效发展,迫切需要“脱胎换骨”式的革命――业务流程重组,而不是对原有流程的简单改良,BPR理论由此而产生。
一般认为,业务流程重组(BPR)有来自三个方面的驱动力:一是组织环境的变化,经济全球化、技术快速更新、顾客至上的管理理念,驱动企业进行变革;二是来自组织内部变革的张力,企业传统流程积弊益深,有改造的自发需求;三是价值链、供应链管理、核心竞争能力等新的管理理论的提出促进企业流程改造理论的发展。
1994年,CIMS专家、清华大学的陈禹六教授在全国工业工程年会上首先介绍了BPR的概念。霍国庆(2001)认为,BPR的内涵(实质)是根据企业的目的根本性地改变企业的运作方式,主张抛开企业原有的流程,并根据企业目标重新设计,其任务是寻找改进企业管理的创新性方法。孙淑生(2002)等认为,BPR更多的是一种思想,是一种着眼于长远和全局、突出发展与合作的变革理念,它强调分工协作基础上的整体性。
李瑞玲(2008)利用BPR的方法对烟草行业的物流管理进行了研究,认为烟草企业在国家烟草专卖专营政策的保护下,依旧计划经济的思维、态度和方法来对待市场经济下的烟草经营,在很大程度上妨碍了烟草物流的发展。目前,烟草企业将烟草物流的重点放在客户服务系统的建设上,配送的价值没有得到充分认识和发挥,要提高管理效率还要进一步解放思想。目前,烟草物流还没有一个科学的、统一的管理模式。对烟草企业的BPR可以从内部和外部两个方面进行,外部BPR,包括服务、结算、客服等与客户的关系,内部BPR,体现在组织结构、工作方式和公司文化等方面的再造。烟草企业要认真落实《数字烟草发展纲要》,建立统一标准、统一平台、统一数据库、统一网络的行业数据中心,有效整合信息资源。烟草行业物资管理需要对采购流程、配送流程和仓储管理流程进行深入剖析和彻底的在思考才能有所创新。
三、研究结论及建议
关于烟草行业烟用物资管理模式的系统化研究尚属首次,没有可以借鉴的理论基础和研究方法,但是从烟草行业的销售及成本分析来看,对烟用物资进行科学的管理体系设计非常必要,是控烟政策日益严格、成本不断攀升的背景下烟草行业改革和发展的重要渠道。纵上所述,当前烟用物资相关管理的研究有以下特点:
(1)研究文献少、研究内容整体相关度较低。通过中国期刊网、维普数据库进行查询,有关烟用物资管理的研究文献很少,说明目前研究者对于烟草行业的烟用物资管理关注度还不高。当前研究文献一般从烟用物资管理的某个角度进行分析,将烟用物资管理体系作为一个整体进行研究的文献尚未发现,但这些研究可以作为烟用物资管理体系的基础。
(2)缺少系统的理论体系。烟草行业属于国家实施专卖制度的特殊行业,其采购管理和物资管理和一般企业管理虽有共性,但更多的是其专属的独特性。研究者探讨了管理理论在烟草行业的应用,但是缺乏针对烟草行业提出的理论体系,大部分是零散的,没有形成系统。
(3)现代管理理论在烟用物资管理中的应用处于初级阶段。已有研究在烟用物资采购管理、供应链管理和企业流程再造等方面做了较多的研究。这些研究将现代管理理论应用于烟用物资管理的相关过程,一般研究方法是首先利用相关理论进行问题诊断,然后利用理论的相关方法、手段结合烟草行业特定流程进行环境分析,最后提出问题解决的对策。这些研究一般集中在某些常见的流程,尚未覆盖烟用物资管理的所有环节,从研究人数、研究方法和研究内容来看处于初级阶段。因而,对烟用物资管理全流程的系统化管理模式设计有较高的理论价值。
烟用物资管理模式的研究适合烟草行业成本管理的需要,模式的构建要借鉴现代管理的创新研究成果,采用系统的观点,从公司层面对烟用物资进行统一规划和优化资源配置,对采购、配送、仓储等流程进行彻底的思考和重新设计才能达到创新管理模式的目的。
参考文献:
[1]中国经济信息网.中国烟草行业分析报告[EB/OL].
[2]董红浩.湖南中烟物资采购管理改进研究[D].湖南大学,2012.
[3]李瑞玲.基于烟草行业BPR实施中的物流配送应用研究[D].天津理工大学,2008.