沟通教育论文精品(七篇)
沟通教育论文篇(1)
关键词：沟通分析理论；心理健康教育；大学生
我们借鉴国外心理健康研究方法，结合本国国情、文化背景以及大学生的心理特征进行创造性的本土化研究，探索沟通分析理论(TransactionalAnalysis，TA)在我国高校大学生心理健康教育实践中的应用，旨在推进我国高校大学生心理健康教育的创新，促进高校大学生心理健康教育更加有针对性、实用性、时效性。
一、沟通分析理论及其应用现状
1.沟通分析理论的基础
沟通分析理论是美国心理学家埃里克·伯恩(EricBerne)创立的一种人格理论。沟通分析法在理论的架构上，虽然承精神分析学派而来，从本我、自我、超我的观念里，析出父母、成人、儿童三种自我状态的概念，强调的不再是生物性的驱力，而是偏重于感觉和情绪。并且这三种自我状态是具体可观察的，不是精神分析学派对于本我、自我、超我的抽象性的概念，在这一方面，沟通分析法有其突破性的成功之处。TA对人格结构的看法是：若此三种状态能顺利转换，便可形成良好的适应性人格；假如其中产生混淆、污染、排除的情形，不适应的行为会因此而生。从沟通方面来说，若在三种自我状态下，能以互补式沟通进行，那么沟通是顺利、延续性的；若出现交错式、隐藏式的沟通则会使沟通产生问题。对于有心理问题的人而言，沟通分析可以帮助他减轻症状，改善适应，增进健康；对于没有心理障碍的人而言，沟通分析可以帮助他深化对自我的认识。学习人际沟通技巧，可以有效地在现实环境中寻求最佳发展，实现自我价值，贡献于社会发展。
2.沟通分析理论在国内外应用的现状
国外学校早在上世纪70年代就使用沟通分析理论于各种教育，主要应用在心理教育和心理咨询领域。Johnston[1]研究发现TA是有效地增强交流意识、加强学生人际交流的方法。WonJS[2]发现批判性父母心态的学生应对方式为问题中心、放松紧张；教养性父母心态的学生应对方式为积极关心、寻找社会支持、问题中心；成人心态的学生应对方式为问题中心、积极关心、放松紧张；自由性儿童心态的学生应对方式为放松紧张、积极关心、寻找社会支持、冷漠、问题中心；顺从性儿童心态的学生应对方式为希望、冷漠、问题中心。国外把TA理论应用到大学生心理健康教育领域主要涉及在人际交流、自信、团体训练、自我实现、个案咨询等。目前我国TA理论应用研究在心理咨询与治疗方面研究比较少，主要是在师生沟通等方面的研究[3]。
二、沟通分析理论对大学生心理健康教育的意义
沟通分析理论在国外学校心理健康教育领域中的应用已有20多年。前人的研究证明了沟通分析对学校心理健康教育的有效性。它在提高学生人际交往能力及自我意识方面，在提高学生自尊、自我概念、适应性方面均有很好作用；对有行为障碍的学生有治疗作用；对择业心理辅导、心理咨询有重要的指导意义。将该理论引用到我国大学生心理健康教育中，必将发挥重要推动作用。
1.理论通俗易懂，实用性强
人际沟通分析的概念架构有他独特之处，它的最大优点就是通俗易懂，学生易理解掌握。以往的心理学理论专业性强，深奥难懂，学生只是泛泛学习一些，有个印象，谈到实际用途，学生感觉无法应用，仿佛是没什么用途。相比之下，人际沟通分析的概念架构不但浅显易解，而且更为实用。它没有咬文嚼字的定义，一个人不必具备心理学背景，只要受过短期的人际沟通分析培训，便能利用该理论分析自己和他人。对于自己不满的人，还可以马上用它来谋求改善的途径。这种立竿见影的功效大学生是非常渴望的。
2.以发展性为主，调动学生的主动性
人际沟通分析所提出的PAC体系，也具有它的正面价值。它把人的“自我”划分为“父母”、“成人”和“儿童”三种状态，该概念架构的“自我”是具有理性的，它既能思考，又能作判断。
我国大学生作为一个特殊的青年群体，既承袭了中国人的一般人格特征，又存在着自身特点，即大学生群体所独有的人格气质和行为表现。这当中既有积极的进步因素，也有不适应大学生健康成长的消极因素。
个人利用该理论分析自我状态，客观地分析自我成长中的积极因素和消极因素，如果对自己不满，他可以下定决心，坚定意志，将其自我状态进行改善。换句话说，人际沟通分析的人格理论模式认为：人是自己的主人，不是环境或潜意识的奴隶。只要他愿意，他便能决定自己的未来。这种积极的看法使得人对自己的前途充满信心，也比较符合现代人的价值观念。它强调，不管从前发生过什么，人类对自己的行为仍要负起责任；它要求我们主动地改变，而不是被动地适应；它促使我们达到自我控制、自我意向，并且发挥选择的自由。另外，任何人都可以使用该工具，参加辅导的学生也无需为参加而感到“担忧”。
3.推广性强，弥补供求间的差距
交流分析特别适用于团体辅导。在当前我国大学生心理健康教育工作者极缺乏的情况下，这种方式的好处是很显然的，特别适用于团体治疗，推广性强，能够弥补供求间的差距。近几年，心理学方面的知识透过课堂教学、杂志报刊、各种宣传，不断向大学生倾销，但基于各种原因，期望和实际间总是有很大的裂缝，交流分析正好能够弥补这个裂缝。因为，基本上，它是个教与学的设计，训练我们如何分析自己的行为。它特别适用于在团体环境中生活的人们。相互作用分析在团体环境中的效果最佳。交流分析最大的贡献，在于提供人们自己能使用的工具，教给大学生一种自己能够使用的工具，有利于贯彻大学生心理健康教育以学生为主体的原则。
三、沟通分析理论在大学生心理健康教育中的尝试研究
1.编制自我心态图
我们应用沟通分析理论，根据自我心态的五种功能编制了我国大学生自我心态图(EGOSTATE)问卷[4]。该问卷具有一定的信度和效度，内在一致性系数为0.7129。应用该问卷对我国五所高校的大学生进行实测，揭示了我国大学生自我心态功能结构。根据对546名大学生的测试数据统计的结果，把原始分数转化为标准分数，分析出了大学生的自我心态图的9种类型：开朗型、苦闷型、任劳任怨型、自我主张型、合理型、矛盾型、压抑型、幼稚型、平凡型。测试显示，性别、生源地、是否学生干部、不同专业的方差检验有显著性差异。另外，对自我了解的情况调查结果显示：82%的大学生了解自己，还有18%的大学生对自己认识不清。对人生态度(对他人态度)的调查结果显示，认为我不行、你行的占大学生数的4.4%，认为我不行、你也不行的占5.5%，认为我行、你不行的占大学生的9.3%，认为我行、你也行的占大学生的80.8%。
2.团体心理辅导
应用沟通分析理论对20名大学生进行了团体心理辅导。通过16PF、SCL-90、EGOSTATE、主观量表、活动心得及访谈，结果发现团体心理辅导对学生的个性健康发展、维护心理健康有显著性效果[5]。其中，16PF问卷中聪慧性、敢为性、自律性、稳定性、敏感性、忧虑性、紧张性7项人格因素及“适应与焦虑因素”、“内向与外向型因素”、“新环境中有成长能力的个性因素”、“心理健康因素”4项相关因素有显著性改善；对SCL—90症状问卷中的各项症状得分的平均数及标准差进行比较分析可以看出此次团体辅导显示了阳性总均分有显著差异，除敌对症状无明显改变以外其余9项症状有显著性改善；通过对辅导前后学生自我心态图问卷中的五种心态得分的平均数及标准差进行比较分析可以看出，此次团体辅导显示了教养型父母心态、成人心态、自由性儿童心态有显著性改善，心理适应性有显著性改善。
3.个别心理咨询
运用沟通分析理论对学生进行个别心理咨询，起到良好效果。交流分析法是指在咨询过程中咨询者与访谈者通过合作，使彼此的三种自我心态进行交流，从而达到揭示心理障碍的原因和克服心理障碍的目的。在咨询中，最关键的是使访谈者的自我从儿童水平或父母水平逐步上升到成人水平，并用自己的成人水平与之对应。交流分析实际上是一个教育过程，它通过让访谈者尽情的倾诉内心痛苦，发泄内心的情感，来了解他的人生态度，借以确定访谈者的PAC三种自我水平；接着向访谈者解释PAC，找出干扰、影响、混淆A、P和C，从而教育他放弃消极策略，改变生活态度，在实际生活中努力发挥成人心态的作用。
心理咨询的目的，在于使来询者成为一个统合之人，使个人从“父母式自我”与“儿童式自我”的交互模式中解脱出来，增强“成人式自我”的效能，而不再受他人的支配。由此，学会与人建立亲密的人际关系，并在交往中学会自我反省，是“交互分析疗法”的核心任务之一。
咨询的四个阶段：预备阶段——考虑学生来咨询的动机、求助原因；脚本分析——了解学生的生活脚本、探讨如何脱离脚本；破除脚本——向学生提出具体的行为改变建议；重新决定——学生做出新决定取代童年时期的脚本，尝试新的生活模式。
个别心理咨询的个案说明，沟通分析理论在个别咨询中能起到一定作用，能有效解决大学生的心理问题，促进大学生人格健康发展。
研究结果证明，沟通分析理论在语言上通俗易懂，所要分析的正是人们在现实生活中的实际经历，特别适用于在团体环境中生活的人们，能够弥补供求间的差距，相互作用分析在团体环境中的效果最佳，是一种教与学的机制，能教给人们一种自己能够使用的工具，任何人都可以使用该工具，参加辅导的学生无需为参加而感到“担忧”。该理论的优势可以推进我国大学生心理健康教育的对象普及性、模式发展性、目标有效性、学生自主性。沟通分析理论在大学生心理健康教育中的应用是促进大学生健全人格发展和提高心理健康水平的有效途径。研究过程中还发现，影响大学生自我心态图结构的因素更多地是来源于社会不同的文化。本研究只是一项初步探索，旨在探讨大学生心理健康教育的有效途径。在探索中也发现了很多的问题，有待于今后继续深化研究。该理论在中国学校教育中有更广泛的推广意义。本研究的结果不仅对我国大学生心理健康教育有重要指导作用。同时对中小学心理健康教育也有一定的借鉴作用，该成果将推动中国学校心理健康教育的理论探索与实践向更新的领域迈进。
参考文献：
[1]Johnston，Christineann，TheEffectsoftraininginTransactionalanalysisupontheinterpersonalcommunicationTransactionsofGraduatestudentsinsupervision(EGOstates，productive，non-productive).Rutgersthestateuniversityofnewjersey-newbrunswick，1985，159pages.
[2]wonjs.studyontheegostatesandcopingstyleofnursingstudents.journalofthekoreanacademyofwomen''''shealthnursing.2002sep；8(3)：608～619TAtodayP.89～91.
[3]孙智亮.PAC分析理论对教育工作的启示[J].教学与管理，2002(8)：79.
沟通教育论文篇(2)
关键词：交流；沟通；家庭教育
家庭是人生的第一所学校，父母是孩子的第一任老师。家庭教育的重要性早已不言而喻，尤其在激烈竞争的社会环境下，年轻的父母们更加意识到家庭教育对孩子未来成长与成才的重要性。但现实告诉我们，子女教育并不是一件简单的事情，它是一个需要消耗大量时间和精力的系统工程。很多成功的父母都告诉我们一个共同的经验，那就是要加强与孩子间的交流与沟通。拥有和谐的家庭和良好的沟通，对于一个孩子的成长至关重要。有位教育家曾说过：“父母教育孩子的最基本的形式就是与孩子谈话。
我深信世界上最好的教育，是在和父母的谈话中不知不觉地获得的。”可见，沟通在家庭教育中起到举足轻重的作用。但是究竟如何做到有效的沟通，却是摆在每一位家长面前最棘手，也是最需要解决的问题。
一、加强亲子间的交流与沟通已成为现代家庭教育中的重要组成部分
马克思曾指出：“法官的行业是法律，传教士的行业是宗教，家长的行业是教育子女。”作为孩子的第一任老师，父母必须运用各种方式来教育子女，而沟通正是其中一个最主的要方式。时代日新月异的变化，也潜移默化地影响着孩子们在思想上发生不地的改变。因此，家长要学会换位思考，跟随时代变化的步伐，同孩子们一道观察世界、思考世界。如果家长们还总是把教育方法和教育理念停留在“我们当年”、“我们小时候”的话，那么与孩子之间势必要产生隔膜和代沟。要知道，“时代不同了，方法不一样”，不能依然沿用老的办法、旧的思维去对待生活在现今世界里的孩子。因此，沟通与交流的特有功效就在家庭教育中显示出特别重要的地位和作用。
家庭教育实质上就是父母与孩子之间沟通的活动过程，其沟通效果的好与坏直接关系到家庭教育的成败。在现实生活中，我们经常听到家长们抱怨孩子如何难管教、不听话，甚至与家长的想法背道而驰。当有问题发生时，孩子们也常常采取回避、甚至撒谎的态度，他们宁愿把自己封闭起来也不愿意让家长走近他们的世界，参与他们的生活。在孩子的心理，他们认为父母与他们在思想上是有代沟的，是无法互相理解和沟通的，因而完全不屑于家长对他们的管教，甚至对家长的说教产生逆反心理，从而形成对立的僵局。由此可见，沟通不畅不仅仅是造成了亲子间缺乏了解和感情的隔膜，同时它严重地影响到了家庭教育的效果，使极为重要的家庭教育失去了其应有的作用和意义。
二、造成沟通不畅的原因分析
人与人之间都需要通过沟通与交流的方式增进了解，加深感情，那么对于天真无邪的孩子们来说，他们幼小心灵的成长变化是无时无刻的，因此更需要得到家长的关心和帮助。而良好的沟通将在父母与孩子之间架设起一道心与心相通、情与情交融的桥梁。它将有利于父母与孩子之间建立更深厚的感情基础，帮助父母及时发现和了解孩子心理存在的问题，这不但对孩子的心身发育非常有利，同时也使父母能够成为与他们分享快乐、共同成长的朋友和知心人。可见，良好的交流与沟通在家庭教育中占有重要的位置，是影响和决定教育成败的重要因素之一。那么，现实生活中为什么会有那么多的家庭陷于沟通和交流的困境中呢？
首先，家庭教育理念中缺乏对沟通教育重要性的认识。在现代家庭教育理念中，沟通教育的重要性往往被很多家长所忽视。不少家长只关心孩子的身体健康和学习情况，认为只要身体好、学习成绩优秀，就是最成功的教育，因而忽视了亲子间沟通与交流在整个家庭教育中的重要作用。不少教育失败的家庭在查找原因的时候，都不约而同地发现父母与孩子间因不经常交流思想，沟通感情，是导致出现一系列教育问题的主要原因。同时因交流少、沟通少，还大大影响并制约了父母在家庭教育中作用的发挥，并使家庭教育陷入了被动和尴尬的境地。很多家长都望子成龙、望女成凤，因此，把很大的精力和金钱都花在学习上。每天三点一线的生活惯性，使孩子与家长之间非常缺少时间进行沟通，因而就忽略了对孩子心理成长的关心。孩子想些什么，有什么困惑，需要什么帮助，家长们都很茫然。久而久之，父母与孩子间的距离越拉越远，从心灵深处产生的代沟和隔膜也越来越深。
其次，沟通方法不正确造成沟通障碍。很多时候沟通障碍是由于家长在沟通中不讲究方式、方法造成的。很多家长都没能根据孩子的年龄阶段、性格特点以及实际情况来调整和把握沟通的方式、方法。有的家长喜欢用命令式的语言，不容孩子发表自己的观点，使沟通变成了发号施令；也有的家长喜欢说教式的沟通，总喜欢摆些大道理、讲些大理论，而这种枯燥乏味的说教，孩子们早就听的不耐烦了，这种沟通方法只会让孩子产生厌烦情绪，丝毫起不到作用；还有的家长根本不顾及孩子接受能力的大小，完全只从家长的角度发表观点，从而让孩子产生逆反心理，不愿意再与家长进行交流；还有的父母总是用自己主观的想法去衡量孩子的需要和感受，因此造成许多误解和偏差，从而导致亲子间的沟通无法顺利进行。
第三，父母在与孩子进行沟通时，往往不注意沟通的语气和措辞，这让孩子总感觉到自己处于弱势，家长处于强势，因此不愿意同他们敞开心扉进行交流；也有的家长不能很好地控制自己的情绪，有时甚至带着怨气跟孩子沟通，因此这让孩子除了产生害怕心理之外，根本达不到沟通的作用。在家庭教育中，不少父母对孩子的态度总是批评多于表扬，禁止多于提倡，指责多于鼓励，贬低多于欣赏，命令多于商量。在这种教育方式下，孩子经常处于不被尊重和被动说教的地位，因此很容易对家长产生逆反心理，从而严重影响了沟通的质量。
三、良好的沟通要讲究方式方法
家长与孩子之间的有效沟通和交流，对于促进孩子身心健康成长具有极其重要的作用。学会与孩子进行良好的沟通，可以把家长的期望和关爱充分地传递给孩子，并为孩子提供最佳的成长环境和愉快的生活空间。但是，与孩子沟通时间少、质量不高等问题正困扰着不少家庭。因此要想建立良好的沟通关系，家长们还需要掌握正确的方式方法，从而使沟通变得轻松而和谐。
1.亲子间的沟通要保持平等关系。
父母与孩子之间的沟通，最重要的前提条件就是平等。不少父母总喜欢自己高高在上，认为“我是家长，我说了算，孩子必须听我的”，从而忽视孩子的心灵感受，扼杀了孩子的话语权，使亲子间的沟通变成了“一言堂”。这种沟通方式不但容易使孩子产生逆反心理，同时也使沟通变成了“走过场”的客套话，失去了其应有的意义和作用。因此，在沟通中，家长应该把自己放在和孩子同样的高度上，像朋友一样和孩子去探讨，切忌把沟通变成指示和训话。同时，父母还应针对孩子面临的困难和问题，与孩子民主协商，平等对话；并充分尊重孩子的人格，与孩子平等相待，要以理服人，从而增强孩子的自信和对父母的信赖，最终实现有效沟通。
2.亲子间沟通要相互信任。
父母对孩子的信任是对他们最大的鼓励。只有建立在信任基础上的沟通，才是最容易被接受的沟通，从而产生“知无不言，言无不尽”的效果。
而父母要充分做到信任，就必须让孩子感觉到他们是被信任的。家长可以通过各种方式，如肯定性的语言、欣赏的目光、奖励的措施等等，向孩子传达父母对他的信任和肯定，从而在沟通双方建立起信任的桥梁。由此，孩子才更愿意向父母敞开心扉，自觉自愿地接受父母的教导，从而使亲子关系变得更加融洽。
3.沟通交流要保持经常性。
家长要根据孩子无时无刻变化的情况，适当地安排交流与沟通的内容和时间。不要把交流当成是任务，像开会一样例行公事。其实，父母与孩子间的交流就是一种心灵上的沟通，情感上的互动。父母通过交流更加了解孩子，而孩子也通过沟通更加体谅父母。因此，家长要把沟通当做像关心孩子吃饭、睡觉一样平常的事情去做，而不要搞突击性和临时性。
同时，沟通决不能只凭父母的心情，高兴时有沟通，不高兴时就等心情好了再沟通。毕竟，交流是为了更及时、准确地了解孩子的发展变化，从而为解决孩子存在的问题做好充分的准备。而一个月沟通一次，甚至半年沟通一次的行为，对于家庭教育而言，几乎起不到任何作用。而对于不同年龄阶段的孩子，更要适时调整沟通的次数和时间，尤其在发现孩子有所变化时，就更要及时进行沟通和了解，及时发现问题、解决问题。
4.要把握沟通时语言使用的分寸，要多赞美、少批评。
亲子间的沟通，必须注意语言的使用，无论从词语的选择，还是语速和语调上，都应该把握分寸，因为不同的表达方式，其沟通的效果也将截然不同。恰到好处的赞美是父母与孩子沟通的兴奋剂和剂。家长适当地对孩子给予肯定和赞赏，将会增强孩子的自尊心和自信心，并且增加孩子对父母的好感，从而更加乐于同父母进行沟通和交流。
同时，对犯错误的孩子，也不要夸大处理，而应该心平气和地指出错误的原因以及今后应该如何改正。
5.家长要用孩子喜欢的方式进行沟通。
沟通教育论文篇(3)
关键词大学生思想政治教育 沟通 综述
中图分类号：G41 文献标识码：A
College Ideological and Political Education Communication Summarize
WANG Ye
(Ideological and Political School, Liaocheng University, Liaocheng, Shandong 252059)
AbstractThis paper summarizes current scientific theory about communication problems and sum up achievements of college ideological and political education communication problems, a brief review college students' ideological and political education communication needs further expanding and deepening problems.
Key wordscollege ideological and political education; communication; summarize
近些年来，随着我国社会主义市场经济的不断发展，大学生面对来自专业选择、学习困难、感情挫折、就业压力、同学关系等很多方面的压力，思想困惑和心理矛盾增多。在这样的情况下，高校思想政治工作更要尊重学生、理解学生、关心学生，注重学生主体性的发挥；而这些都离不开一项基本途径―沟通。沟通是一切社会关系形成的根基，是一切社会矛盾得以解决的有效手段。沟通是思想政治教育活动中的重要组成部分，是提高思想政治教育有效性的基石，成功的思想政治教育要通过有效的沟通来实现。近年来，沟通的理念逐渐彰显， 但相应的研究成果还是很少，同时现有的研究成果没有凸显足够的影响力，其中还有些存在争议的地方。 对这些研究成果进行综述，可以看到现已取得的成绩同时也能发现存在的问题与不足，这并在此基础上开展系统深入地研究。这不仅对丰富大学生思想政治教育理论有积极意义而且对指导大学生思想政治教育实践， 提高大学生思想政治教育实效性有着重要意义。
1 关于沟通一般理论的研究
沟通的一般理论是研究大学生思想政治教育沟通的理论基础，目前对沟通一般理论的研究成果比较丰富。
1.1 关于沟通含义的研究
不同学科基于本学科特点，对沟通的含义做了界定：
政治社会学认为：所谓沟通，实际上就是指信息沟通，即人与人之间借助于某种媒介，通过一定的途径传达思想和交流情报、信息的过程。①教育社会学认为：狭义的沟通是指以符号、记号为媒介实现的社会行为的交互作用，即人们在互动过程中通过某种途径或方式将信息传递给对方接受信息的人。广义的沟通则是人类的整体社会互动过程，在这一过程中人们不仅交换观念、思想、知识、情绪等信息，而且交换相互作用的个体的全部社会行为。②组织行为学认为沟通也称“信息沟通”，指人与人之间、群体与群体之间、组织与组织之达思想、交流情报、传递信息的过程。人与人之间传达信息的工具不仅仅是、文字、符号，还包括姿态和行为等。③管理沟通学认为：沟通是人们在互动过程中通过某种途径或方式将一定的信息从发送者传递给接受者，并获取理解的过程。沟通是人与人之间转移信息的过程，有时人们也用交往、交流、意义沟通、信息传达等术语，它是一个人获得他人思想、感情、见解、价值观的一种途径，是人与人之间交往的一座桥梁，通过这座桥梁，人们可以分享彼此的感情和知识，也可以消除误会，增进了解。④
1.2 关于沟通要素的研究
不同学科研究沟通过程的角度不同：
教育社会学认为：有效沟通的要素包括理解、积极倾听、鼓励、培养、自尊等诸多方面。⑤组织行为学认为沟通的过程就是一个信息的传递过程，在这个过程中必须具备三个要素：信息的发送者、信息的接收者和所传递的信息。⑥管理沟通学认为沟通的基本要素包括：沟通的信息载体、沟通的渠道、沟通的背景、沟通的时机等。⑦
1.3 关于沟通的作用的研究
社会心理学认为，沟通提供人身心发展必须的信息；人凭借沟通交换信息，并建立与维持相互联系；沟通是自我概念形成的途径。自我概念：关于自己的概念。⑧管理学认为，沟通是组织与外部环境之间建立联系的桥梁；沟通是组织协调各方面活动，实现科学管理的手段；沟通是领导者激励下属，履行领导职能的基本途径；沟通有利于满足员工的心理需要，改善人际关系。⑨
从对一般的沟通理论的研究可以看出，不同的学科对沟通这一概念的界定不同，但都是根据本学科的研究重点来界定的，都有它的道理。各学科对沟通含义的界定都相对成熟了，但是沟通在思想政治教育学中的界定还是不成熟。同沟通的含义界定一样，不同的学科对沟通结构要素的组成也都有自己的观点，但是大体上都是包括信息发出者、信息接收者、信息通道、信息及信息反馈等几个部分，但是目前学界对思想政治教育沟通的要素结构的研究还很少。总之，不同的学科对沟通的含义、结构及作用的界定是不一样的，管理学、社会学等学科对沟通的研究比较纵深，但是思想政治教育学对沟通的研究还相对薄弱，对大学生思想政治教育沟通的研究就更少了。
2 对大学生思想政治教育沟通理论的研究
2.1 对大学生思想政治教育沟通的重要性的研究
杨学勇认为⑩两大因素呼唤高校思想政治教育工作要加强师生沟通：大学生的自身的素质问题，这其中又包括大学生的人际关系问题、大学生的心理问题；目前高校师生存在的沟通障碍要求加强师生之间的沟通。薛宇认为，大学生“立体沟通”教育的意义主要有：可以了解学生的真实情况；可以建立信任机制，通过沟通可以缩小或消除“心理距离”， 互相产生信任感；可以培养大学生自身的沟通能力。
2.2 大学生思想政治教育沟通特征的研究
王宇航认为：大学生思想政治教育沟通活动具有系统性，沟通方式具有多样性，沟通的内容具有社会性，大学生思想政治教育沟通具有持续性。罗海英认为双向沟通具有双向互动性、动态循环性和认识的主观能动性。这里的主观能动性主要强调教育对象的主观能动性。
2.3 大学生思想政治教育沟通过程中存在的问题及对策的研究
张淑芹认为，大学生思想政治教育沟通的困境主要有：教育主体形成的沟通障碍；教育客体形成的沟通障碍；教育形式的沟通障碍。超越困境的途径是：改革和创新大学生思想政治教育沟通方式；重视情感教育，寻找有效沟通的切入点；加强高校思想政治教育队伍的素质建设；培养大学生自身的沟通能力；掌握沟通技巧，建立有效沟通机制。杨春英认为：导致当前高校思想政治教育出现沟通失效的原因主要有：由于教育者的原因形成沟通障碍；由于教育对象的原因形成沟通障碍；由于教育方式的原因形成沟通障碍。认为：在高校思想政治教育中克服障碍，实现有效沟通的对策是：以人为本， 实施情感教育；磨练沟通技巧， 讲求沟通的艺术性，这里的艺术性是指讲求语言沟通的艺术性，讲求非语言沟通的艺术性，善于引导教育对象；不断提高教育者自身的综合素质。吴文明认为高校的思想政治教育中存在着沟通的障碍， 包括以下几个层面：教育者的沟通技能影响沟通的效果；受教育者自身的因素影响沟通的效果；物理距离、心理差异等感情差异影响思想政治教育的效果；沟通媒介影响思想政治教育的效果。并且认为提高思想政治教育的有效性的途径有：以人为本，进行情感教育；有效提高思想政治教育着的沟通技巧，具体包括：耐心倾听，通情达理，尊重学生需求要尊重学生的需求，善于用欣赏的眼光对待学生，将是否具有较强的沟通能力作为选拔思想政治教育者的重要指标。
2.4 大学生思想政治教育沟通的原则与方法研究
张淑芹认为，改革和创新大学生思想政治教育沟通方式应坚持三个原则：贴近学生思想、学习和贴近学生生活；坚持关心学生的主体需要、尊重学生的个性发展；坚持思想政治教育工作中的双向互动、平等交流。罗海英认为要确保双向沟通的顺利开展必须坚持教育与自我教育相结合、原则性与灵活性相结合、平等性与主导性相结合和及时性与经常性相结合。张沧丽认为，沟通的方法主要有两种：一种是直接的形式， 如开座谈会、个别谈话；另一种是深入生活与学生打成一片，从情感沟通入手来了解思想，沟通思想。
3 简要评述
目前对大学生思想政治教育沟通的研究取得了一定地成绩，但研究还不够深入，还存在一些问题与不足，例如：对大学生思想政治教育沟通的障碍及应对策略的研究多是从大学生思想政治教育沟通要素的角度分析，而从大学生思想政治教育沟通的环节的角度分析的较少；对大学生思想政治教育沟通效果的评价问题很少涉及；对大学生思想政治教育沟通规律的研究、大学生思想政治教育沟通机制的研究都比较少。“大学生思想政治教育沟通”这一课题将逐渐成为当前学术界研究的重点问题。同时这一课题的研究趋势将呈现如下特点：第一，对大学生思想政治教育沟通理念的研究将更加注重以人为本，注重学生主体性的发挥；第二，对大学生思想政治教育沟通方法的研究更加注重人性化和多样化；第三，对大学生思想政治教育沟通评价的研究将更加注重全面性，防止片面性。
注释
①夏玉珍，江立华.政治社会学教程.华中师范大学出版社，2005.11.
②⑤缪建东.家庭教育社会学.南京师范大学出版社，1999.12.
③⑥肖志雄，刘宇Z.组织行为学.华中科技大学出版社，2008.11.
④王磊.管理沟通.北京：石油工业出版社，2001.01.
⑦苏勇,罗殿军.管理沟通.上海：复旦大学出版社，1999.8.
⑧金盛华,张杰.当代社会心理学导论.北京：北京师范大学出版社，2002.3.
⑨徐向艺.管理学.济南：山东人民出版社，2005.6.
⑩杨学勇.走进学生心灵的钥匙――沟通.中国校外教育，2008(10).
薛宇.大学生思想政治工作中建立“立体沟通”教育体系的意义与方法.思想政治教育研究，2007(6).
王宇航.建立健全大学思想政治教育沟通机制.中国高等教育，2008(10).
罗海英.论高校思想政治工作中的双向沟通.黑龙江高教研究,2004(9).
张淑芹.大学生思想政治教育沟通的困境与超越.许昌学院学报,2009(3).
杨春英.论有效沟通与高校思想政治教育.广西教育学院学报，2007(5).
沟通教育论文篇(4)
关键词：高校；思想政治教育沟通；反馈；评价
中图分类号：G641 文献标志码：A 文章编号：1674-9324（2014）19-0262-02
马克思说：“人是最名副其实的政治动物，不仅是一种合群的动物，而且是只有在社会中才能独立的动物。”[1]思想政治教育沟通是有效调节教育者和被教育者关系的很好方式，是教育者针对特定的教育内容，利用符号，语言、体态语和媒体等媒介对教育对象进行信息传播、思想交流、情感融合的活动。它的目的是为了实现沟通双方在认知上达成共识，情感上达成融合，行为上达成一致。
一、高校思想政治教育沟通的反馈与评价
思想政治教育沟通是沟通双方进行的双向交流活动，是一个闭合形式循环的链条结构，不是一个直线型的简单结构。思想政治教育沟通主体（教育者）通过沟通媒介与沟通客体（受教育者）进行信息传播和情感交流，受教育者接收信息后，在思想、心理、行为等方面做反应，并把这些反应反馈给教育者，教育者做出评价，然后再一次将信息传递给受教育者，接着进行第二次沟通。反馈与评价在思想政治教育沟通中是必不可少的环节。反馈即客体对接收信息的反应，评价即客体及其他人对自己思想、行为、个性特点等的判断和评价。高校思想政治教育沟通的主体为教师。教师通常以正常授课、课堂讨论、课后交流等形式，与学生进行思想政治教育沟通。教师是思想政治教育沟通的主体，主要是采取积极主动的态度，与学生进行交流，并对学生的思想行为表现等进行评价；大学生是思想政治教育沟通的客体，在沟通活动结束后要将个人的思想、心理、行为等动态反馈给教师，同时要听取评价者的不同意见与要求，提高个人认识世界和改造世界的能力。
二、高校思想政治教育沟通反馈与评价的方法
思想政治教育沟通反馈评价的方法，从反馈的层面有即时反馈和延时反馈，从评价的层面有自我评价和他人评价。
1.即时反馈：主要是指在思想政治教育沟通活动进行的同时，大学生对思想政治教育沟通内容做出及时反馈。这种反馈主要是通过学生的语言、表情、态度、肢体动作等非语言形式表现出来。非言语沟通内涵十分丰富，熟为人知的领域有身体语言沟通、副语言沟通、物体的操纵等。[2]例如，点头表示赞同，握紧拳头表示愤怒，微蹙额头表示认真地对待此次沟通或者不理解教师所谈的内容等。
2.延时反馈：主要是指在思想政治教育沟通活动结束后，大学生对沟通内容的反馈。这种反馈可以运用书面陈述、集体讨论的形式展开，主要是将自己的思想动态、心理状态、行为表现等方面反馈给教师。如果在沟通的过程中，教师并没有从学生那里得到反馈信息，就要在沟通结束后，教师采取主动，采取直接或间接提问的方法，获取反馈的信息。与此同时，学生也应该积极主动与教师交谈，如实反映个人的情况。
3.自我评价：自我评价是指个体对自身的思想、观念、态度和行为等方面进行的判断与评价。苏格拉底曾说：“认识你自己。”在思想政治教育沟通过程结束后，学生应结合思想政治教育沟通的内容，对自身的优点与缺点、态度、价值观、能力、偏好、个性以及行为动机、方式等方面做一个自我评价。人的发展形态是由片面发展到全面发展。只有公正地做出自我评价，大学生才可以实现自我教育、自我完善和自我的全面发展。
4.他人评价：他人评价是指在思想政治教育沟通活动结束后，教师、同学、父母等其他个体对学生思想行为等方面的评价。对大学生的评价不能以固定的框架来认识他、评价他，应该采取非定型化的模式来评价。在沟通之后，要注意学生自身的变迁因素，对他做出客观的评价。因为大学生的年轻气盛，会使学生有轻狂、孤傲的心理状态，所以他人对大学生的评价是必须的，而且是必要的。
三、增强思想政治教育沟通反馈评价效果的途径
高校的思想政治教育沟通需要学校、教师、学生多方面的配合。完善思想政治教育沟通反馈评价体系需要做到以下几个方面：
1.教师队伍的专业化：教师是学生的思想教育者和行为引领者。思想政治教育沟通的目标就是要实现沟通双方在认知上达成共识、情感上达成融合、行为上达成一致的目标。要实现这个目标，教师自身素质的培养是关键。美国学者赛克斯认为：“专业化依赖于两大策略：筛选和吸引。”高校在人才的选择上也要实行“引进来，走出去”的办法，不断优化教师队伍。高校建立竞争和激励机制，定期开展教师培训制度、研究课题带动学科建设、丰富教师文化等措施都可以促进教师队伍专业化的建设。
2.课程设置的多元化：高校思想政治理论课程的设置具有专门化的特点。思想政治教育沟通并不仅仅局限在书面的理论内容，还要涉及到心理、社交、行为、情感等方面的内容，所以大学课程的设置要凸显多元化的特点。课程除了有专业课程之外，还要普遍增设心理学、社会学、行为学、管理学等课程。课程设置的多元化，可以提高教师素质，拓宽学生视野，增长学生见识，把学生培养成复合型人才，进而加强师生之间的沟通和交流，增添反馈与评价的内容，为和谐校园的建设奠定基础。
3.沟通机制的完善化：机制本来是机械学上的概念，意指机器的内部构造，运转过程中各零部件之间的相互关系及工作原理。目前，机制已经被广泛应用于各学科领域的研究中。思想政治教育沟通是思想政治教育学科建设的一部分，他本身就是一个复杂的系统工程。建立一套完整的沟通机制，可以对思想政治教育沟通的研究起到促进与完善作用。思想政治教育沟通机制包含运行机制、激励与约束机制、反馈与评价机制和创新机制等内容，每一部分都是相互联系、不可分割的。
4.社会实践的多样化：思想政治教育沟通反馈评价的内容不仅只有理论层面的，还要有实践层面的内容。大学生的行为方式受个人的思想意识的支配，思想是主观的东西，而行为是主观见之于客观的东西。检验思想政治教育沟通的实际效果，还是应该从学生的一言一行、一举一动方面着手。思想政治教育沟通反馈评价的内容集中在教育对象的思想、观念、情感、心理和行为等方面。检验它的实际效果，也要从学生的行为上着手，高校应加大思想政治教育社会实践课程的比重，可以采取课上模拟实践和课后真实实践相结合、校内实践和校外实践相结合的形式，倡导知行统一的理念。通过社会实践的形式，师生进一步地沟通，了解对方，消除沟通障碍，完善反馈评价体系。“博学之，审问之，慎思之，明辨之，笃行之。”[3]社会实践有着实践育人的特性，具有课堂授课和书本教育无可比拟的灵活性和社会性。通过社会实践，可以加强师生之间的沟通，扩宽反馈评价的范围，完善思想政治教育沟通的反馈评价体系。
参考文献：
[1]马克思恩格斯选集（第2卷）[M].人民出版社，1995：2.
沟通教育论文篇(5)
【关键词】 高一女生；同伴；性话题沟通
青春期是人生的“第二次危机期”，处于这一时期的中学生的生理和心理会发生一系列的显著变化。而这些生理和心理的特殊变化使得学生面临一些性心理健康问题。性话题本身是一个教育话题，也具有一定的特殊性，由于此阶段学生的特殊心理活动，同伴沟通比代际沟通在学生性话题谈论中更普遍存在。
处于高一的学生，正经历青春期中的“接近期”向“依恋期”的转变。“依恋期”大约从十五六岁开始，此时学生的性生理发育完成、性机能也日趋成熟，产生望。他们对恋爱十分向往，渴望接近异性，有一个异性对象。这个时期青少年性的自然性与性的社会性构成了一对矛盾，即生理上性的成熟产生了强烈的性要求，但由于他们尚缺乏独立生活的能力，社会和家庭都要求他们继续长知识、长身体，进一步社会化。在此阶段，社会、家庭对女生的社会性别角色要求明确，与男生的性别角色差异区分显著，此外，女生的性格特点较男生更内敛，其性心理特征更具有隐藏性。
在同伴性话题沟通中，处于不同年龄阶段的学生在沟通对象的选择上都趋于一致。大一新生性话题沟通对象研究中女生与朋友谈论性话题比与母亲谈论得更多；性活跃的学生比禁欲的学生讨论性话题更为频繁；与朋友谈论性话题是了解和性信仰的重要途径（Eva S Lefkowitz，2007）。
我国上海市19 区县38 所大中学校在读学生进行的调查结果中显示，当学生有心理问题时，43. 3% 的学生选择与朋友倾诉，只有21. 7%学生会找心理咨询机构咨询，19. 1%的学生会做自我反省，15. 8% 的学生自行找书学习解决（傅伟忠，2005）。另据城市独生子女人格发展现状调查显示（1997）：独生子女目前最好的朋友依次为：同班同学、母亲、同校同学，其中同班同学占 80. 8%。此调查表明，处于不同年龄阶段的学生更倾向于与同伴进行沟通。中学生更愿意与同伴之间进行性话题交流，并且同伴交谈是青少年形成性观念的重要因素（龚爱群，2012；陈敏燕，王进鑫，2012）。
因此，本研究旨在用质化研究方式，对高一女生同伴间性话题沟通现状进行探讨，主要探讨高一女生同伴间性话题沟通现状和性话题沟通的影响因素。
一、研究方法
1.研究对象
以珠海市重点高中高一女生为研究对象。访谈对象选取高一女生20人，其中独生与非独生子女均为10人。
2.研究工具
自编半结构化访谈提纲，维度划分：
（1）性话题沟通态度，如：同伴愿意和你谈论性话题吗，你自己愿意和同伴谈论吗等。
（2）性话题沟通动机（原因），如：什么情况下会和同伴谈论性话题，为什么选择和同伴谈论等。
（3）性话题沟通频率和内容，如：一般什么时间会和同伴谈论性话题，一般谈论什么内容等。
（4）其他，如：获取性知识的途径。
3.资料收集与数据整理
（1）访谈过程的控制
由于本研究访谈过程涉及隐私，访谈前向受访者说明研究目的、研究内容以征求受访者同意，与受访者协商选定访谈时间在学校的心理咨询室进行访谈，以确保访谈过程不受外界环境打扰。在访谈进行前向受访者征求录音许可，并申明访谈者会遵守自愿和保密原则，访谈录音仅供研究者研究所用，不会向外界或者在研究者论文成品中透露个人信息。
（2）访谈数据整理
本研究采用质性研究中的扎根理论的进行访谈材料分析，所以访谈材料的收集和分析是同步进行的。并且，本研究采用分析质性资料使用NVivo10软件进行编码。步骤如下：
①对访谈录因、访谈笔记进行整理，做资料转录，形成电子版。
②阅读资料，并且对资料使用分析软件进行分析。
③对原始资料进行编码。
④对编码数据进行列联表分析。
⑤得出研究结论
二、研究结果
从质性研究分析中看出，20名高一女生，25%女生上过除生物课以外的性相关课程。学校教育中学生仅通过生物课上学习性知识，而生物课本中的学习内容仅仅是人体结构表层知识，如男性与女性的内部生殖结构以及胚胎的形成。在与家人谈论过的性话题中，有35%受访者表示没有与家长讨论过任何性话题，学生与家长谈论性话题的比率占65% （见表1）。
为了了解同伴性话题沟通的总体情况，对质性研究进行量化分析，对话题沟通动机、内容、态度，获取性知识途径，家长对“性”的态度，学生对“性”的认识这六个方面进行具体的差异分析。
1.性话题沟通动机
性话题沟通动机主要有4类，其中每一类动机通过分析得出提及频数。
为了进一步分析受访者提及频数在4个沟通动机中是否有差异，对提及频次进行列χ2检验（见表 2）。
分析结果表明，受访者提及频数在4个沟通动机中有显著差异（χ2（3 ）=10.91， p
2.性话题沟通内容
性话题沟通内容主要有4类，其中每一内容通过分析得出提及频数。分析结果表明，高一女生与同伴谈论性话题的内容，主要是有“生殖” “性与生殖健康” “人体发育” “艾滋病及其他性传播疾病”这4类话题，各话题谈论无显著差异。
3.性话题沟通态度
性话题沟通态度主要有2类，其中每一类态度通过分析得出提及频数。为了进一步分析受访者提及频数在2个沟通态度中是否有差异，对提及频次进行列χ2检验（见表3）。
分析结果表明，受访者提及频数在沟通态度上有显著差异（χ2（1 ）=10.10， p
4.性知识获取途径
性知识获取途径主要有6类，其中每一类途径通过分析得出提及频数。为了进一步分析受访者提及频数在6个获取性知识途径中是否有差异，对提及频次进行列χ2检验（见表 4）。
分析结果表明，受访者提及频数在6个获取性知识途径上有显著差异（χ2（5 ）=16.67， p
5.家长对“性”的态度
家长对性的态度主要有2类，其中每一类态度通过分析得出提及频数。分析结果表明，家长对性的态度上，家长开明与保守的态度无显著差异。表明现在有相当一部分家长对性教育重视，对性的态度不再如以前般保守、避而不谈。
6.学生对“性”的认识
学生对性的认识主要有2类，其中每一类通过分析得出提及频数。分析结果表明，受访者提及频数在对“性”的认识上无差异。
三、讨论
1.高一女生同伴间性话题沟通现状
（1）性话题沟通态度。中学生更愿意与同伴进行性话题交流，并且同伴的性观念对学生有正影响作用。同伴与学生自身处于同一心理阶段，并且经历相似，更能引起自身与同伴的共鸣（傅伟忠，2005；龚爱群，2012；陈敏燕，王进鑫，2012）。这与本研究结果相同，在现今社会的教育背景下，家长更关注学生的学业成绩，而部分家长对性的态度导致学生无法开口与家人谈论性话题。
（2）性话题沟通动机。本研究表明，高一女生谈论某类性话题的动机主要有3种，包括：与自身相关、性知识的求知欲和认为掌握性知识是重要的。而她们不谈论某类性话题的动机主要是认为此话题与自己无关，距离她们的生活比较遥远，也就无需谈论。通过列联表分析结果表明，在4种主要动机之中，以学生对性知识的求知欲和认为性知识的重要性这2种动机为主，表明，学生愿意涉及某类性话题更可能是存在这两种动机产生的行为。
（3）性话题沟通内容。中学生与同伴性话题沟通话题主要有：、艾滋病、避孕、爱情以及怀孕等话题（刘薪，2012）。在本研究中发现，68%的受访者与家人谈论过性话题，其中85%的受访者与家人谈论的性话题停留在“月经”、“青春期恋爱”和“”这类话题；此外，仅有27%的受访者曾接受过除生物课以外的性教育内容学习。高一女生与同伴间谈论过的性话题主要有：男女生身体结构、月经、、避孕、怀孕、艾滋病等话题。这与刘薪研究结果相似。其中，月经、同性身体结构讨论最为普遍。表明，被试的性话题沟通内容相对单一，多数谈论与自身密切相关的话题，这除了有学生自身对性的认识的原因外，还有就是整个社会背景下，性是一个难以公开谈论的话题，学校、家庭也对性教育的忽视，导致学生更羞涩于主动谈论。
（4）性知识获取途径。青少年性知识主要来源于同伴（王丽，2009；赵夕春，2005；，2007），与本研究结果相似。学生获取性知识的途径有6个方面，包括：家长、同伴、学校教育、电子媒体、书本、生活所见。研究者把这6个方面划分为学校教育与非学校教育，从中看出，学校教育所占的比例很小，而非学校教育占了大部分的比例，其中最主要的是通过同伴和家长获取性知识。从而也表明了同伴间性话题沟通对学生获取性知识有一定的意义。
2.高一女生同伴间性话题沟通的影响因素
（1）学生对“性”的认识。质性研究结果表明，同伴间性话题沟通与受访者对“性”的认识有显著相关。如受访者经常与同伴谈论性话题，包含、避孕等方面的性话题，受访者自身对于谈论这些话题是很乐意的，所以在访谈过程中表现得积极、愉悦。而有的受访者对“性”的认识是片面的，从而不愿意谈论特定话题，甚至是有抵触心理。有的受访者因自己的朋友发生过而受到伤害，认为性知识应该成为普及教育的一部分，谈论性话题是可以提高对自己的性保护。
（2）家长对“性”的态度。质性研究结果表明，同伴间性话题沟通与家长对“性”的态度有显著相关。家长对性的态度对学生对性的认识产生一定的影响（赵雪，2012；赵冬艳、王争艳等，2007；耿瑞瑾、谢雪妮等，2013），这与本研究的研究结果相似。家长对性的态度、观念在日常的家庭生活中会对学生产生潜移默化的影响，家长对性的禁言，或者在学生提及性话题时出言责骂，导致学生对性产生不好的想法。因此，学生在同伴间进行性话题的态度上会有所不同。有个别受访者在访谈的一开始就言明拒绝谈论“”等性话题。通过深入访谈发现受访者家长对“性”的态度是很保守的，受访者曾经因为在商场不小心错把当零食而深深受到家长的责骂。家长对性的避忌，影响了受访者对性的认识。导致受访者很抗拒性话题。而有的家长经常向受访者普及性知识，在访谈过程中，受访者对于访问者的问题也回答自然，没有觉得不好意思。家长对“性”的态度和学生对“性”的认识在一定程度上对学生谈论性话题的意愿产生影响。
四、结论
本研究分析得出以下结论：
1.高一女生与同伴间谈论最多的性话题主要有：生殖、性与生殖健康、人体发育、艾滋病及其他性传播疾病。
2.高一女生沟通动机以学生对性知识的求知欲和认为性知识的重要性为主。
3.高一女生性话题沟通对象以同伴为主。
4.高一女生获取性知识的途径以同伴为主。
5.同伴间性话题沟通的影响因素有：学生对“性”的认识、家长对“性”的态度。
五、建议
个体的成长，首先接触到的受教育场所就是家庭，根据研究结果显示，家长对“性”的态度影响学生对“性”的认识，而这两个因素对高一女生同伴间性话题沟通产生影响。可见，家庭对高一女生性教育启蒙起到重要作用。此外，学生能否得到科学的、正确的性知识，学校性教育也是一个重要的方面。
因此，本研究为家长、心理教师提出以下建议。
家长
1.家长自身树立正确的性认识、性价值观。业余时间，可参考关于性心理的书籍，如格雷・F・凯利编写的《性心理学》、胡佩诚主译的《人类性学》等。
2.家长要做好对不同阶段的学生进行不同程度的性教育，可参考：联合国教育、科学及文化组织编写的《国际性教育技术指导纲要》。
心理教师
在访谈的过程中，受访者表示，她们上课时老师所运用的教学方式无非就是讲授法，老师不顾学生是否在听课，一味的埋头照着PPT苦读。本来“性”在学生耳中已然是敏感话题，每每讲到性话题，学生在台下就会哄堂大笑，有些女生甚至会略显尴尬。而教师的讲课方式，恰恰给学生灌输老师也不愿意讲性话题的观念，学生对性话题更为尴尬。
1.采用同伴教育的交流方式。教师对通过一对一或团体辅导的学生提供科学的资料和准确的信息后，让这些学生在同伴中开展有关性知识的各方面内容的讨论和活动，成立性教育分享、交流小组会，教师只起指导作用，引导同伴交换观点和意见，对可能发生的情境寻求可能的解决方法，通过同伴间的互相影响，来加强她们的性教育知识普及，优化学生的性认识，形成独立的、科学的性价值观。
2.其教育的内容可参考联合国教育、科学及文化组织编写的《国际性教育技术指导纲要》，对不同年级的学生进行不同性知识的引导和教学。
3.教师在与学生性信息交流的目的是让学生明白“性”不是单纯的表示、生殖器官，它从外延到内涵包括人体发育、性解剖和生理学、生殖、避孕、文化、赋予的人权、性别角色和性别平等、待等等的内容。
【参考文献】
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沟通教育论文篇(6)
关键词：沟通分析理论；心理健康教育；大学生
中图分类号：G44
文献标志码：A
文章编号：1002-0845(2007)02-0096-02
我们借鉴国外心理健康研究方法，结合本国国情、文化背景以及大学生的心理特征进行创造性的本土化研究，探索沟通分析理论(Transactional Analysis，TA)在我国高校大学生心理健康教育实践中的应用，旨在推进我国高校大学生心理健康教育的创新，促进高校大学生心理健康教育更加有针对性、实用性、时效性。
一、沟通分析理论及其应用现状
1.沟通分析理论的基础
沟通分析理论是美国心理学家埃里克・伯恩(Eric Berne)创立的一种人格理论。沟通分析法在理论的架构上，虽然承精神分析学派而来，从本我、自我、超我的观念里，析出父母、成人、儿童三种自我状态的概念，强调的不再是生物性的驱力，而是偏重于感觉和情绪。并且这三种自我状态是具体可观察的，不是精神分析学派对于本我、自我、超我的抽象性的概念，在这一方面，沟通分析法有其突破性的成功之处。TA对人格结构的看法是：若此三种状态能顺利转换，便可形成良好的适应性人格；假如其中产生混淆、污染、排除的情形，不适应的行为会因此而生。从沟通方面来说，若在三种自我状态下，能以互补式沟通进行，那么沟通是顺利、延续性的；若出现交错式、隐藏式的沟通则会使沟通产生问题。对于有心理问题的人而言，沟通分析可以帮助他减轻症状，改善适应，增进健康；对于没有心理障碍的人而言，沟通分析可以帮助他深化对自我的认识。学习人际沟通技巧，可以有效地在现实环境中寻求最佳发展，实现自我价值，贡献于社会发展。
2.沟通分析理论在国内外应用的现状
国外学校早在上世纪70年代就使用沟通分析理论于各种教育，主要应用在心理教育和心理咨询领域。Johnston[1]研究发现TA是有效地增强交流意识、加强学生人际交流的方法。Won JS[2]发现批判性父母心态的学生应对方式为问题中心、放松紧张；教养性父母心态的学生应对方式为积极关心、寻找社会支持、问题中心；成人心态的学生应对方式为问题中心、积极关心、放松紧张；自由性儿童心态的学生应对方式为放松紧张、积极关心、寻找社会支持、冷漠、问题中心；顺从性儿童心态的学生应对方式为希望、冷漠、问题中心。国外把TA理论应用到大学生心理健康教育领域主要涉及在人际交流、自信、团体训练、自我实现、个案咨询等。目前我国TA理论应用研究在心理咨询与治疗方面研究比较少，主要是在师生沟通等方面的研究[3]。
二、沟通分析理论对大学生心理健康教育的意义
沟通分析理论在国外学校心理健康教育领域中的应用已有20多年。前人的研究证明了沟通分析对学校心理健康教育的有效性。它在提高学生人际交往能力及自我意识方面，在提高学生自尊、自我概念、适应性方面均有很好作用；对有行为障碍的学生有治疗作用；对择业心理辅导、心理咨询有重要的指导意义。将该理论引用到我国大学生心理健康教育中，必将发挥重要推动作用。
1.理论通俗易懂，实用性强
人际沟通分析的概念架构有他独特之处，它的最大优点就是通俗易懂，学生易理解掌握。以往的心理学理论专业性强，深奥难懂，学生只是泛泛学习一些，有个印象，谈到实际用途，学生感觉无法应用，仿佛是没什么用途。相比之下，人际沟通分析的概念架构不但浅显易解，而且更为实用。它没有咬文嚼字的定义，一个人不必具备心理学背景，只要受过短期的人际沟通分析培训，便能利用该理论分析自己和他人。对于自己不满的人，还可以马上用它来谋求改善的途径。这种立竿见影的功效大学生是非常渴望的。
2.以发展性为主，调动学生的主动性
人际沟通分析所提出的PAC体系，也具有它的正面价值。它把人的“自我”划分为“父母”、“成人”和“儿童”三种状态，该概念架构的“自我”是具有理性的，它既能思考，又能作判断。
我国大学生作为一个特殊的青年群体，既承袭了中国人的一般人格特征，又存在着自身特点，即大学生群体所独有的人格气质和行为表现。这当中既有积极的进步因素，也有不适应大学生健康成长的消极因素。
个人利用该理论分析自我状态，客观地分析自我成长中的积极因素和消极因素，如果对自己不满，他可以下定决心，坚定意志，将其自我状态进行改善。换句话说，人际沟通分析的人格理论模式认为：人是自己的主人，不是环境或潜意识的奴隶。只要他愿意，他便能决定自己的未来。这种积极的看法使得人对自己的前途充满信心，也比较符合现代人的价值观念。它强调，不管从前发生过什么，人类对自己的行为仍要负起责任；它要求我们主动地改变，而不是被动地适应；它促使我们达到自我控制、自我意向，并且发挥选择的自由。另外，任何人都可以使用该工具，参加辅导的学生也无需为参加而感到“担忧”。
3.推广性强，弥补供求间的差距
交流分析特别适用于团体辅导。在当前我国大学生心理健康教育工作者极缺乏的情况下，这种方式的好处是很显然的，特别适用于团体治疗，推广性强，能够弥补供求间的差距。近几年，心理学方面的知识透过课堂教学、杂志报刊、各种宣传，不断向大学生倾销，但基于各种原因，期望和实际间总是有很大的裂缝，交流分析正好能够弥补这个裂缝。因为，基本上，它是个教与学的设计，训练我们如何分析自己的行为。它特别适用于在团体环境中生活的人们。相互作用分析在团体环境中的效果最佳。交流分析最大的贡献，在于提供人们自己能使用的工具，教给大学生一种自己能够使用的工具，有利于贯彻大学生心理健康教育以学生为主体的原则。
三、沟通分析理论在大学生心理健康教育中的尝试研究
1.编制自我心态图
我们应用沟通分析理论，根据自我心态的五种功能编制了我国大学生自我心态图(EGOSTATE)问卷[4]。该问卷具有一定的信度和效度，内在一致性系数为0.7129。应用该问卷对我国五所高校的大学生进行实测，揭示了我国大学生自我心态功能结构。根据对546名大学生的测试数据统计的结果，把原始分数转化为标准分数，分析出了大学生的自我心态图的9种类型：开朗型、苦闷型、任劳任怨型、自我主张型、合理型、矛盾型、压抑型、幼稚型、平凡型。测试显示，性别、生源地、是否学生干部、不同专业的方差检验有显著性差异。另外，对自我了解的情况调查结果显示：82%的大学生了解自己，还有18%的大学生对自己认识不清。对人生态度(对他人态度)的调查结果显示，认为我不行、你行的占大学生数的4.4%，认为我不行、你也不行的占5.5%，认为我行、你不行的占大学生的9.3%，认为我行、你也行的占大学生的80.8%。
2.团体心理辅导
应用沟通分析理论对20名大学生进行了团体心理辅导。通过16PF、SCL-90、EGOSTATE、主观量表、活动心得及访谈，结果发现团体心理辅导对学生的个性健康发展、维护心理健康有显著性效果[5]。其中，16PF问卷中聪慧性、敢为性、自律性、稳定性、敏感性、忧虑性、紧张性7项人格因素及“适应与焦虑因素”、“内向与外向型因素”、“新环境中有成长能力的个性因素”、“心理健康因素”4项相关因素有显著性改善；对SCL―90症状问卷中的各项症状得分的平均数及标准差进行比较分析可以看出此次团体辅导显示了阳性总均分有显著差异，除敌对症状无明显改变以外其余9项症状有显著性改善；通过对辅导前后学生自我心态图问卷中的五种心态得分的平均数及标准差进行比较分析可以看出，此次团体辅导显示了教养型父母心态、成人心态、自由性儿童心态有显著性改善，心理适应性有显著性改善。
3.个别心理咨询
运用沟通分析理论对学生进行个别心理咨询，起到良好效果。交流分析法是指在咨询过程中咨询者与访谈者通过合作，使彼此的三种自我心态进行交流，从而达到揭示心理障碍的原因和克服心理障碍的目的。在咨询中，最关键的是使访谈者的自我从儿童水平或父母水平逐步上升到成人水平，并用自己的成人水平与之对应。交流分析实际上是一个教育过程，它通过让访谈者尽情的倾诉内心痛苦，发泄内心的情感，来了解他的人生态度，借以确定访谈者的PAC三种自我水平；接着向访谈者解释PAC，找出干扰、影响、混淆A、P和C，从而教育他放弃消极策略，改变生活态度，在实际生活中努力发挥成人心态的作用。
心理咨询的目的，在于使来询者成为一个统合之人，使个人从“父母式自我”与“儿童式自我”的交互模式中解脱出来，增强“成人式自我”的效能，而不再受他人的支配。由此，学会与人建立亲密的人际关系，并在交往中学会自我反省，是“交互分析疗法”的核心任务之一。
咨询的四个阶段：预备阶段――考虑学生来咨询的动机、求助原因；脚本分析――了解学生的生活脚本、探讨如何脱离脚本；破除脚本――向学生提出具体的行为改变建议；重新决定――学生做出新决定取代童年时期的脚本，尝试新的生活模式。
个别心理咨询的个案说明，沟通分析理论在个别咨询中能起到一定作用，能有效解决大学生的心理问题，促进大学生人格健康发展。
研究结果证明，沟通分析理论在语言上通俗易懂，所要分析的正是人们在现实生活中的实际经历，特别适用于在团体环境中生活的人们，能够弥补供求间的差距，相互作用分析在团体环境中的效果最佳，是一种教与学的机制，能教给人们一种自己能够使用的工具，任何人都可以使用该工具，参加辅导的学生无需为参加而感到“担忧”。该理论的优势可以推进我国大学生心理健康教育的对象普及性、模式发展性、目标有效性、学生自主性。沟通分析理论在大学生心理健康教育中的应用是促进大学生健全人格发展和提高心理健康水平的有效途径。研究过程中还发现，影响大学生自我心态图结构的因素更多地是来源于社会不同的文化。本研究只是一项初步探索，旨在探讨大学生心理健康教育的有效途径。在探索中也发现了很多的问题，有待于今后继续深化研究。该理论在中国学校教育中有更广泛的推广意义。本研究的结果不仅对我国大学生心理健康教育有重要指导作用。同时对中小学心理健康教育也有一定的借鉴作用，该成果将推动中国学校心理健康教育的理论探索与实践向更新的领域迈进。
参考文献：
[1]Johnston，Christine ann，The Effects of training in Transactional analysis upon the interpersonal communication Transactions of Graduate students in supervision (EGO states，productive，non-productive).Rutgers the state university of new jersey-new brunswick，1985，159 pages.
[2]won js.study on the ego states and coping style of nursing students.journal of the korean academy of women's health nursing.2002 sep；8(3)：608～619 TA today P.89～91.
[3]孙智亮.PAC分析理论对教育工作的启示[J].教学与管理，2002(8)：79.
沟通教育论文篇(7)
关键词：医学生 沟通能力 培养体系
医学生良好的沟通能力在积极避免医患纠纷的同时，还能改善医患关系，进一步推动医疗质量的提高。在传统的医学教育中，学校以及教学医院重视理论知识及临床技能的培训，而轻人文知识、沟通技巧的培养模式已不再适应目前的医疗环境。而国内的高校近几年在医学教育中关于如何建立医学生沟通能力培养体系的研究逐渐受到青睐，但仍处于探索阶段。现将我校临床专业2005级160名医学生，通过理论知识学习，课外讨论、临床实习等情况探讨分析如下。
1 对象与方法
1.1对象本组160例医学生均为我校临床专业2005级学生。
1.2方法
1.2.1课程设置
在理论学习阶段，课程设置采用必修课程与选修课程相结合的模式。必修课程除医学基础和临床专业知识外，还设置了马克思主义哲学、医学伦理学、思想道德修养等人文社科类课程，选修课程包含大学语文、成功学、医患交流学、医学生口才、幽默口才等对沟通能力有直接帮助的课程。让学生在掌握医学理论知识的同时，懂得如何与人交流、沟通，如何准确获取谈话对方的信息，且以最有效的方式传递出自己想要表达的信息，从而避免不必要的纠纷，促进医疗服务质量的提高。
1.2.2理论知识学习阶段
本组医学生在理论学习阶段主要包括课堂教学、医患沟通案例分析、以及小组讨论几个部分。在课堂教学、案例分析以及小组讨论中，鼓励学生勤奋思考、广泛搜集、大胆提问，并由有经验的老师予以指导、解答，包括诊断要点、鉴别诊断、处理意见以及如何与患者进行有效沟通等方面的指导与评价，增强学生与老师之间的交流、学生与学生之间的交流，从而提高学生处理实际人际关系的水平。此外，学校提倡学生积极通过社团――演讲与辩论协会等学生组织举办普通话、沟通能力、人际交往礼仪等讲座，组织辩论赛、演讲赛、青年交流沙龙等形式加强学生在人际交往中发现问题、探索问题、解决问题的能力。
1.2.2临床实习阶段
在最后一学年的临床实习阶段，在几个主要附院广泛实行带教导师制，要求导师不但要重视学生的临床专业技能培训，更要对学生职业素养和沟通能力进行言传身教。鼓励学生参加实习小组长竞选，通过在实习小组中的组织协调工作来全面提高沟通交流能力。要求带教老师采用“抛锚式”教学方法，从演示、提问、互动、鼓励学生查阅文献、解疑答惑、小组讨论等环节进行带教。并在带教老师的指导下，学生亲自参与到与患者的沟通及处理中去，通过医患沟通实践提高医学生的人际交往水平以及沟通能力。同时，采用标准化病人对学生的临床诊治能力以及医患沟通能力进行考核与评价。
1.2.3自制量表进行评价
对学生进行理论知识的卷面考核，同时结合标准化病人以及OSCE量表对学生的医患沟通能力进行考核。此外，采用自制量表让学生对理论学习阶段、临床实习阶段等整个教学过程，从课程配置的合理性、教学方法的科学性以及对自身沟通能力提高的适用性等方面对教学内容及教学模式进行评价。
2 结果
理论学习阶段理论考试平均成绩89.3±5.6分，标准化病人考核平均成绩85.6±3.7分，实习生对课程设置、教学内容等回馈信息显示其满意度达94%。
3 分析及讨论
目前在国内，医学生的沟通能力的培养作为素质教育的重要组成部分已逐渐受到重视，但由于在实际工作开展中因为培养体系的不完善、考核标准不统一等局限性，其医学生沟通能力培养的工作及研究仍然较国外发达国家滞后，仍处于摸索阶段。
在本组研究中，我校在传统教学的基础上将必修课程与推荐选修课程相结合，将案例分析、人际交往与沟通课程、以及标准化病人融入理论知识的教学中，进一步加深了医学生对理论知识的掌握，提高了学生的理论知识水平。理论结束后的考核显示，理论考试平均成绩89.3±5.6分，标准化病人考核平均成绩85.6±3.7分，取得了良好的教学成果。选修课程的设置，有利于让学生在掌握医学理论知识的同时，懂得如何与人交流、沟通，从而避免不必要的纠纷，促进医疗服务质量的提高。此外，学生通过社团举办辩论赛、演讲赛、青年交流沙龙等活动，其在人际交往中发现问题、探索问题、解决问题的能力亦能得到进一步提高。
同时，采用标准化病人的运用可很好的锻炼医学生的语言能力、沟通技巧、以及临床技能，而不会伤害到患者。同时由富有经验的教师担任标准化病人，则能够真实表现出病人的表现(如表情、声音、体态等)，在考核阶段还能够保证对每一位考生的表现都能一致，而不出现真是病人因恼怒、厌恶等负面情绪而造成的偏倚。且由富有经验的教师担任标准化病人还能对学生的表现按照统一的标准作出指导及回馈。
在临床实习中，采用“抛锚式”教学方法，从演示、提问、互动、鼓励学生查阅文献、解疑答惑、小组讨论等环节进行，这种以学生为中心、以问题为基础的教学方法，鼓励医学生在临床实践中勇于发现问题、提出问题，并通过主动的查找相关文献、参加小组讨论、得出处理方案等过程能极大的调动学生的积极性，激发实习生的探索精神，从被动学习转为主动揣摩及学习交流沟通技巧以及人际交往能力。
综上所述，在医学生沟通能力培养体系的研究中，我国目前还处于摸索阶段，文献报道中显示，目前对其医学生沟通能力的教学内容、教学模式等有些提纲挈领的、抽象的研究，但其考评体系还有待建立。本研究显示将标准化病人以及OSCE量表运用于医学生沟通能力的培养以及考评中，将有利于提高医学生的沟通技巧以及临床技能，但标准化病人的选择以及量表站点的设定等具体操作还有待进一步研究。
参考文献：
[1]彭芳，毕清，郝敏.论医学研究生教育的能力评估和素质培养[J].医学与社会，2010，23（5）:100-101.
