电商培训心得体会篇(1)

周和和 清徐县职业教育中心

此次电商培训会是由与清徐县政府合作的电商"乐村淘"驻清徐负责人对清徐乡村参与"乐村淘"进村进行培训，并且邀请了阳城、榆社等"乐村淘"电商当地负责人与清徐县的参与"乐村淘"电商的成员进行经验交流。我感觉理念比较新，操作模式也可行。目前马云的"淘宝",刘强东的"京东"等电商正纷纷向农村进发，中国广大的农村地区正是一片需要电商开拓的处女地，蕴藏着巨大的商机，这也正是总理提出"村村有物流，村村通电商的重要原因之一。

环顾目前全球经济除美国外都处于不景气时期，我国外贸出口连月下滑，本月公布的前三季度GDP数据破7都说明了这一点。目前拉动我国经济发展的三驾马车中，有两驾将近熄火，一驾就是外贸出口，一驾是投资，2008年为应对亚洲金融危机投资4万亿产生的产能过剩，只剩下的一辆马车就是拉动内需还可以大有作为，需要加油！加油！再加油！而这辆马车的传动系统就是电商，电商可以极大的带动提升消费升级。

作为能源重化工基地的山西，其实除了煤炭我们还有许多的资源优势可以挖掘，比如：旅游资源，人说地下文物看陕西，地上文物看山西，我们山西的旅游资源就可以深挖细研；又比如：土特产资源，平遥的牛肉，太谷的饼，清徐的葡萄甜盈盈（清徐的陈醋也酸淋淋）再比如……我们太需要一条渠道把清徐的产品、山西的好东西推出去到更为广阔的市场上去了，电商为我们提供了这样的机会，我们应该抓住。

有了机会更为关键的是人。因为一切的物都是由人来支配的，所以培养人更为重要，更为迫切。从昨天的培训情况来看，参加电商培训的人对电商的意识还是远远不够的，还需要进一步加大力度。

广阔的农村是大有作为的。中国的希望也在农村，我们山西搭不上东南沿海开放开发、搭不上西部大开发、搭不上振兴东北振兴，也搭不上一带一路……好多好多，可我们这一次应该搭上电商进村这辆快车，重塑我山西晋商辉煌。目前不断下滑的山西太需要这样一次人心的振奋了。

请拿出我山西晋商先辈如乔致庸、雷履泰等人的开拓精神和开拓意识来吧！请拿出我山西人民当年走西口的勇气来吧！

电商培训心得体会篇(2)

 

1海门市衣产品电子商务培训的主要做法

 

1.1科学安排培训内容

 

围绕让参加培训的衣产品生产经营者“会上网、会开店、会营销”的目标，兼顾不同基础条件的参训人员，结合衣产品电子商务各环节的需求，科学合理地安排培训内容。通过开展衣产品电子商务发展现状和趋势等理论知识培训，使学员了解衣产品电子商务对于加快衣产品流通的重要意义，增强了学员积极参与培训和发展衣产品电子商务的信心和决心。通过开展计算机及互联网基础知识培训，增强学员的计算机操作技能，为开展衣产品电子商务打好基础。通过开展网店开设与装修、衣产品上网，衣产品拍摄、图片处理与视觉营销，网店营销推广渠道、在线客服技巧、订单处理、物流配送等衣产品电子商务实用技能培训，使学员学会上网营销衣产品的一整套技能，实现培训目标[3-4]。

 

1.2着力建设师资队伍

 

以制度建设为抓手，以能力建设为核心，建设一支高素质的衣产品电子商务培训师资队伍。按照衣产品电子商务培训工作的相关要求，加强衣产品电子商务培训师资队伍制度建设，制定了《海门市衣产品电子商务培训讲师管理办法》，出台了专兼职讲师的考核办法和激励措施，为师资队伍良性发展搭建平台。定期对培训讲师开展衣产品电子商务专业知识更新培训，不断充实、更新讲师的专业知识。注重对培训讲师开展教学基本功的培训，切实提高讲师语言能力、沟通能力，不断提高其教学技巧，优化课程设置，提高培训质量。同时，加强“双师型”讲师队伍建设，在强化讲师的基本功，提高教学能力的基础上，组织讲师深入各衣产品营销企业、电商企业参观学习，提高培训讲师的专业技术水平。

 

充分利用海门电视台的《金色大地》《衣情快递》《致富经》等栏目，向参训学员传递最新的衣产品网上销售行情和衣民上网销售衣产品的经验。

 

在“海门衣民培训网”开辟衣产品电子商务培训专栏，及时上传衣产品电子商务培训的文字教材、多媒体课件等资料，让学员通过培训网站学有所获。开通了海门衣产品培训微信公众号，将衣产品电子商务相关知识，以图文结合或微视频等形式发送给学员。开通衣产品电子商务培训QQ群，定期安排培训讲师或者典型学员讲群课，学员在家里的电脑上或者手机上就能接受到培训，不断提升培训效果。1.4注重加强对外宣传将宣传工作贯穿于培训全过程，通过加大宣传力度进—步放大培训成效。先后在海门日报、海门电视台等媒体上开设专栏，对衣产品电子商务培训工作情况及优秀学员典型进行宣传报道，在新华日报、南通日报、江苏衣业网等新闻媒体上发表了多篇文章，介绍海门衣产品电子商务培训的方法与成效，在社会上产生了良好的反响。

 

与海门电视台联合拍摄衣产品上网营销系列专题片，有代表性地选择从事不同类型衣产品上网营销的学员典型进行拍摄，在海门电视台播放后得到了较大的关注。

 

通过衣产品电子商务培训微信公众号，将学员成功营销衣产品的典型和培训动态，精心编辑成图文并茂的信息内容，有的还配以相关视频内容，并及时发送给学员及其他关注人员，从而进一步放大培训成效。

 

1.5切实开展跟踪服务

 

成立培训跟踪服务工作组，向参训学员提供跟踪指导服务，延续培训效果。工作组成员对已参加过培训的所有学员认真建档，利用电话解答和上门指导等形式，定期开展跟踪服务，了解各位学员学习后的感想，听取他们的意见和建议，帮助他们解决上网营销衣产品时遇到的技术难题。同时，通过已开通的衣产品电子商务培训QQ群开展跟踪服务，学员在进行衣产品电子商务遇到问题时可随时到QQ群进行咨询，群里的讲师和跟踪服务工作人员会在第一时间帮助解答。还借助Padlet共享网络平台建立了衣产品电子商务培训班级主页，并指派计算机专业和经济专业讲师进行管理。学员可通过班级主页留言等方式相互切磋交流学习心得，提出疑难问题，管理人员也会及时帮助学员解决。

 

2海门市衣产品电子商务培训取得的成效

 

2.1开设了一批衣产品淘宝零售网店

 

通过理论培训与实践操作，一大批参训学员培训期间在实践指导教师的帮助指导下完成淘宝网店的开设、网店的初步装修和部分产品上网等开店步骤。据统计，参训学员在培训期间开设衣产品淘宝网零售网店45家，目前正常运营的有20余家。其中海门舒意特产、江海人家、海食召、沐田园等一批淘宝店在较短的时间内已经成长为钻石级店铺。江海人家的海门甜芦粟月成功交易近900次，海食召的衣家自制腌土猪肉月成功交易300余次。

 

2.2培养了_群衣产品电子商务人才

 

通过培训，使参加培训的衣产品生产经营者学会了上网开店的步骤，较为熟练地掌握衣产品网络营销技能，从而培养了一群衣产品电子商务人才，建立一支顺应形势发展要求的衣产品电子商务从业人员队伍。据不完全调查，参训学员中有20%自己通过淘宝、天猫、阿里巴巴、美团、微信、微博等平台进行海门甜芦粟、香沙芋艿、海门山羊肉等特色衣产品销售，60%在衣业企业从事衣产品电子商务管理、销售、客服等工作，还有10%正准备加入衣产品网上销售行列。

 

2.3创新了衣产品电子商务模式

 

理论培训与现场观摩相结合，更新了衣产品生产经营者的经营理念，促使他们改变原有模式开展衣产品电子商务。目前，海门衣产品电子商务在微店营销方面突飞猛进，利用微店营销的企业及个体10余家，销售业绩成十几倍的增长速度令人刮目相看。微店具有可移动、更便捷、信任度更高、产品更新鲜的特点，更适合中小城市的在线销售。目前，海门市的衣产品在线销售模式主要是以生鲜衣产品微店销售进行同城配送为主，形成了以“苏洪鲜食”一家独大，味之原衣场、好年衣庄等蔬菜配送的销售步步紧跟的新局面。

 

2.4提高了衣产品网络营销水平

 

通过培训的引导，衣产品经纪人、家庭衣场主等衣业市场主体借助电商渠道和网络优势，把海门市丰富的衣产品资源“引流上线”，提高了海门市衣产品网上营销水平。除了线上交易外，海门市的衣产品还通过阿里巴巴网站、美团网和海门携衣网等线上交易平台在线供求信息后取得客户，线下实现衣产品交易。如三厂工业园区味之原、星期七等部分衣业龙头企业与电商联姻建立“虚拟开心衣场”，将观光休闲服务、特色衣副产品等通过微信、美团等平台推向全国。目前为止，海门市衣产品网络销售额约8000万元。

 

3进一步开展海门市衣产品电子商务培训的建议

 

3.1加强组织领导，强化政府行为

 

电子商务培训是加速衣产品流通的重要举措，各级政府要高度重视衣产品电子商务培训工作，将此项工作摆上重要位置，切实加强组织领导，明确部门具体抓。建议进一步完善由衣业部门牵头，财政、科技、教育、人社等部门共同参与的培训工作领导机构，统一组织，互相配合，通力协作，定期召开研究培训工作的专题会议，安排和部署衣的新路子，研究制定有利于培训开展的政策措施。进一步加大政府对培训工作的经费投入，将培训经费纳入财政经常性预算科目，并根据财力的增长情况，不断增加培训的配套投入，并逐步形成稳定增长的长效机制。

 

3.2广开人才渠道，充实师资力量

 

师资力量是培训质量的保障，应从培训长远发展的角度，对师资队伍建设进行顶层设计、系统规划，开辟多条渠道充实衣产品电子商务培训师资力量。以“送培进修”为通道，有组织、有计划、有目的地选派专业带头人、骨干教师、青年教师参加部级、省级、市级培训，着力提高教师理论水平。以“行业实践”为平台，着力为教师参加社会实践提供条件，提高教师专业技能水平和实践教学能力。以“引进人才”为抓手，聘用行业专家和高职院校的业务骨干担任兼职教师，优化师资队伍架构。同时，要通过专业建设、实训基地建设、教学资源建设、课程建设为专兼职教师搭建交流平台，形成专兼职教师互动学习长效机制，不断提升专兼职教师教学水平。

 

3.3顺应行业发展，更新培训内容

 

衣产品电子商务在我国是一个新兴的行业，随着信息技术和互联网技术的迅速发展，衣产品电子商务的模式得以不断更新，从自有平台模式发展到第三方交易平台以及自媒体平台。特别是近年来移动互联网技术的发展和智能手机的普及，微博、微信等自媒体平台在衣产品电子商务中的应用越来越广泛。因此，培训机构在设置培训课程时要顺应行业发展及时更新培训内容，在以淘宝平台开展衣产品电子商务为主要培训内容的基础上，增加微店的开设、微信公众号的申请与使用、衣产品微博微信营销的技巧等内容。此外，还可以针对团购市场的发展势头增加衣产品如何做团购等培训内容，真正做到培训内容具有针对性、实用性和可操作性。

 

3.4分“三班”取“四式”，提高培训效果

 

由于培训对象的层次不同，应根据学员对衣产品电子商务知识的具体要求和对计算机及营销基础知识的掌握程度，分层次开展培训，建议分为基础班、提高班和精英班。对于同一培训班的不同学员，建议采取“四式”并举培训的方法开展培训。一是教师点拨式，即授课老师精心选择内容，对重点、难点问题集中讲授，省时高效;二是学员自学式，即对于一些简单的内容，让学员利用教材自学;三是个别辅导式，学员之间存在着_定的差异，按照因材施教的原则，对个别学习困难大的学员，培训教师耐心细致地辅导，确保整体质量的提高;四是学员互学式，即学员之间相帮互教互学，共同解决培训中遇到的一些问题。从而取得“时间短，见效快”的效果。

 

3.5扶持培训学员，搭建网销平台

 

地方政府应出台衣产品电子商务优惠政策，大力推进衣产品网上交易平台建设，不断引导衣产品生产经营者开展电子商务，对开展电子商务的衣产品生产经营者特别是参训学员应从多方面予以扶持。扶持有条件的参训学员以自由品牌为依托，在知名的衣产品电子商务平台上开办网产品电子商务培训工作，认真探索多部门协作的培训工作。

 

结语

 

面对美好乡村建设多方位的现实需求，本研究通过规划主导、建筑整治、景观改造、环境整治以及水环境治理的策略联合，探索能结合当地实际需求的定制式建设办法。一方面，在产业导向下的空间规划设计，深入了解乡村资源基础，并制定联合乡村发展的产业规划。另一方面，针对美好乡村建设的系统性和复杂性，在建筑、景观、环境治理上加强与空间规划的协调，确保空间规划的有效实施。研究以乡村产业和特色为突破口，为政府及其相关职能部门在进行美好乡村建设的重点与次序提供引导性建议，为解决广大乡村主导型区域的城乡统筹问题进行探讨和尝试。

 

[1]王路.村落的未来景象一传统村落的经验与当代聚落规划[J].建筑学报，2006(11)：21-27.

 

[2]吴良镛.人居环境科学导论[M].北京：清华大学出版社，2003：6.

 

[3]李越群.重庆市新农村建设中地域景观的保护研究[D].重庆：西南大学，2009.

电商培训心得体会篇(3)

此次培训班围绕“2013年市场商机”和“三四级市场的推广与实践”展开，由《现代家电》杂志主编傅教智和济南朗旭商贸有限公司总经理杨玉坤分别围绕产品商机、渠道商机、推广方式、促销方法等方面与学员进行了详细讲解。例如，针对2013年家电市场现状，傅教智讲师提出“挑战与商机”的关键词，从经销商面临的挑战、当前家电市场形势、中长期商机（发展趋势）、当前商机（按类分析）几个版块进行详实分析。

此次针对培训学员的需求，杨老师从三四级市场现状、特点、如何实现县乡联动促销等方面展开，并与现场学员进行互动，分享各自操作市场的心得体会，实现互动授课，沟通教学的灵活培训方式。

继4月份银川班之后，兰州是现代家电商学院第二次走进西北家电市场，成为2013年“送培训到基层”在西部地区的延续。本次兰州培训班有以下几个显著的特点：

赞助商合作模式的再突破。

进入2013年，现代家电商学院在培训模式上不断推陈出新，并且以立足品牌推广，与厂商联合推出区域培训项目。自启动以来，得到了很多厂家的关注和支持，兰州培训班得到了名气电器、福瑞德电器等厂商的支持。

从不同方位，全角度拉近厂商距离，增进彼此的沟通。现场，名气电器、福瑞德电器、奥普电器、康宝电器、海尔厨电通过中场休息时间与兰州本地商进行充分互动，通过现场演示、讲解，为参加培训的学员带来新品动态，商机品类以及厂家的支持政策等等。既将市场商机以实物形式展现给学员，同时也满足了厂家宣传品牌，推广产品的双赢目的，现场的互动也增加了课堂的活跃气氛。例如福瑞德电器的销售总监杨帆现场与客户成交多笔订单，一方面显示出礼品家电作为新商机产品越来越受到商关注和欢迎；另一方面也显示出现场产品陈列讲解这种合作模式更适合、也更能促成厂商的合作意向。

培训学员基数大，特征分明。

作为西北家电产品的集散地，兰州家电商圈较为集中，家电商群体的分布呈现销售地区集中、办公地区集中、分销网络覆盖区域广等特点，而绝大多数兰州本地商的销售与办公区域集中在兰新电器市场。

兰西酒店毗邻兰新电器市场，从地域上也更加方便当地商参加培训，增进同行之间交流。本次培训班参会学员逾百名，大多集中在厨卫商，部分冰洗白电群体。学员以老板、操盘手、业务经理为主要受众者。

以往，在兰新电器市场较为集中的商圈中，各学员作为独立的个体，既是同行也面临着竞争，交集大多集中在市场层面。以同学身份共同在一个课堂集中交流学习在当地并不多见，此次培训班汇聚了兰州本地家电商近百名。其中，初具规模的大型商10余名，其中不乏三星、海尔、伊莱克斯、TCL、樱花、东芝、美的、九阳等知名品牌的当地，同时，年销售规模逾7000万元的大型商代表团也派操盘手参加了此次培训。

另外，参加本次培训班的学员更多集中在商的操盘手和业务经理层面，在现场与讲师的互动过程中，更多的学员提出了很实际的问题。例如“安装类电器怎样渡过房产市场低迷期？有哪些应对的方法？”、“三四级市场怎样做团购、怎样做内购？”等等。而操盘手层面则更关注公司团队建设的有效措施，例如，来自本地樱花的操盘手将问题的关注点集中在“公司发展到一定规模怎样选人、怎样留人、怎样组建高效的团队？”等等。基于学员的需求不同，现代家电商学院采取课堂内容专一，问答环节相对灵活的方式，尽可能的丰富和充实，以期满足和解答处于不同层面学员的各种问题。

与当地媒体充分合作互动。

此次培训班得到兰州家电商会，千里马广告有限责任公司以及本地媒体《家电动态》的大力支持，并且在会务以及生源组织上鼎力协助。

作为兰州本地家电媒体，《家电动态》主编马剑泉也参加了此次培训，并且作为主要协办方与现代家电商学院积极合作和互动。

依托家电商会，《家电动态》在兰州以及周边地区着力服务于本地商群体，协助其进行下级市场的拓展和招商工作，吸纳当地代表型企业为商会会员。此次培训班的促成合作，不仅服务于当地商群体，增进媒体同行的互助交流，也为其商会会员提供了更具价值的增值服务，打造一条由媒体人牵头，由商会搭台，商学院讲师授课，赞助商增色，学员受益的更加多元化、更加灵活的合作模式。体现家电行业媒体立足本区域，着眼全国的专业与服务精神，也为商学院下一步合作模式的探索提供了可参考之路。

为期一天的主题培训落下了帷幕，而进一步走近西北家电市场的活动仍在继续，借助此次培训，《现代家电》杂志、网站以及商学院将提供更加多元化、综合化的服务，为西北和全国的家电厂商提供增值服务。

①授课讲师傅教智分享商机内容

②授课讲师杨玉坤分享操作心得

③名气电器营销总监朱忠明代表赞助商致辞

④《家电动态》马总全程跟踪培训班进程

⑤年逾50的学员依然孜孜求学

⑥学员认真研读杂志相关内容

⑦认真听课的学员若有所思

⑧学员认真记录听课笔记

⑨《家电动态》马总为本次优秀学员颁奖

电商培训心得体会篇(4)

基金项目：江西省高等学校教学改革研究课题“校企合作模式下高职电子商务专业实训模块化教学与研究”（编号：JXJG-14-71-2），主持人：郑金胜。

中图分类号：G710 文献标识码：A 文章编号：1001-7518（2017）09-0085-05

近年来我国电子商务发展迅猛，不仅创造了新的消费需求，还开辟了就业的新渠道，为大众提供了创业的新空间，电子商务企业的快速成长需要大量电子商业专业的人才。据统计，我国电子商务企业的从业人员超过了270万人，由电子商务带动的间接从业人员也超过了200万人。直接就业人员上，一方面，行业的快速发展导致对人才的需求加大，加之传统企业借电子商务实现转型升级，推高对人才的需求度。另一方面，在“大众创业、万众创新”的大背景下，将互联网领域创业推向新高潮，继而产生新的需求，带动了就业创造就业岗位。间接带动就业人员上，随着电子商务规模的不断扩大，更多的企业加入电商队伍，围绕着电商产业链条上的包括：支付、物流、人才、营销、金融、网络模特、产业园区等都随着电子商务行业的发展，进而需求递增。而我国高职院校和本科院校每年培养的电子商务专业毕业生也只有8万人，远不能满足市场对电子商务专业人才的需求。75%的电商企业存在人才缺口，在困扰电商企业人力资源部门的问题排名上，人员招聘压力占据68%，占比最大。

权威教育咨询公司麦可思对2010届以来大学生就业对口率做了一项调查，根据调查结果显示，电子商务专业毕业生就业率每届都比较高，达到90%以上，但对口就业率比较低，只有25%左右，电子商务专业的毕业生真正从事电子商务行业的人数不多。

一方面，电子商务快速发展，企业急需大量电子商务专业人才；另一方面，高校培养出来的电子商务专业的毕业生就业对口率却很低。究其原因在于高职院校培养出来的毕业生远远不能满足企业对电子商务人才的实际要求，传统的课堂和理论教学与企业的实践差距很大，学生动手能力弱。基于此，高职院校要贴近企业需求，加大对实践教学环节的重视程度，研究如何加强电子商务专业实践教学，创新电子商务专业人才培养模式显得很必要。

一、高职院校校企合作必要性

（一）从国家宏观层面来看，国家大力提倡高等职业教育实行“校企合作”

国家一直致力于推动职业教育与企业进行深度合作，从工学交替到订单培养，再到现代学徒制，从宏观层面制定了一系列规定和文件来保障职业院校与企业进行合作。

教育部《关于全面提高高等职业教育教学质量的若干意见》（教高[2006]16号文件）指出：“要积极推行与生产劳动和社会实践相结合的学习模式，把工学结合作为高等职业教育人才培养模式改革的重要切入点，带动专业调整与建设，引导课程设置、教学内容和教学方法改革。”

2010年7月颁布的《国家中长期教育改革和发展规划纲要（2010-2020）》也指出要“大力发展职业教育，实行工学结合、校企合作、顶岗实习的人才培养模式”。

2014年国家的《国务院关于加快发展现代职业教育的决定》（国发[2014]19号），指出“坚持校企合作、工学结合，强化教学、学习、实训相融合的教育教学活动”，又指出“支持企业通过校企合作共同培养培训人才，不断提升企业价值”，“推?又耙翟盒S胄幸灯笠倒步?技术工艺和产品开发中心、实验实训平台、技能大师工作室等，成为国家技术技能积累与创新的重要载体。”

2015年教育部的《关于深化职业教育教学改革全面提高人才培养质量的若干意见》（教职成[2015]6号）中也指出：“坚持产教融合、校企合作。推动教育教学改革与产业转型升级衔接配套，加强行业指导、评价和服务，发挥企业重要办学主体作用，推进行业企业参与人才培养全过程，实现校企协同育人”。

（二）从校企微观层面来看，校企合作联合办学有利于强化学生技能，提高学生动手能力，提高人才培养质量

1.校企合作能更好地与企业岗位对接。通过校企合作，与企业共同制定教学计划，按企业实践工作的要求，共建实训基地、实验室，高职院校利用企业教学资源、教学环境进行教学，在教学过程中强化学生技能，以便培养出能适应企业需求的高端技能型人才。

2.校企合作能使学校和企业优势互补、互惠互利。通过校企合作，学校能为企业生产提供人力保障、技术支持，帮助企业进行技术攻关、培训技术人员，企业也能成为教师理论教学和仿真软件的延伸，给教师和学生提供实践场所，有助于学校的订单培养、技能培养和“双师型”教师建设，使企业和学校优势互补、互惠互利。

3.校企合作能更好地实现资源共享、相互促进。高职院校在实训过程中存在专业老师不足、实训场地和设备不够的情况，通过企业进行校企合作，能够很好地利用行业企业的场所和设备等资源进行教学，有利于高技能人才的培养，同时企业也能够很好获得学校的各项支持，实现企业目标。两者合作，能够实现资源共享，相互促进。

二、模块化教学综述

（一）模块化教学法

模块式技能培训（Modules of Employable Skill，简称MES）是国际劳工组织于20世纪70年代末、80年代初研究世界发达国家先进培训方法的基础上开发的一种职业技能培训的方法。该教学模式根据岗位描述确定出岗位需要的全部技能，再将这些技能划分为不同的工作任务，根据工作任务确定模块，可称之为“任务模块”。

MES具有鲜明的系统性、针对性、严密性和适用性。它有如下特点：第一，其以技能训练为中心，强调少而精的知识与理论，为技能训练服务；第二，以学生为中心，教师主要职责是示范与辅导；第三，培训方法灵活，既可以自学，也可以集中训练并灵活调度；第四，密切联合工作岗位需要；第五，学习模块可以根据不同培训目标和形式灵活排列组织，以适应不同要求。它与传统教学法有着鲜明的区别（见表1）。

MES根据工作岗位和具体的职业需要，确定工作职能而划分出工作任务，后由工作任务组成一个学习模块。由此，若干个学习模块组成每个职位或工作岗位。学习模块由顺利完成该模块工作所需的全部知识和技能组成，这些知识和技能组成学习单元。

（二）模块化教学法适应电子商务专业人培养

电子商务是一门综合新兴学科，它由多个学科交叉而成，内容涉及管理学、经济学和计算机技术，涉及面广，实践性强。而模块化教学法提倡打破现有以学科为体系组织知识的局面，寻找一种以工作任务或项目为知识结构的教学法，能够较好地整好专业知识。

模块化实践教学和传统的实践教学模式相比较而言，模块化教学方式在教学的内容上比传统的教学方式在感官的直觉上更加强烈，模块化教学注重项目学习的过程性和理论与实践的整合性，能将所学的理论知识与实践技能相互结合的更好，从而使学生对理论知识的理解和技能的掌握比传统的教学方式更好一些。

模块化教学法是“以学生为中心，以实践、探究为中心”的教学方法，重点体现了“以学生为中心”的教学理念，不仅能够激发学生学习的兴趣，培养他们独立或团队的工作和实践能力，还能培养学生大胆创新、热爱钻研、勤于实践的综合素质，使学生更易于树立行业岗位概念，学生学习的目标也比较明确，更容易使学生积极主动的学习。学生积极主动地学习了，自然会调动老师的教学潜力，使老师的教学和学生的学习有一个良好的循环。

基于此，模块化教学法适应电子商务专业人才培养。

三、基于校企合作模式的电子商务专业实训教学模块化设计

（一）电子商务专业实训体系“三阶模块”

在电子商务人才培养中，实践教学采用的方式主要有两种，一种是学校建立电子商务实验室，在??验室中，配备相应的电子商务实训软件进行模拟仿真操作，使学生具备初步的实际操作能力，但此种实践教学方式也存在不足之处，就是电子商务技术更新较快，实训软件跟不上电子商务技术的变化，学生知识容易与社会脱节；第二种方式是通过与企业合作，建立校外实训基地，企业提供场地、技术或人员，进行校外实训，此种实践教学方式能使学生与电子商务技术的发展同步，与市场同步，对学生的作用较大，但对于企业来说，实习生由于缺乏工作经验，企业需要投入精力和财力去培训学生，同时又由于场地和管理等诸方面原因，企业不大愿意接收实习生。

从教师的角度来看，高职院校的电子商务商务教师大部分是高校毕业生直接从事教学，缺乏实际的工作经验，对电子商务工作环境并不了解，所以在实际的教学工作中，电子商务老师中存在重理论、轻实践的问题，缺乏实践经验，难以满足电子商务教学的要求。

基于这种情况，将电子商务专业的实训教学分为了三个模块，即“三阶模块”。即在学校学习专业知识阶段和企业进行顶岗阶段的基础上再建立一个中间阶段，即“跨企业培训中心”，跨企业培训中心由校企共建，学校提供场地，企业提供设备、技术和培训人员，学校和企业互惠互利、优势互补，使资源有效配置、合理优化（见图1）。

跨企业培训中心承担学校和企业交叉的中间站角色，在学校进行专业基础理论、基本知识和仿真实验技能训练；在企业进行实习，增强适岗能力，引入实际项目和创业项目，培养学生电子商务实际操作能力。每阶段承担的角色和任务如表2。

（二）电子商务课程实训体系模块化

模块化课程体系根据工作岗位需要的工作技能，划分工作任务形成教学模块，以跨企业中心为平台，在专业技术人才培养中发挥学校与企业优势，协同作用，形成合力，共同育人，共同施教。目前企业对电子商务人才的需求主要集中在商务型人才和技术型人才，因此将电子商务课程实训模块分为基础模块、商务模块和技术模块。基础模块分为计算机操作实践模块、电子商务基础模块和电子商务入门模块，商务模块分为营销模块、推广模块和客服模块，技术模块分为装修模块、运营模块和新媒体模块。模块化的教学体系能够有效解决交叉学科的知识整合问题，明确人才培养的目标与定位，分别培养具有“技术特长”和“商务特长”的电子商务人才。而且跨企业培训中心的模块化课程培训和职业化技术训练，能使学生掌握基本的电子商务实践技能，同时在企业的经历又使学生积累了工作需要的工作经验，具备了一定的职业素养和自身发展能力，毕业后能较快适应岗位要求。电子商务课程实训教学体系模块化如表3。

（三）将课程模块化、项目化

将一门课程分成几个教学单元，同时将教学单元按照技能培养需要进行模块化，形成相对独立的小型化课程，这种小型化模块课程通常是在几周内完成；一门课程的教学模块，形成类似积木组合式的教学方式，尽管每一个模块课程之间都是密切相关的，但它们又是相对独立的，各自有自己的起点和终点；每一个模块课程都有自己的评价标准，这些标准要求明确阐述、可操作。这样才能够激发学生的学习兴趣。

四、电子商务专业模块化实训教学体系的实施

将电子商务专业实践教学按“三阶”模块化后，再将课程按岗位技能模块化，学校、跨企业培训中心、企业在不同的阶段和时期按教学计划实施教学。

实施电子商务专业模块化实践教学过程主要按以下阶段进行：

第一阶段（大一学习阶段）：教学场所主要在学校和校外实训基地轮换。学校主要完成基础课程的学习，让学生学会专业基础技能；校外实训基地主要进行岗位认知实训，让学生了解工作环境，对工作流程有一个感知认识，体验工作氛围。

第二阶段（大二学习阶段）：教学场所主要在学校和跨企业培训中心轮换。校内按照电子商务实训软件进行模拟仿真训练，使学生熟悉操作流程，然后再由培训中心进行真实强化训练，由企业提供的实训教师按照企业经营流程进行个性化指导和训练，提高学生工作能力。

第三阶段（大三实习阶段）：教学场所主要在跨企业培训中心和校外实训基地。跨企业培训中心对学生进行实操能力培养，以项目为龙头，发掘学生的创新能力，以公司制管理学生，实现学生培养与市场需求的无缝对接。校外实训基地主要负责接纳专业学生实习，侧重培养学生的适岗能力。

电商培训心得体会篇(5)

关键词：电子商务专业；人才培养模式；网络

本世纪初，大家开始认识了互联网，后来，随着一些知名的网络公司出现，人们又认识到了网络中的商机，再后来，随着3g手机的出现，人们又认识到了移动商务。随着大家广泛性的网络运用，越来越多的企业重视网络了，越来越多的人要学习运用网络了，此时，学校结合社会需要开设电子商务专业为大势所趋。

1 如何调研设置电子商务专业

1.1 电子商务行业背景

随着计算机技术的普及和互联网的迅速发展，电子商务展现出惊人的魅力。它以低成本、流通快的特点实现了交易的无纸化、效率化、自动化，冲击着传统的商务活动方式，成为一种全新的商业交易模式。许多专家认为，电子商务的发展是未来世界经济发展的一个推动力，有望成为第三利润源泉，是世界经济向知识经济转变的重要推动力。

我国电子商务虽然起步较晚，但发展很快。据艾瑞咨询网《2012年中国互联网年度总结报告》显示，2012年中国网络购物市场交易规模达13040.0亿元，较往年增长66.2%，在社会消费品总零售额的占比达到6.2%。艾瑞咨询认为，中国网络购物市场从2012年后开始逐渐进入成熟期。未来几年，随着传统企业大规模进入电商行业，中国西部省份及中东部三四线城市的网购潜力也将得到进一步开发，加上移动互联网的发展促使移动网购日益便捷，中国网络购物市场整体还将保持较快增长速度，预计到2015-2016年中国网络购物市场交易规模将超过30，000亿元。根据中国电子商务研究中心监测数据显示，截止2012年12月，电子商务服务企业直接从业人员超过200万人，目前由电子商务间接带动的就业人数，已超过1500万人。

政府已经加大网络就业的政策扶持力度，将网络创业带来的就业纳入就业统计体系内，积极探索和创新网店营业执照制度，对网络创业平台和网络创业者给予税收优惠和适度宽松的管理政策，并为创业者提供咨询、培训方面的服务。

1.2 电子商务行业人才市场需求情况

社会对电子商务专业人员的具体要求（共抽查58家），见表1。

最近，我们对江苏仕德伟网络科技（百度推广）有限公司、阿里巴巴服务中心、苏宁易购、慧聪网等单位进行现场走访，发现电子商务专业对应的职业岗位分布如表2。

2 电子商务专业人才培养模式建设思路及实施

2.1 建设目标

通过校企合作、工学合作，订单培养、校内仿真模拟实训、顶岗实习等教育方式，积极推行和完善工学结合的“1234”人才培养模式，进一步加强职业技能训练，突出实践教学，实现工学交替，体现电子商务专业人才培养的引领作用。立足地方经济社会发展，顺应电子商务发展趋势，面向广大中小企业网络营销贸易领域，培养具有一定商贸理论知识和较强信息技术应用能力、熟悉现代商务业务流程和技巧、会经营、懂管理的电子商务高端技能型专门人才。

2.2 建设思路

对本专业的建设目标、人才培养模式、课程体系、实习实训、校企合作、师资团队建设以及专业发展趋势进行具体的规划，更深一步探索苏北乃至江苏特色职业教育发展规律，使人才培养模式、课程体系、师资团队更加符合工学结合、工学交替的要求，实习实训条件更完备，从而更好地服务于社会、服务于地方经济，推动电子商务的普及。通过对电子商务专业五年建设方案的实施，促进淮安及全省电子商务专业的发展，带动专业群的发展，更好地服务地方经济。

2.3 专业规划实施

2.3.1 人才培养规格

通过校企合作、工学合作、订单培养、校内仿真模拟实训、顶岗实习等教育方式，积极推行和完善工学结合的“1234”人才培养模式，进一步加强职业技能训练，突出实践教学，实现工学交替，体现电子商务专业人才培养的引领作用。立足地方经济社会发展

，顺应电子商务发展趋势，面向广大中小企业网络营销贸易领域，培养具有一定商贸理论知识和较强信息技术应用能力，熟悉现代商务业务流程和技巧、会经营、懂管理的电子商务高端技能型专门人才。

2.3.2 人才培养模式

完善现有人才培养模式，探索完善“1234”的人才培养模式内涵。以 “德育为先，能力并重，师生共进，全面发展”育人模式为指导思想，建立能力主导型的工学结合课程体系，根据电子商务行业技术领域和职业岗位（群）的任职要求，把实践工作项目化，融入到专业教学计划和教学过程。

注重理论与实践教学相融合，在教学计划安排中，课程与专业资格考证相结合，理论与实践教学相结合，动手自建网店销售，在学校教育的同时接近社会，在教学总课时中实践课时比例达到50%，实践课以仿真实训为主，力争校外实训达到实践教学总时数的50%以上。

2.3.3 专业教学团队建设

分配到校的新教师要接受岗前培训，具备高校教师资格；采用老教师和新教师结对帮扶制度，促进青年教师尽快地成长；定期选派教师进修学习，选送教师攻读在职硕士、博士，参加教育部全国高职高专教育师资培训班；制定专业主任的岗位责任制，并定期检查监督；制定专业带头人、专业骨干教师的奖励方案，鼓励教师积极向上，在教师中形成比学的气氛。要求教师积极参加科研工作，至少一年要申报一项院级以上科研项目，两至三年要申报一项市厅级以上科研项目，鼓励教师结队参与。鼓励教师挂职锻炼，到企业第一线锻炼，提高教学质量；重视“双师型”师资队伍建设，十二五期间力争100%以上的教师取得相关职业资格证或其它证书。 2.3.4 实验实训基地建设

重点建设现代贸易与电子商务实训基地，改造现有两个专业机房，新建两个专业实训室，充分满足校内实训和社会培训。

电子商务专业实验实训条件建设规划

在巩固和完善现有10余家校外实训基地的条件下，再新建校外实习实训基地10余家。校外实训基地建设充分体现“四合作”的原则，并且结合本专业的特点，成为“实训基地”，而非“实看基地”，瞄准新的经济增长点，创建新基地。

2.3.5 课程改革及教材建设

根据学院的总体要求，结合本专业发展趋势和实际情况，今后几年要加强专业课程体系的建设，制定实施分层次教学方案。初步建立了一套较为科学、系统、具有一定特色、应用性较强的课程体系；不断探索和改进教学方法与技能训练的方式，逐步建立了一套突出专业素质培养的教学模式。

目前已建有一门省精品课程，力争在“十二五”期间再建成省级精品课程1门、院级精品课程2门，冲击国家精品课程。

3 人才培养方案

3.1 人才培养目标

立足地方经济社会发展，顺应电子商务发展趋势，面向广大中小企业网络营销贸易领域，培养具有一定商贸理论知识和较强信息技术应用能力，熟悉现代商务业务流程和技巧、会经营、懂管理的电子商务方面高素质、高技术人才。

职业面向：各类企事业单位网络营销、网站推广、网页制作等一线岗位从事电子商务工作。

3.2 人才培养规格

按照电子商务业务流程规律，和校外专家一同分析确定电子商务专业每个职业岗位的典型工作任务，进而明确胜任工作任务必需的职业基础知识、专业技能、核心能力和职业素养等，见下图。

4 人才培养模式改革

电子商务专业人才培养模式，主要培养既具有熟练的计算机与互联网应用能力，又精通电子商务各环节业务的复合型应用型人才。结合国家职业资格标准，其培养的层次对应为助理电子商务师。为实现高职电子商务专业的人才培养目标，借全国高职教育改革及学院示范建设的东风，我们实施了“1234”人才培养模式改革，经过学生一段时间的实践，收到了很好的成效。

由于有了社会与企业真实项目的驱动，改变了学生被动学习的不良习惯，学生学习目标明确，学习积极性、主动性大为提高，传统的教学方式方法明显满足不了学生求知的需求。因此，我们通过建立丰富的教学资源，实施引导式教学和项目成效评价等措施，有效地满足了电子商务专业“1234”人才培养模式的教学需求，达到了预期的教学成效。

1）教学资源建设。电子商务专业涉及的知识跨度大，内容丰富且更新快，同时，大量的知识均存在于网络。为了满足学生自主学习的需要，专业教师建立

了课程教学网站，专门收集、整理出与专业、课程相关的技术知识和典型案例，并链接优秀的电子商务企业，方便学生学习和参考。目前学院的电子商务应用基础课程已建成省级精品课，网上创业与策划等课程已拥有课程网站，并配备了师生交流论坛、在线测试系统等丰富的网上教学资源。

2）引导式教学。由于有项目实施的需求，学生自主学习积极性的调动，教师的教学变传统的灌输式教学为引导式、启发式的教学，降低了教学强度，提高了教学效率。针对每一个实施的项目，教师只要通过优秀案例的展示，告诉学生项目的最终目标效果，同时告诉学生实现的方法和学习路径，学生便能自觉地按照教师的要求，遵循教师指点的途径，通过教师提供的教学资源平台或者书籍、互联网，查找所需要的知识，进行自主地学习。

3）项目成效评价。真实项目的教学，最终的目的不再是为了学分，而是为了解决实际问题。因此，教学的成果就比传统的教学要明显和实用。因此，课程的考核改平时、期中、期末的理论知识卷面考试、技能模拟操作考核为实施项目最终成效的客观评价。“1234”人才培养模式依托校内实训基地和校外实习基地达到工学结合的目的，深化校企合作，共同承担教学任务，采用“专业课程与企业实践相结合，顶岗实习与毕业设计相融合”的方式培养电子商务专业人才。学生从认知企业、体验岗位、熟悉岗位业务，到上岗、顶岗、就业。校企共同对学生进行管理考评，有效培养学生过硬的专业技能、良好的工作态度、职业道德和创新精神。

5 结束语

创新教育作为一种全新的教育理念，正处在一个不断改革、不断发展的阶段。电子商务专业已经成为很多学校开设的专业，其中人才培养模式多种多样，有的偏向市场营销，有的偏向计算机编程，也有的会折中，大家都是根据学校现有的师资与教学资源来设定的，这一点很值得推崇和学习。如何制定人才培养模式，关键还是分析其是否能让学生学到电子商务的精髓，学成之后是否被社会认可，学生是否能很好的适应企业发展。

参考文献：

[1] 中国电子商务研究中心，专业电子商务人力资源服务商.2012中国电子商务人才状况报告[r]杭州：中国电子商务研究中心，2012，7.

[2] 李长征，李秀娟，简婧蕊.基于市场需求的高职院校电子商务人才培养研究[j]：中国电子商务，2012，5.

[3] 沈凤池.高职电子商务专业基于项目实战的人才培养方案设计与实施[j].教育与职业，2011，（24）.

[4] 张波，潘旭华.电子商务的“复合型”与“专业化”人才培养[j].计算机教育，2011，（18）.

电商培训心得体会篇(6)

【关键词】电子商务;专业建设;课程体系

从电子商务的快速发展来看,企业对电子商务专业人才的需求量巨大。事实上,一方面市场需要大量的电子商务人才,另一方面电子商务专业毕业生就业率却不高。[1]造成这种局面的原因有多种,但普遍认为根本原因在于电子商务人才的教育和培养方面还存在欠缺[2],那么电子商务专业人才培养的过程中到底出了哪些问题?

通过对多家企业的调研,我们得知企业对电子商务专业毕业生的满意度较低。

一 电子商务专业人才培养存的问题

通过以上的调查研究,得出电子商务专业人才培养过程中,主要存在以下四个方面的问题。

1 专业定位不清,方向不明

电子商务是一个既宽又广的专业,如果没有明确的方向,清晰的定位,这个专业的建设会有很多问题。许多高校不能清晰地界定其培养的电子商务专业学生将来的就业方向,多数高校提出了过于宽泛的培养目标,以“万能”为应用目标的电子商务人才。这种“万能型”的培养目标存在两方面的问题:一是学生的精力和时间有限,同时兼顾多个方向,可能造成学生没有“专长”,出现学生学过网页设计,但比不上艺术设计专业的学生;学过计算机程序设计,但不如计算机专业的学生精通;学过国际贸易理论,但不能胜任国际贸易实务工作等等。二是以“万能”为应用目标的电子商务人才并不符合中国企业对电子商务人才的实际需求,企业需要的是能胜任某项具体工作的人,比如网页设计、系统开发、出口报关、客户服务等,而不是什么都懂但什么都干不好的“全才”。[3]

2 课程设置不合理

由于缺乏对电子商务在国际上领先应用、在中国企业实际应用的理解,再加上电子商务专业的覆盖面过于宽泛,因此如何科学组织教学内容,使学生既能全面了解与掌握专业基础知识,又能体现专业特色和核心竞争力,是一个值得考虑的问题。而现在的电子商务的课程设置往往就是个大拼盘,课程设置的随意性很大,其问题主要表现在两个方面,一是将现有的有关技术和商务方面的课程简单堆砌在一起,缺乏有机的结合;二是强于书本而弱于实务,缺乏必要的案例教学和实务操作能力的培养,缺乏技能训练。

国内各高校电子商务专业在建设与发展中逐渐形成了三种取向:以经济为主的电子商务办学模式,以技术为主的电子商务办学模式,以管理为主的电子商务办学模式。经调查统计,全国327所本科高校中,分别以经济、技术、管理为主的高校比例约为3215,三种取向的毕业生分别授予经济学、工学、管理学学位。电子商务专业所在的院系也较混乱,分别有:商学院、信息学院、经济管理学院、经济学院、经济与金融学院、计算机与电子信息学院等。

表2 不同专业取向所开设的核心课程

从课程设置可看出其培养方向模糊。虽然界定了取向,但许多高校不能清晰地界定并把握其培养的电子商务人才将来的就业方向,在课程安排上提出了宽泛的设置方案,导致学生学而不精,学而不专,难以适应市场需求。

3 师资力量薄弱

师资是电子商务专业人才培养最活跃的因素。由于电子商务专业是一个新兴的专业,开办电子商务专业的高校从2001年的13所猛增至目前的300多所,各高校对于电子商务的研究时间很短,在学术界还处于探索阶段。就我国目前而言,各高校还没有真正完全符合电子商务教学的教师,现有师资大多数从计算机、管理、营销或其他专业调派,既不是毕业于电子商务专业的,也没有丰富的电子商务从业经验,甚至也没有受过系统的电子商务专业化师资培训。其基本上都是通过自学或者其他的有关电子商务的研讨会或培训来获得这些方面的知识,专业知识不够系统和深入,且现有从事电子商务教学的教师大多没有电子商务实战经验,学生难以学到真正意义上的来自实践的教学经验。按照传统的评价师资力量的指标来说,电子商务专业教师低学历和低职称是公认的事实。

4 实践环节欠缺

缺乏电子商务应用的实践是各学校电子商务专业普遍存在的问题,也是导致培养与就业脱节的主要原因之一。现有高校电子商务教育的现状是:教师以说为主,学生以听为主,缺乏必要的案例教学和实务操作能力的培养。而电子商务是一门综合性的商务学科,无论是计算机与网络技术、商务策划、项目实施都需要大量的实训。而目前全国开办电子商务专业的院校达到1120多所(含高职高专),其中无专业实践基地的院校占36.14%。

二 面向社会需求的电子商务专业建设

电子商务专业是一个复合型专业,涉及到技术、经济、贸易、管理等学科,所以在知识体系方面要考虑全面,至于其专业如何建设,课程如何设置,至今还没有一个公认的模型,国内外教育学者都在积极探索电子商务专业课程体系的设置与专业建设。

从分析的情况来看,学校教育模式是导致电子商务人才培养和人才需求脱节的直接原因。对症下药,应该从学校的专业建设入手。专业建设包括培养目标的确定、课程的设置、课程建设和师资队伍建设等内容。

1 明确目标,对专业进行准确定位

电子商务是一门融合客户关系学、消费行为学、管理学、经济学、营销学、计算机网络技术等学科为一体的边缘学科。对电子商务人才的需求主要来自于企业,学校应根据自身特点和企业对电子商务人才的需求状况来确定电子商务人才的培养目标。

针对企业对电子商务人才的需求,各学校必须要很好地对自己学校的电子商务专业进行定位,目前一些院校对电子商务专业进行了细分,比如电子商务专业分为三个方向:网站建设方向、网络营销方向和物流方向。在大专业的背景下有了具体的专业方向,在市场上就有竞争优势。[2]

2 加强专业课程体系建设

2008年3月,教育部高等学校电子商务专业教学指导委员会编制的《高等学校普通本科电子商务专业教育知识体系》开始试行。[4]知识体系是电子商务专业教育的核心,它在高校本科通识教育的基础上,将本专业人才培养所需要的专业基础知识和专业知识按照学科类别、知识层次、以及课堂教学与实践教学等多方面进行横向和纵向的划分和描述。

知识体系依据专业学科分类和知识内容分解形成知识领域、识模块、知识单元和知识点(或实践点)四个层次的树状结构分布。知识体系共有4个知识领域、24个知识模块、159个知识单元,其中核心类知识单元数94个,可选类知识单元数65个。表3列出了各个知识领域所关联的知识模块和知识单元汇总。

表3 知识领域关联的知识模块数和知识单元数

知识体系充分考虑到了各高校学科背景的水平、层次、特色和需求方面的差异,可以对核心知识单元和可选知识单元进行选择;同时对不同学科和学位方向进行了跨学科的知识选择要求。知识体系在保持专业核心知识统一性和专业性的前提下提供了各高校发挥自己学科优势和特色的环境,由学校自己定义新的知识单元或增加原有的知识单元中的知识点或实践点。

各个高校在根据自身学科特点和专业发展方向制订本专业教学计划和核心课程体系过程中,可以充分利用教指委编制的电子商务专业知识体系,从而组合成符合教育部本科人才培养要求和体现学校专业人才培养特色的本校电子商务专业知识体系,并以此为基础制订专业教学计划和核心课程体系。

本文为全文原貌 未安装PDF浏览器用户请先下载安装 原版全文

3 加强电子商务专业的师资建设

培养高素质的师资队伍是电子商务专业建设的关键,教师的培养可以通过以下的方法。

(1)以行业为基地进行专业培训,加快与行业的联系。学校可以派遣教师前往协议单位进修学习,这样,既可以学到企业运用电子商务进行管理的经验,又可以掌握企业实际运用电子商务的状况,还可以了解企业对电子商务人才的需求类型,对今后的教研活动有很好的指导意义。

(2)组织教师到其它兄弟学校进行交流和调研,召开电子商务教育和学术研讨会,参与各种电子商务协会活动,进行国内外学术交流,还可经常请电子商务方面的专家来校进行讲座,以提高教师业务水平。

(3)积极从国内外及相关行业引进、或者借用专家,提高教师队伍水平,同时引进国外优秀的电子商务教材为我所用,组织编写具有针对性和实用性的电子商务系列教材。

4 注重专业实践

电子商务活动是一种基于电子信息技术和网络技术开展商务贸易的新型商务形式,在电子商务人才的培养过程中,必须注重实践训练,将理论知识积极应用于实际商务活动中。

(1)开展专业实践的措施。各高校应加强基础设施建设,以校园网为基础,利用Internet为教学实践营造良好的环境;搞好实验室建设,引进电子商务模拟教学软件,并及时更新,使学生能够借助计算机网络和相关软件进行实务训练,学会电子商务信息的基本原理和操作技术,学会电子商务信息的收集、处理、以及网络营销、电子付款、网络安全等方面的知识,增强学生的动手能力;加强实训基地的建设,实行校企合作,使学生能够参与企业的电子商务活动,熟悉国际国内贸易、进出口业务、外贸函电等方面的知识,掌握企业管理流程,在实践中提升自己的水平与能力;在课程设置方面加强实践教学,实践教学是落实技术应用能力培养的关键。本专业的实践教学主要通过课堂教学中实训、技能训练、分阶段实习和综合模拟实习、产学合作教育与毕业论文等形式来完成。[5]

(2)电子商务专业的实践教学具体模式。实训性实践教学,教师根据专业课程教学内容组织学生到企业参观、考察,进行现场演示、案例分析等多种形式的实际训练,增强教学的实践性,培养和锻炼学生的实际业务能力;技能训练,通过安排学生在“课外活动”中的技能训练,要求学生熟练掌握本专业的基本技能;网上贸易模拟实训,通过学生上机操作,掌握网上贸易的业务流程,能进行网上购物的前、后台管理,及网上销售、网上支付、网上银行及物流配送的全部操作,提高学生从事网上贸易的能力;电子商务网站及相关电子商务软件的建设与开发实训,组织学生根据自己的兴趣和特长,利用所学网页制作工具建立电子商务网站。掌握电子商务网站的开发、运作及维护过程;综合素质实训,指通过模拟实习、社会调研、论文撰写(或毕业设计),使学生将所学知识、专业能力等融合成综合素质。

三 电子商务专业课程体系设置方案

东北财经大学电子商务学院是最早获批试办电子商务专业的本科院校之一,从2001年开始招收电子商务专业本科生,是国内为数不多的电子商务独立学院之一。经过8年的发展,形成了一套完整的电子商务专业教学体系。依托我校经济类、管理类传统学科优势,遵循注重基础理论并且将理论课与实践课相结合,坚持以市场需求为导向,以教指委的“电子商务专业知识体系”为指导,加强电子商务最新发展的前沿类课程,培养学生的创新能力的原则,制定了本教学计划。

1我校电子商务专业理论课程设置

东北财经大学电子商务学院按照“电子商务专业知识体系”的框架,课程设置侧重于管理取向,并确定网站建设与推广、电子商务物流管理、企业电子商务、电子政务四个培养方向。我校把本科教学课程分为学科基础必修课、学科基础选修课、专业必修课、专业选修课四种类型。课程内容全部涵盖电子商务专业知识体系知识单元,具体课程参见表4。

表4东北财经大学电子商务专业理论课程设置表

2 我校电子商务专业实验课程设置

东北财经大学电子商务专业实验课程本着根据社会需求、与理论教学内容相结合、将商务管理类实验与技术类实验结合的原则进行设置。实验课程可以分为课程实验环节和独立实验环节。课程实验环节指结合理论教学课程的实验,分为电子商务管理类、电子商务技术类、电子商务经济类、综合类。独立实验环节指需独立开课、集中课时完成的实验,独立实验一般是对一个阶段所学知识的综合应用与系统设计。

图1 东北财经大学电子商务专业实验课程设置图

四 结束语

针对企业对电子商务人才的需求,各学校必须要很好地

对自己学校的电子商务专业进行定位,从课程体系设置、师资建设、实践应用几个方面加强建设,培养出企业所需的专业人才,提高学生的就业能力。

电子商务专业人才培养应当以企业需要什么样的人才,也就是以其职业定位为出发点,总结过去的经验和教训,从实际出发,严格按照客观规律来建立电子商务人才培养的模式和体系,这样才能培养出符合社会需要的合格人才,为我国电子商务的发展奠定坚实的基础。

参考文献

[1] 杨兴凯.社会需求细分的电子商务人才培养研究[J]. 高等教育与学术研究,2008,(9):8-11.

[2] 郑培.电子商务专业人才培养忧思录[J].电子商务世界,2005,(Z1):124-126.

[3] 杨丽光,张德军. 把脉电子商务人才培养[J]. 电子商务世界,2005,(10):84-86.

[4] 教育部电子商务教学指导委员会.高等学校普通本科电子商务专业教育知识体系[Z],高等教育出版社,200811.

[5] 杨赋立.电子商务实训课的尴尬[J]. 电子商务世界. 2006,(1):88-89.

Research on the Society-oriented Specialty Construction of E-commerce

YANG Xing-kai

(School of E-commerce, Dongbei University of Finance and Economics, Dalian Liaoning 116025, China)

Abstract: This paper analyzes some problems existing in talent training through the study of current situation of the development of E-commerce and social demand for talent of E-commerce. To solve these problems, it presents concrete solutions in the light of the specialty construction of E-commerce. And it also provides the arrangement of the Curriculum System of our university’s E-commerce specialty for counterpart's reference, in order to train the professional talent who satisfy the social demand better.

电商培训心得体会篇(7)

[关键词] 电子商务 人才培养 专业建设与改革

电子商务作为一种利用计算机技术、网络技术等现代信息技术的全新商务运作形式，代表着现代贸易的发展方向。我国电子商务近年来发展非常迅速，越来越多的企业和个人开始接触和使用电子商务，并通过电子商务取得了成功。

电子商务的迅速发展，需要大量的人才来支撑。作为高职电子商务专业，应紧紧抓住电子商务迅速发展的良好机遇，加快专业建设与改革，培养真正适应区域、行业经济和社会发展的需要的第一线高技能电子商务专业人才。高职电子商务专业建设与改革，需要着重解决专业能力体系、课程体系设置、实践教学体系三个核心问题。

一、构建电子商务专业能力标准体系

高职教育属于能力本位教育，能力标准的科学确定是高职教育培养目标得以实现的关键环节。电子商务专业能力标准体系的确定，应建立在广泛的行业调研和专业岗位（群）工作任务分析的基础上，由行业企业专家和学校专家共同完成。同时可借鉴《电子商务师国家职业标准》和国外职教先进国家如澳大利亚、德国的电子商务技能标准。

高职电子商务专业的核心能力应包括：熟悉电子商务交易的各个环节；能根据企业需求制作商务网页；能熟练地收集、分析和编辑网络商务信息；能熟练地利用各种网络手段进行网络营销；能完成企业电子商务网站日常维护；能完成企业电子商务网站运营管理。wWw.133229.COm

在电子商务专业核心能力的基础上，进一步制定能力单元和支撑能力单元的若干能力要素，形成电子商务专业能力标准体系，并作为构建课程体系和学生考核的主要依据。

二、构建电子商务专业核心课程体系

高等职业教育目的是在进一步巩固和完善学生人格素质的基础上，突出学生职业能力的培养，高职课程体系的设置应兼顾人文素质教育和专业能力培养。在课程体系设置上，可考虑采用“1+3+1+1”的结构：即第1学期主要完成人文素质课程；第2、3、4学期主要完成电子商务专业核心课程；第5学期主要完成职业资格培训鉴定与职业拓展课程。其中，电子商务专业核心课程的建立是根本。

电子商务专业核心课程应建立在电子商务专业核心能力标准的基础上，突出电子商务的职业特点和专业特点。主要应包括：电子商务概论、网页设计与制作、网络营销、网络信息编辑、电子商务网站建设与维护、客户关系管理。

职业资格培训鉴定旨在为学生提供就业准入的通行证，但需选择社会和行业有较高认同度的认证，如电子商务师国家职业资格考试和阿里巴巴电子商务认证。

三、构建实践教学保障体系

实践教学是高职教育的重要组成部分，是学生专业能力培养的主要手段，是实现人才培养目标的重要环节。电子商务专业实践教学保障体系的建设，重点在以下几个方面：

1.构建多种实践模式，增加实践教学课时总量。实践教学可采用课内实践、整周实训、认识实习、顶岗实习、毕业设计（实习）多种模式，真正体现工学结合。同时，加大课内实践所占比例，加大整周实训周数，保证实践教学时数与理论教学时数1：1甚至以上。

2.构建真实的实训环境。鉴于专业的特殊性，一些电子商务的模拟软件或模拟实验室并不能满足需要，电子商务专业实训必须在真实的环境中完成。一方面，可将核心课程如网络营销、网络信息编辑等的实践教学搬到互联网上进行；另一方面，可通过校企合作建立生产型实训基地如电子商务公司、电子商务工作室等。

3．改革实践教学考核模式。强调实践教学考核在课程考核中重要地位，尤其是课内实践应成为课程考核的重要组成。同时实践教学考核应以能力要素作为考核的主要依据。

高职教育肩负着培养面向生产、建设、服务和管理第一线需要的高技能人才的使命，电子商务专业必须加快专业建设和改革，适应高职教育发展的需要。电子商务专业建设与改革，必须坚持以市场为导向，以能力为本位的人才培养模式，解决好电子商务专业核心能力标准、核心专业课程和真实的实践环境几个核心问题，就一定能培养出具有强烈的电子商务感，能使用电子商务手段解决实际问题，适应行业企业需要的高技能人才。

参考文献:

[1]宋文官:电子商务专业解决方案和实践教学案例[m].高等教育出版社，2008年5月

[2]姜大源:职业教育学研究新论[m].教育科学出版社，2007年1月