团队培养与管理篇(1)

关键词：培养;客房服务与管理; 团队合作精神; 改革

上普通高中与上职业高中的最大区别在于后者学生能学到比较实用的技能。如果学生在职业高中不能学到就业谋生的本领，职业教育就失去了生命力。在中等旅游职业教育中培养学生的团队合作精神，是《客房服务与管理》教学的重要内容之一，因为在教学过程中，教师不仅应当保证学生有个人积极性，而且应当保证学生有团体积极性，这才符合职业教育培养应用型人才的特点。

一、培养团队合作精神的重要性。

（一）它是学生未来就业所必备的素质之一。

《客房服务与管理》是饭店管理专业的主要课程。旅游饭店的客房部设有许多岗位，各岗位就像一部由各种齿轮紧密相连运转的机器，其间的协作和员工间的团队合作精神是取得良好经营效果的关键。在旅游职业教育的教学中培养团队合作精神，让学生在团队合作氛围中学习，能更好地掌握职业技能，建立良好的社会关系，还能促进学生的心理健康。

（二）它可以促进学生达到共同的学习目标。

高质量学习的发生决不是孤立的，传统课堂教学的欠缺之处，其一就在于忽视了只有通过团队合作才能使学生的学习成果最大化。将团队合作精神的理论引入《客房服务与管理》教学中，给课堂带来新的生机和活力，使课堂教学由一个人活动变成多个人活动，有效调动了学生的学习积极性，实现了师生互动的最佳结合，从而在整体上优化了课堂教学的结构和效果。同时，在活动过程中各小组内的后进生得到了他人的帮助，特别是那些不敢在人群面前表露自己想法和缺乏自信心的学生。在教学中常常有这样的实例，这类学生慢慢地能表达自己的观点，渐渐地在全班面前也不胆怯了。因此，在教学中培养学生团队合作精神和交际能力，能促进学生达到共同学习的目标。

二、培养团队合作精神的前提条件。

关注师生情感交流，激发学生学习兴趣，是培养学生团队合作精神的前提条件。

（一）关注师生情感交流。

教学过程即是传授与学习知识的过程，也是师生情感交流的过程。近几年，为了确保职业教育招生数，尝试大规模的直接升学，部分学校放弃底线，来者不拒，导致学生良莠不齐，其中不乏学习差生和行为差生。这些学生在初中饱受老师责备和贬抑性的评价。针对这一特点，在《客房服务与管理》教学过程中，教师应确立“人人有才，人无全才，因材施教”的培养理念，时刻提醒自己以民主、平等的态度对待学生，不可戴着“有色眼镜”看他们，要善于发现每个学生的闪光点。因为学生都是有思想、有感情、活生生的人，经常向学生灌输“行行出状元”、“你们并不比别人差，只是某方面没有做好”、“不要觉得读职校就比别人矮一截，只是走的路不一样”等观念，在学生的心田播上自信的种子。

（二）激发学生学习兴趣。

一门课要让学生感兴趣就是要让学生觉得该课值得学习。因此教师要时刻留心日常生活中的客房内容，让《客房服务与管理》这门课贴近生活、贴近实际、贴近学生活动。只要在教学中对生活中的客房知识多加以阐述，对日常生活中的常涉到的客房知识多加以回顾，都会使学生兴趣盎然，激起他们的求知欲。

三、培养团队合作精神的基本途径。

改革《客房服务与管理》教学是培养团队合作精神的基本途径。

（一）改革教学内容。

中等职业教育要适应社会经济发展需要，必须具有更灵活的课程结构，不断更新教学内容。

1. 对课程教材内容进行增删。

现在使用的教材存在章节过细，内容庞杂的问题，有些内容与其他专业基础课内容重复。例如：《客房服务与管理》教材中的《客房服务用语》与《旅游英语》的《饭店服务用语》有些相重复，该部分就没必要再详细教学。总体上要本着基础理论课以应用为目的，专业技能训练以“必需、实用”为度来确定教学内容。

2. 把培养团队合作精神融入教学内容体系。

团队合作精神要始终贯穿本课程的教学各环节。例如：在团队合作精神培养方面，教学中要鼓励学生大胆质疑问难，对于大胆提问的学生给予表扬，问题即使很简单或是意义不大，都应给予解答。但是，他们提出的问题大多具有普遍性，这些问题可能正是教学内容中的难点和重点，应及时组织学生讨论并互相交流。

（二）改革教学方法。

苏联的教育家巴班斯基说：“教学方法是教师与学生之间相互联系的活动方式与途径”。因此，要把教学目的变成“学的需要”，变“要我学”为“我要学”，变“学会”为“会学”，充分发挥“教”与“学”的两个积极性，即充分发挥教师的主导作用和学生的主体作用。职业教育教学方法的核心问题之一，就是要激发和培养学生的团队合作精神，以提高专业教学的效率和效果。除了常规的教学方法外，教师还应积极采取多种多样的教学方法来培养学生团队合作精神，主要有：

1. 协作训练。《客房服务与管理》第三章《客房的清洁整理》的大部分教学是在本校模拟客房进行的。在教师的指导下，根据学生人数和模拟场地规模，将学生分成几个小组，同时参照酒店客房的组织机构(四级管理体制)选择比较优秀的学生担任小组长(图1)：

如图所示，教师仍保持对全班活动的领导，在分组时既要考虑学生在模拟客房里的位置，也要考虑他们在学习认识技能上的差异，为了完成专业技能训练时确保学习上的互相帮助，可以根据学习基础较好和较差学生相结合的原则编在一起。这种活动形式能照顾他们实际能力，能够开展学生在学习上互相帮助、互相配合和互相监督。

例如：“铺床单”的练习。要求学生训练时以小组为单位，小组里的每个同学都已掌握技巧后方可向老师申请考试。考试中如有一人没有通过，全组同学都不能通过。要让学生知道，不是某个同学通过认真训练做出成绩后让集体分享，而是集体中的每个人都明确认识集体所要达到的目标及所采取的方法、手段，共同努力完成规定目标。要达到目标，就必须有良好的沟通，已掌握技能的同学帮助未能掌握的同学，友好合作。

2. 小组讨论。在课堂教学时常采用这种方式。学生以小组讨论为基础所提出的种种认识，常常能够超越个人局限，给每个学生提供了与他人合作的机会，使他们逐渐地学会如何与他人相处，开展工作。这种有效地利用他人资源与他人合作并评鉴他人观点的能力，也是今后工作岗位所必需的。

例如，《对客服务的模式和特点》一节教学中，教师利用多媒体教学让学生了解楼层服务台、客房服务中心分别的概念、工作性质、岗位职责等知识后，把学生分成若干小组来讨论这两种服务模式在管理和服务上各有什么优缺点、各种服务模式各适合什么样的饭店。

3. 角色扮演。通常在客房模拟室里学习职业所需的知识，它可以给学生一种身临其境的感觉，可以进行换位思考，切身体会学习内容的性质，并随时进行学习评价和指导。

在《对客服务的内容与程序》这节课的教学时，安排学生分别扮演客人和楼层引宾员、端茶送水服务员、整理房间服务员、会议室服务员，并互换角色来模拟对客的服务程序。充当服务员的学生要求他们模拟过程注意服务态度、礼貌礼节、服务技能等。在“真实的”情景下进行学习，通过角色的扮演，学生以真实性任务接受者的身分可以了解每个角色的职责作用，就知道怎样去做，为什么要这样做。扮演客人的学生也能更加深刻体验客人的心理感受，认识到不良工作方法的害处。通过训练，让学生参与、配合、协调，从各个角度来掌握专业知识，减少学习与完成任务之间的落差，强化学生的知识迁移能力。

4. 分层式教学。在《客房服务与管理》教学中根据本校学生的发展需要，针对不同类型的学生，采用不同的教学方式。主要分三种层次：

第一种是“学习型”的学生：这类学生相对素质较高，基础和学习习惯、积极性都较好，其中大部分有较高的追求，如条件允许这类学生都有升学的愿望。对于这类学生教师应积极引导，理论与实践相结合，把一些问题让给学生思考，并通过技能操作训练，注重培养学生的综合能力，让学生将所学的知识灵活地运用到实际工作中去。

第二种是“技能型”的学生：这类学生学习习惯可能较薄弱，理论成绩不够理想，但对专业技能课较有兴趣。他们为了成为某项技能专家，也会不断进取。对于这类学生教师应多看其优点，并利用其优点在教学中多鼓励，肯定其获得的成绩。在日常的训练中，鼓励这类学生与大家默契配合和协作，在各种技能大赛中，为了共同目标而齐心协力地取得好成绩。

第三种是“就业型”学生：这类学生介于以上两种类型之间，一毕业就上岗，应更注重他们的各项技能训练。平常教学注重联系实际，注重日常学习的团体协作；强化实践的动手能力，让学生不仅能拿到毕业证书，而且还能拿到等级证书。

针对学生实际学习的需要，将他们分为几个不同层次，提出不同的教学目标，进行不同层次的教学和辅导，使“同类型”的学生为了共同目标，在各目标“最近区域”类得到最优的发展。

（三） 改革教学评估。

教师对学生的学习行为应该是肯定多，否定少；鼓励多，指责少。制定考试方法，必须是为了实现教学目的，而不是为了考试而考试。因此，综合测评学生成绩，必须按照培养目标，结合职业岗位，对学生能力的要求来设计考试项目，采取动笔、动手、动口相结合的考试方法。具体要求见表1：

总之，在《客房服务与管理》教学过程中，教师应善于根据教材内容，采用不同教学方法，并结合学生的实际情况，来培养学生的团队合作精神。

参考文献

[1] 唐宗清．解读合作型学校[J]．外国中小学育，2003(4)：32-36．

团队培养与管理篇(2)

【关键词】市场经济环境，大学生团队，建设

发展市场经济、完善社会主义市场经济体制是我国实现和谐小康社会目标与四个现代化的必由之路，我国目前的市场经济环境“既刺激技术进步，促进经济发展，也优化社会资源配置，激励社会成员独立自主开拓创新，在市场竞争中体现自我价值和人生的完美”[1]。但市场经济不是单纯的自由竞争经济，其“平等性、自主性、开放性、竞争性等特征决定了市场经济必须遵循求利、竞争、等价交换等原则”[2]，并是一个秩序规范、制度严明、协调发展的经济体系，它在为人们提供施展才华、创造财富的广阔天地同时，也要求社会个体在推动政治、经济、科技与文化的发展过程中团结协作，凭借集体的智慧和统一的规范，实现共同富裕的目标。高校是市场经济环境下起着重要促进作用的个体单元，大学生在享受市场经济环境给自身带来便利的同时，较多情况下，单凭个人能力已很难完全处理经济环境给大学生提供的市场需求信息并积极采取行动，这无形之中就要求大学生之间要进一步团结协作、相互依赖、相互激励，并抵制和克服市场经济带来的负面影响，建立起大学生团队来适应市场经济环境对其合作、创新与科研能力的要求。

一、市场经济环境下大学生团队与团队精神的内涵

起源于20世纪50年代为适应经济发展而产生的团队工作组织形式，是组织的社会心理过程与组织的生产技术和运行相互作用的过程，并被理解为是“一个把投入(人、财、物)转化为产出的社会――心理――技术系统，经济手段和社会心理影响各自作用于个人的工作绩效，从而对组织整体的运行产生作用”[3]，麦肯锡顾问卡曾巴赫在《团队的陷阱》一书中从团队的任务角度认为：团队就是由少数有互补技能、愿意为了共同的目的、业绩目标而相互承担责任的人们组成的群体；而斯蒂芬・P・罗宾斯在《企业行为学》一书中认为：团队是为了实现某一目标而由相互协作的个体所组成的正式群体。到20世纪60年代末至70年代初，西方的大跨国公司开始采用团队的组织形式，各企业都在不同程度地运用团队的组织形式来提高效率并取得较好业绩。在国内，团队的组织形式经少数企业引进和修订国外的团队管理模式并为己用，均取得了较好的效益。当前，团队的组织形式应用范围越来越广泛，除在企业的生产与管理外，在高校大学生教育与培养过程中，大学生团队的建设已成为高校教育引导学生、提高学生综合素质的重要形式之一，这也是我国高等教育与市场经济发展相结合的必然要求。我们知道“团队是由工作群体转换而来，但并非所有的工作群体都能成为团队，工作群体强调个人完成个人领域的工作，没有共同的责任”[4]，所有的团队都是群体，但只有正式群体才能是团队。因此，大学生团队就是以高校大学生为主，在教师的指导下，与地方经济发展需求相结合，以某一经济项目、任务或课题为导向，大学生之间同心协力，用群体的智慧结合成巨大的创造力，高效地实现团队共同目标的群体。它不仅注重大学生个体的工作成果，更关注团队的整体业绩与效益，强调通过大学生群体的共同努力与贡献，得到实实在在的集体成果，使其超过个体业绩的总和，产生更大的科技与经济效益。大学生团队通过发挥成员之间紧密结合、相互协作的精神，满足团队成员归属、尊重和自我实现的需求，以培养大学生奉献精神、诚信意识为根本，完美体现“团队的核心是共同奉献，团队的精髓是共同承诺”[5]的宗旨。

团队建设的关键在于团队精神的塑造与培育，一个团队的团队精神倡导和团队建设理论是当代世界管理思想支柱之一，团队精神来源于文化渊源，日本是较早倡导团队精神和群体意识的国家，其通过强调群体意识，致使日本经济的迅猛发展是有目共睹的；在美国，近20%的企业均采用团队精神进行员工的自我管理与自我激励，实践证明，“团队不失为企业或政府内部管理的一种有效的组织形式，而倡导和培养团队精神则是发挥团队功能、提高团队效率的可行方式，并可以削弱或消除改革开放和发展市场经济所带来的某些负面效应”[6]。而真正的科学管理就是“通过不断协调和整合，使其形成一个紧密衔接、步调和谐的团队，创造出1+1大于2的效能”[7]，而这就是团队精神的最本质的要求。因此，在加强社会主义市场经济体制建设的同时，倡导和培养市场经济环境下大学生团队精神是非常必要的，这也是经济发展对大学生团队建设的根本要求。当前，大学生具有鲜明而强烈的个人意识，都希望最大化地实现自我价值，得到社会承认；然而，市场经济高速发展的社会更需要发挥团队群体的作用，需要大学生培养与人共事的合作能力和协作精神，以立足群体寻找能够发挥自己才智、展示自己才华的最佳位置，而这正是大学生的团队精神所在。由此可见，大学生团队精神的实质就是集合团队成员的脑力，共同创造一项智能财产并凝聚为共同财富，应用于社会的市场经济环境，使其产生的群体智慧远远高于个体智慧和个体的创造力，并源自于潜在的人类心智潜能，全心全意地贡献自己的创造力，共同努力创造出更多、更大的业绩与效益。市场经济环境下的大学生团队精神是高校适应市场经济发展而培养学生素质能力的集中体现，是精神文化、组织文化、制度文化、科技文化在团体中的创造性应用，这也是高校为大学生适应市场经济发展而培养其创新精神、实践与市场应变能力的一种科学、有效的手段，通过组建大学生团队与培育团队精神，养成大学生的团队合作能力以适应人才市场、经济市场及企业市场的需求。

二、市场经济环境下的大学生团队建设策略

我国经济近几年保持的近10%的高速增长，营造了良好而发展迅速的市场经济环境，这也创造了无处不在的激烈的市场竞争环境。面对市场环境对合作意识与创新能力等素质要求的提高，加强市场经济环境下的大学生团队建设是高校培育大学生适应社会、适应市场竞争需求的必然教育管理方式，我们只有加快建设市场经济环境下的大学生团队，培养高素质、高竞争力与创新意识的大学生才能满足市场经济对人才的需求。

1、以兴趣、爱好为基础，确立目标，招募合适的大学生队员与团队队长

兴趣、爱好是一个或多个人专心于某一项工作的内驱力，其强烈程度是人追求成功、创造业绩的动力所在。当前，培养大学生兴趣、爱好已是高校教育引导的主要内容和常用的教育方法，基于大学生兴趣、爱好及志向、专业追求等因素成立的大学生团队，因以共同的兴趣爱好、专业追求与感情共鸣为引力基础，具有较强的内聚性，它既能够促进同专业或不同专业同学间的相互学习，也利于对大学生进行思想政治教育与集体观念培养。但要使大学生团队高效运转并创造经济业绩，就必须拥有共同的目标，这是团队存在的基础，心理学家马斯洛曾言：杰出团队的显著特征，便是具有共同的愿景与目的。因此，明确目标是大学生团队建立的首要要素，是团队赖以生存与发展的根本和动力源泉，是团队的灵魂与核心；团队拥有共同目标既是团队中每一位大学生共同的愿望与兴趣爱好在客观环境中的具体化，也是大学生适应市场经济环境发展和培养自身能力与素质的需要。其次，大学生与团队队长也是大学生团队存在与发展不可缺少两个最根本因素，招募合适的大学生队员对于团队的创建、维持与发展是至关重要的，只有大学生队员招募与选择适当，团队才能够产生积极的巨大协同作用，使团队的绩效水平远大于个体绩效的总和。大学生在共同目标、相同兴趣和心理相容的前提下，利用相互间专业、技能、品格、资历的构成相异，使团队拥有相互关注、相互尊重、团结协作的互补基础环境。招募或推选一个有效的大学生团队队长也是在关键时刻能为团队确立目标、明确努力方向，让团队与其共同度过最艰难时期，以创造更多更大绩效的组织者。

2、以“三自”能力培养为主线，健全有效的管理制度与奖惩激励机制

自我教育、自我管理、自我服务“三自”能力的培养是高校思想政治教育工作的重点，也是科教兴国、实施大学生全面发展战略，坚持以人为本，落实科学发展观的基本内容，既要教育人、引导人，也要关心人、帮助人。当前，高校应以“三自”能力培养为主线积极创建并建设大学生团队，通过建立统一的团队规范与有效的管理制度来约束与促进大学生“三自”能力的培养与提高。常言道：没有规矩不成方圆。建立规范与有效的管理制度是团队建设得以稳定发展与有序工作的保障，“健全的管理制度、良好的激励机制是团队精神形成与维系的内在动力”[8]。因此，大学生团队必须建立合理并利于组织的规范与制度，一方面促使大学生认同规范，遵从制度；另一方面推动与促进大学生“三自”能力的养成，这是团队目标实现、日常工作和理论学习紧密结合的好方法。同时，有效的激励机制也是长久保持大学生信心的关键，团队可根据工作情况与效果来正确判断大学生需求，以提高团队整体战斗力和内在凝聚力为目的，公平、合理、有效地激励大学生，把团队绩效和个体绩效有机地结合起来，采用市场经济运作模式，以物质激励为基础，通过适当的物质激励和重点的精神激励相结合的形式，对大学生进行激励与鞭策，这一点对于自我服务、自我尊重、自我价值实现需求强烈的大学生来讲尤显重要，而过分的物质激励则不利大学生价值观的确立。当然，在对大学生进行激励的同时，对于一些不规范或违反制度的行为采取适当的惩罚措施也是必要的，奖惩需相辅相成，这才更利于团队的健康发展。

3、以培训、学习为手段，完善团队的知识管理，构建学习型团队

学生的天职是学习，要有效提高大学生团队的整体素质，提高团队市场竞争力，在市场经济高速发展的知识经济时代，唯一持久的竞争优势就是具备比竞争对手学习更快的能力，培训、学习便是持续不断地学习与创新的手段与工具，这对于大学生团队目标的实现尤其重要。当前，市场经济的迅速发展必然促进政治、文化及知识结构的快速更新与发展，对此，大学生团队就应该加强自身理论与业务知识的培训、学习与提高，始终保持知识水平和专业技能与社会发展、市场需求同步，如此才能适应市场的竞争与社会的需求。团队自身的培训、学习，有利于团队整体知识水平层次的更新与能力的提升，团队学习是“团队为了促进整体合作与实现共同目标所经历的学习过程，其学习过程也就是彼得・圣吉所谓‘深度汇谈’的过程”[9]。由于团队成员是由不同专业的大学生组成，他们各自拥有本专业的特有知识和相对的知识优势，因此，团队应以实现大学生专业知识的共享为目的，加强对大学生拥有知识的收集、分析、整合和创新、传递的管理，让专人专门负责团队知识的整理和初步分析，提炼出大学生的有效知识，建立起方便于其他大学生进行知识传递、交流与共享的知识学习平台。并通过对团队的知识管理，实现知识的有效利用，调动大学生参与的积极性，合理布局知识体系构成，加强知识培训与学习，在知识学习平台上共同构建学习型团队，这对于团队项目的实施与完成大有益处。

4、以创业、就业为导向，培育团队精神，提高团队的合作意识、创新精神与实践能力

市场经济环境下，创业、就业已成为高校大学生面向社会所关注的热门话题与直接的问题，社会需要大学生拥有良好的创新精神、实践能力、合作意识与诚信的品德。为适应市场经济发展，高校应在积极确立“以修身为基础、以学业为中心，以就业为导向”的大学生培养模式同时，积极创建与建设以创业、就业为导向的大学生团队。实践证明，团队成员之间拥有较强的合作意识与创新精神才是一支成功团队的标志，拥有良好的、积极向上的团队精神才是拥有成功团队的关键。因此，大学生团队的建设一方面应根据确立的团队目标，充分发挥大学生主体作用来加强团队协作，使每一个大学生准确进行自身角色定位，促使大学生相互间的配合、帮助、激励，坚持以创业、就业为导向，从多方面、多层面来提高大学生整体的合作意识、创新精神与实践能力，以保证整个团队更积极、更容易地攻克难关并走向成功；另一方面在培育大学生团队精神的过程中，应注重加强来自不同单位、不同专业、不同年级大学生间合作意识、创新精神与实践能力的培养锻炼，充分发挥大学生的个人创造性并充分利用团队的整体优势，促进团队成员之间的交流通畅，积极营造团队成员间良好的团队协作氛围，促使大学生保持足够的谦虚品格并积极学习其他成员有益于团队合作的优秀品质，敢于承担责任，给予他人以希望与信心。

市场经济环境下的大学生团队建设是一个复杂的管理建设课题，它需要我们在分析市场经济环境的同时积极加强大学生团队的建设研究，大学生团队是一个新生事物，是“一种组织创新、制度创新和管理创新，团队建设的基础和前提，在于理清团队的相关理论问题，明晰团队建设的逻辑思路”[10]，这需要我们在理论层面上进一步去理解它、完善它、实践它，促使大学生团队的人才培养模式在知识经济社会和市场经济发展中发挥更大的作用。通过大学生积极参与大学生团队的建设，使其在学习生活中积极寻找锻炼机会，把握市场经济发展规律，善于挖掘自我潜能，勤于取长补短，培养自身的团队合作意识、创新精神与实践能力，以更快、更准、更稳地态势适应市场经济发展对人才模式的需求。

作者单位：江苏大学

参考文献：

[1]景丽芳.试论市场经济条件下团队精神的培养[J].福建工程学院学报,2003,8: 88-91.

[2]吴俏燕,等.市场经济条件下大学生应具备的五种意识[J].中医教育,2006,7:79.

[3]严梅福.团队管理与团队建设[J].湖北大学成人教育学院学报,2004,4:22(2).

[4]钟英姿,民营企业高效团队建设浅析[J].技术经济.2005, 12:216.

[5](英)迈克尔・科伦索,李晓辉、李璞译.团队业绩改善策略[M].北京:经济管理出版社,2003.89-96.

[6]斯蒂芬P罗宾斯.现代社会立身之本----团队精神[N].经济参考报，1999-01-29,(6).

[7]张今声,加强团队建设发扬团队精神[J].社会科学辑刊.1997, 5:112.

[8]张云云,党刘栓.论企业团队建设[J].科技创业月刊，2005,9:110-111.

团队培养与管理篇(3)

关键词：教学团队；运行机制；激励机制；物流管理专业

一、物流管理专业教学团队描述

所谓教学团队，是指由少数技能互补，愿意为共同的远景目标、某个具体的教学目标或工作方法而分工合作、相互承担责任的个体所组成的正式群体。高职院校教学团队建设的特色主要体现在两个方面：一方面，高职教学团队的合作，有全体内部成员之间的合作和团队与企业之间的相互合作；另一方面，高职教学团队的教学研究与改革，要紧紧围绕高职教育人才培养目标、行业要求和标准而展开。现代物流集物流、商流、资金流、信息流于一体，是现代社会发展的助推器。建设高素质的物流管理专业教学团队对于提高现代物流人才培养质量、确保物流专业教学工作的中心地位和培养满足我国经济发展需要的高素质高技能的物流人才具有深远意义。

近三年来，广东交通职业技术学院物流管理专业通过引进、进修、企业顶岗实习等培养途经，建设了一支思想政治素质高、爱岗敬业、数量充足、年龄结构（45岁以下13人，占专任教师86.67%）、学历结构（硕士及以上学位11人，占专任教师73.33%）、职称结构（高级职称教师7人，占专任教师46.67%）合理的专兼职结合的高水平教学团队。

二、物流管理专业教学团队建设的过程

1.以建设专兼结合的“双师”型师资队伍为核心。建设高职教育“双师型”教学团队，不能仅依靠教师到企业顶岗工作提高技能或一味增加兼职教师的数量，而应以校企双方工学结合为合作平台，构成学校专职和企业兼职的两支力量，共享教学资源，人才双向互动，以任务驱动和项目导向完成开放式的高职教育教学过程，实现整体效应，达到教学团队师资结构的重构。

广东交通职业技术学院物流管理专业现有专任教师15人，其中：专业骨干教师6人（占40%）；另外，宝马公司聘用2位教师为零件类培训师；具有双师素质教师12人，占专任教师80%；具有企业生产一线工作经历教师7人，占专任教师46.67%；专业教师定期深入企业一线进行顶岗实践。团队结构的合理性是专业教学改革取得好的成效及专业可持续发展的重要保证。

物流管理专业从行业企业聘请技术专家5人、能工巧匠15人，共计20人担任兼职教师，专兼职教师比例为1∶1.33。对于兼职教师，参照其职称与工程实践资历，把兼职教师分为兼课教师和实训指导教师，实行分类管理。校外兼职教师参与物流管理专业人才培养方案的制订、工学结合课程开发、专业核心课程的教学、学生校内外实训和企业顶岗实习指导及毕业论文指导及答辩工作、开展物流运营管理专题讲座。学院实行弹性灵活的教学时间安排制度，在晚上和双休日安排课程，为兼职教师来校授课和指导实习实训提供了便利。校外兼职专业教师已经成为物流管理专业教师队伍中不可缺少的重要组成部分，为本专业的建设与发展做出了重要贡献。学院为加强企业兼职教师建设，制定了《外聘教师招聘与管理办法》等制度。

此外，物流管理专业还实行专业核心课程的“双教师制”，为每位承担专业核心课程的教师配备一名企业兼职教师。学校教师承担通用理论知识和技能的教学，企业兼职教师承担实际运作经验和特殊技能内容的教学，保证校内教学的实用性和时代性。

2.以专业建设、课程改革作为教学团队的目标指向。高职院校教学团队的目标应是针对市场需求、针对学生来源、针对高职特点，以就业为导向，建立灵活多变的专业设置；以应用为主旨，推动突出人才定位的课程改革。教学团队必须以专业建设和课程改革为基本任务，从专业培养目标出发，了解职业岗位群，组织适用于就业的知识、能力、素质的课程体系。

广东交通职业技术学院于2002年开办物流管理专业，是广东省最早开办此专业的高等职业院校之一。2008年物流管理专业被确定为首批省级示范性高等职业院校重点建设专业。

经过近3年的发展，物流管理专业人才培养方案逐步完善，并建立了《物流业务基础》、《仓储管理实务》、《配送组织与管理》等13门突出职业能力培养的专业标准和课程标准，规范课程教学的知识和技能要求。课程标准重修后，教学质量显著提高。

物流管理专业紧紧围绕“工学结合、校企合作”的人才培养模式，依据工作过程系统化课程体系开发的理论和方法，校企合作建立了《物流运输管理实务》、《供应链管理》、《物流业务基础》、《采购与供应管理》、《仓储管理实务》5门工学结合的优质核心课程（有1门拟参加院级精品课程的评审），每门优质核心课程均有配套的教材、课件、案例集、网络课程、实训指导书等教学资源。此外，《物流信息技术与应用》、《国际货运实务》网络课程建设工作已经启动。

为了使物流管理专业的教学能尽快使用适合于高职高专的教材，学院投入了大量的人力、物力，有计划、有步骤地开展教材建设规划工作。近3年来，专业专任教师主编或副主编高职高专教材13本，参编教材4本。学院鼓励专业教师与企（行）业共同开发紧密结合生产实际的实训教材和体现“工学结合”的自编教材，物流管理专业与企业共同开发紧密结合生产实际的实训教材4本和体现“工学结合”的自编教材1本。

3.选好教学团队带头人。教学团队带头人是团队的核心和灵魂，具有教学改革实践者和团队领导者的双重角色，不仅具有丰富的教学经验、娴熟的教学技巧、较强的实践操作技能以及创新能力，还应在某一专业领域具有一定学术成就和敏锐的洞察力，能够把握专业发展的前沿和未来发展方向；具有团结人、凝聚人的人格魅力和良好的组织协调能力。

近三年，物流管理专业培养专业带头人2人（占13.33%）。专业带头人理论水平高、行业知名度广、教学经验丰富、专业技能熟练。均是高级物流师，有的被评为广东省第六批“千百十工程”校级培养对象，现被聘为广东省职业技能鉴定专家和国家物流师职业技能鉴定考评员等。有的担任全国现代管理领域专业技术人才知识更新工程专业教师、中国交通教育研究会职业教育分会港航物流与管理专业委员会副主任。

4.借助行业主管部门和行业协会，促进校企合作，扩大社会服务，提升校企合作的深度和广度。依托校内生产性实训基地和师资资源，积极为社会和行业、企业开展职业技能培训和岗位培训。近3年物流管理实训基地为兄弟院校和企业提供培训人数达711人次，年平均培训237人次；接受兄弟院校参观和交流57人次。

2009年6月26-27日学院成功承办“首届全国高职高院校物流技能竞赛广东赛区选拔赛暨广东省首届高职高专院校物流技能竞赛”，全省32所高职高专院校派出了代表队参赛。学院代表队获得团体、“现代物流理论应用技能奖”和“现代物流设备操作能手奖”3项冠军。

2010年6月24-25日学院成功承办教育部高等学校高职高专工商管理类专业教学指导委员会“2010年全国大学生企业经营管理沙盘模拟大赛”广东赛区比赛并荣获大赛优秀组织奖。全省36所高职高专院校70个代表队共117名指导教师、280名参赛选手参加了比赛。学院代表队分别获得企管沙盘二等奖、物流沙盘优胜奖。

物流管理专业重视教师科技开发服务能力的培养，引导教师主动为行业、企业服务，积极开展面向社会生产、建设、管理和服务一线实际需要的应用技术研究与服务工作，取得了一定的成效。近3年来，物流管理专业承担各类应用技术研究与服务项目6项（其中广东省交通厅项目3项、香港新创建公司项目3项），项目总经费达87万元。

为了提高学生的实践技能，培养物流运营管理高技能应用型专门人才，充分体现高职特色，物流管理专业依托广东交通行业，近3年新增9家校外紧密合作型实习基地。实习基地运行良好，为物流管理专业学生提供了大量毕业顶岗实习机会，实现学生在校期间有不少于8个月的企业实习时间。

2010年10月20日学院成功承办广东省物流行业协会“第六届校企高层对接会”。搭建了学院与企业会员之间的资源共享平台，对我院物流管理专业人才培养方案及课程标准的制定提供了参考，开拓了学生的顶岗实习和推荐就业的渠道。

5.提高教学能力，培养人格魅力，加强团队教师职业能力的培养。专业教学的成功不仅需要团队教师具有较高的专业技术水准，还需要他们研究专业教学论，并具备先进的教育思想和教学理念。对职业教育师资来说，其教学理论方面的知识还必须符合职业教育及相应专业的特点，有特定的指向和独特的视角。

近三年，物流管理专业教师40多次参加校内外组织的业务培训活动（专业建设、课程建设、教育技术培训、专业技能训练等），专业教师的高职教育理念和技能水平有了明显的提升。物流管理教学团队有7人共18人次获得教学质量优秀奖或教学质量进步奖，有1人被评为教学能手，有1人被评为教学名师。

近3年以来，物流管理专业依托行业和企业，从专业实际出发，积极进行教学改革研究，专业教师主持和参与了教研教改课题13项，其中，省部级（含）以上7项，院级6项，项目总经费46.9万元。通过主持的教科研课题及教改工程项目的开展，打造了一支整体素质在省内领先的物流管理专业教学团队。

三、物流管理专业教学团队建设的管理策略

1.建立健全教学团队管理及运行机制，教学团队管理及运行机制分外部和内部。在教学团队的内部管理制度上确立学术权力的地位，将行政权力和学术权力适当分离，扩大教学团队的管理自。教学团队负责人在改革教学模式、内容、方法，制定团队工作计划，决定团队成员的组成，调控内部经费，考核与评价成员，实施分配办法等方面均应有相当的自力。而学校管理层则从发号令者变换成团队的指导者、支持者和服务者，通过建立科学合理的体制与机制来为团队建设提供制度保障。同时，积极整合教师资源，为教学团队的组建和发展构建平台。为此，学校要改革教师人事管理制度，淡化教师的系部所属关系，在全校范围内整合教师资源，从行业和企业中挖掘教师资源，鼓励组建跨系部（部门）、跨行业的专兼结合的教学团队。

近年来，广东交通职业技术学院高度重视教学团队建设，积极探索人事分配和管理制度的改革，专门制订了《骨干教师选拔培养办法》、《“双师”素质教师培养工程实施意见》、《“双师”素质教师资格认定的暂行办法》等文件。根据原人事部、教育部《关于高等学校岗位设置管理的指导意见》、《广东省事业单位岗位设置管理实施意见》和《关于印发《广东省教育事业单位岗位设置管理指导意见的通知》，做好我院“事业单位岗位设置”管理工作的组织实施，进一步推进事业单位人事制度改革。

2.建立有效的激励机制。激励形式有工作激励、机会激励、文化激励、薪酬激励。从物质上的激励可以在专门的津补贴和奖金、职称评聘、外出培训、人才选拔、科研立项、年度绩效考核等方面给予适当的政策倾斜。精神上的激励，可以通过树立典型，加大宣传，全力营造团队建设的浓厚氛围，给团队以精神的优越感。在物质激励方面，要注意分配的公平性和公正性，不要让团队成员背着包袱开展团队工作，否则可能会起到相反的导向作用。对从行业和企业中聘入的团队成员，可考虑纳入学院兼职教师队伍管理，享受兼职教师的相关权利。

另外，应有专项经费保障，把教学团队建设与现有的特色专业建设、精品课程建设、校内外实训基地建设结合起来，把教学团队优秀标准与衡量这些项目建设的成效有机结合起来，对教学团队的成果给予必要的物质激励。学院制定了《关于加强教学质量监控与评价工作的若干意见》、《教学质量进步奖评选办法》、《教师教学质量等级评定办法》等文件，对教学涉及到的各环节都制定了相应标准，为进一步提高教学质量和水平提供了良好的制度。

3.建立科学的绩效评价体系。学院根据教学团队自身特点和发展规律，以业绩为核心，以同行认可为重要指标，建立科学、有效、公平、公正的绩效考评指标体系，使团队中的每个成员都能切身地感受到学校对自己贡献的认可和客观、公平的评价，保证教学团队的高效运转。例如，教师的薪酬分配实行“岗位实绩管理”，将教师在教学团队中承担的岗位和创造的业绩与岗位绩效直接挂钩；在教学团队内部，实现教师竞聘上岗和末位淘汰制，促进专业教师的合理有序流动，优用劣汰；建立学校评价、学生评价以及团队内部自我评价相结合的评教制度，考评教学改革以及人才培养效果的优劣，为教学团队的可持续发展提供良好的运行机制保障。

四、物流管理专业教学团队建设的成效

物流管理专业教学团队的建设是一个复杂的系统工程，它涉及到高校工作的方方面面。经过几年的建设和发展，物流管理专业已形成了“报考率高、录取分数高、报到率高、专业对口就业率高、用人单位满意率高”的良性发展态势。2008～2010年间：专业招生第一志愿上线率分别为1104%、730%、657.61%；录取新生报到率分别为88.24%、95.21%、87.72%；当年年底总体就业率分别为100%、99.45%、100%。近两年用人单位对毕业生综合评价称职率为94.5%，优良率为55.9%。物流管理专业的建设带动了报关与国际货运、连锁经营管理、电子商务等专业的整体建设与发展，形成了以物流专业为龙头、相关专业为支撑的现代流通类专业集群优势。

参考文献：

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［8］ 易飚，陶亦亦，胡清.高职院校教学团队建设的策略研究［J］.职业教育研究，2008，（5）：70.

团队培养与管理篇(4)

【关键词】 应用型本科；教学团队；策略

【中图分类号】G640 【文献标识码】A 【文章编号】2095-3089（2013）32-000-01

一、教学团建的建设思路

1.以应用型本科办学目标为导向。教学团队建设应坚持“以服务为宗旨，以就业为导向，以能力为本位，以素质为核心”，以培养高素质技能型专门人才为办学宗旨。

2.以优化结构为重点。教学团队建设，应优化年龄、学历、职称、知识和能力等结构，形成合理的梯队，保持团队成员相对稳定，分工明确。

3.以团队精神为核心。教学团队是一个利益共同体，团队精神是教学团队的核心要素和精神支柱。全体成员应有明确的共同发展目标，有风雨同舟、共同进退的合作意识和团队精神，不断加强团队的凝聚力。

4.团队与规模相适应。教学团队建设，要与办学规模相适应。依据生师比例、专兼职比例等规定，以及办学预期和优化结构要求，配齐、配足教学、实训一线教师，使教学团队与办学规模相匹配。

5.以“双师”结构为特点。教学团队建设要以培养专、兼职教师“双师”结构为特色，优化团队“双师”结构。对专任教师应注重实际操作能力的培养和测定，兼职教师应注重理论教学能力的培养和测定。

6.以校企合作为桥梁。教学团队的成员应包括企业兼职人员，扩大行业企业在专业建设与教学改革中的影响力，综合利用企业提供的软硬件资源，加强应用型本科院校与企业的交流合作。

二、教学团建的建设策略

（1）加强校企合作，提高教学团队专业实践能力

校企合作是应用型大学人才培养的重要途径，也是提高学校应用人才培养质量的关键所在。应用型大学要根据自我发展状况及社会环境条件，采用多渠道与企业进行密切联系，并且建立长期有效合作机制。通过与企业开展“专业共建、课程共担、教材共编、资源共享”，使得企业成为人才培养过程中的一个环节。在合作过程中要充分利用企业的优势资源，一方面开展青年教师企业实践锻炼，加强青年教师专业实践技能；另一方面与企业签订学生顶岗实习或企业实训合作协议，满足学生进行顶岗实习和企业用工的需求。

（2）建立校级优秀教学团队评选机制，促进专业教学团队建设成效

通过建立校级优秀教学团队评选机制，可以大力加快专业教学团队的建设，从政策、资金等多方面积极鼓励各个教学部门组织相关人员建立教学团队，依据优秀教学团队的评选标准进行团队建设。定期举办校级优秀教学团队评选活动，对于优秀教学团队成员教师在职称评定、评优评先活动中优先考虑。

（3）创新管理体系，加强教学团队内部运行机制建设

教学团队的管理体制是决定教学团队是否具有创新力的关键因素。通过改革学校内部的权利配置模式，最大限度的使行政权利与学术权利分离，由学校管理部门充分授予教学团队的管理自，教师资源调配权、教师业务考核权等。教学团队建设应坚持开放性、动态性，根据应用型人才培养目标，及时吸收教学改革的新思想、新模式。在教学团队内部管理上，制定目标考核制度，逐步形成团队内部竞争激励机制，保持团队的动态管理。

（4）建立健全外部保障制度，促进教学团队健康发展

在教学团队建设中，人力资源、教学资源、项目资金等组成要素，往往受控于学校行政管理部门，团队带头人在制订团队任务目标、实施教学计划、内部调控等方面的自得不到充分体现，因此学校应该为教学团队建设提供良好的外部保障，包括物质支持和制度保障，确保教学团队的建设不收外部因素干扰顺利开展。

（5）加强双师型教学团队建设，推动应用型大学发展

双师型教师是应用型大学的教学主导力量，是应用型教学团队建设不可或缺的重要组成部分。国家在双师型教师培养上有部级高职师资培训计划。同时，还开展了青年教师参与企业实岗实训计划，为双师型教师提供了培训平台。学校可以通过校合企业聘请企业的岗位技术人员作为专业兼职教师，改善双师型教学团队的结构。学校在人才聘用上用向企业经验丰富，工作技能较高的技术型人才有所侧重，这样才能在教学实践中体现应用型大学的职业技能特色。

三、教学团队建设的管理及考核

（1）团队带头人负责制

团队带头人要对团队的建设目标、建设方案、团队结构、考核监督等方面总体负责，并负责团队建设中期检查和结项验收工作。团队的主要成员负责执行团队建设各项任务指标，带头人要做好团队与其他部门之间的协调工作，确保团队建设顺利开展。

（2）建设周期及经费保障

为了保证教学团队建设的质量，实现预期目标，学院要求团队建设的周期一般为3-5年，建设周期内需取得团队建设的预期成果，同时学院给予2.5万元的建设经费支持，启动经费50%，中期检查合格后拨30%，通过验收后拨付20%余款。

（3）建立中期检查制度

对教学团队进行整体绩效考评。对未能按既定计划完成预期目标和不合格的团队，停拨建设经费，限期整改，整改合格后方可申请拨款，否则取消团队建设资格及经费支持。

（4）资金管理

①常规课时补助

教学团队成员课时津贴按现有规定执行。

②实训管理津贴

教学团队参与实训室管理，每个团队整体每月发放实训管理津贴，实训管理津贴标准按规定执行。

③激励津贴

每学年按照教学团队建设任务书提出的建设目标完成情况，给予团队整体每项指标定额奖励。

④教学团队申报市级、部级教学团队成功者，分别给予教学团队5万、10万奖励。

（5）团队奖惩

①实行教学团队教学质量考核否决制，即教学团队任一成员在当学年质量等第出现三等以下等第或出现教学事故，则教学团队负责人和教学团队的激励津贴酌情减发。

②团队建设期满后，教学团队要提交团队建设总结报告，学院将组织校内外专家对团队建设的各项成果进行评价和验收，验收合格将颁发证书。对于建设成果非常突出和具有可复制、可推广经验的团队应给予奖励和表彰。并优先推荐参与上一级教学团队评选。

③实训管理津贴和激励津贴的分配比例由教学团队负责人根据团队成员绩效拟定，由团队成员、系部主任、分管院长签名确认，报人事部门备案。

参考文献

[1]姜大源.职业教育学研究新论[M].北京.教育科学出版社.2007年

[2]俞祖华，赵慧峰，刘兰昌.本科高校教学团队建设的理论与实践探索.鲁东大学学报[J].2008年

[3]潘懋元.应用型本科院校人才培养的理论与实践研究[M].厦门大学出版社.2011年

团队培养与管理篇(5)

关键词：教学团队；建设与运行机制；高校

中图分类号：G647 文献标志码：A 文章编号：1674-9324（2012）04-0216-02

加强教学团队建设，提高高校教师素质和教学能力，是改革我国高校教学、提高教学质量的一个基本要求和重要措施。教学团队在我国高等教育中出现的时间不长，尚没有成形的团队运行保障制度、管理机制、行为规范或经验来可供借鉴，因此加强对教学团队建设及运行机制的研究具有重要的理论与现实意义。

一、加强高校教学团队建设的必要性

1.提高教学效果和培养高质量人才的需要。随着经济社会的快速发展，高新信息技术不断涌现，推动着高等教育的快速发展。教学内容日益增多，学生的需求越来越多样化，需要教师对学生传递大量的知识信息。因此对课程体系和教学内容进行改革就显得更加迫切，仅凭个人的力量很难驾驭。在建立教学团队的基础上整合内部成员，实现个人培养技巧与经验的互补，实现人力资源的共享，能促进人才培养质量的提高。

2.锻炼和培养高水平教师队伍的需要。教学团队是地方高校教师队伍培养的有效载体，通过教学团队的建设，培养和扶持有潜力、有学术造诣、热心教学的中青年骨干，以他们为核心，形成团队的领军人物和中坚力量。在教学改革、学科建设、科学研究等方面发挥每个人的才能，既能使教学带头人、教学骨干的传帮带作用得到充分的发挥，也能使教学团队的集体力量得以最大体现，有利于师资水平的进一步提高。

3.教师资源的优化配置和教师合作的需要。教师队伍是教学资源的重要组成部分，通过组建教学团队，可以人尽其才，物尽其用，实现资源效益的最大化。同时，根据团队成员各自的实力以及所拥有的硬件条件，鼓励和引导教师在教学、科研等方面进行合作，实现资源共享和优势互补。以此为基础，还可以打造团队的教学特色和学术优势，做到人力资源的优化配置。

4.加强学科建设和提高竞争实力的需要。对于―些非名牌的地方高校，其整体师资力量、科研能力、管理水平都无法与名牌大学相比，但可以在个别学科或专业上集中优势力量、整合优势资源，营造特色和亮点，构建教学团队就是达到这个目标的一种战略选择。教学团队建设最终将落实到学科建设与师资队伍建设方面，从而提升高校的竞争力，推动学校的可持续发展。

二、加强教学团队建设的培育工作

1.培育优秀的团队带头人。团队带头人是整个团队的核心人物、灵魂人物，需要具备较强的组织能力、领导能力、管理能力、协调能力和决策能力以及超强的业务能力。教学上要具有丰富的教学实践经验，成绩突出；思想上要品德高尚，治学严谨，具有团结协作和勇于创新的精神，能增强团队的凝聚力和创造力；能结合专业办学实际，制订切实可行的团队建设规划，积极组织开展高水平的科学研究。因此，选择和培育优秀的团队带头人是建设高水平教学团队的关键。

2.培育合理的团队梯度。建设合理的团队梯度，要充分考虑学科、专业、课程的设置结构和团队成员在学历、职称、年龄上的优化组合，也就是教学团队成员在教学方向、教学特色、教学经验和科研能力方面应有一定的梯度差别，以发挥中老年教师的传、帮、带作用，建设一支富有凝聚力和战斗力的队伍。

3.团队精神的培育。在团队建设中，要大力弘扬顾全大局、淡薄名利、团结奋斗的精神，要培养成员之间相互交流、相互支持、相互信任的和谐氛围，这样才能产生团队的向心力和凝聚力，发挥团队强大的协同力，创造出更多的成果，实现教学改革与科学研究的实质性突破。

4.团队特色的培育。教学团队的建设是高校教学质量和水平提升的突破口，对于地方高校而言，明确办学定位，凝练专业特色才能具有一定的生存力和竞争力。所以，只有形成独特的竞争力，团队的人才培养目标才能得以实现，师资创新水平及教学质量才能得以提高。

三、加强教学团队建设的运行管理

1.建立教学团队内部管理机制。科学有效的内部管理是教学团队成功运作发展的关键因素。教学团队必须拥有并掌握资源配置权，如各种资金、人力资源的使用权以及制定完备的内部管理制度，如带头人职责制度、青年教师的培养制度、经费使用制度、教学活动制度、自我激励和评价制度、利益分配制度等方面，这对保持教学团队的稳定、健康发展具有重要意义。

2.完善激励与评估机制。为了促进教学团队健康发展和高效运转，必须加强对教学团队的管理和激励，因为它不仅关系到团队内部成员的前途和命运，还关系到团队的生存和发展。建立合理的授权激励与约束考核制度能最大限度地激发团队的积极性，让每个团队成员充分发挥其智慧和潜能，实现教师个人价值和团队价值最大化，打造教学团队的核心竞争力。

3.健全外部保障制度。在教学团队建设过程中，教学资源、资金、人力等配置，往往受控于管理组织，团队负责人在制订工作目标、实施教学计划、内部调控等方面的自得不到充分体现，因此学校应该为教学团队建设提供良好的外部保障，包括物质支持和制度保障。同时还要建立教学团队科学的评价机制和评价体系，从物质上和精神上鼓励有突出贡献的学术带头人和团队成员，为教学团队的健康发展营造良好的政策环境。

总之，教学团队的建设与管理是新形势下地方高校面临的新课题，教学团队培育与建设是实现地方高校科学发展的客观要求。只有建设和管理好教学团队，充分发挥教学团队的作用，才能培养出优良的师资队伍，提高本科教育的质量。

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[7]吴旭东，苑新丽.高等学校教学团队建设问题探讨[J].东北财经大学学报，2010，（4）：86-88.

团队培养与管理篇(6)

论文摘要：从探讨教学团队的基本概念入手，分析总结了教学团队的五个基本特征；以某普通高校园艺专业教学团队为例，探讨专业教学团队建设的五大基本内容和任务，并结合专业教学团队的建设实践，论证了教学团队在专业建设、教育教学改革和提高人才培养质量中的重要作用。

随着高等教育规模的快速发展，教育教学质量问题已成为目前教育界关心的主要问题。2007年1月，教育部、财政部颁布了《关于实施高等学校本科教学质量与教学改革工程（简称“质量工程”）的意见》（教高[2007]1号），对进一步深化本科教学改革、全面提高教学质量提出了一系列措施。明确提出：“加强本科教学团队建设，重点遴选和建设一批教学质量高、结构合理的教学团队，建立有效的团队合作的机制，推动教学内容和方法改革和研究，促进教学研讨和教学经验交流，开发教学资源，推进教学工作的老中青相结合，发扬传、帮、带的作用，加强青年教师培养。”教学团队建设是推动高等教学改革与教育创新，提高教育教学质量的一种重要组织形式。本文在其它学者关于教学团队的基本概念研究基础上，分析了教学团队的基本特征，结合园艺专业教学团队建设的实践，对专业教学团队建设的基本内容和任务及教学团队在专业建设、教育教学改革和提高人才培养质量中的重要作用进行了初步探讨。

一、教学团队的概念与基本特征

近年来，学术界对教学团队涉及到的理论问题进行了较为系统的研究，主要集中在以下方面：教学团队的概念及内涵；教学团队的基本特征；教学团队建设的内容；教学团队的构建原则；教学团队的价值取向；教学团队在教学改革及提高教育教学质量中的作用；教学团队的管理以及我国在教学团队建设中存在的主要问题等方面。

1.教学团队的概念。综合现有的文献资料，对教学团队概念的界定，大致有两种。一种是基于人力资源管理理论中从“团队”的概念延展的“教学团队”概念。该理论认为“团队（Team）”是由员工和管理层组成的，具有一定互补技能，愿意为某一共同目标而相互协作组成的一个共同体或正式群体。有5个基本构成要素（5P），即目标（Purpose）、人员（People）、定位（Place）、权限（Power）及计划（Plan）。“教学团队”作为团队的一种特殊形式，它具有团队的一般属性，同时体现“教学团队”的特殊性。因此，从这一理论延展，“教学团队”的概念较多的表述方法是“教学团队是由教学科研实践能力互补，并为负有共同责任的统一目标和标准而协作的教师组成的正式群体”；“是以学术带头人为核心，以知识技能互补的教师为主体的学术组织”；“由少数技能互补，愿意为实现共同的教学目标而分工明确，相互承担责任的教师组成的队伍”；“指在高等院校中，由一定数量业务能力互补、教龄年龄梯次和职称结构合理的教师组成。他们认同于专业建设和课程建设等方面的共同目标，并能够积极配合、密切协作、分担责任，其行为和谐统一，为共同打造品牌专业和精品课程而努力的集体”。另一种是基于教育部、财政部“质量工程”中对教学团队的要求进行的概念界定。“教学团队”是“由某一专业或某一课程的教师组成，以提高教学质量为目标而相互协作，共同承担责任的教师群体”；“以教学工作为主线，以先进类重大的教学改革项目为牵动，以专业建设、课程建设、教学基地等建设为重点，开展教学研究和教学建设的核心队伍”；“为完成共同的教学目标、建设目标，由教学任务相近的教师组成，由教学水平高、学术造诣深的教授领衔与负责，有合理的知识结构与年龄结构，有效的沟通与合作机制，有合理配置教学资源的途径，经常性地开展教学内容与教学改革的教研，经常性地开展教学经验交流，经常性地开展学术合作，实现优势互补，实现共同发展，实现携手前进的教师群体”。

2.教学团队的基本特征。近来来，不少学者根据教学团队的概念的界定，对教学团队的基本特征进行了较多的探索，笔者认为，教学团队最主要的基本特征体现在五个方面。①有明确的建设目标。明确的目标是教学团队组建和形成的原动力，也是教学团队建设的归宿。目标应是多层次的，如专业教学团队，其目标是建设具有示范和辐射功能的达到某一等次的品牌专业、特色专业或优势专业，由于专业建设也是一个复杂的系统，可以有下一层次的目标，如人才培养模式、专业基础条件、师资队伍、课程建设、实践教学、教学管理等均是专业教学团队的建设目标；但不论组建何种类型的教学团队，其顶层目标应该只有一个，就是实现教育教学质量的提高，为社会培养高质量高素质的人才。②有结构合理的人员梯队。人是决定性的因素，团队目标最终是通过人去实现的。因此合理的人员梯队，其合理性体现在年龄结构、学历结构、学缘结构、职称结构，专业领域结构，甚至性别结构等多方面。一个结构合理的教学团队是完成团队目标的根本保证，也是团队建设是否可持续的决定性因素。③有分工协作的团队精神。团队的意义所在是成就事业，尽管在成员类型上，有团队负责人、团队核心（骨干）人员和一般人员，在分工上承担不同的任务，但教学团队所承担的任务和所实现的目标随着学科领域的发展、交叉和融合，不是一个人所能完成的，需要团队成员之间的相互协作，共同攻关。分工明确又相互协作，才能形成“整合效应”，达到1+1﹥2的效果。即使团队成员是强强组合，但各自为政，一盘散沙，也很难完成团队目标。④有保证团队持续运行的长效机制。教学团队的最终目标是提高教育教学质量，为达到这一目标，教学改革是必由之路，改革的结果或是成功或是失败，成功的成果如何分享、失败的风险如何分摊，如何发挥团队成员的积极性，能动性，就必须建立完善的保证团队持续运行的长效机制。它是实现团队目标，保持团队协作精神的制度保证。⑤有明显的绩效或取得绩效的趋势。绩效明显是衡量教学团队建设成效的指标，教学团队的成果应在教学水平、教学效果、人才培养质量、教学条件建设等方面加以体现，如在具体的教学建设中取得的各级教学成果奖、精品课程、示范中心、品牌（特色）专业等。或者通过教学团队的短期建设，有取得明显绩效的良好趋势。

二、专业教学团队建设的主要任务

教学团队的建设任务，由不同的学者给予了不同的论述，我国目前对教学团队的建设任务大部分集中在课程建设的研究上，而对专业教学团队的建设任务的研究报道不多。以湖北省省属普通高校湖北民族学院的园艺专业教学团队建设为例，我们根据园艺专业建设的基本内容确定的园艺专业教学团队建设的主要任务包括以下五个方面。

1.专业人才培养模式的改革与创新。其基本目标是以先进的教育理念为指导，根据相关产业和领域发展趋势，适时跟踪人才需求状况，改革人才培养模式，构建科学的人才培养方案；制订与生产实践、社会发展需要相结合的课程体系；在校级、省级、部级品牌专业、特色专业建设中取得明显绩效。

2.专业办学条件的建设。其基本建设任务是加大教学经费的投入，加强教学科研设备、专业图书、网络资源和实践教学基地的建设；在校级、省级、部级等各级实验教学示范中心、实习实训基地、重点实验室建设及教学研究成果方面取得明显绩效，达到“设备精良，条件优越”的目标。

3.课程建设。其基本任务是加强课程体系的改革，构建适合专业人才培养定位和规格的核心课程群；深化教学内容、手段和方法的改革，提高教育教学质量；加强教材的选用与建设。在校、省及部级精品课程，优质课程的建设中取得明显绩效。 　4.实践教学体系的改革与创新。其基本任务是以培养和提高学生动手能力、创新能力和综合素质为宗旨，构建实践教学体系；加强实验教学内容、方法和手段的改革；在实习实训基地建设、教学研究成果等方面取得明显绩效。

5.教学管理建设：其基本任务是修订和完善教学规章制度，改革教学质量监控与评价系统；使教学管理、教学运行、教学评价达到规范化、系统化。在教学管理方面取得明显绩效。

三、专业教学团队在专业建设中的重要作用

根据教学团队的基本特征和教学团队建设的内容和任务，本文以湖北民族学院园艺专业教学团队为例，论述专业教学团队在专业建设、教育教学改革和提高人才培养质量中的重要作用。湖北民族学院园艺专业教学团队，在园艺专业开办20年后于2003年开始组建，经过7年的建设和发展，目前已成为一支教学经验丰富，教学效果良好，精诚团结，开拓进取，相对稳定，结构合理的教学团队。该团队现有专任教师19人，平均年龄41岁，其中有教授5人，副教授11人，讲师3人，高级职称占专任教师总数的84.2%；有博士11人，硕士以上学历占专任教师总数的73.7%；有享受湖北省政府特殊津贴专家2人，省级突出贡献专家2人，湖北省优秀教师1人，学校第一、二、三届教学明星3人。该团队于2004年确定了园艺专业建设的总体目标：“以先进的教育理念为指导，以提高本科人才质量、培养一批适应经济社会发展需求的专门人才为核心，加强人才培养模式和教育教学改革；通过专业建设工作，使我校园艺专业达到设备精良，条件优越，师资雄厚，教学优秀，在同类型高校中具有辐射示范作用，具有自身特色与优势，且在国内有一定影响力和知名度的本科专业。”并在总体建设目标基础上，确定了五项专业建设的基本任务，根据分块目标和任务，在专业教学团队中，按照团队成员的专业技能和分工，确立了专业人才培养模式改革与创新、专业办学条件建设、课程建设、实践教学体系的改革与创新和教学管理建设等五个小团队。发挥各负其责和通力合作的团队精神，制订了《园艺专业教学团队运行的管理机制和实施办法》，通过七年的建设，取得了明显的成效。通过对人才培养模式的改革研究，先后于2004年、2006年、2009年和2010年4次修订和完善人才培养方案；通过四年的立项建设，2008年完成了“湖北省生物学基础实验教学示范中心”和“生物资源保护与利用湖北省重点实验室”建设任务。随着“高海拔地区蔬菜产业模式的建立与推广”、“武陵地区柚类种质资源圃”和“农业现代化工厂育苗基地”的建立，园艺专业的本科教学实验室、科研创新基地以及实习实训基地的建设，得到了根本改善。在本科人才培养方案、管理制度、课程与教材建设、实验及实践教学、教学方法、手段等方面进行了深度改革；近五年来先后承担湖北省教育厅教学研究项目7项，校级教研项目14项，获湖北省优秀教学成果及教育研究成果3项；共建设省、校、院三级精品及优质课程10门，对人才培养质量的提高起到了巨大的推动作用。该专业2008年被湖北省教育厅授予“湖北省高等学校本科品牌专业”称号，被教育部、财政部确定为“高等学校特色专业建设点”，园艺专业教学团队也被确定为“湖北省教学团队”。

参考文献

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[5]俞祖华，赵彗峰，等.本科高校教学团队建设的理论与实践探索[J].鲁东大学学报，2008，25（2）.

团队培养与管理篇(7)

关键词:双创;动画;创新能力;培养体系

在2015年全国两会上，总理在政府工作报告中指出要把“大众创业、万众创新”打造成推动中国经济继续前行的“双引擎”之一。国务院办公厅已经印发《关于发展众创空间推进大众创新创业的指导意见》，部署推进大众创业、万众创新工作。从政府工作报告到国务院文件，大众创新迎来了前所未有的机遇和蓬勃发展的春天。作为为社会经济文化发展提供智力支持和人才保障的高校来说，在当前我国提倡“双创”的时代背景下，如何使人才的专业能力水准符合时代需求，响应现实呼唤，从而积极培养和提高其创新能力就成为当务之急。对我国高校动画专业而言，因为历史因素和现实条件的羁绊，很多院校目前在动画人才培养的认识和实践上原本就存在一定的不足和缺陷，传统的培养体系和教育方式方法于短期内很难使学生在创新能力培养上有大的突破。因此，如果不对现有的培养体系和教育思路进行调整改革，不形成一套面向实际、有较强操作性的整体框架，我们的学生依旧是坐在课堂上听讲，缺乏真正的实践场所和条件，缺乏与社会实际的对接，其实践动手能力必定孱弱，更遑论创新能力的培养。因此，在当前情况下，采用创新性思维模式去培养动画人才以适应不断发展的产业与市场需求已是刻不容缓。［1］如何更好地满足创新能力培养的要求，呼应国家和社会对高校动画人才创新能力的迫切需求，对创新能力培养体系的思考和实践就显得尤为必要。

一探索创新能力培养体系的意义和目的

动漫产业是我国当前改革发展新常态、经济发展新趋势下所倡导的创意产业的重要支柱之一，从当前国内外动漫产业发展趋势来看，“创新为王”这一规则早已成为定势。从近年来上映的《阿凡达》《功夫熊猫》《大圣归来》这些优秀的国内外动画作品中可以看出，这些大受好评的作品无不是从技术、理念上的一次次创新引发了观影的热潮，这些作品在促进动画艺术发展的同时，也获得了丰厚的市场回报;与此同时，粗制滥造、低端重复的一些动画产品的市场则日渐萎缩，优胜劣汰的趋势日渐明显。这些现实的事例说明，我国动画产业未来必须走创新发展的道路，而创新发展的根本是人才的充足保证，其前提则是创新能力培养体系的确立。就我国目前及未来中长期动漫产业的发展趋势而言，也只有专业人才创新能力的培养，才能从整体上促进动漫业的发展，并有力地带动我国动漫作品数量和质量的提升，真正实现我国动漫业的创新驱动的产业化、可持续化健康发展。此外，创新人才的培养所驱动的动漫产业的发展，对于弘扬和保护本土文化，防止外来文化渗透具有积极意义。只有积极创新，发展中国自己的动漫产业，才能打破国外动漫产品垄断的局面，保护中国本土动画企业，同时也能带动相关衍生品产业的发展，满足广大人民的物质和精神需求。因此，探索“双创”时代背景下高校动画人才的创新能力培养体系，无论是从提升产业发展层面，还是发扬民族文化层面，均具有切实的需求和意义。

二探索创新能力培养体系的总体思路

培养创新型的动画专业人才是高等艺术设计教育的宗旨，重视人才的自主能力与设计思维的培养，是现今设计教育改革的重要内容。建立一套相应的规范体系，让人才在大环境、大氛围内学会创新、学会实践并走向自主创新、自主实践。这是一个多层面多角度的建设内容，需要有多个方面的系统思考和建设才能保证目标的顺利实现。高校动画专业人才创新能力培养体系建立的核心目标是人才创新能力的培养，借由对大学生个体创新意识的引导及对创新点的积极培育，辅助以专业理论和技能学习的基础，以项目实践为手段，积极培养其创新能力。同时，在培养过程中，注意开拓人才创新思维，善于把握人才的创新闪光点，鼓励创新意愿，引导创新思路，宽容创新失败，注重辅导人才把握其创新的持续性、合理性及可实践性。其次，在理论、实践两个方面，结合校内外平台、社会资源、企业等条件及导师团队，综合培养实际创新能力。争取逐步实现参与创新、积极创新的局面，从面向少数的创新能力培养到大多数主动参与寻求创新能力的培养。围绕上述目标，动画专业人才创新能力培养体系的探索需要在多个方面予以思考，并归纳成一套合理有效、适配够用的培养体系。因此，创新能力培养体系在总体建设思路下需要从创新意识、创新团队、创新平台、创新管理四个层面予以具体考虑。这四个要素之间必须紧密配合、相互协作，才能保证高校动画专业人才创新能力培养的切实有效。

1．创新意识培养。

对于动画专业人才创新能力培养而言，创新意识的培养是其首要环节。当前我国高校动画专业学生很多是通过应试教育的方式走进大学校园的。缺乏社会实践经验和团队合作意识。学生只是被动接受知识，不善于独立学习和思考，提出并解决问题的能力薄弱，更谈不上批判精神和创新思维。［2］因此，创新能力的培养首先应从这一点予以入手。创新意识的基础是创造性思维方式的形成。创造性思维是以感知、记忆、思考、联想、理解等能力为基础，以综合性、探索性和求新性为特征的心理活动。需要长期经过知识的储备与积累，是在反复实践和积极引导的基础上逐渐产生的。［3］对于创新意识的培养工作，可以引入相关的课程作为培养学生创新能力的基础，激发学生的创新意识，培养学生的创新精神，发展学生的创新能力。［4］借由设计菜单式创新项目实践课程，将课堂从教室转换为工作室，按学生能力需求、专业技能知识点、团队协作难易度分层设计，学生在教师指导下将课堂知识点与对应实践课题对接，通过学习、实践过程实现从创意到创新尝试，达到能力训练、知识巩固的目的，以提升学生的学习兴趣和成就感，激发学生的创新思维和意识。同时，以市场需求为导向，设计订单式创新课程内容，按照社会、企业实际需求，团队协作分别设计实践内容，设计相应的学习模式及引导流程，在有目标的实践过程中学习并掌握创新实施的基本方法。以逐步提升学生职业素质与专业技能，有效建立学生的创新意识和初步的创新能力。此外，初步引导学生团队合作意识的培养，尝试创新团队的组建、协作与分享，提升学生团队协作能力、沟通交流能力等职业素质。通过逐步的引导和培育，逐渐确立专业人才的创新意识、团队意识，从而为创新能力的培养确立前提条件。

2．创新团队培养。

创新团队建设是创新能力培养的重要基础，主要可分为创新团队建设和指导团队建设。在创新团队建设方面，有别于传统的以班级为单位的高校人员组成方式。可以从以班级为单位，向以设计小组为特征的团队转变。团队的人员组成可以由有创新意愿或创新能力的学生组成，并由指导团队进行遴选。在指导团队综合评估的基础之上结合学生的个人意愿和创新方向组成相对固定的创新小组。在此基础之上展开创新活动。这样的人员组成方式可以打破原有的班级组成方式，更加灵活实际。将创新兴趣点和创新意愿相适配的学生组成专业团队，将彼此之间产生互相激励、团队协作的积极意识，为创新活动的开展和创新能力的培养提供良好的组织基础。此外，有鉴于参与的团队成员均为青年学生，对于动漫创新活动的开展及动漫产品市场实际对接普遍经验不足，对难度预估不足，容易产生困扰。为了使创新团队的工作切实有效，保证有效创新、持续创新，从而切实起到培养创新能力培养的作用，所以必须要有专业指导团队予以协助。指导团队中应包含校内教师和行业专家。对于教师而言，在参与到指导团队的工作中时，就使教师个人身份具有双重性，即由单纯教师型向导师和指导者的双重身份转化，不仅承担教学职责，同时也担负团队指导的责任。这一变化势必对教师的综合素质与能力提出了更高的要求，除了具备坚实的专业知识与技能外，还必须具备一定的从业经验和实际项目运作和管理经验。行业专家和企业方的加入，使得指导团队不再仅由高校教师组成。指导团队的思想和理解不再仅仅局限于高校视野，而是具有更广泛的行业视野，社会视野。对于创新方案的实际应用价值会提供更中肯的判断。这种不同思想和视野的交汇将有效地提升指导团队的工作质量，并在很大程度上直接决定着创新工作的实际价值，对于创新能力的培养具有重要的指导意义。

3．创新平台建设。

创新平台的建设是创新能力培养的必要条件。创新能力的培养是由团队创新活动的开展而逐步实现的，创新活动的开展必须依赖于一个相应的平台。没有必要的平台作为创新活动开展的支持条件，将会很大程度上制约着创新活动的持续、有效开展。场地及设备的欠缺、不固定，必然导致人员及时间的分散、流失，而人员、时间的分散会造成创新活动无法有规律地开展，最终可能会使创新能力的培养流于形式，达不到预期目标。此外，如果没有平台条件的支撑，则创新活动往往只能局限于校内或教室内，无法实现和社会资源的实际对接，创新活动很难真正接受社会实际需求的检验，使得创新活动更多地停留在实验性阶段，创新能力的培养也无法真正得以体现。因此，创新平台的建设必须从提供创新活动支撑，保障创新活动效果、落实创新活动目标这三点目标予以考虑。创新平台的建设可以根据现在动漫产业发展和地方经济发展对高校人才的需求，从教学与实践的相互关系出发，着眼于当前高校专业人才培养中存在创新不足的问题，立足于高校创新团队的实际情况，完全可以突破高校传统的思维定势，不再仅仅局限于动画专业实验室或课堂内。借助于当前互联网时代的突飞猛进，极大地拉近了动漫创新产品与受众之间的距离，同时也使得动画产品创新活动的各参与方的联系更加紧密，创新平台的建设平台的建设可以分为开源、创新、协作、共享的线上交互平台及线下实体平台两个部分组成。在线上平台可以根据动漫产品目标受众的实际需求和创新团队的工作需要，运用现代网络信息技术大力开展线上活动。实现受众、团队、企业方之间创意的线上交流、指导、分享及跨学科、跨专业合作。在线下实体平台部分，依托现有资源，根据实际需求，配备必要的硬件条件，保证创新活动的顺利开展，实现从创意到成品的无缝对接，缩短创新活动的实际成果化周期，满足行业的实际要求。辅导其实现动漫创新产品的规模化、市场化，鼓舞其创新意识和实践勇气，同时促进教师的实践能力培养。此外，可以充分利用政府、科技企业孵化器、小企业创业基地等有利条件，整合校外资源，实现政府、企业、高校的联动协同创新。在线上平台和线下平台的支撑下，创新活动完全可以聚集多方资源和优势，突破课堂、学校的局限，更加切实有效地开展创新活动，从而提高动画专业人才创新能力的培养效果。

4．创新管理建设。

创新管理建设是创新能力培养的有效保证。在创新活动开展的同时，应当不断探索和建设相应的运行管理模式，使创新活动初步形成相应机制，从而保证创新活动的有效、持续开展及可评估性。使创新活动的开展做到有章可循，有规可依，从制度上保证创新能力培养的有效性。创新活动的制度管理建设应依据动漫创新活动的特点和需求，灵活有效地开展相应的制度制定及实施方案。总体可以分为两个方面，其一是创新活动的评价制度建设，在评价制度建设方面，依据动漫创新活动的总体要求，在培养创新型动画人才时应建立弹性的、客观的、科学的评价机制，要以“创新”为基本价值取向，以促进学生综合素质与创新能力的发展为核心，改革评价内容、评价方法、评价手段等，对学生进行全方位的综合评价。［5］其实质是基于创新项目实施过程的评价，评价的核心由“结果”向“过程”转化，关注个体在创新过程中的差异，尊重个性发展。评价的实施主体也由单一的教师转变为由教师与项目专家共同参与，这种评价体系，使得对于个体创新能力的评价更为真实和全面，从而更为有效地检验其创新能力的实际效果，激发个体的创新热情和动力。其二是创新活动的管理制度建设。在管理制度建设方面，因创新团队是从传统的以班级为单位进行向以设计小组为特征的团队管理为主导的转变。因此可以更多地参照真实的商业机构的管理模式，安排对应创新任务，使其得到近似真实的商业化运作的管理模式的训练。动漫创新活动的准商业化管理制度的关键在于让参与的学生在目标导向、资料收集、创新计划、实践实施过程中各环节对质量和效率进行有效控制。否则学生在创作时，没有像公司一样统一制作流程与时间限制，工作进度与思维没有节点，导致最后不能呈现出计划中的最终效果。［6］各环节的管理制度将有助于学生在整个创新活动流程中，培养独立解决问题的能力以及初步的管理经验。此外还可以探索创新平台的常规运行、维护的管理办法及其他人员组织实施办法，以完善管理制度建设。通过上述创新管理建设工作的展开，一方面可以有效保证专业人才创新能力培养的有效性和可持续性，同时也可以锻炼其管理经验，树立责任心和自信心，让人才能力培养更加全面。

三结语

动画专业人才创新能力培养是当前我国“大众创业、万众创新”发展趋势下，社会经济和动漫产业发展的新要求。突破传统高校人才培养观念和模式，构建和探索创新能力培养体系极为必要。这一体系中所包含的创新意识、创新团队、创新平台、创新管理四个层面对于人才创新能力培养均具有不可或缺的作用，同时这一体系也仍然有待继续完善。如何更好地培养动画专业人才的创新能力，改变“学院化”教学模式，使教育和创新实践结合，实现与行业、企业的零距离接轨，实现创新活动的持续化发展，调整高等教育专业人才培养的目标和体系，仍需进一步深入思考和实践。

参考文献

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