电脑硬件问题篇(1)

一、移动硬盘插在电脑USB接口上不读盘

遇到这种情况，就需要选择排除故障法，会出现以下几种常见问题。小编给各位提供一些解决方案。

解决方案之一：保证接口供电。前置的USB接口的供电不稳，经常会造成供电不够而产生移动硬盘无法识别的问题。如果你是使用的台式机，要接在电脑后置的USB口上，才能保证接口供电充足。

USB2.0接口最大供电电流是500毫安，这对500G以上的移动硬盘有些危险的，一般要双USB口都接在后置USB接口才比较保险。当然这个也与用户的主板及电源质量有关。如果自己的电源和主板实在带不起移动硬盘，那么就得考虑选购一个USB接口的DC电源，这个类似于MP3充电器，可以帮助供电，保证移动硬盘顺利使用。所以，大家在买电脑时，还是要注意电脑的电源和主板的品牌，免得出现这样的问题还要另外投资。

解决方案之二：检查数据线是否正常，更换数据线测试。劣质的数据线有可能产生接触不良或者供电损耗大的问题。

有些MP3\MP4、手机的数据线看起来和移动硬盘的数据线一样，但事实上移动硬盘数据线的要求更高，需要的供电损耗小，所以很多MP3\MP4、手机数据线都不能保证移动硬盘正常供电。

解决方案之三：多电脑使用测试。如果别的电脑上没问题，数据线也没问题，那么有可能是自己电脑的问题。电脑USB接口损坏或者系统USB有冲突，都会出现这样的问题，可以请懂电脑的高手帮忙解决。

解决方案之四：文件系统测试恢复。组装的移动硬盘可以拆下硬盘装到自己电脑里面，如果发现盘能读出，可以用文件系统测试恢复程序进行一个测试和恢复，恢复完毕没有坏道，再装回硬盘盒。如果还是不能读出，就是硬盘盒的问题了。当然，如果是原装移动硬盘，就直接去找卖给你产品的商家吧，都是有售后服务的。此时就显示出品牌产品售后服务的优越性了。

二、移动硬盘插入电脑USB接口以后，电脑提示移动存储设备无法正常使用

同样是使用故障排除法。

解决方案之一：如果经过上述几种方法还是不行，那么就得考虑是电脑操作系统问题了，可以重做系统试试。有可能出现以前在优化过程中删除了某个重要文件或者限制了某些服务。

解决方案之二：检查BIOS或是CMOS设置问题。台式机要设置好正确的跳线，移动硬盘无法正常使用时，尝试把BIOS或是CMOS恢复为默认值来解决。

三、移动硬盘使用完后，无法正常删除硬件

这个问题是大家在使用移动硬盘或U盘中最常遇到的，事实上现在的移动硬盘和U盘即使不通过这种方式而是直接插拔也不会丢失数据文件。但是还是会有很多用户对此表示担心，小编这里就为大家介绍几种方法解决。

解决方案之一：检查是否还有属于移动硬盘中的文件或者文件夹处于打开状态。如果是，就请关闭，一般就能正常退出了。

解决方案之二：有可能你正在拷贝什么文件，存在一些缓存。要确定所有相关的文件和文件夹都已经关闭。稍稍等待一小会儿后，在电脑上随便拷贝其他什么小文件后再试试。

解决方案之三：注销你的电脑，然后再试试能否安全删除。

解决方案之四：调出任务管理器，结束explorer.exe进程，然后新任务explorer.exe进程，就可以安全删除USB设备了。

电脑硬件问题篇(2)

2、电脑中毒导致蓝屏。若电脑中毒了，病毒木马会感染系统文件，从而导致了系统文件发生错误，或者将系统的资源耗尽，让电脑出现蓝屏的情况。

3、电脑内存损坏或内存接触不良。如果排除了系统问题，绝大数是因为内存条接触不良的问题导致了电脑蓝屏，也有内存条损坏，同样会导致蓝屏，内存这个硬件问题导致蓝屏问题几率很大。

4、硬盘故障。如果硬盘出现问题，比如机械硬盘坏道过多，存储操作的元件出现损坏，都会导致数据读取错误，甚至导致蓝屏系统崩溃的问题。

电脑硬件问题篇(3)

关键词：计算机；硬盘；故障；维护

中图分类号：TP307

随着信息技术的发展，计算机与人们的生产、生活有着越来越紧密的联系。在很多中情况下，人们要完成某一项工作，都要计算机运行正常。计算机硬盘可以储备大量数据，是计算机系统中极其重要的一部分。硬盘一旦发生故障，很有可能导致计算机原有的数据丢失，给用户造成很大的损失。因此，了解硬盘常见的故障，学习维护硬盘的相关知识，对硬盘的使用和维护有着很大的帮助。

1 计算机硬盘常见的故障及排除方法

1.1 系统不认硬盘

在某些情况下，电脑无法从硬盘光盘中启动，通过CMOS的检测没有发现硬盘的故障，则可能是连接电缆或者IDE端口故障引起的，只要重接电缆或改用IDE端口就可排除。如果这种方法无效，则可能硬盘上的主从跳线的原因，未正确区分硬盘主从关系，重接电缆可以解决。另外一个原因是硬盘类型设置错误或CMOS硬盘设置参数丢失，通过开机进行CMOS检测，并对其进行恢复，也可进行自动参数检测。如果以上两种都不能解决问题，则需要查看硬盘参数信息。

1.2 主引导程序损坏

电脑主引导程序是用来检测硬盘分区、确定硬盘活动分区，并将引导权转向活动分区，它通常处于硬盘的主引导扇区。当电脑的主引导程序损坏之后，电脑只能通过光盘引导启动，并且对硬盘执行读写操作。要解决主引导程序损坏的问题，用户可以采用FDISK中的硬盘主引导程序对其进行直接替换。解决主引导程序损坏的问题，让电脑可以继续正常的运作。

1.3 分区表错误

当电脑的分区表出现问题时，将会对用户造成较大的损失。如果硬盘中没有活动分区标志，计算机就不能正常启动，用户无法读取计算机中原有的数据，更无法使用计算机进行正常的工作。要解决这个问题，用户可以利用光驱做引导，对硬盘执行读写操作，采用FDISK等对活动分区进行修复或重置。通过这种方法解决分区表错误的问题，防止给用户带来更大的损失。

1.4 分区有效标志错误

电脑通常是在FDISK对硬盘进行分区时形成主引导记录，主引导记录主要位于0柱面0磁头1扇区。主引导程序、分区表以及结束标志55AAH等部分共同构成主引导记录，通常情况下，它会占用一个扇区。自举分区的标志为00H或者80H。当发生分区表同时存在一个以上的自举标志，就有可能导致主引导程序错误，“Invalid partion table”的提示也会在电脑上显示出来。

1.5 FAT表读写错误

FAT表示硬盘数据的只要存储和记录的地址，如果出现FAT表读写错误，那么，硬盘中的文件内容会容易丢失。为了避免这种情况，电脑系统有两个FAT表，如一个FAT表损坏，另一个FAT表可以对其进行修复和覆盖。为有效解决这种故障，用户可以使用NU或DEBUG等软件完成对FAT表的修复。

1.6 目录表损坏

目录表的作用是对电脑中的文件名等进行记录，但是目录表没有自动备份功能，所以，当出现目录表损坏的情况，就会导致电脑中大量文件的丢失。但这并不是没有办法解决的，当电脑目录表损坏的时候，用户可以使用SCANDISK、CHKDSK等程序，搜索硬盘中的*.CHK文件，找到后对这些*.DHK文件进行重命名，使用这种方法，用户就可以对目录表进行修复。

1.7 其他故障

计算机硬盘除了会出现以上几种常见的故障之外，还有可能会出现以下几种问题：电脑运行时硬盘声音过大或声响异常；硬盘指示灯不亮或者常亮、硬盘无法被BIOS正确识别；电脑无法对硬盘进行分区或者格式化、硬盘容量显示与实际容量不一直、电脑中的逻辑驱动器盘符被更改、硬盘磁道存在坏道等问题、无法正常访问硬盘、访问时总是报错等，硬盘保护卡错误也会引起硬盘的故障。硬盘出现这些问题的时候，或多或少总会影响用户对电脑的正常使用，这些故障给用户带来的损失也是可大可小。为了防止这些问题的出现以及降低硬盘故障给用户带来的损失，那么，用户在使用电脑的时候就要注意对电脑的维护和保养，及时发现电脑硬盘存在的故障并使用有效的方法来解决。

2 计算机硬盘的维护

2.1 注意防尘、防静电

电脑在用户的工作环境中，难免会有一些灰尘吸附。当有大量的灰尘粘附在计算机硬盘上的时候，这些灰尘就会堵塞硬盘呼吸过滤器，计算机硬盘的正常运行就会受到阻碍，因此，用户在平时使用电脑的时候，就要注意对硬盘的防尘工作。计算机作为一种电器，在使用电力进行工作的时候，就会因为自身带了静电，静电对于计算机硬盘的损伤也极有可能导致硬盘无法正常工作。因此，当硬盘在启动之后，禁止随意插拔，采用硬盘机增加接地设备，也可以减少静电对硬盘的损坏。

2.2 减少硬盘移动及拆卸

计算机硬盘的运作的时候会产生轻微的震动，就会导致硬盘读写头与碟片之间产生摩擦，严重的摩擦就会损坏读写头与磁片。因此，用户在使用电脑的时候，应当尽量减少电脑受到的震动，也要尽量减少对硬盘的拆卸。如果用户必须要对电脑硬盘进行拆卸和移动，要尽量在电脑关机半分钟之后，这样，硬盘完全停止了转动，拆卸的时候，对硬盘的损伤会相应地降低。另外，用户随意拆卸硬盘可能会导致灰尘对硬盘的污染，造成数据丢失，因此，用户最好不要私自拆卸硬盘。

2.3 定期整理和维护硬盘

计算机硬盘经过长时间的使用之后，会产生很多磁盘碎片，过多的磁盘碎片会导致硬盘的读写速度变慢。另外，磁盘碎片的存在会增加硬盘磁头移动的频率，CPU的换页动作也会随之增加，硬盘磁头的运作负担也会增加。定期清理磁盘碎片和维护硬盘还有利于防止病毒对硬盘的攻击，防止重要的数据的损坏和丢失。

2.4 让硬盘适当休息

现在计算机硬盘的工作时间是有一定的限度的，一般在3-5万小时左右。如果硬盘工作时间太长，那么磁头就会移动得非常频繁，硬盘的温度就会随之升高，这将会大大减少硬盘的使用寿命。用户要尽量减少长时间使用电脑的几率，在不使用电脑的时候及时关机或者将电脑自动关闭硬盘的时间相应缩短。

2.5 注意坏道检测及修复

当硬盘中的某一个簇出现坏道的时候，其扩散的破坏性会将这种损坏扩散到其他分区，对硬盘造成更多的损坏。如果硬盘出现坏道时，用户对硬盘进行频繁的格式化，不但不会改善这种状况，反而会加快硬盘坏簇的扩散。因此，当硬盘出现坏道的时候，应当及时更换或维修，避免坏簇进一步扩散。

计算机硬盘在使用中难免会出现一些故障，这些故障如果不能被及时地处理，就会造成更为严重的影响，因此，当计算机硬盘出现故障的时候，用户要对其进行合理地分析，运用正确的方法排除这些故障。为了增加计算机硬盘的使用寿命，用户在平时使用电脑的时候，要注意对硬盘的维护和保养，从而让硬盘能够正常工作更久。

参考文献：

[1]李梁.计算机硬盘常见故障处理方法及维护保养[J].沿海企业与科技，2009（05）.

[2]杨习勋.计算机硬盘常见故障处理及维护[J].华章，2012（10）.

电脑硬件问题篇(4)

1、内存问题

打开电脑主机，拔出内存条进行清灰，清灰后再插入电脑主机，重启检查电脑是否正常，如果有备用内存可更换检查。

2、显卡问题

拔插主机电脑的显卡进行清灰和重新插入，重启检查电脑是否正常，如果有备用显卡可更换检查。

3、主板或其他硬件问题

主板或者电脑主机其它硬件损坏都会引起电脑蓝屏，通常需要更换检查才能知道问题所在，也可能是电脑系统问题，解决办法是重装系统。

电脑硬件问题篇(5)

关键词：计算机故障 维修方法

中图分类号：TP307 文献标识码：A 文章编号：1007-9416（2013）09-0213-01

在大型计算机系统硬件维修和系统维护培训中，学习和积累的大量计算机维修的方法和经验，如何快速判断计算机故障并准确高效的排除故障，是维修工程师必须掌握的技能，而维修方法在实际当中的运用就是工程师必胜的法宝。

1 维修的基本方法

1.1 直接观察法

直接观察法，是维护判断过程中第一要法，它贯穿于整个维护过程中。观察不但要认真仔细，而且要做到全面。观察主要包括：（1）周围环境：电源环境、其它高功率电器、电、磁场状况、机器的布局、网络硬件环境、温湿度、环境的洁净程度等异常现象。 （2）软件环境：系统中加载了何种软件、它们与其它软、硬件间是否有冲突；要处理的故障是否为业内公认的BUG或兼容性问题。（3）硬件环境：机箱内的清洁度、温湿度，部件上的跳接线设置、颜色、形状、气味等，部件或设备间的连接是否正确等。（4）加电过程中的观察：系统自检声音、提示信息、元器件的温度、异味、是否冒烟等；系统时间是否正确。

1.2 最小系统法

最小系统其实从维护判断的角度来说，就是能使计算机开机运行的最基本的软硬件环境。它有二种形式：软件最小系统，由电源、主板、CPU、内存、显卡、显示器、硬盘和键盘组成。这个最小系统主要用来判断系统是不是可以正常的启动和运行；硬件最小系统，由电源、主板和CPU组成。在这个系统中，没有任何信号线的连接，只有电源到主板的电源连接。在判断故障过程中是通过声音来判断这一核心组成部分是不是正常工作。

1.3 隔离法

隔离法就是将可能防碍故障判断的硬件或软件屏蔽起来的一种判断方法。它也可用来将怀疑相互冲突的硬件、软件隔离开以判断故障是否发生变化的一种方法。软硬件屏蔽，对于软件来说，即是停止其运行，或者是卸载；对于硬件来说，是在设备管理器中，禁用、卸载其驱动，或干脆将硬件从系统中去除。

1.4 替换法

拔插替换法是最原始的一种方法，也是最有直接效果的一种方法。拔插替换法很简单，首先根据电脑上出现的问题，大致怀疑问题出在什么地方，比如电脑的显示器上，显卡上，硬盘上-----，将怀疑的对象拆下来安装到其它好的电脑上，如果另外一台电脑不能正常工作则可以直接知道是该对象出了问题。没有问题继续怀疑，替换，最终必将能找到问题对象。替换的顺序一般为：（1）根据故障的现象考虑需要进行替换的部件或设备；（2）按先简单后复杂的顺序进行替换。如：先内存、CPU，后主板，又如要判断打印故障时，可先考虑打印驱动是否有问题，再考虑打印机连线是否有故障，最后考虑打印或并口是否有故障灯；（3）最先检查与怀疑有故障的部件相连接的连接线、信号线等，之后是替换怀疑有故障的部件，再后是替换供电部件，最后是与之相关的其它部件。（4）从部件的故障率高低来考虑最先替换的部件。故障率高的部件先进行替换。

1.5 其他

还有比较法以及逐步添加/去除法等，在此就不一一细述。

2 案例分析

2.1 硬盘有坏道引起系统丢失文件

（1）故障现象。顾客描述电脑系统声卡驱动丢失，有时候分辨率也不稳定，有时候进不去系统。（2）故障分析。笔者分析了造成系统不正常的原因一般有一下几种情况：一是系统感染病毒；二是系统文件损坏；三是硬件有损坏。（3）故障处理。首先通过观察法，查看顾客描述的问题所在，用最新的杀毒软件查杀病毒，故障依旧。然后运用最小系统法，重新安装操作系统，过二天发现问题还是存在，再次安装操作系统，并进行备份，发现备份不了，而且还弹出相关的英文说明，最后上网搜索发现网上有同样的问题存在，是硬盘存在问题，用专业工具进行硬盘检测，发现硬盘有坏道，用替换法，换了一个新硬盘，重现安装操作系统，系统运行一周无任何问题。在这次维修过程中，第一次就是重新装系统，无备份，后来问题依旧存在，第二次重做系统，并备份，但是故障还是存在，第三次重做系统，发现无法备份，检测硬盘发现硬盘损坏，换了一个新硬盘，故障解决。

2.2 CPU损坏引起主机反复重启

（1）故障现象。对机房多台计算机进行联想网络同传后，有一台计算机开机显示Windows XP徽标后就自动反复重起，其它计算机都正常。（2）故障分析。从所发生的故障看，应该不外乎三种情况 ：一是系统感染病毒；二是系统文件损坏；三是硬件散热不良或损坏，还有电源电压不稳定，一般重点检查的部件应该是内存、主板、CPU。（3）故障处理。因为无法进入操作系统，首先用杀毒软件开机查杀病毒，故障依旧，当然对于有些木马程序，则不容易根除，于是重新格式化硬盘安装系统。在安装过程中出现蓝屏和死机的现象，跳过错误提示后，总算装完了系统。可是，系统反复重启的问题依然没有解决。电脑买来有2年了，很少对机箱进行过清理，会不会是内部灰尘过多引发的硬件接触不良呢？打开机箱，对重要的部件如电源、CPU风扇、内存进行了清洁和擦拭。完工后重新开机，电脑依然反复重启。到这时候，我意识到可能电脑有硬件出了问题。于是使用替换法，首先直接更换了某名牌300W的电源，故障依旧。随后，我只有拿出了杀手锏——“最小系统法”。保留系统启动必备的硬件进行故障排查，结果电脑依然反复重启，不过这就圈定了引起故障的嫌疑范围。接着祭出“替换法宝”，直到更换CPU并安装良好后，故障才消失，系统重启的元凶居然是CPU！原来，电脑的CPU曾更换过风扇和散热器。由于安装不当造成散热器和CPU接触不良，影响了CPU的散热，在长时间的使用后，大大缩短了CPU的寿命。

计算机的软硬件故障排除和维修还有很多种，但是归根到底计算机的维修都离不开上述总结的几种方法，只要掌握了上述的维修方法，在计算机故障的排除过程中熟练运用，那么任何计算机维修都能快速排除故障，以上是我在学习和维修中的一些体会，在计算机硬件维修方面要学习的知识还很多，希望能得到各位老师的帮助和指导。

参考文献

[1]陈艳灵.计算机故障自维护.科学出版社，2004.

电脑硬件问题篇(6)

随着现代科技的发展，计算机已经深入到各行各业的工作当中，在使用计算机的过程中出现的死机问题是困扰企业的比较棘手的问题。很多的时候是由于硬件出现了故障，有的时候是软件出现了问题，电脑过热，排风系统不好使，也会出现死机的现象。对于这一问题的解决对计算机的使用提供了很大的方便。以下是计算机死机的具体几种情况。

1 电脑开机的时候死机

很多的电脑出现死机的问题是因为在电脑开启的时候出现死机的现象。所谓电脑的开机死机是指在电脑开机的过程中，将数据和资料从硬盘当中读取的时候，出现电脑的资源支持不足问题，造成电脑的突然死机。对于这一问题，需要在电脑程序的开发过程中，不断调整和研究，尽量减少这种问题的出现。

关于计算机死机问题的解决是计算机领域比较关键性的问题，在计算机的运行中如果出现死机的问题就会将正常的计算机运行进行干扰。对于计算机的死机问题的解决是需要程序员进行合理的检查和了解，这样才能够在计算机问题的处理和解决过程中严格执行程序，把计算机的潜在的危害及时处理掉。关于计算机硬盘和软件的问题处理，对于计算机死机问题的处理起到了至关重要的作用，关系着计算机运行的最终结果和方便程度。关于具体的计算机死机出现的情况有以下几种：第一，连接计算机的电压出现过低的问题。第二，电脑由于使用的时间比较长，用户没有重视灰尘的处理问题，由于灰尘的沉积也会造成计算机的死寂现象。第三，如果计算机上的硬盘上的数据线出现穿插错误的问题，在开机时也会出现死机问题。第四，如果cpu的线头在插的过程中出现没有安装好的情况，就会将计算机的运行造成不良影响。第五，最后一种可能的情况是如果硬盘的信息无法正常通过也可能由于电脑运行不畅通出现死机问题。

在电脑开机时如果发现电脑上显示：“hard disk failure”的文字，需要对电脑的电源线和数据线进行检验，如果安装出现问题就会造成系统的死机问题。因此，在电脑开始运行额时候对电脑硬件的安装进行检验是很有必要的。

2 电脑系统进行启动时出现死机现象

如果电脑系统出现死机问题，通常情况下是硬盘的bios设置出现了故障，如果还是出现了死机现象，可能是由于以下几种状况造成的。第一，cd-rom挂接不正常也是造成死机的重要原因，在死机时会对计算机的运行造成非常的不便利，如果在这个问题的解决当中没有合理处理掉就会影响到整个计算机正常的操作。只有对计算机的可能出现的硬件上和软件上的问题的解决到位，把计算机的状态处理到最佳，才能够将计算机的死机问题尽最大努力解决好。第二，对于计算机是否被计算机感染的检测，有的时候容易被人们忽视，对于这项问题的解决需要借助杀毒软件，高质量的杀毒软件能够将潜伏的很深的病毒检测出来，便于计算机的运行。因此，在计算机的使用的时候，安装合理有效的杀毒软件是很有必要的。第三，计算机病毒的存在会危害到计算机的使用，对于很多重要的数据都会有威胁。第四，当windows系统中出现了对于计算机的运行不利的因素的时候，如果没有将这个系统的问题处理好，就会影响到计算机的正常的运转。在计算机的各个系统的内部如果出现了重要的系统安全问题，只有将系统的问题进行全面的检测，才能够将计算机的危险彻底解决掉。第五，如果计算机的硬盘出现了问题就会造成一系列的连带问题，如果硬盘在计算机的解决方面造成了不利的影响。如果能够将计算机的硬盘出现的各种事故处理好，就能够促进计算机的良好运行。

3 计算机在运行windows时出现死机现象

在windows运行的过程中出现的死机现象。这是由于计算机软件出现了故障造成的，如果无法将这一故障及时处理好就会造成系统的死机，不利于计算机的正常运转。第一，硬件方面：对于计算机的死机问题的解决需要对计算机的硬件进行合理的检查和了解，这样才能够在计算机问题的处理和解决过程中严格执行程序。第二，内存造成的死机现象：当windows系统中出现了对于计算机的运行不利的因素，如果没有将这个系统的问题处理好，就会影响到计算机的正常的运转。

4 退出系统时死机

在退出操作系统时出现死

机是指在退出windows系统时出现死机的现象。windows如果不能彻底关机，就会把磁盘缓冲区里的数据写到硬盘上，然后进入一个死循环。除非用户重新启动系统，否则不能执行任何其他程序。

造成这种现象可能与windows的操作设置和某些驱动程序的设定不当有关，要想解决这个问题，通常都是从控制面板中进入“系统”，再打开“设备管理”，在“系统设备”中查看一个有问题显示的硬件设备（在设备名称前会出现一个黄色“！”的图标），可以删除该设备，也可以为该设备重装一次驱动程序外再检查一个是否系统运行一些驻留内存的dos程序。一般该类问题都能通过这种方法予以解决，如果实在不行，就要考虑重新安装系统。

参考文献

[1]范国渠.计算机组装与维护[m].北京：北京交通大学，2008.

[2]唐秋宇.微机系统组装与维护实训教程[m].北京：中国铁道出版社，2006.

[3]徐新艳.计算机组装维护与维修[m].北京：电子工业出版社，2008.

电脑硬件问题篇(7)

关键词：笔记本维修基础 维修流程检测 技术规范

中图分类号：TP368 文献标识码：A 文章编号：1672-3791（2014）09（c）-0014-01

随着计算机技术的普及，笔记本电脑的社会拥有量越来越大，维护问题日益突出，由于笔记本电脑采用的技术先进，很多维修人员对其工作原理了解不深，因此严重影响了维修的速度与质量，而且笔记本电脑厂商通常没有附带图纸，许多维修人员在维修时经常感到束手无策。

对于初入维修行业的人员来说，很多学习的困难也是显而易见的：他们普遍感到入门难，理论书籍没时间看，电路图看不懂，维修无从下手。笔记本电脑由于其结构的特殊性，决定了其维修的复杂性。但笔记本电脑终究是电脑的一种，它的维修原理与普通台式机是基本相同的。如果你是一位笔记本电脑用户，而且对它的维修方面的知识感兴趣，那么你可以参看该文，这里列举了一些解决笔记本电脑故障的分析处理过程，也许会使你得到一些帮助。

1 笔记本电脑维修基础

1.1 复习委为学习之母

笔记本电脑维修理论比较复杂，第一次阅读时可能只留下初步印象，当你多次仔细阅读此书的时候就会理解更多的知识，对笔记本电脑了解更加深刻。只有读者经过了多次的学习和复习，才能将学到的理论知识灵活应用于具体的维修中。

1.2 维修实践是学习的最好方法

边看书，边实践，这样可以加深我们的记忆，帮助我们理解，取得良好的学习效果。对于维修人员来说，学习的根本目的就是为了维修机器，纸上谈兵不会给我们带来任何效果。

1.3 记住常用的英语单词

需要记住常用的英语单词，才能看懂电路图，如，Power good表示“电源好”信号，也是可以用Power OK表示等。对于专业术语，一时不能掌握可以先记下，只会用就可以。

2 笔记本电脑维修基本方法

（1）先机械，后电气由于笔记本电脑安装的比较特殊性，对于各个部件的装配要求非常精细，不正确的安装可能会造成更多问题，因此，先检查其有无装配机械故障再检查其有无电气故障是检修电脑的一般原则。

（2）先机外，后机内对于出现主机或显示器不亮等故障的笔记本电脑，应先检查笔记本电源部分的外部件，特别是机外的一些开关，插座有无断路、短路现象等，不要认为这些是不关紧要的小处。当确认机外部件正常时，再进行其他的检测。

（3）先调查，后熟悉维修时，首先要弄清故障发生时电脑的使用状况及以前的维修状况，了解具体的故障现象及发生故障时的使用软硬件环境才能对症下药。此外，在对其电脑进行维修前还应了解清楚其电脑的软硬件配置及已使用年限等等，做到有的放矢。

（4）先软件，后硬件先排除软件故障再排除硬件问题，这是电脑维修中的重要原则。在维修过程中要注意用户的软件使用环境和我们标配的有什么区别，是不是有什么行业公认的不兼容软件的使用，系统启动有没有什么问题，一定要先排除软件的问题再着手进行硬件的维修。例如，WINDOWS系统软件的被损坏或丢失可能造成死机故障的产生，因为系统启动是一个一步一个脚印的过程，哪一个环节都不能出现错误，如果存在损坏的执行文件或驱动程序，系统就会僵死在这里。但电脑各部件的本身问题，插接件的接口接触不良问题，硬件设备的设置问题例如BIOS，驱动程序的是否完善，与系统的兼容性，硬件供电设备的稳定性，以及各部件间的兼容性抗外界干扰性等等也有可能引发电脑硬件死机故障的产生。我们在维修时应先从软件方面着手再考虑硬件。

（5）数码卡法。在检查不能点亮显示器的主板时，将主板诊断卡插在PCI插槽或ISA插槽中，由于主板诊断卡显示代码反映BIOS自检的过程，因此，根据主板诊断卡显示代码可以确定故障范围，这种方法叫数码卡法。

（6）电阻法。在判断元件和线路是否在开路和短路故障时经常采用的电子法使用万用表时，当红笔接地，用黑笔测量待电路的电阻，这种方法测出的称为正向电阻；反之当黑笔接地，用红笔测量电路的电阻，这种方法测出的称为反向电阻。

（7）波形法。波形法是最准确的测量方法，电脑维修常用这种方法解决疑难故障，它是需要用示波器，并且在有些部分要求比较高，使用也比较麻烦。

3 笔记本电脑维修中操作规范要求

3.1 维修前的准备工作

禁带电操作，拆卸主机之前应释放主机残余电荷。独立供电的外部设备（如打印机等），应先关闭计算机，然后再切断外设的市电供应，继而断开设备与主机之间的数据连接。

（1）拆装前准备。

在遇到新机型的时候，在服务之前要参考相应机型的拆装指导，部分机型要熟悉机型硬盘制作规范；不熟悉的机型，可以参考用户手册。拆装的机器应放置在宽大、整洁的平台上。在进行机器的拆装前，在平整的台面上铺好防静电布，防静电布需要做好接地措施。工程师必须佩戴好防静电手环。手环与防静电布连接。在进行机器拆装之前，要征得用户的同意；对于硬盘操作需要用户签字确认。

（2）拆装过程。

根据操作使用合适的工具。使用的工具要求摆放整齐，以便于取放为准；拆卸下来的螺钉等放入零件盒内；拆下的备件摆放整齐，在不用时要放入防静电包装中。拆卸顺序为：先外后内、先连接线后部件；如有其它部件遮挡，应先拆卸其它部件。安装顺序正好与拆卸顺序相反。

（3）拆装操作。

根据操作使用合适的工具。使用的工具要求摆放整齐，以便于取放为准；拆卸下来的螺钉等放入零件盒内；拆下的备件摆放整齐，在不用时要放入防静电包装中。拆卸顺序为：先外后内、先连接线后部件；如有其它部件遮挡，应先拆卸其它部件。安装顺序正好与拆卸顺序相反。拆装操作中，每拆卸一部件，要观察连接部件是否完好。

（4）安装完后。

应确保连接线安装齐全，不应有缺漏的固定螺钉，并且各部件所用螺钉的规格符合要求。

更换完成后的验机：进行针对故障点的检验，保证故障排除。协助用户，用金钥匙为用户验机，请用户在维修单上签字确认。

3.2 维修中的操作规程

（1）选择所使用的工具。

（2）规范拆装/拆装到位。

（3）各主要部件检测维修更换注意事项。

（4）部件防护。

（5）晶屏操作。

3.3 维修完成后注意事项

（1）主机外观检查。

（2）用户的报修故障是否解决。

（3）根据验机标准，维修完毕后用金钥匙为用户验机。

（4）对用户的故障给与合理的解释。

（5）对用户讲述维护使用小常识，为用户介绍网上预约服务。

参考文献

[1] 于景辉.计算机主板维修[M].北京：高等教育出版社，2006.